客户总监岗位职责是什么

　　在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的客户总监岗位职责是什么，希望能够帮助到大家。

　　客户总监岗位职责 1

　　考核评估：

　　以工作内容为考核评估依据，对专业能力、综合素质进行考核评估，作为转正、晋升、调薪的重要依据。

　　工作内容：

　　1、 向总经理负责；

　　2、 根据总经理的要求，完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩，开发新客户，增加公司营业收入。

　　3、 负责客户部全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对管理失误负责、对质量事故负责；

　　4、 定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的`总体经营部署提供可靠依据；

　　5、 需求引导与挖掘：以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导；

　　6、 负责客户关系的建立与日常维护，准确把握客户的需求，参加各类客户会议，提出互动方面的见解和建议；

　　7、 负责把控项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调策略团队为客户定制相关方案，全面负责提案工作；

　　8、 经总经理委托后代表公司与客户签定合同，确认责任、付款方法等事宜，向总经理提交合理化意见和建议，规避风险；

　　9、 领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道，处理各环节相互之间事务矛盾和问题；

　　10、 制定下属员工岗位职责，综合其履行情况进行考核打分与评价；

　　11、 合理分配下属员工工作，提高工作效率，培养员工团队协作意识与独立工作能力，积极推动所管辖部门各项重点工作的完成；

　　建立团队内部组织体系，负责团队管理与建设，选拔优秀员工加以培养，计划、指导、协调、激励下属的日常工作。

　　客户总监岗位职责 2

　　一、职责范围

　　在总经理的领导下，负责分析市场形势，根据市场情况，制定目标计划、销售战略营销方案；建立销售网络、日常销售、工程施工安排、区域工作情况监督工作进展情况的日常管理；协调大客户部与公司其它职能部门的关系；工程项目的管理，工程部人员的工作评定等工作；定期上报总经理大客户部的工作情况汇报；强化销售队伍专业技能水平培训安排；督促加强市场部人员制度和规范化的.管理工作；市场部公关等一切与销售有关的工作管理内容。

　　二、工作内容

　　1、公司产品的营销策划方案的制订和方案实施的监督管理工作；根据实时情况制订更适应市场现实情况的制度政策；制订并完善大客户部管理制度。

　　2、总经理下达的各项任务和计划的完成和任务分解

　　3、及时转告公司领导的意图计划和指标分解的实施

　　4、接收市场相关的工作情况汇报、工作表格登记内容及施工工作进展情况，对工作情况汇报内容及时作出批复和指导性意见，根据项目跟踪情况安排下一步工作计划内容。

　　5、 检查各项工作进度情况，对存在的问题及时并发表指导性意见和解决情况的接收。

　　6 、了解和掌握员工的思想动态，遇到问题及时沟通，并做到尽快解决。

　　7 、销售报表审核、落实情况。

　　8、分析当前工作存在的问题，准备下一步工作计划安排。

　　9、负责本部门的安全管理。严格实行公司安全管理制度。

　　10、根据销售情况积极组织开拓市场，拓展公司现有产品的市场占有量。

　　11 、根据工程项目，组织本部门的各项公关工作；对销售、施工工作出现的突发事件及时应对，并制订合理化方案。

　　12、协调本部门的各项工作，积极协调解决部门员工所遇到疑难问题。

　　13、对大客户部各部门情况的分析、问题的解决、本部门与各部门间工作的衔接、协调和管理工作。

　　14 、做好与销售市场相关的各种信息汇总、分配及跟踪情况总结。

　　16、按时参加公司组织的各种会议。

　　17、根据掌握市场部情况，每周一上交总经理工作情况汇报。

　　18、每天下班前；检查出勤情况；检查电源、门窗关闭及防火防盗安全情况；检查卫生清理情况。

　　三、监督工作

　　1、 指导并督促大区经理、区域经理、项目经理及施工队长日常工作，按其岗位要求，履行职责，做好日常工作。

　　2、履行市场总监职责，处理日常管理事务。

　　3 、对大客户部的工作情况进展进行督导。

　　4、督促销售人员尾款的收取和工作的落实情况。

　　5、监督大客户部客户跟踪情况总结汇报。

　　6、对大客户部成员进行考核及评定工作。

　　客户总监岗位职责 3

　　职责描述：

　　1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案，制定销售计划和策略，完成销售指标；

　　2、发掘潜在客户，独立完成新客户的开发；

　　3、完成销售目标，负责商务谈判，合同签订、回款等事项；

　　4、持续关注客户使用情况和需求，维护客户关系，促进产品的`二次销售；

　　5、及时收集客户反馈，与产品部门反馈客户需求，与其他部门良好配合。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历；

