优化法治营商环境心得体会1

　　优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。我们要从讲**的高度，认清形势，**思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强投身优化发展环境，塑造良好形象的责任感和自觉性。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是财政**实践“*”重要思想、密切*群关系的根本要求。*门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政**的执行、财政资金的分配、财政管理和**，特别是当前各项财*革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响*和*的形象，事关*和*与人民群众的关系。因此，我们财政**一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与*和*以及人民群众的关系，把这次优化发展环境塑造良好形象活动贯穿于*门自身建设、各项财政管理和**之中，落实到为实现“三新”目标而努力奋斗的实际行动上来。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是提高财政**队伍整体素质的内在要求。 近几年来，在全县财政十分困难的情况下，我们能够千方百计克服困难，积极主动地开展工作，较好地完成了各项财政工作任务。但是，必须清醒地看到，我们作风建设工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在;个别财政**甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的行为;有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等**方面，自我要求不严，标准不高;有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要**照顾，不想多作贡献;有些年轻同志安于现状，不思进取，不能深入基层，*严重。这些问题的存在，影响了财政**在*和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们财政**必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高财政**队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强财政**队伍建设，努力造就一支**强、业务精、作风实、廉洁高效的财政**队伍。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是强化*风廉政建设的重要措施。从总体上看，**来，我局对*风廉政建设工作十分重视，取得了不少成绩，但是与*和人民的要求还有一定的差距。财政**整天与钱打交道，手中都有一定的**，一旦放松了对自己的学习教育，就有可能误入歧途。因此，财政**的廉政建设要常抓不懈，勤政、廉政的学习教育工作要警钟常鸣。随着市场经济体制的逐步建立和财*革的不断深入，*门*风廉政建设和*****的任务越来越艰巨，我们要把优化经济发展环境和机关作风整顿与*风廉政建设紧密结合起来，切实加强内部**，自觉接受社会**，促进*风廉政建设不断取得新的成绩。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是确保各项财*革健康进行的重要保证。 随着预算外资金“收支两条线”管理、*采购、国库集中收付等财*革措施的不断推进，*门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。在今后一段时期内，编制部门预算、国有资产管理体制等财*革措施还将陆续出台，这些财*革措施的出台，使*门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对徽县投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现机关作风和发展环境好坏的部门。财政**的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财*革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和机关作风建设，这些财*革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些**措施的失败。因此，加强*门的作风建设，对于推进各项财*革措施显得十分重要。我们一定要把*门作风建设摆上重要议事日程，作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好*和人民赋予的财权、事权和财政**权，确保各项财*革措施顺利向前推进，为构建富庶魅力**新徽县提供强有力的财政**。

　　财政系统开展“优化发展环境，塑造良好形象”活动，这是建立和完善公共财**系、推进**理财、构筑法制财政的重大举措，是*门贯彻落实科学发展观的具体行动，我们广大财政**都应该积极响应，以此想活动为契机，进一步规范财政管理，着力提升外部形象，使我们的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　首先，财政行为的法制化特征，决定了财政工作务必在法制的规范下运作，没有规范的财政行为，就难以优化财政经济发展环境，树立良好的*门形象，从这个层面上讲建章立制做到令行禁止是规范财政行为的基本前提。第一从财政工作的总体来说，财政业务应当建立规范化的立制、执行和**三位一体的互相**互相制约的工作机制，清理现有规章、实施**创新，逐步建立起规范的、科学的、具体的和可操作的规章体系，把每一项财政工作都纳入财政法制化的轨道，以**来**和约束财政行为。第二要建立规范化的财政管理**，在遵守国家和省市出台的各项财政法规等**法的基础上，结合我县财政工作的现状，制定切合实际的、可操作性强的规章**，如预算追加**、项目调研**、财务监察**等各种规范化的管理**，以确立目标，明确职责。第三要制定具体规范的财政工作程序，如预算编制程序、预算执行程序、预算**程序、项目资金追加程序、文件流转程序等财政工作程序，严格规范的工作流程，使财政**有章可循、有法可依，使财政工作在规范、有序、*稳和高效的层面上运行。减少或杜绝财政工作的盲目性和随着性，克服财政工作杂乱无序的缺点。

