差旅费管理规定（通用13篇）

差旅费管理规定 篇1

　　第一条 为了加强公司差旅费管理，提高出差办事效率，结合公司实际情况，本着“勤俭、节约、合理、必须”的原则，制定本规定。本规定适用范围：公司所有因公出差的员工。

　　第二条 员工出差审批

　　公司员工因公出差，实行逐级审批制度，由部门负责人、分管领导、总经理按以下权限审批：部门负责人出差，应事先填写“出差申请单”，经公司分管领导签字同意后报总经理批准，并委托一位副职代理主持本部门工作，同时报综合办公室备案;部门人员出差，应事先经部门正职同意，填写“出差申请单”，并报公司分管领导批准，报综合办公室备案。

　　第三条 差旅费用管理

　　(一)差旅费开支范围包括城市间交通费、住宿费、伙食补助费。

　　(二)员工出差需要借支差旅费的，应当办理借款手续，借款事由要写明出差时间、地点，借款金额原则上按往返费加住宿费、预计要缴纳的费用和伙食补助等。本着前款不清后款不借原则，前次借支差旅费用，出差返回后未报销者，不得再借。

　　(三)员工出差回来后，应当在5天内办理完差旅费报销手续。职工报销差旅费填写《差旅费报销单》，按财务审批流程经有关领导审批后报销。城市间交通费和住宿费在规定标准内凭据报销，超过报销标准的，应说明缘由，并经总经理批准方可给予报销，否则自行承 担超过标准的费用。

　　第四条 选乘交通工具和交通费用补贴的规定

　　(一)出差人员要按照规定等级选择出行的交通工具，凭据报销城市间交通费。未按规定乘坐交通工具的，超支部分自理。

　　(二)出差人员乘坐飞机要从严控制。公司中层副职及以上级别人员出差省外经请示总经理批准可以乘坐飞机并报销经济舱机票。若未经请示批准、擅自选择乘坐飞机的，最高按火车硬卧票全价标准报销。

　　(三)乘坐火车时间段包含夜间或日间连续乘车超过6小时以上时，可购买硬席卧铺票。

　　(四)乘坐飞机，往返机场的专线客车费用、民航机场管理建设费和航空旅客人身意外伤害保险费，限每人每次一份。

　　(五)交通费用补贴标准：

　　1.到区外省会城市、一线城市出差，市内交通费补贴标准为每人每天50元(除在途天数按日历出差天数计算，下同)，其他地区每人每天40元。如确需据实报销市内交通费的，经总经理签字同意的，则不再享受市内交通费补贴。

　　2.员工出差期间，公司派车随行的，不予报销交通费及发放交通补贴。

　　3.员工乘坐飞机出差的，公司未派车至机场接送的，可按单程每人80元的标准，限额内凭票据实报销往返机场交通费。

　　第五条 住宿费报销标准

　　(一)住宿标准：住宿费应在以下标准范围内凭据报销，超标部

　　(二) 除总经理外，其他人员无特殊情况时，在可以安排住标准双人间的情况下应安排住标准双人间,不得住单人间。

　　第六条 伙食补助费

　　员工出差伙食补助费实行包干使用，节约归己，超支不补的办法。不分途中和住宿，按每人每天补助标准与出差实际日历天数计算。

　　(一)伙食补助费区外出差按每人每天100元，区内出差地级市按每人每天80元发放。

　　(二)公司中层副职及以上人员出差可报销招待餐费，其他人员确因工作或业务需要进行招待的，应提前请示本单位负责人及部门分管领导同意后方可报销餐费。出差人员报销招待餐费的，发票日期当天的伙食补助费报销一餐的按每人每天50元发放，如当日餐费已报销两餐的，不再发放当日伙食补助费。

　　(三)出差人员若已报销会务费或履行合同中规定由接待单位统一安排伙食的，不再享受伙食补助。

　　第七条 参加会议、培训学习等的差旅费

　　(一)公司人员外出参加会议，会议统一安排交通食宿的，会议期间的住宿费、交通费和伙食费由会议主办单位按会议费规定统一开支。在途期间的住宿费、交通和伙食补助费按照单位差旅费规定报销。会议不统一安排交通食宿的，会议期间和在途期间的住宿费、交通和伙食补助费按照差旅费规定报销。

　　(二)员工由公司委派参加各种培训学习期间伙食补助标准：经公司批准的离职带薪短期学习，期间在学习单位统一就餐的，一个月内的按一般出差伙食补助标准60%发给;一至三个月内的，按一般出差伙食补助标准50%发放;在三个月以上的，按一般出差伙食补助标准的40%发给伙食补助费。

　　第八条 其他规定

　　(一) 员工出差期间，事先经单位领导批准就近回家省亲办事的，其绕道交通费，扣除出差直线单程交通费，多开支的部分由个人自理。绕道和在家期间不予报销住宿费、交通补贴和伙食补助费。

　　(二)员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的费用，均由个人自理。对弄虚作假、虚报冒领、违反规定的，按照有关规定严肃处理。

　　(三)出差报销填写《差旅费报销单》，报销时只报销差旅费用，不得将其他无关的发票夹在其中报销。

　　(四)本规定自发布之日起执行，解释权归财务审计部。

差旅费管理规定 篇2

　　第一章 总则

　　第一条 为加强公司差旅费用报销管理，规范差旅费支出审批程序，根据《内部会计控制规范-基本规范》、《内部会计控制规范-货币资金》等财会规章，结合公司实际，制定本办法。 第二条 差旅费是指员工因公外出期间发生的各项费用，其开支范围包括城市间交通费、住宿费、伙食补助、会议费、培训费、公杂费等。

　　第三条 差旅费报销要严格执行财务联签办法，据实报销。各单位(部门)应严格执行出差报销审批制度，严格控制出差人数和天数。不得随意延长出差时间，不得绕道游览名胜古迹。

　　第二章 城市间交通费

　　第四条 员工要按照规定等级乘坐交通工具，凭票据报销城市间交通费。未按规定等级乘坐交通工具的，超支部分自理。标准如下：

　　(一)公司中层及以下人员出差乘坐飞机要从严控制，出差路途较远或出差任务紧急，需要乘坐飞机的，事前经副总指挥批准方可乘坐，并在机票上签字后方可报销。

　　(二)两人及两人以上人员出差，可按职务高的人员标准乘坐交通工具。

　　(三)人身意外伤害保险费(限每人每次一份)，由公司经营部按年度统一办理。

　　(四)出差人员乘坐火车，从晚8时至次日晨7时在车上过夜6小时以上的，或连续乘车超过8小时的，可购同席卧铺票，凭据报销。乘坐硬座时，按硬座票价的60%发放补助。可以乘坐软卧而改乘硬卧的，不再给予补助。

　　(五)非特殊情况不得租赁公司以外车辆出差。

　　第三章 住宿费

　　第五条 住宿费

　　(一)凡在省内出差，可以住延安市车村煤矿在延安和西安办事处，若办事处员满，办事处主管应出据相关证明，方可在外住宿。西安办事处住宿标准50元/人，出据西安办事处住宿收款收据，回本单位予以报销。

　　(二)住宿费要按规定的标准，凭住宿发票报销(注：住宿发票需填写住宿人单位名称、住宿人数、住宿天数),高于标准部分自理。确因特殊情况住宿费超标准，需经公司副总指挥批准后方可据实报销。

　　参加会议出差的员工，如果会议统一安排住宿，住宿费超标准，经公司副总指挥批准并凭会议组织单位出具的有效凭证据实报销。

　　(二)办事处员满时住宿标准：

　　单位：元/间/天

　　(三)公司中层及以下人员出差住宿，原则上两人一个标准间。单人出差或男、女出差人员为单数，其单个人员可选择单间住宿或标准间包住，其住宿费按照不超过上述规定限额标准内凭据报销，超过部分自理。

　　(四)两人及两人以上出差，职务低的员工可随同职务高的住同一档次的酒店或宾馆。

　　第四章 伙食补助

　　第六条 伙食补助

　　伙食补助主要用于员工出差期间就餐开支。

　　(一)员工的伙食补助费，以城市间交通费票据和住宿费

　　票据为凭据，按出差自然(日历)天数计算。

　　(二)不分途中、住勤和职务级别，每人每天补助标准为：远离县城城区以外进入项目地的野外补助35元;一般地区50元;省会城市60元;直辖市、特殊地区(指深圳、厦门、珠海、汕头市及海南省，下同)80元。

　　(三)连续乘坐车船超过8小时(含8小时)的，途中伙食补助费50元。

　　(四)发放伙食补助后出差期间就餐费不予报销，因工作需要所发生的招待费报公司副总指挥批准方可招待。

　　(五)经工会组织安排到外地疗养、休假的人员(途中实行包干)，持疗养证明，按疗养天数每天全额发放20元补贴。

　　第五章 公杂费

　　第七条 公杂费主要用于员工的订票费、退票费、寄存费、市内交通费等。

　　(一)公杂费除市内交通费外，其他费用凭票据实报销。

　　(二)市内交通费实行每人每天费用包干办法。

　　标准为：公司领导60元;公司中层人员40元;公司主管及以下人员30元。

　　(三)出差地车站(或机场)至宾馆往返一次的交通费据实报销，不在包干费用以内。

　　(四)员工自带交通工具或由其他单位免费提供交通工具的，应如实申报，不再补助市内交通费。

　　第六章 会议、培训差旅费

　　第八条 会议、培训期间差旅费

　　(一)员工外出参加会议，比照出差标准报销。凡交纳会议费的，会议期间不发放伙食补助费，在途期间的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费按照规定报销。

　　会议费需凭领导批准的会议通知和合法票据报销，报销费用不得超出会议通知中所列标准。

　　(二)员工外出学习、培训，培训费中包括食宿费的，学习培训期间(不包括途中)不发伙食补助费，乘车途中按正常出差发放。培训费中明确不包括食宿费的，可发放伙食补助。学习、培训期间公杂费不予报销。培训资料费和培训费凭培训通知及合法票据报销，报销费用不得超出培训通知中所列标准。

　　(三)员工出差、培训期间，因游览或非因工作需要的参观而发生的一切费用，均由个人自理。出差人员不准接受以任何名义、任何方式用公款进行的请客、送礼、游览等。

　　(四)所有的学习班、研讨班、培训班等，必须经副总指挥批准后方可参加。

　　第七章 调动、录用等人员发生的差旅费

　　第九条 调动、搬迁发生的差旅费

　　(一)员工调动工作，由单位(部门)负责人批准后，可报单程交通费、托运费、住宿费，费用不得超过出差人员标准。

　　(二)新录用来公司的高校毕业生、安置的退伍转业军人等只报销来单位的单程路费。

　　(三)赴外地支援工作等人员，在途期间(仅指首次前往和期满返回)的城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费，回原单位(部门)按照上述差旅费规定报销;工作期间的生活待遇、出差差旅费等由接受单位承担。

　　(四)被借用人员，公司只负担借出人员在途期间(仅指首次前往和期满返回)的城市间交通费及伙食补助。

　　第八章 探亲旅费

　　第十条 探亲旅费

　　(一)探亲人员应按直线乘车路线购买车票，绕道的路费自理，由于交通不便，必须中途转车、转船的，可按出差规定标准报销一天的住宿费，超过规定天数及标准的住宿费自理。

　　(二)职工因家属来单位，本人不再回家探亲，经单位(部门)领导批准，可将其家属来单位的往返路费视同职工本人探亲报销。

　　(三)符合探亲条件的职工，应以其父母或配偶户口所在地为准，如到其它地方探望，超支部分由个人自理。

　　第九章 附则

　　第十一条 其他事项

　　(一)差旅费单据和差旅费以外单据必须分别粘贴，差旅费报销凭证不得粘贴其他与差旅费无关票据。同时必须按照财务部门的要求粘贴差旅期间的费用原始单据。

　　(二)员工出差，可按财务联签办法等规定到财务部门办理预支借款。借款应限制在办理出差事项所需开支的额度内。

　　(三)员工出差归来，应于十天内到财务部门办理出差费用报销。前款不清，无特殊理由可拒绝其办理再次借款。出差归来三个月不办理报销手续，一律不予报销。

　　(四)员工的短途差旅费按月度归集、统一报销。

　　第十二条 工作人员公出应遵守公司关于职工外出的相关管理规定。

　　第十三条 本办法由公司经营部门负责解释。

　　第十四条 本办法自打印之日起执行。

差旅费管理规定 篇3

　　为规范中心差旅费管理，贯彻务实、节俭的精神，根据胜利油田分公司有关差旅费开支管理规定的要求，结合中心实际制定本规定。

　　第一条 本规定所指差旅费包括住宿费、交通费(非市内交通)和伙食

　　补助费三部分。出差工作人员的住宿费、交通费(非市内交通)实行标准内凭据按实报销，

　　第二条 伙食补助费按实际出差日历天数计发，在出差归来日起一个月

　　内报销，原则上不得跨年报销。

　　第三条 出差工作人员的住宿费、伙食补助费标准：

　　1、处级干部(含副高职称)住宿费标准为每人每天300元，伙食补助费每人每天70元;

　　2、科级干部(含中级职称)住宿费标准为每人每天220元，伙食补助费每人每天60元;

　　3、其它工作人员住宿费标准为每人每天140元，伙食补助费每人每天50元。

　　第四条 油田以外出差、参加会议、探亲、学习(含培训)、调动工作(含新安置人员)、就医等按下列规定执行。

　　(一)出差

　　出差工作人员可根据旅途的远近与工作需要选乘交通工具。乘坐飞机要从严控制，外出出差一般不能乘坐飞机，对因路途较远或出差任务紧急需乘坐飞机的，须经中心领导批准，由计划财务科统一订票。对未经批准乘坐飞机的，按同地点乘坐火车硬卧标准报销。职工出差一般不

　　得乘坐火车软卧，如乘坐软卧按硬卧标准报销。

　　(二)参加会议

　　工作人员到外地参加会议(含订货、产品验收、评比、研讨等)，凭单位主要领导签字批准的会议通知单报销。对统一安排食宿并交纳会务费的，住宿费在相应标准内按实报销，不计发会议期间伙食补助费。

　　(三)探亲

　　工作人员根据有关规定正常探亲，凭人力资源科开具的证明，只报销往返车(船)费，对往返途中必须转乘并在中转地住宿的，每中转一次，可在相应标准内报销一次住宿费，对同站中转停留时间原则上不得超过一天，超过一天，按一天的住宿标准报销。

　　(四)学习培训

　　工作人员参加各种培训学习,通常包含差旅费、培训费两项费用。差旅费包括住宿费、交通费、伙食补助费;培训费包括学费、机具仪器使用费等。

　　1、工作人员到油田以外参加各种非学历的学习、培训和进修，应填写《工作人员外出学习申请单》，经中心主要领导和人力资源科批准同意后方可参加。学习期间伙食补助费按每人每天15元计发，住宿费在相应标准内按实报销，车(船)费原则上每月不得超过一次往返。油田内部培训由人力资源科统一安排食宿，计划财务科统一进行结算。