　　2、5年以上销售经验，3年以上大客户销售经验，有互联网企业客户资源者优先；

　　3、有互联网大客户销售经验，或paas相关产品销售经验者优先；

　　4、有跟进过100万以上销售项目经验者、熟悉招投标经历者优先；

　　5、具有良好的团队合作精神，勤奋、踏实，善于学习与思考，执行力强；

　　6、有科技，it，互联网行业成功案例者优先。

　　客户总监岗位职责 4

　　职责：

　　1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护，大客户的营销与市场开发工作;

　　2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护，促进销售指标的完成;

　　3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排，对区域重点客户进行开发跟进;

　　4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

　　任职条件：

　　1.大专及以上学历，市场营销，企业管理，工程管理类专业优先;

　　2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

　　3.熟悉工程项目操作流程，具备良好的公关，谈判技巧和标书拟定实操经验;

　　4.具备较强的`逻辑思维、判断决策理能力，抗压性和商业敏感性;

　　5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

　　6.能接受苏锡常内出差。

　　客户总监岗位职责 5

　　1.独立与客户沟通，了解需求，很好地经营客户关系;

　　2.进行客户开发，商务谈判等公关活动;

　　3.根据客户Brief，与执行团队配合，撰写策划方案及预算;

　　4.带领或配合执行团队完成项目执行。

　　客户总监岗位职责 6

　　职责描述：

　　1、深入了解客户行业市场情况，洞悉所负责行业、核心客户及其竞争对手的信息及动态，为客户提供专业的战略性品牌数字营销方案及整合传播建议；

　　2、积极与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，扩大团队业务规模；

　　3、带领并引导团队的策略思考、消费者洞察，制定客户年度和各阶段性的传播方案，包含整体策略，数字营销传播，正式提案跟进及项目执行等；

　　4、把控团队的出品方案，监控方案的执行落地，确保项目进度和执行效果，提升客户服务品质，保证客户满意度并实现客户营销目标最大化；

　　5、能独立进行多个中大型项目的统筹执行，整合公司资源，负责团队的工作安排及进展的管理，并在执行中保证团队的效率（efficiency）和效果（effectiveness）；同时协调公司各部门之间的.工作进度及质量，最大化完成客户的需求；

　　6、在确保项目执行效果的前提下，争取项目利润最大化，按照计划落实回款，并合理控制团队费用和项目成本；

　　7、组建与管理高效团队，负责团队成员的业绩表现、发展规划，挖掘与培养有潜力的人才；提升团队凝聚力，保持团队以效率为前提的稳定性。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，8年以上市场营销、公关、广告相关工作经验；

　　2、精通品牌营销策略，有很强的战略性前瞻思维，尤其在品牌数字营销领域有领先的市场洞察能力和分析能力；

　　3、有较强的品牌、数字营销内容策略输出及把控能力；

　　4、优异的口头表达能力以及提案能力，具有优秀的沟通及管理能力，善于整合资源；

　　5、有三年以上同职位客户服务经验，业务规模两千万以上，团队规模15人以上。

　　客户总监岗位职责 7

　　职责：

　　1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划；

　　2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务；

　　3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求；

　　4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范；

　　5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

　　岗位要求：

　　1、市场营销、营销管理或相关专业，全日制统招本科及以上学历；

　　2、有丰富的.母婴行业，以及市场营销管理岗位经验，熟悉互联网运作优先考虑；

　　3、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场品牌推广成功经验；

　　4、具备商业敏感度，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

　　5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

　　客户总监岗位职责 8

　　职责：

　　1、通过与客户的良好沟通，充分理解并把握客户需求，组织协调策略、创意等部门共同完成互动行销策略方案撰写，并完成提案;