　　其次，财政行为是*门*****履行财政职责的行政行为，财政理财是*门*****为民理财，公共财政的为民特征决定了财政行政行为务必在法律法规的约束下，公开透明操作，建立“阳光财政”，自觉接受广大人民群众的**，以公开为原则，以不公开为例外，着力推进**运行的规范化建设，让**运行更加规范透明，让人民群众更加满意放心，公开办事程序，公开业务流程，实施首问负责制、**值班制和限时办结制等规范化的管理**，落实人本精神，简化办事环节，提高行政效率。

　　第三，要严格执行，***事。执行力是当今行政的一个重要的关键点，提高财政法律法规的执行力，做到令必行禁必止是规范财政行为，提高财政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的财政规章都将变成白纸一张，财政工作就会面临混乱无序的滩换局面，各种违法乱纪的现象就会随之而生。

　　第四，提升**素质，规范财政**的个人行为。财政的行政行为说到底是财政**的个人行为，财政的形象是通过每一位财政**个人的形象来表现出来的，因此要树立财政的良好形象，就必须把各项工作的重点落实到具体的每一个财政**身上，切实提高财政**的.**、业务素质，进一步规范财政**的个人行为。必须倡导和鼓励财政**积极参加各类**理论学习和岗位技能培训，扩展财政**的工作视野，进一步提升财政**的自身素养，培养财政**的*性观念和大局意识、民本意识，切实提高财政****行政、**理财的能力和水*。形成浓厚的学习环境，打造学习型财政行政机关，与时俱进，终身学习，使财政**的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　第五，建设干净整洁的办公活动场所。干净整洁的办公场所给人以清洁庄严、蓬勃向上的外部形象，财政**在这种优美的环境中工作，不但可以身心愉悦精神焕发，可以营造美好**的人际关系，还将有助于激发**职工的工作热情和创造能力，对提升*门的整体形象，对提高财政行政工作的效率都将起到积极的作用。

　　第六，强化宣传力度，提升财政外部形象。*门的社会形象，一方面靠财政**在工作中奋发有为开拓创新，另一方面也不可忽视正面宣传的作用，因此必须进一步加大社会宣传的力度，定期**各种形式的财政法律法规和**的宣传，普及财政法律法规知识，通过宣传，使社会大众了解*门为社会提供了那些服务，取得了那些成绩，达到了怎样的社会经济效果。不但要进行有**、有计划的开展宣传活动，还要让*门的每一个职工，自觉成为财政形象的代言人，提高财政**的自豪感责任意识和奉献精神。

　　全县“优化发展环境、塑造良好形象”活动已全面展开，我们每一个人都要找准开展活动的切入点，找到个人工作、生活和优化环境的契合点，从身边事做起，从具体事做起，从本职工作做起，为“优化发展环境、塑造良好形象”做贡献。

　　作为一名财政职工，我们的工作很*凡，很普通，但我要说，伟大出于*凡，新的.形象也正是在*凡中得以孕育。朴实无华的财政人一样能高扬起文明、勤政、创新的旗帜。那就是要与时俱进，做一个文明勤政，勇于创新，不辱使命的财政人，为乡镇经济社会科学发展增光添彩!

　　首先，做一个文明的财政职工，意味着我们必须加强职业道德修养，自觉改善服务态度，提高服务质量，把财政建设成为开放、务实、友善的服务型机关。“真情化甘霖，润物细无声”，我们深知，一个微笑，一声问候，一杯热茶，虽是举手之劳，却是文明办公的体现，更**着财政的形象。所以，我们要从具体事情做起，从一点一滴做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在工作中我们要努力营造一个开明开放、亲善热情的文明窗口形象，为单位和个人提供高效、全方位的服务。

　　其次，做一个勤政的财政职工，意味着我们必须树立敬业奉献，恪尽职守的精神，培养自己对工作岗位的浓厚感情，热爱财政工作，增强责任感。敬业奉献是**民族的传统美德，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，我们更应该始终保持勤奋敬业、谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，坚持做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。同时，我们还要努力钻研业务，做终身学习的学习型人才，不断学习新的知识，掌握新的本领，始终站在时代潮流的前列。历史将最终证明：只有勤政为民，才能担负起时代赋予的重任！

　　第三，做一个创新的财政职工，意味着我们必须拓展新的思路，以创新的精神，创新的胆识，不断推进财政理论、财政**和财政管理的创新。创新是源泉，创新是动力，创新更是挑战。我们更要有强烈的创意识，勇于创造，开拓进取，敢为天下先。发挥聪明才智，树立大财政、活财政、强财政的观念，积极探索生财、聚财、理财、用财的新机制、新方法，逐步建立新的公共财**系，为构建富庶魅力**新徽县提供坚实的财力保证。