　　2、工作人员参加组织部门委派的有学历教育，只报销往返车(船)费和往返途中住宿费，不计发伙食补助费。非组织部门委派的培训为取得学历所发生的一切费用由个人自理。

　　3、学习培训费报销应参照油田培训改革的要求执行，职工外出培训，必须先经中心人力资源科上报组织部、人力资源处批准。同一次外出开会或培训，不能同时开具会议费和培训费单据。

　　4、培训所发生的培训费用及住宿费用，由人力资源科统一安排，个人未经相关部门批准的费用不予报销。

　　(五)调动工作

　　调动和新安置到油田工作的人员，报到时一律不得乘坐飞机，如乘坐飞机按同等火车硬卧标准只报销单程的车(船)费和住宿费，计发单程天数的伙食补助费，其行李、家具等托运费，据实报销。

　　(六)油田以外就医

　　中心职工经中心医院或胜利医院检查提出转诊意见，报主管卫生部门批准后住院就诊的，执行七个部门联合下发的胜油工发[20xx]32号工伤伙食补助规定“按照油田伙食补助标准70%发给伙食补助费”(注处级、副高级职称及以上49元， 科级、中级职称42元,其它工作人员35元)。工伤外出就医需由单位委派陪护人员的，只报销一个人的陪护费用，陪护人员每人每天伙食补助30元，住宿标准100元。凡未经主管卫生部门批准，自行外出就医的，一切费用自理。

　　中心职工出差或驻外期间住院就诊，参照出差或驻外补助标准执行。

　　(七)现场监督补贴

　　1、牛庄、东辛、现河、胜采、莱州湾、永安、万全庄、草桥等地区，补助标准每人每天70元。

　　2、沾化、利津、纯梁、滨南、河口、孤岛、孤东、桩西、垦东、等地区，补助标准每人每天80元。

　　3、临盘、高青、惠民、昌邑、大王北、车镇、莱阳、阳信等地区，补助标准每人每天90元。

　　4、海上补助标准每人每天130元。

　　5、新疆、青海、宁夏等地区，补助标准每人每天120元，上井补助每人每天100元。

　　6、机关科室管理人员巡井按照相应的补贴标准计发补助。

　　7、新疆、青海、宁夏等地区未上井时间按照相应差旅费标准计发补助，胜利油区内不再计发差旅费补助。

　　(八)其它费用

　　1、过路过桥费等交通费经用车单位统一汇总，由中心主要领导审核签字后，交计划财务科审核报销(出差过路过桥费应随差旅费报销，单纯发生过路过桥费的由单位汇总报销)。

　　2、在没有接送站的情况下，出差人员可报销从出发地至机场机场至目的地的交通费用。

　　3、乘坐飞机购买的人身保险一律不予报销;订票费用不予报销。

　　第四条 审批权限

　　1、工作人员因公外出，在出差前填写《出差申请单》，需乘坐飞机的还要填写《飞机乘坐申请表》，经各单位(科室)负责人签字确认，报中心主要领导审核批准后作为报销凭据;科室负责人出差，经主管领导审核批准，报中心主要领导审核批准后作为报销凭据。

　　2、工作人员报销时，填写《差旅费报销单》，经各单位(科室)负责人签字确认，报中心主要领导审核批准后，交计划财务科审核报销。同时参加会议的附会议通知单(文件)，外出就医的附外出就医证明，回家探亲的附探亲证明，外出学习、培训和进修的附外出学习证明。

　　第五条 报销规定

　　1、工作人员出差、学习所需费用由自己垫付，计划财务科不办理借款手续;工作人员出差回来10日内，最迟不超过30日，到计划财务科办理报销手续。

　　2、工作人员自带交通工具的，必须经中心主要领导批准;非司机工作人员不能报销过路过桥费、停车费等费用。

　　3、出差工作人员必须取得合法的原始票据，票据上各项目应填写清楚、完整;住宿发票必须清楚地反映出差人的单位、姓名、人数和天数，否则不予报销;对取得的票据不能与出差时间、地点、内容相符的票据不予报销;出差人员严格执行住宿标准，超标部分由出差人员个人负担;每次出差单据应分别粘贴，做到单据与实际相符，不相关单据不予报销。

　　4、不同级别人员一起出差，因工作需要入住同一宾馆，随行人员(不分职级)可入住超过本人级别标准房间，但不能超过随同领导的入住级别。随行人员报销时，超标住宿发生的住宿票据须经当事领导签字，否则，超过规定限额部分不予报销。

　　5、对本规定中限乘飞机、只报销往返车(船)费的，如乘坐飞机则按照乘坐火车硬卧的相应标准报销，超出部分费用自理。

　　第六条 各级工作人员应以身作则，模范执行本规定。对违反上述规定的，计划财务科一律不予报销。

　　第七条 本规定由计划财务科负责解释，自下文之日起执行

差旅费管理规定 篇4

　　为规范集团差旅费开支标准，进一步强化现代企业管理，健全内部运行机制，在充分考虑目前市场物价不断上涨的基础上，本着既勤俭节约开支又保证出差人员工作与生活需要的原则，特制定本办法。

　　一、外出人员伙食补助、住宿、业务津贴、市区交通费开支标准

　　二、乘用交通工具标准

　　所有职员因公出差，提倡乘坐公共交通工具(大客、火车)，需要公司派车的由各公司总经理批准，集团总部人员需要公司派车的报集团总裁办统一调度。

　　一般人员出差乘坐火车时间超过12小时可乘坐硬卧列车，遇有

　　特殊情况需乘坐火车软卧、高铁或飞机的，须由各公司负责人向集团领导报告批准，否则费用差额由乘坐人自理。

　　集团高中级管理层外出乘坐火车软卧、动车、高铁或飞机，必须向集团总裁报告。

　　三、报销办法

　　集团高中级管理人员出差应本着节约的原则，费用按实报支，不享受以上各项补助;住宿费在上述标准基础上，集团中层副职可上浮50%、集团中层正职可上浮100%、集团高层副职可上浮200%、集团高层正职可上浮300%。

　　(一)住宿费报销办法

　　一般人员出差住宿费报销标准按实际住宿的天数计算报销，超过规定标准的按标准报销，低于标准的按实报销。跟随集团高中级管理人员出差或有特殊业务情况的，经请示批准可按实报销。

　　出差人员由接待单位安排住宿或住在亲友家的，不予报销住宿费。

　　住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支，集团高中级管理层出差，可单独住宿。

　　外出培训人员培训机构安排住宿的按实报支。各单位驻外人员统一安排住宿，不予报销住宿费。

　　(二)伙食补助费报销办法

　　一般人员出差确因业务需要发生招待费用(需经公司负责人核准并附审批后的就餐申请单)或跟随集团高中级管理人员外出就餐的，不享受伙食补助，发生餐费依有效票据实报实销。集团高中级管理人员在外自行就餐每餐每人标准不得超过50元，省会城市和直辖市可上浮40%，需要招待客人的按苏中集办〔20xx〕51号文件执行。

　　外出培训人员培训机构统一安排就餐的在培训费中按实报支，各单位驻外人员伙食补助参照苏中集办〔20xx〕11号文件执行。

　　(三)交通费报销办法

　　一般人员乘坐本集团车辆不予报支交通费，出租车费用经请示批准按实报支(填写差旅费报销单时须列明具体的路线流程)。

　　出差人员原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外：

　　(1)出差目的地偏远，没有公共交通工具的;

　　(2)携有巨款或重要文件须确保安全的;

　　(3)收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的;

　　(4)陪同重要客人外出的;

　　(5)执行特殊业务或夜间办事不方便的。

　　四、审批流程

　　一般人员外出应在出差前填写《出差申请单》，注明出差天数、人数、时间、路线、交通工具，履行好审批手续，回来后要履行核实确认手续，同时填写差旅费报销单(正常为回来后3日内，特殊情况最迟不超过5日)，先交各公司财务人员审核(差旅费报销单后附审核完毕的出差申请单)，再交公司负责人审批，最后报送集团总裁审批。

　　五、补充规定

　　外出参加会议，会议费用中包括食宿时不再享受食宿费用，只享受市内交通费。会议费用中不含食宿时，按前述标准予以补助。

　　出差人员应保留完整车(船)票时间、车次、住宿发票作为计算费用的依据，对于公司代为订票的，应保留复印件作为审核依据。审核人员根据有效出差单据，按费用标准规定审核;报公司、集团批准

　　后方可报支差旅费。

　　凡与出差地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的，需报各单位负责人批准后方可报销。

　　六、罚则

　　1、一次出差费用不允许分次报销，一经发现，取消票据报销资格，并对报销人处以票据报支金额的2倍罚款，票据审核人、财务负责人各罚款50元。

　　2、以虚假票据报支出差费用的，一经发现，取消票据报销资格，并对报销人处以虚假票据金额的2倍罚款，票据审核人、财务负责人各罚款100元。

　　特此通知，本办法自颁布之日起执行。

　　二〇xx年十二月五日

差旅费管理规定 篇5

　　一、简介

　　差旅费，是指出差期间因办理公务而产生的交通费、住宿费和公杂费等各项费用。不同单位或部门对差旅费的具体开支范围的规定可能会有所不同。根据一个单位或部门的具体规章制度，规定限额内的差旅费可以按照一定的程序凭据报销。

　　二、报销范围

　　1、差旅费核算的内容：用于出差旅途中的 差旅费费用支出，包括购买车、船、火车、飞机的票费、住宿费、伙食补助费及其他方面的支出。

　　2、一般情况下，单位补助出差伙食费就不再报销外地餐费了，或者报销餐费就不再补助出差伙食费。

　　3、至于外地餐券不能计入差旅费中，税法上并没有相关的文件规定。 差旅费开支范围包括：城市间交通费、住宿费、伙食补助费和公杂费等。差旅费的证明材料包括：出差人员姓名、地点、时间、任务、支付凭证等。差旅费中列支补助按人均100元1天标准以内。

　　三、报销原则

　　1、差旅费必须在各部门预算总额内控制开支，差旅费超预算不得开支。

　　2、员工出差必须事前提出书面申请，填制出差申请单，经其直属上级批准。凡未得事先批准的，一律不予报销。

　　3、员工出差途中，因工作需要临时增加出差行程到新的出差地点，经出差签批人书面/邮件确认后，其增加的行程作为另一次出差时间，与原出差时间不连续计算

　　4、出差标准:员工出差乘坐交通工具、住宿、补助基本标准见集团差旅费报销管理制度(管字007)。

　　四、费用标准

　　总体原则：对出差人员的补助费、住宿费和市内交通费实行“包干使用，节约归己，超支不补”。

　　(1)住宿标准(金额单位：元。下同)：

　　(2)伙食补助费：

　　(3)市内交通费：

　　(4)交通工具标准：

　　五、报销办法

　　(一)住宿费报销办法

　　1、出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法，按实际住宿的天数计算报销。

　　2、出差人员由接待单位或住在亲友家的，一律不予报销住宿费。 3、出差人员住宿费报销标准原则上按规定标准执行，有新闻媒介采访、会见地方政府官员和知名人士或影响公司整体形象的特殊业务情况，在分管领导允许的前提下，可按实报销。

　　4、住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支，副总以上人员出差，可单独住宿。

　　(二)伙食补助费报销办法

　　中午12时前离开本市按全天补助;中午12时后离开本市按半天补助;中午12时前抵达本市按半天补助;中午12时后返抵本市按全天补助。

　　(三)交通费报销办法

　　1、乘坐火车，晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜6小时以上，连续乘坐时间超过12小时的，可按第四条标准购卧铺票。符合此条款规定，而不买卧铺票的，按慢车和直快列车座位票价的60%奖励给个人，乘坐特快的，按特快列车座位票价的50%奖励(另外加收空调费用不计入座位票价之内)。乘坐新型空调特快或新型直快列车的，按其座位票价的30%奖励个人。订票费、退票费原则上不予报销，如遇特殊情况需写书面汇报，报分管领导批准后，方可报销。

　　2、符合乘坐飞机条件的出差人员到省内有班机通航的地方出差，在不影响工作的前提下，改乘坐火车(硬卧和座位)、普通汽车或轮船的，按飞机票价或减去相应的火车、普通汽车或轮船票价的差额，提取30%奖给个人。

　　3、夜间乘坐长途汽车、轮船统舱超过六小时，每人每夜另增发一天的伙食补助费。

　　4、符合乘坐飞机条件的出差人员改乘火车的，连续乘车超过12小时(含12小时)的，每满12小时，加发50元伙食补助。

　　5、对于自带车辆人员，交通补助费予以取消(乘坐出租车办事需经主管领导同意)。

　　6、出差人员原则上不得乘左出租车，但下列情况除外： (

　　1)出差目的地偏远，没有公共交通工具的;

　　(2) 携有巨款或重要文件须确保安全的;

　　(3) 收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的;

　　(4)陪同重要客人外出的;

　　(5) 执行特殊业务或夜间办事不方便的 以上情况须请示部门主管同意后方可报销。

　　7、出差人员应按最简便快捷的线路乘坐车船，不得饶行。出差期间经领导批准顺道回家探亲、办事及非工作需要的参观、游览，其饶线多支付的费用均由个人自理，期间按事假考勤。遇有特殊情况的，如春运无法购票的，在请示主管领导同意后方可报销。

　　(四)通讯费报销办法

　　除外出学习和驻厂人员外的出差人员，每天补助10元通讯费，特殊情况需经主管领导批准。

　　(五)其他

　　1、在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得分管领导同意，并经安排领导核准并签署意见后财务部方可审核报销。

　　2、出差人员应保留完整车(船)票时间、车次、住宿发票作为计算费用的依据，对于公司代为订票的，应保留复印件作为审核依据。

　　3、驾驶员外出按15元/百公里补助，行车途中的违章罚款一律不准报销。 六、补充规定

　　1、两人以上出差人员，在请示主管领导允许后，可就随行高一级人员标准执行。

　　2、去往集团办事处的人员，出差途中享受伙食补助费。抵达后食宿由办事处承担，不享受伙食及住宿包干，如因办理业务路途较远，而中途无法返回办事处就餐，可享受伙食补助费，但需持有办事处负责人的签字确认证明。

　　3、外出参加会议，会议费用中包括食宿时不再享受食住费用，只享受市内交通费。会议费用中不含食宿时，按前述标准予以补助。

　　4、外出学习、驻厂人员，伙食补助每天16元，期间不享受市内交通费、住宿费包干，途中可享受交通、伙食补助费。

差旅费管理规定 篇6

　　第一条 差旅费的报销范围及标准

　　1.1 报销范围

　　本制度所称出差，是指员工因工作需要，受公司派遣前往异地洽谈业务、开

　　发市场，协调关系或处理公司事务，开会、学习的活动

　　差旅费包括城际交通费、住宿费、出差地市内交通费，出差补贴费等项目;