　　2、洞察市场需求和趋势，正确理解并努力满足客户需求，通过多方位、多渠道地建立合作关系，挖掘、把握新的'业务机会;

　　3、积极维护与客户的良好关系，应变能力强，能妥善处理突发情况;

　　4、管理客户团队，协调内部分工，定期进行内部培训与案例分享，不断提升客户团队的整体水平;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，广告行业相关专业者优先;

　　2、具有5年以上服务美妆、快消等行业客户的工作经验;;

　　3、具有大型项目提案及管理经验，熟悉广告公司运作模式;

　　4、具有良好的职业形象，沟通能力及谈判能力强;

　　5、工作积极，乐观向上，有团队精神，能承受压力;

　　客户总监岗位职责 9

　　工作职责：

　　1、负责开发、维护、管理高净值个人客户与机构客户，为高净值客户提供资产配置等金融服务；

　　2、通过推介公司上线的各类固定收益、阳光私募、股权投资、对冲基金、定向增发、海外投资、现金管理等理财产品，帮助客户实现理财目标；

　　3、通过组织理财沙龙和产品讲座等活动，满足高端客户个性化理财需要，提升客户忠诚度。

　　4、充分利用公司资源，负责开发和维护高净值客户，提供综合性的财富管理服务。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，金融类相关专业优先，特别优秀的资深人士可放宽至大专学历；

　　2、具有2年以上金融机构个人理财产品的销售工作经验或具有高端地产、高端会所的销售经验；

　　3、喜欢与人打交道，善于沟通，具有较强的团队协作精神；

　　4、有以下工作经验者如：私人飞机、游艇、俱乐部、高端别墅、豪车、大项目、总裁办课程等销售经历、企业高管、高端保险、自主创业人士者优先；

　　5、有强烈加入财富管理行业的.愿望，并具备良好的学习能力。

　　客户总监岗位职责 10

　　岗位描述：

　　1、负责所辖区域市场客户的开发工作，即为公司承接合作项目；

　　2、负责已合作客户的.日常沟通和维护工作；

　　3、负责所辖区域的市场研究工作；

　　4、负责团队成员的日常管理与指导；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、 35岁以下；

　　3、具有良好的人际交往技巧和社会关系；

　　4、具有良好的沟通能力和谈判技巧；

　　5、有客户开发和维护相关工作经验；

　　6、熟悉当地房地产市场和开发企业情况；

　　7、具有两年以上房地产从业经验，对市场有敏锐的洞察力和准确的分析判断能力；

　　8、会驾车；

　　客户总监岗位职责 11

　　职责描述：

　　1、学历：市场营销专业或相关专业本科以上学历

　　2、接受过市场营销、公共关系、管理技能开发等方面的培训；

　　3、有3年以上物流、自动化行业销售管理方面的`工作经验，有一定的客情基础；

　　4、具备较强的责任心，较强的观察力和应变能力。

　　任职要求：

　　1、拓展公司客户市场、开发新客户；

　　2、定期向营销总监提报客户需求情况分析报告及调研报告，为公司总体营销部署提供可靠依据；

　　3、能够独立与客户进行深度沟通，准确把握客户需求，积极组织、参加客户会议，提出互动方面的意见和建议；

　　4、协调规划部门制定相关方案，对客户需求进行启发式引导；

　　5、经公司委托后代表公司与客户谈判、签订合同，确认责任、付款方式等事宜，规避企业风险；

　　6、其他领导交办的工作任务。

　　客户总监岗位职责 12

　　岗位职责（非销售岗）

　　1、有三年以上券商、金融公司或财关公司，上市公司或机构客户维护经验；

　　2、能独立维护新三板、上市公司、券商等线上路演产品的'全国渠道；

　　3、负责项目的持续跟进，组织及协调完成服务方案，牵头进行商务谈判、竞标等；

　　4、促成签约，协助销售任务；

　　5、建立并维系公司与客户、合作单位等之间的商务伙伴关系等。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，金融、经济、法律、管理、新闻、公共关系相关专业，条件优秀可放宽至大专；