　　总之，我们财政工作者要认清形势，增强全局观念、大局意识和服务意识，增强紧迫感、责任感和工作积极性，**思想，更新观念，保持良好的精神状态和工作劲头，以**创新的精神、更浓的开发意识、更实的发展举措、更大的工作干劲、更好的**氛围，推动我县财政工作再上新台阶，要更加优化我县财政发展环境，努力促进我县经济社会又好又快的向前发展做出自己应有的贡献。

优化法治营商环境心得体会2

　　营商环境是制约经济活力，影响经济实力的基本因素。良好的营商环境是衡量一个地区核心竞争能力和潜在发展能力的重要标志。

　　**来，*一直****优化营商环境，并取得了明显成效，为区域优势产业的培育与产业结构的优化起到了积极的推动作用;另一方面，我们也应该看到，与现阶段市场经济快速发展的新要求相比，投资和营商环境还存在着一定的差距和不足。就当前营商环境发展的需要，就必须从解决一些深层次的体制机制问题入手，来破除发展进程中的种.种障碍;大力创建一流的营商环境，营造新常态下加快建设营商环境的浓厚氛围。

　　一、当前营商环境提升主要困难和问题

　　(一)外部因素

　　1、地区各类资源有限，整体发展水*有限。目前大部分地区可利用的土地指标有限、近半数地区楼宇高度受限，项目建设、企业发展受到土地成本较高和发展空间有限等方面制约，且存量土地比较零散、缺乏**规划，用地成本较高，在土地开发上缺乏竞争优势。给企业发展的空间、机会不足。

　　2、企业资金来源渠道少。目前国家整个经济下行压力较大，企业普遍很难得到金融单位的信贷**，发展资金严重短缺的问题十分突出，致使企业发展后劲不足，大部分客商对下一步投资持观望态度，给企业的发展带来了一定的困难。

　　(二)内部因素

　　1、招商竞争激烈，**优惠无竞争力。日前，各市出台了招商引资优惠**“黄金十条”，各地区招商引资竞争加剧。

　　2、产业布局不明，招商项目结构不合理。目前，区域引进落地的项目大多为金融、餐饮等服务业项目较多，缺少高科技、高税收、带动能力强的生产性企业，不利于区域形成产业集群效应，没有形成企业在我区聚集发展的土壤。

　　3、行政效率不高，“软环境”有待改善。行政审批事项难，项目手续办理周期过长、进展缓慢，甚至个别单位部门仍存在“吃拿卡要”现象，企业家获得感、归属感、荣誉感不强。

　　4、传统优势弱化，业态创新不及时。当前，商圈仍以传统的服装贸易、百货批发、物流配送等业态为主，不能有效紧随和适应新市场的发展，新兴的主题商城、体验店、目录商店、互联网点等创新业态，布局不充分，发展不凸显。

　　二、建议和措施

　　(一)搭建产业发展*台。强化**扶持。科学制定经济发展整体规划：一是城内策划高端商业、文化休闲项目，城北策划高端住宅项目，城东策划总部经济、高端商务楼宇项目。二是以金融小镇创建为契机，策划金融服务*台、金融产业集群等项目。以七贤庄历史文化街区等项目建设为契机，全力打造“顺城巷文旅产业发展带”，成为文化产业发展新极点。三是以各类大数据增值为目标，策划与大型互联网企业的项目合作;策划医疗大数据服务、智慧城市*台等项目。同时结合《加强和改善营商环境“1+11+4+1”系列方案》有针对性的制定相关的产业扶持优惠**。

　　(二)以金融小镇创建为契机，策划金融服务*台。为重点企业在发展瓶颈上解决****提供良好条件。充分发挥民间金融街融资优势，将金融小镇发展与企业发展融资有效的连通。建议制定出台落户企业融资贷款优惠**，吸引小微企业落地。

　　(三)要畅通信息输出渠道，积极协助企业争取各类**扶持。全面掌握**、准确把握机遇，通过跟踪了解掌握**、省市出台的有关方面**，要将*的产业**、优惠**等进行广泛宣传，同时**企业进行申报程序培训，指导项目单位有针对性地编报项目，提高资金申报效率。

　　(四)打造交流*台，优化服务软环境。注重搭建企业沟通交流*台，定期举办企业家论坛，推动企业家交流合作与企业创新发展。鼓励其他形式招商，如以商招商，中介招商、网上招商、群众招商等，凡能带来投资的，都给予物质奖励和精神奖励。服务企业要有以企业需求为主，摸清企业个体需求，主要企业一企一案，量身定制服务措施。