　　不包括外出接待客户、洽谈业务、联络关系所需的招待费及购买材料、配件的费用。

　　差旅期间的洗衣费、健身保健费及住宿房间内的有价商品等，不予报销;

　　1.2 费用标准

　　1.2.1城际交通费：

　　1.2.2住宿费

　　住宿费包括房费、地方政府收取的保险等费用。

　　费用标准 单位：元

　　1.2.3 市内交通费

　　市内交通费指出差期间的市内交通费，包括公共汽车、地铁、中巴、出租车等，以及因此产生的相应的过桥、停车等费用。

　　费用标准 ： 单位：元/天

　　1.2.4 出差补贴

　　该补贴为因出差而使出差人员有可能产生的用餐费用及通讯费用的增加部分，公司给予的补贴，实行包干制，即以规定的标准按出差的时间给予补贴

　　费用标准 单位：元/天

　　第二条 差旅费的报销的相关规定

　　1. 员工出差前必须填写《出差申请单》，写清楚出差地点、预计时间、出差目的，出差计划经部门经理审核，分管领导、副总审批，由总经理批准，未经批准其出差费用不予报销;如紧急情况可经副总、总经理口头批准后出差，并在出差当日补填《出差申请单》;

　　2. 需要事先借款的，必须在《出差申请单》上填写具体的出差借款金额，凭审批后的《出差申请单》，到财务或分公司办事处财务处办理借款预借差旅费;对于没有还清前次差旅借款，或者是虽然没有超过上限，但计算不合理的，财务有权不予借款;

　　3. 出差期间需要发生业务招待费的，要在《出差申请表》的业务费项目逐项认真填写，须就业务招待预期目标及额度做出预计;出差期间的业务招待费要与出差费用一同提交报销，不得单独报销;

　　4. 出差人员在上报的出差计划内无法完成任务需延长，必须以书面报上级审批，并交人事行政、财务部备案;

　　5. 出差返回后应在3个工作日之内提交报销单，并于报销时退回预借的多余的款项。

　　第三条 差旅费报销单的填写及票据的粘贴

　　1. 报销单上必须完整地填写姓名、部门及职务; 2. “报销时间”为填写报销单的时间;

　　3. “附件张数”为所附原始发票及有关说明的张数。附件应按类别分类，并按时间顺序，整齐地粘贴在大小等同于A4纸的1/2的纸上;为节约费用，请尽量使用废旧的纸张;

　　4. “出差事由”应简明、扼要，必须填写;

　　5. 出发、到达的“时间”、“地点”，基本以票面为准;时间填写到X月X日即可;

　　6. 出差补贴根据出差的实际天数及相应的补贴标准填写;

　　7. “住宿费”，填写根据规定可报销的住宿费;如果是去办事处所在地出差，而没有住在宿舍的，必须在相应的“费用说明”栏中说明原因;

　　8. 差旅期间如有宴请费用，应在“其他”中列明，并注明我公司陪同人员，说明应扣除的出差补助;

　　9. 订票费、人身保险费等其他费用在“其他”栏，填写; 10. “预借现金”指报销人从公司预借的差旅用现金;

　　11. 员工在差旅期间的所有费用支出，都应取得正式发票，并据此报销，对于不

　　能取得正式发票的，可写说明申请，经批准后，方可报销;需凭票报销的项目，若报销单据丢失，除火车票，飞机票外，一律不报销;飞机票，火车票报销按实际金额的50%给予报销。

　　第四条 差旅费的报销审批程序

　　出差人员报销，费用额度在总经理审批的《出差申请单》费用范围内的，应先交其部门领导，再由行政审核，财务经理审核，分管领导审核，财务总监审核后可予以报销，超过额度的，须经副总经理，总经理审批后报销。

　　第五条 差旅费额度

　　差旅费在各部门预算额度内实报实销，如超出本年度预算标准，超出部分不予报销，特殊情况可在从严掌握的原则上申请追加预算，经总经理批准后生效。

　　第六条 特别说明事项

　　1. 长期驻外工作人员可享受驻外津贴，津贴由人力资源部负责考核计算，原则

　　上与工资一起发放，津贴标准由人力资源部申请，经总经理签字生效;其中长期驻外工作指连续出差时间在1个月以上(含1个月)的工作，长期驻外人员出差前必须持经总经理审批的《出差申请》到人力资源部备案，如在出差期间临时延长出差时间以致实际出差一个月以上的，需补填《出差申请》并向人力资源部备案，报销时须经人力资源部审核;

　　2. 长期驻外工作人员在当地发生的相关费用不适用差旅费制度管理，除城际交通费外，不再计报市内交通费、出差补贴费用及住宿费;驻外人员的住宿原则上由当地负责人提前以签呈形式向总部申请宿舍安排住宿，特殊情况需要发生住宿费的需提前申请;

　　3. 驾驶员出车去外地，除住宿费、伙食补贴费外、不再报支其它费用。自备车出差，不发生市内、外交通费。其过桥、过路、修车、燃油费等另行规定，均不适用本差旅费管理范围;

　　第七条 出差人员申报差旅费用应以诚信为原则，如从中弄虚作假，一经查出就按虚报金额的2—5倍处罚;对于出具伪证的公司员工及审核人包庇作假的行为,按违纪人处罚金额的50%处以罚款;

　　第八条 本制度解释权归公司财务部。

　　第九条 本制度经总经理签字后生效，与本制度相抵触的相关条款自动作废。

差旅费管理规定 篇7

　　1、 夜班值班时间每天晚上7:00至次日早上8:00;

　　2、 值班人员每日需按时到岗，逾期未到者，且未履行请假手续视为旷工。第一次旷工扣罚50元，第二次旷工扣罚100元，第三次旷工遣回总公司人教处;

　　3、 值班人员值班期间需保持通讯畅通;

　　4、 值班人员当班期间严禁酗酒或带与工作无关的人员进入热力站;

　　5、 值班人员需保持站内卫生，不得在站内随意丢弃生活用品;

　　6、 值班人员不得擅自调岗;

　　7、 值班人员在值班期间如遇特殊情况，需第一时间联系热力站站长。

　　8、 值班人员每日需按时签到，每月最后一名值班人员需将签到表送回分公司管理所，并领取下月签到表。

差旅费管理规定 篇8

　　考勤是公司管理的基础性工作，为了维持良好的工作秩序，提高工作效率，保证生产经营工作的顺利进行，加强公司劳动纪律，力求做到有章可循的考勤管理，特制定以下规定： 员工上下班考勤实行指纹打卡制，以考勤机打出时间为准，每天上下班各打卡二次。不按规定打卡者均按旷工处理;上下班因公或特殊原因未能打卡者，应于次日由本人填写“公勤单”，经部门负责人签字、行政副总审批后方可按出勤或视为不迟到或不早退处理。

　　一、作息时间

　　员工每周工作时间为六天。

　　冬季(10月1日—4月30日)：上午8：30---12：00 下午13：00--17：30 夏季(05月1日—9月30日)：上午8：00---12：00 下午14：00--17：30

　　二、管理规定

　　1、打卡规定：公司员工考勤实行上、下班指纹打卡制度，每日打卡四次，即每天上午上下班各打一次，下午上下班各打一次，以打卡记录作为考勤登记的依据。全体员工从董事长以下，全部按时自觉打卡，严禁不打卡和代打卡现象。

　　2、打卡时间：每天上班前30分钟内，下班后30分钟内的打卡视为有效打卡。超出30分钟的打卡为无效打卡。 每日工作时间开始30分钟后到岗及每日工作时间结束前30分钟以上离岗者视为旷工半日。

　　3、员工每次打卡须得到考勤机确认方为有效。在没有确认打卡有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤机记录为准。凡是出现下列情况之一：(1)上班时打卡，下班时不打卡的;(2)上班时不打卡，下班时打卡的;(3)上下班都不打卡的;均按照旷工处理。

　　4、经多次打卡考勤机不予确认者，须在本班次内及时通知行政部重新录入指纹，由此产生的迟到、早退或缺勤记录，本人应在本班次内向行政部办理缺勤核销登记。工作人员不主动向行政部打招呼重新录入指纹或办理核销登记手续的，造成的迟到早退或旷工责任由本人承担。员工因个人失误，在非打卡时间打卡或打卡次数不够、操作不当，导致考勤机错误记录的，造成的责任由本人承担。遇停电或考勤机发生故障不能正常打卡时，行政部负责人工考勤和在本月《员工缺勤记录核销登记表》中登记，统一办理缺勤核销手续。行政部专人负责整理员工考勤情况并做好记录。

　　5、员工因公短时外出不能打卡:公司原则上要求员工须先到人事部打卡报到后，方能外出办理各项业务。因公外出未能按时打卡的，应于当天由本人填写“出勤单”，注明外出日期、事由、外勤起止时间，经部门经理 ﹑行政副总审批后，方可按出勤处理，即视为不迟到不早退不旷工。出勤单应在出勤发生一日内送交行政部。

　　6、员工因公长时间出差或需连续在外工作不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，应由本人于当月考勤期内(1-30日)持部门负责人和行政副总签批的《员工缺勤记录核销登记表》向行政部办理缺勤核销登记。未及时办理核销登记的，造成的责任由本人承担：

　　7、经调查核实，工作人员确因疏忽忘记打卡的，经部门负责人﹑行政副总审批后以《员工缺勤记录核销登记表》办理更正。

　　8、有关请假规定：

　　(1)请假批准权限：

　　1).请假半天以内者，部门经理批准同意后，方可休假。

　　2).请假2天(含)以内者，报请公司行政副总批准同意后，方可休假。

　　3).请假2天以上， 报请公司总经理批准。

　　4).各部门经理以上人员请假，报请总经理批准。

　　(2)员工因事或因病请假，均应提前向其上级领导提出申请，并填写“请假单”，待安排

　　好替岗人员，并按权限得到批准后方可离岗，否则按旷工处理。如因工作需要或请假理由不充分时，主管领导可以不批或少批请假天数，不服从审批擅自不到岗或延长休假者，按旷工处理。如遇突发情况不能提前请假者，应于当日上班时间半个小时内，迅速用电话向其上级领导说明情况，经同意后方可生效，上班后再补办请假手续。

　　(3)请假批准后，请假单一律当日由本人送行政部留存。上班后必须立即到行政部销假。如行政部岗位抽查发现员工不在工作岗位，又没有请假单的，一律按旷工处理!

　　(4) 请假期间扣发日平均工资;没有正当理由，当月请假累计超过七天者予以解聘。

　　9、工作人员在休息日、工作时间以外自行加班的，不用打卡，不计考勤。经单位统一安排，工作人员在节假日加班，执行正常作息时间，公司承诺兑现加班工资的，应按规定打卡，并以打卡记录兑现加班费。没有打卡记录的，不予兑现加班费。加班期间的工作内容.工作范围.工作量应经分管副总核准后才认可为加班。

　　10、处罚规定：迟到、早退一次扣绩效考核工资10元。旷工半天扣一天日工资，旷工半天以上扣发三倍日平均工资，并给警告处分;当月累计旷工二天以上扣发全月工资，并给予记过处分;当月累计旷工三天以上或全年累计旷工达七天以上者予以解除劳动关系。凡被公司解除劳动关系的，一律没有年终奖。

　　三、管理部门

　　本考勤制度由行政部制定并监督实施，解释权归行政部，考勤结果作为兑现工资和绩效考核工资.员工考核、晋级晋职的重要依据。

　　四 本考勤制度从下发之日起开始执行。

　　汉中锦湖房地产开发有限公司

差旅费管理规定 篇9

　　第一章 总 则

　　为深化学校内部管理制度改革，进一步加强教育教学管理，构建具有良好思想品德修养和业务素质的教师队伍，提高办学效益，现依据《中华人民共和国教师法》及有关法律、法规，结合我校实际，制订本细则。

　　本细则包括总则、聘任、行为规范、教学工作要求及考核办法、附则五项内容。

　　第二章 聘 任

　　一、教师实行聘任制。聘任教师坚持公开、公正、公平、择优的原则。

　　二、教师聘任工作由校长负责，在聘任过程中应当充分发挥校委会的监督作用。

　　三、教师任职的基本条件

　　1.对中国传统文化具有一定的认识和感悟，并能身体力行。

　　2. 依法持有教师资格证书。

　　3.具有良好的思想政治素质和职业道德，忠于党的教育事业。

　　4.男性教师年龄在60周岁以下，女性教师年龄在55周岁以下，身体健康 。

　　5.具有符合任职资格条件的教育教学能力。

　　四、聘任工作的基本程序

　　教师聘任工作根据上级要求一般每学年进行一次，实行双向选择，时间一般安排在暑假期间。基本程序如下：

　　1.学校向教师公布教学岗位设置情况和任职条件，供教师选择。

　　2.教师根据自己的能力和意愿，提出应聘申请。

　　3.教学管理部门根据岗位职责要求和教师意愿以考试方式进行初选，报校长室审批。

　　4.学校根据工作需要，参考个人意愿以讲课形式进行再选，确定聘任。

　　5.公布聘任结果，签定聘任合同。

　　五、学校根据上年度考核情况，可以对教师不予聘用;在学期中途，可以根据教学管理考核情况对责任教师予以解聘;教师可以应聘也可以拒聘或辞去教师职务。

　　六、学校解聘教师或教师辞聘，应当提前30天以书面形式通知对方。

　　第三章 教师日常行为规范

　　一、礼仪规范

　　1.在校衣着整齐，化妆自然得体，不浓妆艳抹。

　　2.举止端庄，语言文明，礼貌待人。谦虚谨慎，尊重同志，同事间应搞好团结，不打架吵嘴，相互学习，相互帮助，关心集体，维护集体荣誉，共创文明组，不打击诽谤在教育教学上作出成绩积极向上的教师。友爱同事，团结合作，真诚待人，同事见面主动鞠躬问好。

　　3.尊重、关心、爱护学生，学生问好应还礼，自觉使用普通话。

　　4.进入教室、参加各类会议均应把手机调至震动档，不得接听手机。

　　二、教育教学规范

　　1.教书育人，为人师表。每位教职工都要主动关心每位学生及各种校内突发事件。

　　2.课前准备要充分，提前一分钟站到教室门口，上课铃响准时进入教室(专用教室教师必须带领学生进入)，中途不得离开课堂，不接待家长。

　　3.上下课规范行礼、问好、道别，准时下课不得拖堂。

　　4.上课精神饱满，教态自然亲切，教学语言规范，使用普通话，板书字迹工整清晰。

　　5.面向全体学生，培养创新精神和实践能力，及时抓差缺。严禁体罚与变相体罚学生。

　　6.重视德育在学科中的渗透，多渠道，全方位地抓好学生思想道德。

　　7.活动课兼任教师要落实好岗位职责，保证四到位(场地、人员、器材、辅导)，切实抓出效果。

　　8.严禁工作时间、工作场所上网聊天或玩游戏等与教学天关的娱乐活动。

　　9.主动与学生家长联系，做好家访工作，增强教育合力。

　　10.树立良好学风，刻苦砖研业务，探索教育规律，改进教育方法，提高教育教学水平。

　　三、生活规范：

　　1.上下班不迟到、不早退、中途外出要请假，回来要销假。

　　2.按时参加各类会议及教研活动，做好笔记。

　　3.值日教师每天做好办公室清洁卫生工作，保持办公室整齐、美观、舒适。

　　4.多层次、多渠道关注学生，主动纠正学生不良卫生习惯。

　　5.爱护学校公物，节约用水用电。

　　6.食堂排队打饭，安静就餐。

　　四.学习规范:

　　严格按照学校安排的学习任务和学习内容参加学习,具体参见《兰州大方经典学校德育学习方案》和《兰州大方经典学校德育培训方案》。

　　第四章 教学工作要求及考核制度

　　一、教学工作要求

　　(一)备课：备课是根据课程标准的要求深入把握教材的首要环节，是上好课的前提，具体包括备学生与备教材两部分。

　　1.备学生：学生是学习的主体，全面了解学生、贴近学生是整个教学的核心。学生的心理、身体状况、兴趣趋向及意志力等诸多方面都不同程度地影响着教学的正常进行与教学效果的彰显，因而教师备课时首先要结合学生原有的基础制定切合实际的学科教学计划，经过备课组共同研究修改、教研组通过和教务处审批后实施。如中途需要变更授课计划，须经教务处批准。

　　2.备教材：教师必须反复认真地学习课程标准，钻研教材，并根据教学要求，须超前一周备课并写好教案，上课前对教案反复修改，严禁无教案上课。经验比较丰富的中老年教师可写简案，其他教师写详案。不论详案简案，每节课都必须制订明确的教学目标和清晰的教学过程，要提出突出重点、把握关键和分散难点的措施，合理安排教学结构，选择恰当的教学方法，教有反思，改有记录。

　　3.备课组全体教师要及时集体备课，共同研究相关教学段的要求、教学内容中的重点、难点及其处理方法，共同探索在教学过程中对学生进行启发思维的手段，统一教学进度、教学要求、基本达标检测试题。

　　附：比较规范教案基本内容

　　1.教学课题 2.教学达标要求 3.课型 4.教学重点、难点 5.教具准备

　　6.教学过程(包含备学生) 7.小结 8.板书设计 9.作业设置 10.教学反思

　　(二)上课：上课是整个教学工作的中心环节，上好课是提高教学质量的关键。

　　教学目标明确。要根据教学目标安排好教学的各个环节，使每节课的教学目的和要求符合课程标准要求，符合学生的实际。

　　教学内容正确。教学内容要注意科学性和思想性的统一，对概念、定义的表述，对原理、定律的论证，以及对事例的引用，都要准确无误。要抓住关键，突出重点，并注意新旧知识的衔接，把握教材的内在联系，符合学生的认知规律。要挖掘教材的思想性，将德育渗透于教学之中;重视非智力因素的培养，管教管导，教书育人。

　　教学方法恰当。教学方法既是科学，又是艺术;既要符合认知规律，又要充分发挥学生的创造性。要贯彻教师为主导、学生为主体的原则，要正确处理好两者的关系。要充分利用现代化的教育手段，提高课堂教学效益。

　　教学基本功扎实。教师要努力提高演讲、解题、示范、实验操作、制作教具等方面的基本功。语言要准确、规范、精练、生动，富有启发性和吸引力，用普通话授课。板书要正确、工整、清楚、简洁，布局结构合理，体现讲课的重点和过程。要注意仪表美，教师仪表要端正大方，教态要亲切、自然，表情、动作要自然生动。体育教师上室外课要穿运动鞋。

　　严格上课规范。教师应该在上课前1分钟到教室门口候课，隐性督促学生做好上课准备。上下课要严肃师生礼仪。上课不迟到、不早退、不拖堂，不擅自调课、不提前下课，不中途离开教室;严禁体罚或变相体罚学生;要重视教学卫生，注意纠正学生的坐立姿势。

　　(三)作业的布置和处理：作业是课堂教学的延续，是巩固和检查教学效果的重要手段。

　　布置作业要依据课程标准和教材要求进行精选，作业量要适当，注意减轻学生过重的负担，每天的课外作业总量不超过1.5小时。

　　凡布置的作业，教师必须先行钻研，对各种解法都要心中有数，并根据作业的难易和容易出现的问题，都要心中有数。

　　教师应要求学生认真、按时完成作业，做到字迹端正、整齐清洁，过程完整，格式规范。不准抄袭作业。

　　要认真及时批改作业，不错改、漏批，批注要工整，符号要统一，记分要客观公正、规范。作业成绩以优、良、中、差评定，并注明批改日期。评语要鼓励性，批改方式可多种多样，但要讲究实效。对基础差的学生，提倡面批;对作业中出现的问题，教师要做好记录，并及时评讲;对做错者，要令其课后订正。

　　关于作业要做到“四有四必”：有发必收，有收必批，有批必评，有评必改。

　　(四)辅导：辅导是课堂教学的必要补充，是实行分类指导、提优补差不可缺少的环节。

　　辅导应针对学生的不同程度。因人制宜。对基础差的学生要热情关怀，重点辅导，帮助他们端正学习态度，掌握学习方法，提高学习能力，培养好的学习习惯，使他们能完成学习任务。对学习成绩优异者，应充分发挥其特长和优势，组织好课外学习小组，以促进其进一步提高。

　　辅导可采用集体辅导、个别辅导、同学间互帮互助及组织学习“一帮一”小组等多种形式进行。

　　课外辅导要有计划，有准备，有目的，有记载。辅导时要有全局观念，兼顾其他学科。

　　(五)练习：

　　(六)成绩考核与评定：考核是对学生的知识、能力的综合检查，是教学评价的一个重要手段。

　　各科教学要加强平时的学业考查，应该把课堂提问记分、课堂练习记分、作业记分、周末考查折算为平时成绩。

　　考前教师要帮助学生进行复习，考试命题要依据课程标准和教材，从学生实际出发，着重考查基础知识和灵活运用知识的能力。试卷要难易适当，分量适中，内容科学，卷面整洁。

　　要认真监考，严肃考试纪律，严禁作弊，及时认真地处理考试中出现的违纪事件，实事求是的反映学生的真实成绩。

　　期中、期末考试后，应该认真阅卷，并及时做好成绩(等级)统计和质量分析工作，认真研究并改进教学措施。

　　二、教学工作考核制度

　　为切实提高教学质量，实行“教师自查、教研组集中查、学校(教务处)统一查”，定期检查教师的教案、学生作业，每日进行上课巡查，对检查中出现的问题及时通报，情节严重者将予以处罚。如以下行为则属于扣分项目：

　　1.体罚或变相体罚学生。

　　2.有私定教辅材料并违反规定乱收费行为。

　　3.旷职一天或旷课一节。

　　4.不积极参加集体备课和校本培训。

　　5.在学校组织的考试中，监考、阅卷老师违反有关规定。

　　6.上班迟到、早退，上课迟到、早退、中途离开课堂、擅自调课，擅自停课。

　　7. 私自随意变动上课时间或地点。

　　8.未按规定完成教学工作。

　　9.未参加政治学习、升旗仪式、教研活动、备课活动等。

　　10.未履行请假手续离岗。

　　11.值日工作不及时到位。

　　12.上课、集体活动时间、会议时间接打手机。

　　13.未按照规定完成学校布置的其它工作。

　　14.搞有偿家教。

　　15.其他违法行为。

　　第五章 附 则

　　本细则适用于全校所有教学人员(含教师、教学辅助人员、教学管理人员)。

　　本细则解释权在校长室。

差旅费管理规定 篇10

　　为切实加强学校空调的使用管理，保障学校空调使用的合理性，增强使用学校空调的规范意识，创建节约型校园，进一步强化节能意识，延长空调的使用寿命，特对学校空调使用作如下规定：

　　1.实行专人负责。各场所空调管理负责人具体明确如下：教师办公室确定一人负责;行政办公室为所在人员;行政楼会客室、会议室、报告厅为活动主持人;微机教室为上课教师;教室为各班主任和上课教师;学生宿舍为当值宿管员;传达室为当值保安。

　　2.温度控制规定。按本市发布的当天天气报告和具体通知，夏季室外气温在摄氏30℃以上或冬季室外气温在摄氏2℃以下，方可开机使用空调;空调使用时温度设置的规定：制冷最低不低于26℃，制热最高不高于20℃。教室空调和特定场所的空调使用由学校统一安排。学生宿舍空调使用由学校政教处具体安排通知。

　　3.节约安全用电。办公室和教室无人时应及时关机。不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调及空调开关，也不得随意在空调线路上乱接线，如造成损失由当事人与负责人共同承担。

　　4.遥控器领用保管。空调遥控器由负责人领用保管，当负责人搬离本办公室时，应及时办理空调遥控器移交手续。长期不使用空调时，应取出遥控器电池，以免损坏遥控器。

　　5.做好空调维护。空调一旦出现故障，各负责人应及时报告总务处，由总务处请专人维修。总务处应经常对全校的空调线路、开关、接线盒等设施设备进行常规检查和维护，发现故障及时修理。

　　6.加强巡视检查。总务处和值周值日教师加强巡视，如发现违规使用应及时处理并记录汇报。违反空调温度控制规定的、无人情况下空调未关的等情况，给予责任人经济处罚。情节严重的影响其学期考核。本条规定适用于学校其它所有用电设备的日常管理。

差旅费管理规定 篇11

　　1、使用洗衣机时,应按照先后顺序进行使用,严禁相互间争抢洗衣机或其它不文明行为。

　　2、使用洗衣机过程中,应严格遵守洗衣机操作规程,进行熟练操作,严禁乱拧、乱按、乱拆或其它损坏洗衣机的行为。

　　3、洗衣时严禁用水管直接冲洗洗衣机的开关控制部分,以免造成短路、漏电或触电事故。

　　4、使用洗衣时,应根据洗衣机的容量,适当放置需洗衣物的数量,避免洗衣机超负荷运行。

　　5、使用洗衣机的过程中应掌握控制好时间,并自备盛放衣物的盆(桶),洗净后应及时将衣物取出,以免在衣物洗净未能及时取出时,影响他人使用。

　　6、洗衣洗净后进行脱水时,衣物要放平,不要将衣物乱扔进脱水桶。

　　7、在使用洗衣机的过程中,不得随意将他人未洗完的衣物取出,如发现有已洗净的衣物,应及时帮其取出装入准备好的盛衣盆(桶)内;如使用半自动洗衣机选定程序完成后10分钟内无洗衣的人操作洗衣流程,可将未洗完的衣物取出装入准备好的盛衣盆(桶)内。

　　8、以上注意事项要严格遵守,如发现在洗衣时违反上述操作程序,造成洗衣机损坏除赔偿维修洗衣机的费用外,并将严肃处理。

　　9、洗涤衣物时要注意个人卫生，禁止使用洗衣机洗涤鞋、袜、内裤等，如果发现违反此条规定，罚款20元/次。

　　10、本管理规定在实际执行中逐步完善。

　　11、本管理规定自公布之日起执行。

　　河南安棚铁路货运有限公司

　　二○xx年一月一日

差旅费管理规定 篇12

　　中小企业公司管理制度

　　目录

　　第一部分：综合办管理制度

　　第一节、综合管理办公室职责

　　第二节、综合办公室管理制度

　　第三节、公司人员的聘用

　　第四节、职务任免

　　第五节、职、辞退

　　第六节、教育与培训

　　第七节、考勤办法管理

　　第八节、员工请假管理办法

　　第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法

　　第十节、奖罚制度

　　第十一节、档案管理

　　第二部分 财务部管理制度

　　第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责

　　第二节、财务工作管理

　　第三节、资金管理

　　第四节、会计档案管理

　　第五节、结算与审批制度

　　第六节、出差管理制度

　　第七节、财务纪律

　　第三部分 销售部管理制度

　　第一节、总则

　　第二节、销售部岗位职责

　　第三节、销售人员管理制度

　　第四分、公司考核制度

　　第一节、核目的、原则和实施

　　第二节、合办工作考核标准

　　第三节、务室考核

　　第四节、目部考核标准

　　第一部分：综合办管理制度

　　第一节、综合管理办公室职责

　　一、综合管理办公室主任的岗位职责

　　1、 在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。

　　2、 主持综合办公室的日常工作，组织领导公司本部员工做好本职工作。

　　3、 负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。

　　4、 代表总经理负责与各部门签订目标管理责任状，并监督、检查、落实目标管理完成情况。

　　5、 协助总经理对各部门的工作进行全程监督检查，全面管理。

　　6、 负责组织开展对新员工的招聘工作，对公司员工的工作进行检查、考核、评定。

　　7、 负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。

　　8、 制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各部门申报办公用品购置计划进行审核。

　　9、 认真完成总经理交办的其他临时性工作。

　　二、办公室干事岗位职责

　　1、 建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向主管提供人事档案资料。

　　2、 协助部门主管做好办公室日常工作。

　　3、 协助部门主管做好新聘员工的招聘工作。

　　4、 认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。

　　5、 配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。

　　6、 做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。

　　7、 做好公司的文秘、打印等工作。

　　8、完成部门主管交办的其它临时性工作。

　　第二节、综合办公室管理制度

　　一、印鉴管理

　　1、 本公司印鉴由综合办主任负责保管。

　　2、 综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都要仔细核实，并有详细的登记记录。

　　3、 公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况需要开具时，应经综合办主管签字后方可开出。

　　二、办公财产管理

　　1、 综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用支出。

　　2、 办公用品由综合办统一购置、保管，未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。

　　3、 综合办严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。

　　4、 各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由综合办登记造册保管。

　　5、 各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。

　　6、 单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。

　　7、 因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位。

　　8、 综合办要将公司所有财物分类记入台帐，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。

　　三、会务管理

　　1、 综合办须及时发出会议通知，并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。

　　2、 综合办须认真做好会议记录，并做到会议结束后的文件退收工作，会议文件的立卷归档，会议文件汇编，完善会务工作。

　　3、 对相关部门执行会议决议情况进行督办，并将其执行结果注册归档。

　　4、 内部会议必须做到保密。

　　5、 若举办大型会议，必须事先开好工作人员会，让其明确与会者的各自分工，以便各负其责，相互衔接，密切配合，保证会议顺利进行。

　　6、 爱护会议室的设施，保持会议室清洁，任何人不得将会议室的桌椅、茶具、烟缸等财产带出去。

　　四、公司日常支出的核准

　　1、各部门办公费由综合办严格参照年初预算支出计划中的数额核定，差旅费用标准依据《财务管理制度》中的规定执行。

　　2、各种费用的报销先由部门负责人签字、会计审核票据，然后由综合办主任核准、签字，最后由总经理批准签字后支付。

　　五、公司小车的使用规定

　　1、对车辆使用的要求：

　　(1)凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆，驾驶员

　　必须持有相应车型的驾驶证，并由专职司机驾驶。

　　(2)、车辆必须车况良好，手续齐全。必须参加第三者责任险和司乘险。

　　(3)、员工购买车辆不准以公司的名义领取牌照。

　　(4)、综合办每年需要在车辆使用开始时，对车辆的手续、保险费等加以确认，并记录车辆的总里程表读数，作为车辆支出计算的基准数据。 2、小车司机的费用报销：小车司机只能报销本人的旅差票据。