　　2、有上市公司（董秘、投资者关系、证券代表）、财经公关（客户经理）、财经媒体（财经记者）、线上财经路演（客户经理）等行业从业经验者，有一定的渠道资源；

　　3、了解和熟悉财经公关工作及ipo流程，有相关工作经验者优先；

　　4、熟悉国内证券行业、国内财经类媒体及国内资本市场；

　　客户总监岗位职责 13

　　岗位职责：

　　1、掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求，为客户提供咨询或顾问服务，与项目交付者共同制定营销方案；

　　2、带领销售团队，完成新客户开拓及老客户维护，完成公司下达的各项销售任务和业绩指标；

　　3、管理整个销售的全过程，包括但不限于合同的'签定、实施、验收、回款等；

　　4、掌握大数据与ai行业动态，及时反馈给高层，并协助高层制定销售新策略；

　　工作要求：

　　1、本科及以上学历；国内外知名学校毕业优先，会驾车佳、市场营销、计算机相关专业优先。

　　2、具备有汽车行业相关、it和大数据行业深度资源，8年及以上项目或产品销售和销售管理工作经验，

　　3、具备社会精英商务的形象和气息，优秀的表达沟通、抗压、逻辑思维等能力。具有撰写方案和客户演说的能力；

　　4、具备创业精神，追求事业发展决心和责任心；

　　5、接受出差。

　　客户总监岗位职责 14

　　职责描述：

　　1、协助总经理规划客户年度及阶段性产品互联网广告传播策略和计划，满足和引导客户的广告传播目标；

　　2、执行重要客户提案；

　　3、安排、协调、推动内部协作团队的工作进展，监督外部合作单位的工作执行；

　　4、从事日常客户的联络工作，掌握客户的市场竞争和广告动态，掌控品牌策略的想法与执行，及时了解客户的要求并向总经理反馈。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，以市场营销、广告学、传媒学专业为优先考虑；

　　2、 8年以上客户服务经验，3年以上总监经验，有4a背景优先，有服务知名品牌快消及食品客户线上全案经验；

　　3、出色的.文字表达能力及沟通能力，具备良好的提案能力和较强的谈判能力；

　　4、丰富的团队管理经验和客户把控能力；

　　5、熟悉广告作业流程、广告策略思考过程及国家广告法规相关规定知识。

　　6、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，具有较强的人际交往和公关能力；

　　7、热爱广告行业，具有韧性和高度责任心。

　　客户总监岗位职责 15

　　岗位职责：

　　1、带领团队完成大型比稿及大型营销方案的制订及监督，协调团队内部及其他部门协力配合；

　　2、深入、准确了解客户需求，及时与公司内部进行沟通；

　　3、日常客户服务、沟通，传播效果监控，能够对digtal传播整合性思考；

　　4、根据策略部给到的行业及媒体研究报告带领团队为客户提供专业服务，对各种传播渠道有非常深入的了解和资源；

　　5、严格控制项目流程，有效把控客户的反馈意见，解决下属在项目执行过程中遇到的问题，善于把握机会和危机公关；

　　6、项目组内员工的组建和管理、客户合理分配、工作监督、关系协调；给予员工在实际工作及工作态度上指导与支持；员工绩效管理；员工培训与职业规划；

　　7、建立、监督、完善部门管理及业务流程；协调客户服务与其他协作部门的.关系；与组内员工、上级主管、职能部门、其它业务部门建立顺畅沟通渠道；

　　8、对内容营销有比较独到的经验，了解各种创意案例、策略、以及对于线上营销的全盘整合思路，对娱乐综艺、自媒体、ip等多种内容营销形式了如指掌。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、3年以上大客户服务经验，且有digital广告的工作经验；