　　(五)提高行政效率，开展企业审批“一站式”服务。

　　建议建立《外来投资企业“一站式”服务》**，认真落实挂牌保护**，严格制止“三乱”行为。进一步加强对重点项目的**，每个项目都要成立专门机构，明确责任**和推进要求，确保推进任务落到实处。要认真研究解决项目建设中存在的困难和问题，确保招商引资项目引得来、落得实、留得住。

　　(六)将企业纳入我区营商环境提升工作考核。邀请各行业企业参与我区营商环境提升年工作，城市发展方向、公共设施布局充分考虑企业需求。邀请区内企业、重点项目投资企业、拟入区投资企业深入了解我区区域营商环境提升年。由相关企业为各单位的服务质量、工作效率打分。以工商部门、统计部门提供的辖区企业底册，每年分重点企业(限上企业)、普通企业。分别随机选取一定比例企业。上门收集企业对我区营商环境的评分及相关建议，将其列为考核**的一环。

优化法治营商环境心得体会3

　　随着**徐*提出要把我市建成“*最优营商环境城市”的**以来，各县市区及乡镇各单位纷纷投入到围绕这个主题的大讨论中。个人以为，好的投资环境就像清新空气，对于外商有着不可抗拒的魅力，努力为投资方提供越来越“亲”和“清”的投资氛围，把营商环境打造成吸引投资的“金字招牌”。因此，为了实现这个目标**，应该从以下几个方面不断探索。

　　第一、思想**是关键。要想让衢州冲出传统思维方式的束缚，让257万衢州人民真正走上现代化发展道路，**思想是关键。要放大格局，站在更高层次思考问题，慢慢从“小农思想”的影响中走出来，要以一种开放的思维看待问题，通过引进先进企业的工作方式和发展经济的模式，打开封闭的“脑神经”，激发活力，才是营造优秀营商环境的第一要务。

　　第二、放宽市场准入是前提。市场经济的发展离不开本身的自然规律。从经济学角度看，****市场经济使经济活动遵循价值规律的要求，适应供求关系的变化;通过价格杠杆和竞争机制，把资源配置到效益最好的`环节中去，并使企业实行优胜劣汰;运用市场对各种经济信号反应灵敏的特点，促进生产和需求的及时协调。因此，可以说，降低市场准入门槛，减少不必要的行政干预是做好市场经济发展的先决条件。只有放宽领域和市场准入深度，才能提高外来投资兴趣，让投资方从根本上认同当地、信任当地，为下一步扩大投资力度奠定基础。

　　第三、提高公共服务是基础。个人以为，要想做到“人人都是营商环境”，就要从自身做起。建议学习****的服务模式，把“热情、周到、主动、微笑”的标准植入每个**的心中，在接待客商的过程中让对方产生一种“如沐春风”的感觉，提高真实投资力度。前段时间，市区两委*委针对几起破坏营商环境的案例进行了**，并通过**处置了一批履职不力的****，高度体现了市区两委*委对打造优秀营商环境的态度和决心。

　　在“南孔圣地、衢州有礼”的宣传**下，要让每个人提高营商意识，打造浓厚的营商氛围，建设优秀的营商环境;同时，对营商工作中有突出贡献的，优先提拔使用。牢固树立起****创新的鲜明导向，引导广大**把精力聚焦到创新营商环境、推动创新发展上来。

优化法治营商环境心得体会3篇扩展阅读

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展1）

——优化营商环境心得体会范文3篇

优化营商环境心得体会范文1

　　这次街道办事处开展“营商环境大家谈”活动，主要为深化20xx年营商环境再提高，充分发挥全街道办事处各界力量再创造一个好的环境招商引资，提高服务职能，形成尊商爱商亲商的好氛围，促进企业发展，为同和再发展、再扩大创造一个有利的基础。

　　我们村地处与蓼兰镇交界处，主要以农业为主，我们把我们村千百年的传统种植逐渐向经济型转变。深入贯彻*的*精神，切实增强“*”，实施乡村振兴战略。作为新时代“三农”工作重点，统筹共建农村经济建设。以优先发展实现与“四化”同步，以融会发展实现城乡均衡，以全民发展实现利益共享。进一步推动乡村振兴，使我村经济建设有新的突破，使村民经济收入有一个飞跃提高。

