前台文员工作职责和工作内容
前台文员工作职责和工作内容(通用5篇)
前台文员工作职责和工作内容 篇1
1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作;
2、会员档案管理:每日招生及选班会员明细,班级人数,每期会员人数,上课记录,会员合同;
3、负责园区基本的账务管理,包括现金管理,收支核算、和银行对接工作,根据要求编制相应财务报表;
4、处理一般投诉事宜,协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作;
5、参与和支援相关销售和市场活,对客户关系进行维护。
6、完成上级交办的其他工作。
前台文员工作职责和工作内容 篇2
1、负责深圳公司商务接待工作;
2、负责监督执行办公室5S管理;
3、公司会议、培训会务工作:
4、外联:对接街道、社区、物业工作;
5、办公室物品、办公品、消耗品采购和管理工作;
6、领导临时安排的工作和突发事件处理;
前台文员工作职责和工作内容 篇3
1、 上班前整理前台、接待室、卫生间及其他房间,及时补充所需物品,对门诊部的卫生状况进行巡查,如有不达标的地方,及时通知清洁阿姨处理;
2、耐心指导客户预约及到店后的各项流程细项,做好10分钟截点管理。接诊时,提前区分客户类型(新老客户),针对新客户会指导填写病例及患者登记表,确保医生看诊时信息的完整性;
3、负责客户候诊时的客户管理,积极协调客户与医生间的关系,客户候诊时做好安抚解释工作,保证客户的满意度;
4、客户就诊完毕,会在3分钟内快速准确结账收费,与客户确认并提醒会员账户余额;
5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等;
6、针对门诊部各种微信群进行维护管理,增强客户信任感和安全感;
7、积极学习基本的医学常识,为客户提供相应的基础的医学指导咨询,做到正确导诊、分诊,提高门诊部的专业度和用心服务的专业形象;
8、挖掘用户需求,并积极主动向客户推荐公司的服务及产品,促成销售,提高门诊业绩。 前台文员工作职责6 1、负责日常行政事务及办公室管理事务; 2、负责来访电话接听、客户接待及文件收发; 3、协助人事部招聘及员工活动相关工作。 1、负责前台来访接待、电话接听、转接;快递的签收、发放和登记对账; 2、负责员工入职、离职手续办理,员工劳动合同的签订,续签与管理; 3、公司员工档案的建立与管理; 4、核对公司员工日常考勤工作; 5、负责办理员工的五险一金; 6、日常办公用具的申购、发放与回收; 7、完成上级领导安排的工作事情; 1、接待来访人员,接听电话; 2、收发公司快递包裹、信件; 3、办公用品的采购、管理及领用; 4、协助主管完成相关行政工作; 5、完成领导临时安排的其他工作。前台文员工作职责和工作内容 篇4
前台文员工作职责和工作内容 篇5
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