　　3、带领团队参加过多次比稿并至少有比稿胜利的经验；

　　4、有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力；

　　5、服务过汽车客户、快消客户、视频媒体客户经验优先。

　　客户总监岗位职责 16

　　职责：

　　1、洞悉中国数字营销市场动向，根据对数字营销行业的发展方向的洞察，定义数字营销部门的核心价值，制定数字营销部门的服务方向和战略；

　　2、带领团队完成每季度和年度业务指标，负责P&L的管理；

　　3、进行新客户开拓，对既存客户提供服务并进行潜力挖掘，与客户建立良好的人际关系。能带领团队完成整合传播全案企划。提案能力和管理团队团队能力强，保证项目高质量执行；

　　4、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，营销效果监控；

　　5、严格控制项目的流程，有效把控客户的`反馈意见，能够使提案内容顺利执行，保证质量；

　　6、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三个部门间的合作，在提案及执行过程中起到统括的作用；

　　7、对担当客户的工作进行合理分配，掌握工作开展状况，能够给予同事在工作上的指导和支持。培养团队成员；

　　8、负责建立，监督，完善部门管理及业务流程，协调客户部门与其他协作部门的关系，与各业务部门建立顺畅沟通渠道；

　　9、负责管理担当客户各项业务预算与成本的控制。为部门整体营业额及毛利目标作出贡献。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，具备8年及以上知名广告公司经验，有全案企划提案及执行经验，可以对客户年度广告计划有针对性的进行企划、执行、对新兴媒体，如手机APP端及智能手机相关营销有相关经验者优先。日语或者英文听说读写流利；

　　2、精于品牌策略，具有优秀的策略思考能力，掌握扎实的市场传播知识及数字营销领域知识；

　　3、优秀的沟通、谈判能力及项目提案经验，善于团队合作；

　　4、有丰富客户资源，销售能力强，或管理过年度亿元以上的应收项目者优先。

　　客户总监岗位职责 17

　　职责：

　　1、完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润；

　　2、负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判；

　　3、对公司目标客户进行开发与深度挖掘；

　　4、关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据；

　　5、指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的'团队；

　　职位要求：

　　1、市场营销、企业管理、广告学等相关专业本科以上学历；

　　2、30—45岁，6年以上市场管理开发相关工作经验，有知名公司工作经验者优先考虑；

　　3、有品牌、广告、咨询、设计、营销策划公司客户服务工作经验优先考虑；

　　4、丰富的客户管理经验，有行业内客户资源者优先考虑；

　　5、具备较强的项目开拓、市场运作能力、项目谈判能力等。

　　客户总监岗位职责 18

　　主要职责

　　1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行；

　　2 、领导团队为客户提供专业服务，与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求；

　　3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案；

　　4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标；

　　5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升；

　　主要职责

　　1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行；

　　2 、领导团队为客户提供专业服务，与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求；

　　3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的'新客户的拓展与提案；

　　4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标；

　　5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升；

　　客户总监岗位职责 19

　　1.制定影视基地全年市场推广方案，制定相关费用预算;

　　2.参加全国各大影视节、展、会;

　　3.整合象山、横店影视城等全国影视基地资源;

　　4.有敏锐的市场洞察力，对影视行业的宏观环境、市场状况、竞争格局有深入了解;

　　5.负责影视市场拓展的.系统性计划工作;

　　6.制定部门年度费用预算;

　　7.监督本部门工作;

　　8.根据年度经营计划指标来引进剧组拍摄;

　　9.整合未来影视产业3-5年的发展趋势;

　　10.引进剧组及影视文化相关龙头企业;

　　客户总监岗位职责 20

　　职责：

　　1. 带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。

　　2. 维护客户的良好客情及沟通，能够准确理解客户需求，并安排完成市场推广活动。

　　3. 拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的'市场分析研究，为策划方案提供方向和支持。

　　4. 负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理，解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。