　　第三节、公司人员的聘用

　　一、 填写本公司新聘职员履历表。

　　二、 各部门在年初须将人力资源计划表、部门年度增员计划说明表上交综合办主任，综合办整理综合后，将人员招聘计划表上报总经理。

　　三、 应聘人员应有应聘人员登记表、面试记录表、甄选报告及招聘录用通知单。

　　四、 新员工应有职前介绍书，员工试用表，试用协议书，试用人员任用单的留存。

　　五、 凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总经理核准者外，不得任用。

　　1、 剥夺公民权利尚未复权者。

　　2、 受有期徒刑公告或通缉，尚未结案者。

　　3、 吸食毒品或其他代用品者。

　　4、 身体缺陷、患传染病或健康欠佳者。

　　5、未满十五岁者。

　　第四节、职务任免

　　一、各级主管任务的委派分为实授、代理两种。

　　二、职务的任免：各管理层的任免由总经理依照应聘上岗制度任命并签发相关文件，交综合办备案。

　　三、职务委派经核定后，自任职之日评定工资后加发职务工资，数额依照《公司薪金规定》执行。

　　第五节、辞退和辞职

　　一、为加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司的活力，促进公司的发展，特制定本条例。

　　二、公司对有下列行为之一者，给予辞退：

　　1、一年之内记过三次者。

　　2、连续旷工4日或月累计旷工4日及以上者，全年累计旷工14日者。

　　3、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、酬金者。

　　4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。

　　5、违抗命令，擅离职守，情节严重者。

　　6、聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏生产秩序者。

　　7、仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者。

　　8、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为，使公司业务遭受损失者。

　　9、品行不端、行为不检，屡教不改者。

　　10、擅自离职为其它公司工作者。

　　11、违背国家法令或公司规章，情节严重者。

　　12、泄露业务秘密，情节严重者。

　　13、为个人利益虚报工单、冒领各项费用者。

　　14、年终考绩不合格者。

　　15、工作期间因受刑事处分者。

　　16、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。

　　17、严重损毁公司形象，影响恶劣者。

　　三、本公司辞退员工时，应于事前七日内告之，并由其所在主管向员工出具《员工辞退通知书》。

　　四、被辞退员工无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常生产和工作秩序的，本公司将报公安部门，按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

　　五、综合部在辞退员工后，应及时登记《员工调整通知单》。

　　六、公司各部门辞退员工必须经综合办备案，总经理审核批准方可执行。

　　七、本公司员工因故辞职时，应首先向综合办索要《辞职申请书》，填写后交上级主管签发意见，再送综合办审核。

　　八、公司员工无论以任何理由提出辞职申请，自提出之日起，仍需在原岗位继续工作一个月。

　　九、员工辞职申请被核准后，在离开公司前应填写《移交清单》，办理移交手续。

　　十、员工辞职申请被核准后，综合办应向其发出《辞退通知书》并及时填写《人员调整登记表》。

　　十一、员工辞退、辞职手续未按规定程序办理，公司有关部门应视其情况，按有关规定妥善处理，否则由部门负责人承担责任。

　　第六节、教育与培训

　　一、 本公司举办各种定期或不定期的业务教育与培训，为公司打造高绩效的团队。

　　二、 有关教育与培训，其参加人员、课程、时间、地点等按《公司员工培训计划》办理。

　　三、 本公司为了教育与培训的顺利执行，需指派有关人员担任讲师，被指派者不得借故推诿，而应认真备课，认真讲解。

　　四、 员工培训分为：

　　1、职前培训：新进人员应实施职前培训，由综合办统筹办理，具体内容为：

　　(1) 公司简介及《人事管理制度》的讲解。

　　(2) 业务特点、作业规定及工作需求的说明。

　　(3) 指定有经验的专业人员辅导作业。

　　2、在职培训员工应不断研究学习本职技能，各级主管应随机施教，以求精进。

　　3、专业培训：视业务需要，挑选优秀干部到各职业培训机构接受专业培训。回公司后就“理论与实践的结合”提交书面报告，开课讲授，使本公司同事共享其利;或邀请专业学者来本公司做系列专题讲座，以增进员工专业综合素质。

　　五、 员工培训待遇及义务

　　1、公司委派专职人员学习，其学费、旅差费按公司规定给予报销。

　　2、凡参加各类短期培训者，需由本人向公司综合办公室提出申请，根据公司需要，由总经理批准方可参加。

　　3、员工参加培训其计划表、记录表、考核表如实填写后存档。

　　第七节、考勤管理办法

　　为了使本公司员工养成守时出勤的习惯，遵守劳动纪律，提高工作效率，创造一个良好的工作环境，特制定公司员工出勤管理办法。凡本公司员工的出勤管理，均依照本办法之规定执行。

　　一、公司员工工作日上下班时间规定：

　　公司本部员工：

　　夏季：上午：8：30——11：30 下午：1：00——17: 00

　　冬季：上午：8：30——12：00 下午：1：00——17：00

　　二、公司员工周工作天数规定：

　　1、公司员工每周工作时间原则上不少与40小时。

　　2、公司本部员工周工作天数需根据公司的工作情况而定，通常为五天制。特殊情况下具体工作天数由综合办公室拟定，呈报总经理核准后执行。

　　三、一般出勤规定：

　　1、迟到：上班后十五分钟内未进行指纹签到，视为迟到。上班后半小时未到视为旷工半天。有偶发事件迟到需报主管部门核准，办理请假手续。迟到次数的计算以月为限。累计迟到三次(不含三次)不满六次按旷工半天计，累计迟到超过六次按旷工一天计，以后每迟到三次按旷工半天计。

　　2、早退：下班前十五分钟内进行指纹签退。提前二十分钟指纹签退，视为早退。月早退累计超过三次，未满六次按旷工半天计，累计超过六次按旷工一天计，以后每迟到三次按旷工半天计。

　　3、旷工：请假未批准或假期已满未续(续假需请部门主管呈报总经理批准)而擅自不到者，视为旷工。员工旷工一天扣发当日工资，旷工两天或两天以上加倍扣发。连续旷工四天或全月累计旷工四天以上者解聘。员工旷工不满半天按半天计。

　　四、公司员工加班：

　　员工每日应办事项，应当日完成。如遇特殊情况或紧急事务，必须在上班时间外完成，须填写《加班申请单》，并在下班前半小时送交办公室主任处，经审核同意后方可加班，且必须在规定时间内完成。如不按要求送交《加班申请单》视为自愿无偿为公司服务。因故不能加班者，应填写请假单，事先征得部门主管同意，方可离开工作岗位。各部门对所属人员的加班申请事项应认真核实。员工在加班时间内擅离职守且完不成任务，除不核发加班费外，还要视情节轻重予以惩处。加班结束后，要在加班单上注明加班时间内的工作内容。公司员工在国家法定日加班，由总经理酌情考虑。

　　五、哺乳期间女员工上下班规定：

　　哺乳期间女员工上下班时间：上班前可晚半小时签到，下班前可提前十五分钟签退。

　　六、公司所属员工的考勤，从已聘用并通知上班之日起开始，月底由部门主管将考勤表呈报总经理，总经理核准签字后交财务主管，依公司相关规定办理。

　　第八节、员工请假管理办法

　　为了使公司内部管理规范化、制度化，使公司员工请假时有章可循，特制定本办法。凡本公司员工请假，均依照本办法之规定执行。

　　一、请假手续

　　公司本部员工请假，先到综合办公室领取《员工请假单》，填妥请假日期、请假事由及相关项目，报请部门主管核准，综合办公室记载、汇总、存档。工程项目部员工请假到项目经理处领取《员工请假单》，填制完毕后，项目经理批准后方可请假离开工作岗位。项目经理需将员工请假单存档。

　　二、请假权限

　　公司本部员工请假三天〔含三天〕之内 部门主管批准，四天及四天以上向总经理请假，总经理批准后到综合办公室办理请假手续。

　　三、请假须知：

　　1、 公司本部员工请假单交由综合办公室存档管理，公司员工如遇急重病或突发事故不能亲自办理请假手续，必须在当日委托同事或以电话口头请假，假满返回后补办请假手续，不得超过两天。

　　2、 员工请病假五天以上，必须附有医院证明于当日或次日交部门主管并呈报总经理处，办理病假手续。

　　3、 员工请假若理由不充分或妨碍工作开展，部门主管可酌情不予准假、延期给假或缩短假期。

　　4、 请假未核准而先行离开或假期已满且不到勤者，以旷工论处。

　　5、 员工若发现请假记载有误(只限当月)，应即时向部门主管查询更正。

　　四、请假管理：

　　1、 公休假依法律、法规之规定，并结合公司的实际情况如期休假或推迟休假。

　　2、 事假需本人亲自办理，提前申请，一般一次不超过三天，全年一般不超过二十天。超过规定期限按旷工论处，且假期内不发工资。

　　3、 工伤假：因公受伤，经医院证明确实无法工作者，准请工伤假。

　　4、 婚假：公司员工结婚，给假十五天，假期内工资照发。

　　5、 女员工分娩，给假1个月，特殊情况适当延长假期，假期内工资照发。

　　6、 员工本人或配偶的直系亲属去世，一般给假五天，假期内工资照发。超过五天后的时间段，工资停发。

　　合办，凭此结算薪资。

　　第九节、物品采购、入库、出库、归还管理办法

　　为了切实使公司在物品采购、使用方面节省支出、降低消耗、提高物品的使用效率，特制定本办法。

　　一、物品的采购：

　　1、 凡公司购买的工作所需用品，原则上均纳入公司年度购物计划，并填制年度购物呈报表，经综合办主管核准，报总经理批准备签字后，方可购买。

　　2、 临时急需购买之物品，在保证质量的前提下，价格要低于或等于市场价，不得以高于市场的价格购买物品。公司本部物品采购人员在购买物品前要填写购物呈报表，经综合办主管核准，报总经理批准签字后方可购买。项目部采购人员采购物品，也要在采购前填写购物呈报表，报经项目经理、综合办核准，呈报总经理批准后方可购买，并作为到财务部报账的原始凭证之一。

　　3、 物品的采购原则上由物品采购人员和出纳(会计)一起购买，不得由一个人购买。

　　4、 如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品，由采购人员负责退货，若给公司造成经济损失，由采购人员照价赔偿。

　　二、物品的入库与出库：

　　1、 采购人员将物品购回后要填写物品入库单，凭销货发票和入库单到财务部按规定办理报销手续。入库单上必须要有经办人、物品保管人、项目部负责人签字和综合办主管的认可签字。物品入库后，保管、会计要及时填写台帐。

　　2、 出库：物品出库时，项目部经理或综合办主任签字后，物品保管员和领用人员要在物品出库单上同时签字。领用耐用品，要在出库单上注明出库物品的品牌、规格、型号及新旧、完好程度等情况，同时注明领用事由，归还时间等内容。领用消耗品数量较大时，物品保管员和物品领用人员均需在物品消耗单上按要求填写相关内容并签名，公司本部报综合办主管签字认可;项目部报项目部经理签字认可。

　　三、物品的归还：

　　1、 领用人将所用的物品归还时，物品保管员要对物品的完好状况，损毁程度仔细检查，并将检查情况计入物品归还记录单，报综合办主管或项目部经理复检，同意入库后方可入库。

　　2、 如果所归还的物品损毁情况严重超出正常使用时磨损、折旧的范围，物品保管员按照公司的相关规定，有权要求物品领用人做出相应的赔偿，并将情况上报综合办主管或项目部经理。

　　四、如领用之物品价格昂贵，物品损毁程度严重或丢失，要将情况如实上报总经理，由总经理做出处理。

　　第十一节、奖罚制度

　　一、奖励机制

　　公司每年年底将成立评选小组，评选本年度先进集体、先进个人及有特殊贡献者，并在全体职工大会上进行表彰。部门或员工获得的奖励将记录存档。

　　1、先进集体

　　1)评选范围：公司内的职能部门、项目经理部。

　　2)评定原则：

　　(1)能够圆满完成公司下达的各项工作。

　　(2)部门内部员工工作协调，员工团结、互助、友爱，员工行为文明礼貌。

　　(3)在完成生产(工作)任务，节约财资等方面做出贡献的。

　　(4)在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著的成绩，对公司贡献较大的。

　　(5)办公环境清洁、整齐、文明。

　　(6)与上级管理部门及公司各部门工作关系配合和谐。

　　2、先进个人

　　1)评选范围：公司内部全体员工。

　　2)评定原则：

　　(1)在完成生产任务或工作任务、提高工作质量、节约财资和能源等方面，做出成绩的。

　　(2)在工作、生产过程中有发明、技术革新或提出合理化建议，取得显著成绩的。

　　(3)在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的。

　　(4)保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司和他人的利益免受损失的。

　　(5)长期遵守纪律，有带动作用的。

　　(6)一贯忠于职守，积极负责、廉洁奉公，舍己救人，事迹突出的。

　　3、其他奖励

　　1)奖项内容：杰出贡献奖、发明创新奖、勤俭节约奖、劳动竞赛优胜奖、合理化建议奖、精神文明奖、见义勇为奖、进度奖、质量奖、管理奖、。以上各单项奖由部门提名申报，办公室评定。