　　5. 针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结，适时调整团队战术。

　　6. 负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。

　　7. 负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。

　　8. 带领客户组完成业绩指标及ROI指标，费用管理工作。

　　职位要求：

　　1. 8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。

　　2. 熟悉广告公司工作流程，熟悉消费品行业，对市场营销有热情。

　　3. 优秀的客户沟通能力，行动力强，能够及时处理突发状况。

　　4. 出色的客户服务意识，团队合作精神，富有激情及责任心。

　　5. 良好的英文口语沟通能力和撰写能力。

　　6. 具备4A公司工作经验者优先，海外工作背景优先。

　　客户总监岗位职责 21

　　职责：

　　1、管理能力强，带领团队完成广告公司销售额任务；

　　2、制定并按时完成销售额回款计划；

　　3、高效率高质量进行项目管理，商务沟通，客户维护

　　4、团队关系管理和团队建设工作；

　　5、执行绩效管理制度和方案，组织开展部门绩效管理工作；

　　任职要求：

　　1、形象气质佳，性格开朗正向积极

　　2、学历、专业知识：大学本科以上学历，专业不限；

　　3、工作经验：拥有至少五年以上地产类客户服务、销售、市场或商务拓展等成功的工作经验。

　　客户总监岗位职责 22

　　职位描述：

　　全面负责公关部业务及团队管理工作；

　　负责客户专属行业的日常传播、传统pr、数字传播、整合营销等业务的年度阶段性传播策略指导；

　　负责与客户的公关传播领域相关的`业务拓展与维护；

　　负责部门团队建设与管理，承担部门业绩考核指标；

　　负责部门公关传播业务的工作指导及质量管理；

　　负责部门公关传播业务的日常费用支出及成本控制；

　　负责部门及项目基于公关传播业务及新媒体的客服工作评价；

　　业务培训及对公司发展的建议。

　　技能描述：

　　熟悉公关传播（品牌营销、新媒体传播、美誉度提升、整合营销）策划及提案经验，懂传统pr，熟悉to b、to g端口的传播；有4a公司全案服务经验更佳。

　　市场营销、公关广告专业知识，传播学、广告、新闻、中文等相关知识，本科以上学历；如有旅游、互联网、快消、科技相关行业经验者优先。

　　三—五年以上公关行业相关职位经验或部分企业市场部工作经验；可带领7—10人以上团队管理经验。

　　业务拓展及深度挖掘的能力。

　　客户总监岗位职责 23

　　职责：

　　1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

　　2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户，向客户推荐网络行销解决方案

　　3、完成公司下达的销售任务

　　4、维护既有客户，定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的`培训

　　5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作

　　6、负责应收款项的收款工作

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历;市场营销、广告学等相关专业

　　2、两年以上的广告媒体业务经验，，形象气质佳

　　3、对互联网具有一定认知和兴趣

　　4、具有良好的沟通能力和业务拓展能力

　　5、具有良好的团队合作意识

　　客户总监岗位职责 24

　　岗位职责：

　　1、建立和发展与大客户长期友好的合作关系，进一步提升企业品牌形象

　　2、有效掌控全国重点医院内安全运营的流程并及时清除业务障碍

　　3、促进公司产品在重点目标医院的准入

　　4、维护和开发全国专家，向客户传递和培训相关的产品信息，确保客户能深入了解公司产品特性

　　5、在重要城市为大客户提供有价值的学术平台（会）及相关的`专业化服务

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，医学、药学等相关专业优先

　　2、有10年以上大客户服务开发经验，有肝药类工作背景优先

　　3、具备大客户管理、市场分析、医院开发、商业谈判的能力

　　4、有医保、人社及医院管理协会等相关客户资源

　　5、抗压能力强，良好的学习能力及自我管理能力

　　客户总监岗位职责 25

　　职责：

　　1、具备新客户开拓与潜力挖掘，并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿，对客户品牌及行业市场有深入的洞察，同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;

　　2、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，传播效果监控，能够对客户进行全面的整合，传播性思考，并重点针对互联网部分的`传播策略提出见解;

　　3、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够给予团队成员在项目执行过程中，遇到的问题，善于把握机会和危机公关;

　　4、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力;

　　5、带领团队为世界500强美妆，时尚，奢侈品公司提供长期服务

　　岗位要求

　　1、需要有5年以上数字广告客户管理经验，若有服务美妆，时尚，快消客户经验更佳;