　　2)评定原则

　　(1)工作中对公司或社会做出突出贡献的员工，得到社会或公司认可的。

　　(2)有发明创造的、被社会或公司认可并能产生经济或社会效益的。

　　(3)在工作中能廉洁奉公、积极负责、节约能源的。

　　(4)参加社会或公司内部竞赛获奖者。

　　(5)为公司提出合理化建议，被采纳的。

　　(6)在精神文明建设中获得社会或公司认可的。

　　(7)见义勇为、舍己救人，得到社会或公司的认可的。

　　(8)能够提前完成任务，在质量和管理上获得公司或业主嘉奖的。

　　二、惩罚机制

　　1. 违纪过失

　　1)评定原则：违反国家有关法律、法规，违反公司有关纪律、规章制度，给公司造成名誉或经济上损失的。

　　2. 处理办法：

　　(1)凡违反国家有关法律、法规，情节严重，送交当地司法部门处理。

　　(2)违反公司有关纪律、规章制度，给公司造成名誉上损失的，罚当事人200元。

　　(3)违反公司有关纪律、规章制度，给公司造成经济上损失的，罚当事人造成经济损失的10%。

　　(4) 凡在公司证实有偷盗行为的，视其情节轻重予以罚款。

　　(5) 凡在公司酗酒失态者，罚款50元并按旷工一天处理。

　　(6) 凡在公司吵架，多次调解后不改，双方罚款50—100元。

　　(7) 凡在公司打架者，双方罚款100—200元。

　　(8) 凡单方打人、骂人，对方不还者，对其罚款200—300元。

　　(9) 凡在社会上打架者，罚款200元。

　　(10) 凡在公司没有请假者而不上班者，每有1日扣1天考勤。

　　(11) 凡在公司请假，未获批准而不上班者，每1日扣1天考勤。超假无特殊原因而不回者，每1日扣其2天考勤。

　　(12) 严禁在公司做私活，发现将按市场价双倍对当事人处罚。

　　(13) 严禁将公司的财产据为私有，发现后将追回并对当事人罚款100-500元。

　　(14) 对于贪污受贿，徇私舞弊，吃回扣，克扣工人工资，将钱财据为己有者，发现后，除了将其所得追回，还要视情节轻重，由总经理办公室会议决定给予其经济处罚和行政处分。

　　(15) 违反操作规程，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的，对当事人处以损失的10%的罚款。

　　(16) 对于在开工卡、收料、购物、伙食采购或其他结算中加方加量的，除追回同等金额赃款外，罚当事人2倍于赃款的金额。

　　(17) 对于虚拟工卡或收料卡、购物收据的，除退回赃款外，并罚2倍于赃款的金额并除名。

　　(18) 对于招待、差旅、购买原料中所发生的同类事情也适用于以上条款。

　　(19) 凡其他责任过失者，公司根据责任过失轻重进行处罚

　　第十二节、档案管理

　　一、 档案管理要由专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　二、 任何组织或个人未经许可无权随意销毁公司档案材料，若按照规定销毁，必须由综合办主任请示总经理批准后，填写销毁清单，由专人监督销毁。

　　第二部分 财务部管理制度

　　第一节、财务部的职能及财务人员的岗位职责

　　(一)财务部的职能：

　　1、 认真贯彻执行国家有关财务方面的法律法规和规章制度。

　　2、 建立、健全公司财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营管理，反映财务计划的执行情况，认真执行财务纪律。

　　3、 积极为公司经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。

　　4、 合理使用资金，厉行节约，合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。

　　5、 对政府财务、税务、审计、银行等部门及有关部门，如实反映情况。

　　6、 严格执行财务制度，坚决抵制不合理、不合法支出。

　　7、 完成公司交予的其他工作。

　　(二)会计的岗位职责：

　　1、按照国家会计制度，依法进行会计日常核算、记帐、复帐、报帐，做到手续完备，帐目清楚。定期报帐，登记会计帐簿，编制会计报表，及时交主管审核，主管审核完交总经理。

　　2、科学地设置会计核算程序，正确使用会计帐簿，合理运用会计科目，按时完成记帐，结帐，报帐工作。做到手续完备，数字准确，内容真实，帐面整洁，帐帐相符，帐证相符，帐款相符，帐物相符，日记月结。

　　1、 严格执行《会计法》和国家财务制度，加强财务监督，对不合理的未经批准的单据，弄虚作假的单据不予开支与报销。

　　2、 按照国家会计制度的规定，妥善保管凭证，帐簿，报表等档案资料，并及时整理入档，不得随意乱扔或丢失。

　　3、 把好报支关，报支手续不健全一律不予支付和进帐。

　　4、 帮助各工地保管建立健全实物台帐，定期进行盘查。

　　5、 遵守职业道德规范，不得泄露财务室的机密。

　　6、 加强支金的管理，负责对出纳的监督，定期对库存现金，银行帐户金额进行盘查，写出盘查表报总经理审核。

　　7、 每月、每年度终结时，及时、准确、完整的编制会计报表，并且对费用，成本进行分析，写成书面报告，报总经理审阅。

　　10、经常联系项目部，准确核算施工单位的各项费用，应拨工程款项，以及各施工队的计价工作。

　　11、与项目部，材料管理部门紧密联系，协助项目部做好材料管理工作，严把成本、质量控制关。

　　12、每月按期申报税金，负责处理好有关税务方面的关系。

　　13、对不符合国家《会计法》和公司规定的有权拒绝执行。

　　14、完成总经理交办的其他任务。

　　(三)出纳的岗位职责：

　　1、 认真执行现金管理制度，根据财务会计审核签字的收付款凭证办理款项收付手续，在收付款凭证及原始凭证附件上加盖“收讫”“付讫”章，并登记后将收付款凭证返回会计处。

　　2、 建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。

　　3、 严格执行财务制度，在负责日常款项的的支付时，把好报支关，对不合法、不合规章制度的票据，一律不予支付。

　　4、 每日终了时，对所发生的业务进行登帐，对结出余额与库存现金进行核对，以保证帐款相符，月终与会计的总帐进行核对，以保证帐帐相符。

　　5、 每月末向银行索取银行对帐单与银行日记帐核对，如有未达帐项，编制银行存款余额调节表，并写出对帐单交会计处，同时附银行对帐单。

　　6、 定期编制简易现金流量表报公司总经理。

　　7、 对已付的款项，需要报帐的必须及时督促有关人员报帐，需要入帐的必须及时交会计办理入帐手续，不得积压票据。

　　8、 加强资金管理，对企业的资金要做到心中有数，定期报告总经理企业的资金情况。

　　9、 为了企业的正常运行，当企业资金不足时，要及时上报总经理。

　　10、 每次支付款项时，必须做好财务报销登记，必须有经办人签字。

　　11、 按照国家会计制度的规定，应妥善保管原始票据，日记帐，票据报销记录等不得随意乱扔或丢失。

　　12、 未经总经理同意本企业银行帐户不得转借他人使用。

　　13、 保守公司财务秘密。

　　14、 对不符合国家《会计法》的规定有权拒绝执行。

　　15、 完成总经理交办的其他任务。

　　第二节、财务工作管理

　　一、财务管理制度。

　　1、 会计年度自公历一月一日起至十二月三十一日止。

　　2、 会计凭证、会计账薄、会计报表及其它会计资料必须真实、准确，并符合会计制度的规定。

　　3、 财务人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据原始凭证编制记账凭证，会计、出纳都必须在记账凭证上签字。

　　4、 财务人员要按规范化进行建账、记账、结算等业务，会计应按月编制会计报表，上报总经理和有关部门。

　　5、 财务人员对公司实行会计监督，财务人员对不真实、不合法的原始票证不予受理，对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，要求更正、补充。

　　6、 财务人员应及时核兑账目，做到日清月结，账账相符。

　　7、 财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。出纳人员不得兼任会计、档案保管、债权债务处理等工作。

　　8、 财务人员调动工作或者离职必须与接管人员办理接交手续，办理接交手续由部门主管监交。

　　第三节、资金管理

　　一、银行存款管理：

　　1、公司及各项目部必须在国家合法银行中开设账户，不得以个人名义公款私存，开户及销户按银行规定执行。

　　2、任何人不得擅自借用公司账户，不得利用公司账户替其他单位或个人进行经济担保，否则一切后果自负。

　　3、由银行支出的资金应有经理和财务负责人审批的原始凭证或书面通知。

　　4、支票由出纳员管理，财务印鉴应由出纳和会计分别保管(会计保管部门主管印鉴，出纳保管财务专用章)。支票使用时必须有“支票领用单”，由领导签字，然后将支票按批准金额封头、加盖印章，填写日期、用途，登记号码，领用人在支票领用薄上签字备查，不得签发空头、空白、远期支票。

　　5、支票付款后，凭支票存根、发票经手人办理有关审核签字手续后到出纳员处报账，并在登记薄上注销。

　　6、财务人员月底时凭“支票领用单”转记应收款。发工资时从领用人工资内扣还，当月工资不足者延扣以后的工资，领用人完善报账手续后再作补发工资处理。

　　二、现金管理

　　1、严格执行“现金管理条例”，现金必须限额存放，如遇特殊情况，财务人员应请示部门主管，妥善保管。

　　2、严禁坐支现金和以白条抵库。

　　3、现金收支一般限于职工工资结算，出差人员必须携带的旅差费，个人劳务报酬，总经理批准的其他开支。能转帐或能以其他方式结算的，不准以现金支付。

　　4、支付现金：必须附有合法的、审批完备的原始凭证。由出纳人员核实金额、数量无误后，填制现金支出凭证，收款人签字方可支付。如代人办理取款业务，应由经办人在取款凭证上同时签字。

　　5、由银行提取较大数额现金时，应有2人以上同往，必要时请求领导提供专车，委派保卫人员。

　　6、出纳人员应当建立健全现金账目，逐笔记载现金支付。账目应当日清月结，每日清点库存现金，做到账款相符。

　　第四节、会计档案管理

　　一、凡是本公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件及其它有保存价值的资料，均应存盘。

　　二、会计凭证按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份年度、起止号数、单据张数，由会计及有关人员签字盖章，归档保存。

　　三、会计账簿和报表按年归档，专人保管。

　　四、会计档案不得携带外出，凡查阅复制，摘录会计档案，须经总经理批准。

　　第五节、结算与审批制度

　　一、管理费和财务费的报销

　　1. 财务人员按要求将所报票据粘贴整齐，由部门分管领导签字。所有的报销凭证最后应有总经理的签字。

　　2. 由会计审核下列内容：

　　(1) 重审票据的合法性、真实性。、

　　(2) 对数量、单价进行核对，并核对票物的相符性，负责人对会计意见有异议时，应同会计协商后再更改，如无异议，应签注“同意”并签名。

　　(3) 不符合规定，手续不全的，会计和负责人不予审批。

　　二、人工费及材料费结算

　　1、 项目负责人负责收集各施工人员开具的工卡、运卡、料卡等，同时在财务联签字。由生产副经理定期开具“施工结算单”，经技术员、项目负责人签字后交核算员进行核算，核算完的票据及时交财务部门进行账务处理。

　　2、 外购材料要根据收料卡或发票结算。

　　3、 如发生工、料、运卡有弄虚作假行为的，根据公司有关规章制度对当事人进行严肃处理，同时追究项目负责人的责任。

　　4、 外购材料根据收料卡或发货票同上办理。

　　5、 民工组每五天填记录单，每月汇总记录单，并由施工员、项目经理检查核准。

　　三、借款及其它

　　1、 公司职员私人借款原则上不予，如发生父母疾病或去世、子女患病，本人婚事等情况由本人提出书面申请，经调查情况属实，可借给适当金额。由部门负责人审核后，需综合办主任签字，总经理审批，但最高限额为5000元，不得突破。借款从本人工资逐月扣除。

　　2、 业务人员必需的备用金，由项目经理、会计审批后借给，审批人应根据业务性质核准金额。

　　3、 对伙管员、小车司机、采购员等人员实行流动资金定额限制，各项目部及公司财务人员不得兼任采购员，必须做到钱物分开。

　　4、 借款人应在办完事后5日内报帐，否则不予二次借款。对于长期借款不清者，从借款之日起一个月后至年底期间计息，利率2%，扣发借款未还一个月后的后几月工资，直至借款扣清为止。

　　5、 民工借生活费，由施工负责人、项目负责人、会计审批后方能办理，审批人应根据借款人所完成的工作量和单位资金情况审批，发生超借情况，由审批人员负责偿还。

　　6、 员工工资调整、人员福利、奖罚及其它政策性的支出，由综合办主管审核造册，总经理审批后发放。

　　7、 项目经理的报支，应由总经理审批。

　　8、 由公司总经理审批下列支出：

　　公司各部门的业务费及招待费。

　　(1) 由公司决定购入的价值较大的固定资产。

　　(2) 外部有关单位借款及各项预付款数额较大的。

　　(3) 其它计划支出金额较大的。

　　第六节、出差管理制度

　　一、 为加强出差管理，根据我公司业务性质特制订本制度，本公司职员出差依据本制度报销旅差费及补贴费。

　　二、 公司本部员工出差，每日补贴工作餐费50元，住宿费一百元，不得超标准食宿，超出部分自负。

　　三、 因公出差宴客，费用应先征得部门主管同意，上报总经理批准，凭票据报销。

　　四、 如系投标、高级会议出差，因业务需要提高住宿标准，报总经理批准后，可据实报销。

　　五、 由公司派遣出差的职工，可以依据公司外派时的具体规定报销汽车票、火车票、飞机票及相关票据。

　　第七节、财务纪律

　　财务人员应加强学习，提高政治思想和业务素质，自觉遵守和执行《会计法》和有关财经法规，积极为经营管理服务，成绩显著者公司给与表扬和奖励;对工作失职造成不良后果的给与必要的处罚。

　　一、出现下列情况之一的对财务人员予以警告并扣本人1个月工资。

　　1. 超出规定限额范围使用现金或超出核定的库存现金金额的。

　　2. 用不符合财务制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的。

　　3. 未经批准，擅自挪用或借给他人资金或支付存款的。

　　4. 利用账户为其它单位和个人进行套取现金的。

　　5. 将单位款项以个人名义储蓄方式存入银行的。

　　6. 其它较严重违反财务管理办法的。

　　二、出现下列情况之一财务人员应予解聘。

　　1.财务制度，造成财务工作严重混乱的。

　　2.或提交虚假的会计凭证、会计报表、文件资料的。

　　3.编造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证，会计账薄的。

　　4用职务便利，虚报、冒领、收取贿赂的。

　　5.作假、营私舞弊、非法谋私、泄露公司财务秘密及挪用公款的。

　　6.作范围内发生严重失误或者玩忽职守，造成公司经济损失的。

　　7.他渎职行为和严重错误的。

　　第三部分 销售部管理制度

　　总 则

　　一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。

　　二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

　　三、本制度的内容包括：销售部组织架构及岗位职责、行为规范、资料管理、合同管理、销售指标管理、销售回款管理、销售工具的使用领用管理、销售提成制度，销售人员的绩效管理方案。

　　四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。

　　五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。

　　六、本制度适用于销售部全体员工

　　七、本制度自制定之日起开始执行。

　　销售部岗位职责

　　一、销售部岗位职责

　　(一)销售副总岗位职责

　　1、业务职责

　　(1)参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　(2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

　　(3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　(4)根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

　　(5)负责重大营销合同的谈判与签订。

　　(6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

　　(7)制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

　　(8)协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

　　(9)负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

　　(10)定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

　　(11)代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

　　2、管理职责

　　(1)组织建设

　　①参与讨论公司部门级以上组织结构;

　　②确定下级部门的组织结构;

　　③当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人事管理部门。

　　(2)招聘及任免

　　①用人需求

　　Ⅰ 提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认;

　　Ⅱ 确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格)，并提交总经理确认。

　　②面试

　　Ⅰ 进行直接下级岗位的初试;

　　Ⅱ 进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定;

　　Ⅲ 组织参与面试的人员。

　　③不合格员工处理

　　Ⅰ 提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认;

　　Ⅱ 确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人事部。

　　(3)培训

　　①提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认;

　　②确认直接下级提出的培训计划，提交人事部门。

　　(4)绩效考评

　　①提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认;

　　②根据总经理确认的绩效考评原则，与人事经理商讨并确定绩效考评方法;

　　③对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人事部。

　　(5)工作沟通

　　①汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级;

　　②负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级;

　　③确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

　　(6)激励

　　①提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认;

　　②根据总经理确认的激励原则，与人力管理部门商讨并确定激励方法。

　　(7)经费审核与控制

　　①依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性;

　　②监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

　　(8)工作报告

　　①定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

　　(9)表现领导能力

　　①指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作;

　　②有办法提升下级的工作效果和工作效率;

　　③能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

　　(二)销售部门主管岗位职责

　　(1)负责国内市场开发及公司产品销售

　　(2)负责国内部行政管理，组织协调国内部各项日常工作。

　　(3)负责本部门工作时间管理、人员安排，管理、监督本部门工作纪律。

　　(4)负责本部门员工工作行为、形象规范管理。

　　(5)制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

　　(6)组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

　　(7) 根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施。

　　(8)协调配合销售代表与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

　　(9)组织每周销售例会，总结销售情况。

　　(10)负责组织业务培训及考核。

　　(11)制定并组织销售业务流程、监督实施。

　　(12)负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估

　　(13)制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

　　(14)处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

　　(15)负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行

　　(16)负责销售回款的管理，确保销售回款及时

　　(17)负责组织销售渠道的拓展与维护工作

　　(18)负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制

　　(19)负责组织客户关系管理工作

　　2、销售代表岗位职责

　　(1)遵守公司一切管理规章制度，通知，通告，办法和工作程序。

　　(2)维护公司利益，树立公司形象，在于客户交往中保持诚实可靠，不亢不卑的态度。

　　(3)义务实诚信的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部经理下达的任务和计划。

　　(4)根据销售部经理整体工作安排和销售计划，科学，合理制定每周，每月工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。

　　(5)严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。

　　(6)根据销售部经理要求积极开拓新市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的销售网络。协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。

　　(7)在销售部经理规定的时间内，将产品销入所辖区域各级市场，各种渠道，并深度分销。

　　(8)密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况，并及时采取有效的防范措施，最大限度地降低公司经营风险和供应商风险。

　　(9)做好所辖区各级市场的维护工作，按照上级要求做好产品陈列工作，协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回，并根据产品销售状况和客户回款状况控制好发货数量。

　　(10)明确所辖区域对账，结款流程和账期，并将变更情况及时反馈给供应商，准时对账，结款，做到准确无误，避免供应商出现少款现象。

　　(11)与客户签订合同时要谨慎，不要因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。

　　(12)在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准，以免出现市场价格混乱和冲货现象。

　　(14)根据市场情况向经理提出促销申请和方案，在得到批准后，认真做好促销的执行和管理工作，以免造成公司营销资源的浪费。不折不扣的完成公司和区域促销计划，并把效果反馈给上司。

　　(15)不得泄露和出卖公司业务机密。

　　(16)协助部门经理完成标书制作。

　　(17)积极完成新产品推广任务。

　　(18)做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

　　(19)汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。

　　.(20)接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

　　3、销售助理岗位职责

　　(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　(2)负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　(3)负责整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，配合销售代表完成产品分析报告，为部门销售代表、领导决策提供参考。

　　(4)协助销售代表做好客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　(5)负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　(6)协助部门经理做好部门内务工作。

　　(7)妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　　(8)负责录入销售人员员工档案信息并及时更新，随时更新本部门员工的联系方式。

　　(9)配合人事部门做好本部门员工的绩效考核。

　　(10)完成销售部领导临时交办的其他任务。

　　(11)将合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核)，以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、价格等资料;同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。

　　(12) 完成合同结束前的所有准备工作，如：设备说明书、合格证、相关鉴定报告、各种附件资料等。

　　4、跟单员岗位职责

　　(1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，

　　(2)严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

　　(3)负责定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

　　(4)生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　(5)能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租车，申请开证，催交装运，办理保险及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　(6)及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　(7)在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、等。

　　(8)如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，，需要总经理签字同意方能答应客户。(总经理不在时，由总经理指定人员签字)。

　　(9)样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。

　　(10)积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　(11)对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题 ,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

　　(12)催收应收回的款项。

　　(13)退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　(14)掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。

　　第四分、公司考核制度

　　第一节 考核目的、原则和实施

　　一、考核的目的：为了长期、稳定、规范地执行公司的各项规章制度，并使之行之有效的贯穿于公司的全面管理工作中，不断提高企业内部管理水平，防遗补缺，逐步形成企业自身独有的管理体系和文化精神，全面提高企业的社会效益、经济效益，特制定本考核办法。

　　考核评定的结果将用于以下各方面：1、教育培训;2、晋升提薪;3、奖励与处罚;4、合理配置人力资源;5、福利待遇;6、其它关系员工利益的事项。

　　一、 考核的原则

　　1、 须根据日常业务工作情况的观察，了解到的具体事实作出评价。

　　2、 必须消除对被考核者的好恶感、社会背景、同情心等偏见，排除各种顾虑，客观公正地作出评价。

　　3、 不对职务工作之外的事实和行为进行评价。

　　4、 考评成员对和自身有利益关联的事件应予以回避。

　　5、 考评成员对未做定论的工作内容公布前，应严守秘密。

　　6、 考核标准必须符合各规章制度的规定。

　　7、 考核标准以外的具体共性问题由考核小组另行评定。

　　二、 考核的实施：

　　1、 公司成立考核小组，组长由总经理担任，成员由总工程师和综合办主任担任，对公司各部门的部门主管和普通员工进行考核。

　　2、 公司实行部门内考核与考核小组考核相结合的办法，对部门主管和员工进行综合考核。

　　3、 部门内考核由部门负责人负责，由3人组成部门内考核小组，按层次考核。

　　4、 考核依据考核表内容进行考核，不同的员工适用不同内容的考核表。

　　5、 公司考核小组根据公司需要对部门及员工每年进行不定期考核，由部门负责人负责配合考核小组的全面工作。部门内部对员工的考核定期考核，每月底一次，由部门负责人负责排定时间，完成考核工作。

　　6、 考核结果由考核小组负责整理、汇总、 审核。

　　7、 考核成绩分优秀、良好、合格、不合格四个档次。

　　8、 考核为优秀的奖 元，良好的奖 元，合格不奖，不合格的处罚。

　　9、 公司员工对考核小组的工作有监督权和举报权，对考核工作可提出个人的建议和意见。

　　第二节 综合办工作考核标准

　　一、工作考核(100分)

　　1各项规章制度健全，各级各类部门岗位职责定位准确，表述简洁、清楚、准确。(10分)

　　2、负责公司各类文件、材料的起草和各部门上报材料的汇总、上报。根据公司需要，以公司名义签发有关文件，并做好审核、修改、校对和发送等工作。(10分)

　　3、秘书应负责公文的及时处理，负责建立文书档案管理工作，坚持编写公司大事记。妥善保管和正确使用公司印章和介绍信、专用信纸、信封等。(5分)

　　4、负责办公设备的管理。负责低值易耗办公用品的发放、使用和离职回缴。负责各类办公用品、公司本部固定资产的保管，仓库要定期清点，年终盘存、统计存档。(10分)

　　5、负责考勤、各类通知的发送;安排迎来送往;负责文件、邮件、报纸收发;负责公司保卫工作;负责公司保洁工作。(5分)

　　6、负责公司办公设备、办公品、劳保用品等的采购工作。负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需的印制工作并确保质量和时间要求。(5分)

　　7、向有关部门申报、年检、申领各类证照、完成批文手续。(5分)

　　8、负责公司所有牵扯法律事物的工作安排。开展法律咨询，完成与企业生产经营管理工作有关的国家及地方性法律法规的收集、备查工作，参与公司规章制度的起草并对其合法性负责。(5分)

　　9、负责公司会议的安排，明确规定各类会议的时间安排，固定人员安排及临时列席人员的安排，会议地点的安排。公司主要会议有全体员工大会、总经理办公会、部门协调会等。(5分)

　　10、根据经理的指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作;严格控制行政办公经费的支出。(5分)

　　11、负责电话管理，每月按时定额充值。(5分)

　　12、钥匙管理，应随员监督，不得遗失，不得随意借给外人。离职时钥匙应交回综合部。(10分)

　　13、建立公司保密工作制度，对保密文件应严格按规定进行发送传阅，不得擅自复印、摘抄、转借或损坏。发现泄密应及时采取补救措施，尽量避免或减少损失。(5分)

　　14、公司所有的小车，按照公司规定时间抄报里程，核定各车的保养维修费用和油耗等。每辆车需有车辆档案、各项指标详实细致，能够如实反映每辆车的情况，便于公司考核了解。(5分)

　　15、完成领导交办的其它任务。(10分)

　　二、机关事务(共100分，每项10分，定期检查与不定期抽查相结合，酌情给分)

　　1、办公场所需有良好的工作秩序，所有员工应衣着整洁，行为举止端庄，保持良好的仪容仪表。任何人不得携带危险品、宠物进入公司，不得随意向窗外抛掷物品和垃圾。

　　2、员工应保持办公场所的整洁、舒适，办公室装饰美观，办公用品摆放整齐，未经许可不准张贴广告、宣传画、标语、不准堆放或悬挂物品。

　　3、办公场所的分配、布局、装潢风格符合公司统一规划，不准随意改变办公室布局，挪动办公桌或办公设备。

　　4、员工入住集体公寓手续应齐全，使用的公司财物应有明细清单，并有领用手续，仅限员工个人使用，不得留宿外人 ，每月要不定期检查。

　　5、室内不能烧烤煮、烹饪或私自接配电线及接装电器，宿舍按时就寝，不准大声喧闹影响他人。

　　6、员工要保持宿舍的良好卫生，有卫生作息制度，洗晒物品按指定位置晾晒。

　　7、公司应有明确的卫生规范，不能有下列情形发生：随手乱仍纸屑、果皮垃圾，垃圾盛放有死角，公共场所乱涂乱画，饮水不卫生，有灰尘刺激性气味，个人仪容不整不净，厕所卫生脏乱差，使用不舒适 ，玻璃、内外强、办公设施不洁净。

　　8、对职业病危害有专门规定。对有毒、有害气体、液体、固体物质的散发采取措施，保洁人员的工作安排有书面的规定，不能影响公司正常工作。按照地方卫生防疫部门的的要求做好流行病、传染病的防疫治理工作。

　　9、号召勤俭节约，对水电使用进行人性化管理，利用各种人性化方式进行节水、节电宣传，提出限时、限量指标，并努力做到。

　　三、人事工作(100分)

　　1、应有明确的人事管理制度。对人员的招聘录用、任免、解聘、职前培训、教育培训、考核评定、员工福利、奖惩资金、临时工、人事档案等均有明确规定，缺少1项扣一分。(10分)

　　2、依据业务需要，经公司办公会批准，按照明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄的要求进行人员招聘。负责招聘的人员应有书面的聘用意见书，未按规定聘用的人，可随时停用并处分当事人。负责为被聘用的人员建立个人档案。(10分)

　　3.依照《公司章程》的规定，公司决定内部人事任免，分为实授和代理两种。由总经理签任(免)令，任免令必须存档，送达被任免人员，从任职之日起调整薪资和其它相应的待遇。(10分)

　　4、辞退员工必须经总经理批准，并有直属主管的辞退意见书。辞退理由和程序必须符合规章制度的规定。辞职员工应持直属主管签字的《辞职申请书》经综合办审核，报总经理批准后，办完交接手续，方可辞职。员工的辞职、辞退须谨慎处理，不得损害公司的利益。(10分)

　　5、员工按岗位描述的内容开展工作，不畏难规避、互相推诿、无故拖延。部门主管应给予员工明确的分工，创造相应的工作条件;员工应明确的知道自己受谁领导，在什么时间、什么地点、从事什么工作以及对自己工作质量的评价标准，相应的责、权、利等。(10分)

　　6、各部门有临时性工作，需雇佣临时人员，应填写《人员增补申请书》，注明工作内容、时间、报酬，经总经理批准后，到综合办办理相关手续。综合办应有书面的审核意见书，要符合公司对临时雇工的条件要求。特殊情况雇佣的从事与管理经济有关的工作人员，须有担保人的书面担保。终止雇佣，应有临时人员填写的离职申请单，报综合办批准并据此付薪。(10分)

　　7、要有严格的考勤制度。正常上班，全员考勤。员工考勤由各部门负责，干部由综合办负责，每月底由综合办汇总。员工按规定的权限请假，应有书面的请假手续，工地加班执行调休制度，有书面的登记表。如有违反规定的员工，综合办应有书面的处理意见，按公司的规定进行处理，必须保证处理结果的公正性。(10分)

　　8、综合办派一员工参加公司考核小组。综合办应配合考核小组完成对本部门的工作考核，力求提供的资料真实可靠，对本部门的规章制度严格执行。(10分)

　　9、凡公司内由奖惩机制运行产生的结果，均报综合办统计汇总，公司内评选的先进集体、先进个人及各单项奖材料、鉴定表，均有综合办存档，并计入公司大事记。凡违反公司制度造成损失被处分员工的违纪过失单、责任过失单、处理意见书，均由综合办统一存档。(10分)

　　10、公司员工的培训与教育必须经公司部门负责人批准后报总经理批准。综合办应根据各部门内部培训计划，制定每年的员工培训计划表。应根据有益于公司利益和企业形象的原则，进行培训。所有参加培训的员工，由综合办按照总经理的批示签署培训通知并下发。(10分)

　　四、综合办得分按行政、人事等评分的平均值计算。

　　第三节 财务室考核

　　一、组织机构、岗位职责(20分)

　　1.按照国家有关财务工作的法律、法规，建立健全公司财务管理的规章制度，并完成制度的贯彻与落实，保证财务工作合法、准确、细致、缜密的开展。(3分)

　　2.编制部门财务计划，按照公司总体预算方案，执行严格的财务管理，保证预算方案的顺利实施，促进公司取得较好的经济效益。(3分)

　　3.与财政、税务、工商、审计、银行等相关部门进行沟通，了解各部门的办事程序，熟悉他们的组织机构及人员职责，确切地掌握他们的权限、责任、义务，积极配合他们的工作，向他们提供有关资料，如实反映情况，保护公司的合法权益。(3分)

　　4.做好财务室员工的考核工作，按公司规定填报工作报告，内容详实，建议合理，反映问题真实、准确，财务工作上下贯通，渠道顺畅，管理体系正常运转。能够有效的执行财务制度。(3分)