　　2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力，对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣：

　　3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通：

　　4、热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境

　　客户总监岗位职责 26

　　职责：

　　1、负责本地大客户销售团队管理、达成公司销售业绩目标；

　　2、拟定销售战略规划为重大营销决策提供建议和信息支持；

　　3、负责制定项目的客户拓展、维护、签单计划；

　　4、销售竞争策略并实施，指导销售人员完成规定的.销售业绩。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，熟悉Saas服务和软件市场，6年以上TOB销售经验、3年以上团队管理经验；

　　2、具有丰富的销售团队管理能力以及业务突破能力；

　　3、具有良好的沟通技巧与表达能力，亲和力强；

　　4、出色的组织、协调能力，团队协作性强；

　　5、具有丰富的To B销售经验和敏锐的市场洞察力。

　　客户总监岗位职责 27

　　职责：

　　1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;

　　2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行;

　　3、与重大客户对接，可深入领悟客户的实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的.策略落实和执行;

　　4、管理1--2个组(事业部)，做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;

　　5、带领团队完成下达的业务指标。

　　任职资格：

　　1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用)，82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;

　　3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控;

　　4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;

　　5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。

　　客户总监岗位职责 28

　　职责：

　　1、带领团队同时完成多个项目，有效管控项目人力、时间和预算；

　　2、掌控项目进度、调动各部门配合项目推进，有效管理资源配置；

　　3、深刻理解客户，擅用客户沟通控制项目进程，为客户解决问题；

　　4、善于培养、管理团队，能带领团队共同进步；

　　5、可维持并发展公司原有客户关系，同时能利用自身资源开发新客户。

　　任职资格：

　　1、 5年以上广告或公关行业工作经验，有服务国际品牌经验者优先；

　　2、熟悉广告公司项目作业流程，具备优秀的.客户关系管理；

　　3、具备策略性思维，较强的创意能力及创作把控能力，能带领团队完成中大型项目；

　　4、文字功底深厚，拥有良好的沟通协调能力及谈判能力；

　　5、对新事物有较强的认知能力，能在短时间内理解把握客户与品牌。

　　客户总监岗位职责 29

　　职责：

　　1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议，执行和交付客户需求;

　　2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;

　　3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识，确保高标准的.客户服务质量;

　　4、参与新客户拓展与提案;

　　5、对部门年度业绩指标负责。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，广告、市场营销、公关、中文、新闻相关专业，英语听说读写流利;

　　2、6年以上广告行业Account经验，其中2年以上数字营销类项目服务经验;

　　3、3年以上Account团队管理经验;

　　4、1年以上银行、金融类或相关行业客户服务经验;

　　5、优秀的客户把控力与扎实的项目统筹管理能力;

　　6、优秀的人际沟通能力、领导才能，团队组织及协调能力;

　　7、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，能够承担较大的工作强度及压力。

　　客户总监岗位职责 30

　　职责：

　　1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

　　2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;

　　3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的'完成;

　　4、制定管理和活动项目执行标准和目标;

　　5、负责建立、培训、管理部门队伍，规范及优化运作流程;

　　任职要求

　　1、广告相关专业本科以上学历;

　　2、五年以上4A广告公司客服经验，5年以上服务一线合资汽车、IT、快速消费品经验;

　　3、具有良好的文案策划、项目提案能力，熟悉ATL/BTL;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

　　4、有较好的英文基础。

　　客户总监岗位职责 31

　　职责：

　　1. 了解、分析客户需求，为客户制定品牌推广解决方案;

　　2. 负责城市销售版块的.管理，包括管理销售人员、支持人员等;

　　3. 做好客户关系维护，推动客户成交，达成既定的目标业绩;

　　4. 基于行业和市场环境，收集竞品信息，协助公司进行市场调研，提出建设性意见。

　　任职要求：

　　1. 学历要求：大专及以上;

　　2. 4年及以上工作经验，具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验，具备团队管理能力;

　　3. 兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;

　　4. 熟悉新媒体的广告形式；