　　5.坚决抵制不合理、不合法支出。使用资金，厉行节约。及时上交应缴的税费及各级管理费用。(3分)

　　6.每个岗位有明确的岗位职责，并且能够按照岗位职责完成本职工作。(2分)

　　7.对公司资金进行管理，负责财产的盘盈、盘亏、报废、清理，贷款结算、债权债务工作以及财务报表的审核等。所有业务一定要做到手续完备、资料准确、处理及时，对领导交办的财务事务必须按催办的时间办妥回复，并严格保密，不得泄露公司财务机密。(3分)

　　二、规范化工作(60分)

　　1.严格执行公司财务工作规范化管理的规定，各项签字必须齐全，原始票据必须合法、有效，原始凭证必须准确完整。出错，每例扣1分。(6分)

　　2..建立内部稽核制度、做好内部审计，财务人员不得兼职、对规定的稽核科目、稽核对象、稽核手续，进行审计，必须有准确的书面材料并提出稽核意见，否则扣分。(5分)

　　3.公司帐户必须合法，不得替其它单位或个人进行经济担保，公司资金按资金管理制度使用。凡不符合资金管理规定的，每发生一例扣2分。(5分)

　　4.会计档案是有保存价值的公司财务资料，应严格执行财务档案管理的规定，不得携带外出，不得擅自查阅、复制、摘录。凡不符合规定的，每发生1例扣2分。(6分)

　　5.严格执行行政费用支出的报帐程序，按逐级审核逐级签名完成报。谁的审核内容出了错，除按规定处理外，要扣2分。(5分)

　　6.严格履行工料费用结算的程序，按逐级审核、逐级签名完成结算。谁的审核内容出了错，除按规定处理外，要扣2分。(6分)

　　7.严格控制私人借款，确由公司批准的借款，应从工资报酬中扣回，业务员、小车司机等实行流动资金定额限制。凡公司内发生挪占公司资金的情况，每发生1例扣1分。(6分)

　　8.员工出差，执行公司规定的住宿、交通补贴的标准，凡超标部分均自理。有隐瞒、虚报、冒领者，经查实后按规定给予处罚。财务审批人员也负有监督责任。每发生1例扣2分。(5分)

　　9.项目部财务人员由公司委派，定期报送财务报表，汇总后由财务室报总经理参考。未按期报送扣2分。(6分)

　　10.项目部的财务、财产管理，严格按财务管理制度执行。凡未按规定执行，每发生1项扣1分。(5分)

　　11.财务人员应加强学习，提高自身素质，严格遵守公司财务纪律，凡违反此项规定，每发生1项扣1分，另按公司规定处理。(5分)

　　三、财产管理(20分)

　　1.固定资产购置，必须按规定的审批程序执行。到位后由使用单位验收并填写“固定资产验收单”，另交一份回单位保存。固定资产报废必须按规定填写“报废出售单”，经批准后方可执行，手续逐项检查。凡违反规定扣2分。(4分)

　　2.固定资产盘点，每半年盘点一次。由公司考核小组和使用单位负责人、保管及有关人员组成。盘点后填制“固定资产盘点表”，移交财产管理负责人。每年年终，财产主管填写“固定资产盘点盈亏表”并附书面说明，经总经理办公会研究后作为价值评估报告。逐物检查打分。(4分)

　　3.流动资产应严格履行采购验收、入库、出库、归还、核算等手续，对于直接列支的财产，及时进行清点，填制“账外财产清点表”，保管员每月应有明确的财产报告，报公司汇总。(4分)

　　4.对于不构成固定资产，又连续使用并一次列支的小型工器具、测量仪器、实验仪器等，应加强管理，避免财产损失。保管员应有明确的“账外财产明细账”，做到账物相等、手续齐全。凡未按规定办理扣2分。(4分)

　　5.对于工作必须的手头工具，实行一次性配给，当年丢失不再补发。按公司规定执行，不执行者扣1分。(4分)

差旅费管理规定 篇13

　　一、目的：

　　按照公司“整合渠道，重心下移，划地为牢，精耕细作”的营销思想，为了更好地服务客户和服务市场,公司实施内勤客户服务与业务彻底分离，客户的帐务由内勤主办实行分区域管理，为了更好地规范客户服务工作,同时为了进一步加强对营销活动全过程的监督，确保公司业务健康有序的进行，特制订本内勤客户服务操作流程：

　　二、营销部内勤客户服务流程图

　　发货流程 退货流程

　　(一)客户评审

　　客户评审包括新增客户评审和老客户评审;评审的主要内容包括以下三方面：

　　1、意识：认同三春的经营理念和政策，具有较强的市场开拓意识和先进理念;

　　2、经营能力：整体的经营状况及客户对三春市场在该区域的贡献状况，主要包括销售指标、费用指标、回款指标、市场开拓指标;

　　3、信誉度：诚信经营。

　　(二)合同管理

　　合同管理包括合同要素审核、录入及归档管理

　　1、合同要素审核包括品种、数量、单价及金额;按照合同要素业务经理在与客户草签合同后，交与主管大区经理审核(大卖场的合同及非我公司格式合同签订前需要交公司法律顾问审核);内勤对收到的合同检查合同审核表的审核程序是否完成，并核对合同要素进行核查;如无误后进行合同录入。

　　2、录入及归档管理。合同按照合同审核表中的审核过程全部完成后，对应的内勤主办收到合格的合同后在三个工作日内按照合同条款录入用友系统，并由对应内勤主办按照“合同管理办法”归档备查。

　　(三)订单管理

　　订单管理包括订单审核和订单执行，包括以下内容：

　　1、订单处理时效：每日下午14:00以前的订单，必须在当日处理;每日下午14:00以后的订单次日处理。(大卖场订单管理另作规定)

　　2、对于公司直供卖场系统的订单处理作如下的特殊说明：收到直供卖场订单后，对应内勤主办首先检查该卖场的帐款执行情况是否与合同有异常;如无异常则按照该卖场的合同或促销办法核对品项、价格，按照该卖场的送货要求进行预约、开票送货处理订单;如有帐款执行的异常情况，应立即汇报请示内勤经理是否处理送货。卖场的订单要求当日16:00以前的订单当日处理，16:00以后的订单次日处理;个别特殊加急订单按照营销部加急订单的处理办法处理。

　　3、客户根据合同及市场需求按照公司订单的规范式样，填写要货订单，负责该客户的内勤主办接到订单后先根据合同要素审核是否相符，查询该客户的付款及欠款的帐务情况，若该订单在合同约定的信用额度内，对应的内勤主办在一个工作日内执行该订单。

　　4、内勤主办在开具送货单前需确认订单所需品种、数量与公司库存结构是否相符，不相符内勤应立即与客户沟通对订单进行调整，调整后的订单如符合第一条在一个工作日执行。

　　5、如订单与第3、4两条相符的条件下，内勤主办应对季末要货订单的要货数量合理性进行审核，并与客户及片区经理进行充分的沟通确认后执行订单。

　　6、配送管理。内勤主办收到的订单需要由客户或分子公司协助配送公司统一结算的卖场送货情况，内勤主办应立即(当日处理)通知配送客户或分子公司，按照订单中的要素协助送货;客户或分子公司需按照当月发生次月10号前的原则，将卖场的订单号码、收货单原件和当月配送汇总表传递到相应的内勤主办处;内勤主办接收后在2个工作日内完成转单调拨工作。调拨单上需注明订单号码，调出价格为卖场合同价格，同时冲销物流配客户的退货价格为该客户合同价格(注明卖场订单号码)。内勤主办按月与配送客户核对卖场转单冲票情况，及时纠正转单差异。

　　7、信用额度管理。对超过信用额度的订单，内勤主办将此订单核算并填写超额度的比例，交内勤经理处理。内勤经理按照相应的额度控制办法审核后交相应的内勤主办执行。额度控制审核办法为：超出额度20%由内勤经理签字审批执行;超过额度20%-50%由大区经理签字审批执行;超过额度50-100%由营销部付总签字执行;超出额度100%以上由营销部总经理签字执行。

　　8、内勤主办依据审核合格后的订单开具正确的出库/送货单(特殊货物需手工备注说明)，并填写订单/回单管理表，交储运部或发运员签收并发运。

　　9、内勤主办在按照合格订单开具出库/送货单时，如该批货物中涉及促销赠品或本时间段内该客户有需要发出的促销赠品，应提请促销赠品管理的内勤主办按照公司促销赠品政策开具促销品出库/送货单，一并交与发货人员发货，并在相应的出库/送货单上注明促销赠品发放情况。

　　10、内勤主办在处理订单时如需客户间调拨时，需交内勤经理签字审核，确认调出地点，由内勤主办通知调出方并监督以下工作(见附见3：客户调拨管理规定、调拨申请单、调拨收货单)：

　　⑴、督促调出方在两个工作日内将货物调出;

　　⑵、督促调拨双方当月调拨单据原件寄回主管内勤主办，内勤主办接单后2个工作日内完

　　成调拨调帐手续;

　　⑶、严禁发生未经公司批准的调拨。

　　(四)物流管理(执行物流管理流程)

　　1、发运员接到出库/送货单后负责按照该批货物的总件数、体积立方数、吨位数，并与公司确认的区域运输合格服务方联系货物发运工作，要求接单后在24小时内将货物发出。(储运部按照公司规定执行)

　　2、成品库需按照出库单的提货联的品种、数量出库，严格按照公司成品库管理程序文件执行出库;实行条码管理的货品需出库扫码，必要时需在外箱贴客户地区码，确保扫码货物和发运货物的一致性。

　　3、发运员在发运货物时应确认该客户是否有促销宣传品需要发运，如有则应及时发运并与客户电话确认收到情况。

　　4、发货员收到回单后及时传递内勤主办签收;公司对于未收回回单的运输费用不予以结算。客户签收与原单有误的短少由发货员负责追赔。

　　(五)、回单管理

　　1、内勤主办按照订单/回单管理表登记回单，每月1号、16号(周末顺延)清理一次回单，将未回回单书面报告发货员或储运部催收。(回单时效：市内三日内回单、省内十日内回单、省外回单二十日内);

　　2、内勤主办接收回单时需审核客户的签收品种、数量是否与出库单一致，若不一致立即查明原因予以纠正;对于卖场客户电脑收货单的品种、数量、单价应与公司出库单(退货单)一一对应，两单合一，作为结算依据，若不一致立即查明原因予以纠正;超过时间不见回单，必须追查原因并书面报告内勤经理。

　　3、内勤主办负责登记、清理客户配送发货回单(调拨)、发货的出库/送货回单，回单由业务员负责提供，回单不齐造成的损失由相应客户承担。

　　(六)、退货流程

　　1、退货申请。客户依据公司退货管理要求，按A、B、C三类分类填写退货申请单，外地客户需注明退货所需的运费，交内务审核同意方可退货。

　　2、退货执行。客户退货达到公司退货库后，退货库保管凭审核后的退货单清点退货物品，按实收货物开具手工退货单在两个工作日内传递给相应的内勤主办;实收货物与退货申请单有出入的由退货保管联系告之客户。内勤主办接收保管签收的手工退货单后在一个工作日内办理正式退货单，内勤主办必须核对客户原进货单价(注意特价数量、单价、时间段)，并按照核对后的单价冲销退货，作为退货冲票依据。

　　(七)结算管理

　　1、开票管理。

　　内勤主办在收到回单后，在15天内与客户确认，并按照按照公司要求开具销售发票;开具销售发票时应注意：

　　⑴、内勤主办整理客户开票依据时，需注意单据号、单据类型、开票类型、开票金额;开票应凭客户签收的送货回单、退货单，价差、赠品、短少、特价、折扣等原因开票需特别注明，要求签字手续齐全;依据整理齐备后要求在一个工作日内开票，大卖场的发票集中时可在两个工作日内开票完成;销货清单需将产品分开提单，特殊票据单独打清单，并备注原因;

　　⑵、KA卖场的开票，内勤主办按照相应KA卖场的合同账期结算管理办法提单开票;开票结算客户的调拨销售退货单按月转单冲销开票，不同单位的单据分别开清单，并加以备注说明。

　　⑶、发票所附销货清单超过3张并且品种出现重复时，为方便客户，开票时应单独附表统计该批发票所开产品的品种、数量，便于客户核对和上帐。

　　⑷、内勤主办负责每月清理客户未开票情况，超期3月末开票的要查明原因，季末清空客户未开票。 ⑸、发票直接交客户签收，如经客户同意可由特快转递邮寄客户，客户签收回执应附记帐凭证后归档。

　　2、帐务管理。

　　⑴、 内勤主办应及时敦促客户按照合同要求及时付款，先款后货的款不到账不发货;对于未按照合同规定时间回款的情况，内勤主办应及时书面告知内勤经理，内勤经理可安排内勤主办加大催款力度并要求大区经理和片区经理协助催款、或者停止发货;内勤主办收到客户付款凭据后应将该凭据及时交与财务，并督促财务及时登帐处理。

　　⑵、 内勤主办负责按月内与所服务的所有客户核对客户当月的发货、退货明细、开票明细、未开票数量、应收往来明细，发邮件、电传或邮寄给对方并要求对方收到对帐确认函后5个工作日内签章确认回复，并将对帐确认函回执归档备查。

　　⑶、 客户结帐截止日为次年5月31日,内勤主办应敦促客户及要求片区经理协助在此时间前完成清帐工作。内勤主办负责对已签定对帐单且已结清当季货款的客户按政策核算折扣，经内勤经理审核，履行签字手续后将折扣在发票里冲减。

　　⑷、 内勤主办应对信誉额度超标、帐务不清的客户做为重点清帐对象。对超合同期限的异常欠款(180天以上无发生往来的欠款)马上书面报内务经理;每年1月份，内勤主办向内勤经理书面汇报所服务的所有客户上一年度的合作记录，以便为每年的客户评审提供数据资料。内勤主办按年清理所管区域客户的应收呆、死帐，书面报内务经理，需法律起诉上报营销部总经理采取措施协调处理，规避货款风险。

　　四、信息化管理、激励与考核：

　　1、内勤客户服务部负责按公司规定提供日报、周报、月报、年报及公司管理层临时需要的查询和临时报表;按月统计客户应收帐款统计表，分区域传递数据给业务员、区域经理、销售付总经理、总经理，作为参考。

　　2、内勤主办在与客户沟通过程中应将收集到的业务方面的信息及时传递给内勤经理或大区经理，供业务分析。

　　3、内勤的激励与考核。根据公司业务与内务分离的原则，要求内勤更高的工作责任心和更大的工作量;内勤采用基本工资+业绩提成的激励机制，根据所服务的区域业绩情况和流程操作的完成情况，业绩提成采用所服务区域业绩提成奖的1%作为考核;采用过错扣分，结合岗位职责由营销部按月综合考核评定业绩提成奖。

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