　　今年以来，我们村重点引导村民向经济型农作物转型，把外村有种植经济作物经验的农民引到我村来，把土地流转给他们，为他们提供优质的服务，帮助他们排忧解难，使他们感觉到在我们村像在自己村一样。种植的农作物生长的要好，争取卖个好的价钱。只要他们感觉环境好，就会有长期住下的信心，就能带领我村村民向经济型转移，使村民彻底转变千百年的种植传统。

　　我们以新技术为支撑，强化新技术应用，大力发展终端型、循环型新产业。我们今年成功地引进新型猕猴桃栽培技术，共计栽培新型猕猴桃三万余株，将60亩土地流转给栽培葡萄和花卉，每亩地年收入5万余元。将20余亩土地流转给草莓种植，计划建栽培大棚10余个。让村民向人家学习，向经济型作物转型，让村民富起来，为我村经济转型助一臂之力。

　　我们要为引进种植蔬菜农户营造一个优质环境，争取上级**，成立蔬菜专业合作社。现在我们村有40%的土地流转给种植蔬菜大户，今年春天种植土豆300余亩。今年土豆收成不错，每亩地光土豆收入利润1500余元，我们村也有5户村民开始种植土豆和大葱。

　　我们对引进的蔬菜种植户、草莓种植户多次走访，及时帮助他们解决困难。联系保险公司帮助他们把经济作物投上保险，使他们经济损失降到最低，使他们的蔬菜专业合作社巩固和发展起来，进一步带动我村经济转型，造福广大村民，为乡村振兴打下坚实基础。

优化营商环境心得体会范文2

? ? ? ?xx是外贸大省。自**开放以来，xxx省经济发展的巨大成就离不开外贸的突出贡献。20xx年xxx省进出口总值达到6.36**元，占全国的25. 9%，连续29年排名全国第一(国家统计局,20xx)。从全球来看，xxx“由外及内”的外向型经济发展道路的成功主要来自两个方面，一是主动适应了全球“微笑曲线”产业分工和转移趋势，集中于生产领域，发展加工贸易;二是及时抓住了我国加入WTO的市场和规则机遇，集中于发达国家，发展一般贸易。“加工贸易”和“一般贸易”的两翼齐飞让珠三角成为世界工厂，是上世纪80年代以来全球化受益最大的地区之一。

　　本次研究走访调研莞韶工业园企业(3家)、韶关多个矿山企业(红岭钨矿、棉土窝矿业、梅子窝矿业、凡口矿业、石人嶂矿业)、东莞公司(2家)等合计10家企业，交流了营商环境方面的看法和观点，并询问了他们公司关注的重点领域，并结合文献综述，得出xxx省在营商环境方面存在的问题如下：

　　(一)法治*与服务型*理念有待**落实

　　法治*与服务型*虽然已经成为社会共识，但相关**还有待进一步落实。首先，*管理的对象有待进一步厘清，*职能也应随着世界**经济形势和我国社会经济变化而发生变化。其次，简政放权在*层面虽已启动并进展迅速，但在地方*层面仍然存在明放暗不放，执行打折扣等现象，加上个别管理人员的**寻租使法治化国际化的营商环境建设进展缓慢。最后，*办事部门仍然存在办事效率不高和相互推诿的情况。

　　**法规衔接和稳定性不足导致企业不敢做长期投资的计划。特别这两年**加强了环保工作，因此环保规划排斥其他规划，后设立的环保区域规划否定已经建设的厂矿企业的现象较多，如何解决在前期合理合法合规的厂矿企业投资损失问题，以及如何从体制机制上解决类似问题的发生有待出台相应的**法规，保护企业的长期经营的积极性。

　　(二) 执法为民与公正司法有待措施到位

　　执法为民虽然在 2000 年左右就已提出，但执法为民的具体措施仍未完善。首先，行政执法的**性要求并未得到具体措施的**，“九龙治水”的多头执法现象仍然普遍存在。其次，选择性执法仍然成为社会诟病的重要方面。最后，弹性执法、野蛮执法、徇私枉法等现象并未从根本上根除。司法不公正已成为制约我国建设法治化国际化营商环境的阻碍性因素，具体包括案件受理难、地方保护、同案不同判、枉法裁判等。

　　(三)人力资源与融资成本成为营商环境中市场环境建设的瓶颈

　　根据*20xx年全国人口普查的资料，20xx年xxx省常住人口10849万人，比1978年增加了5785万人，跨省流入人口占全国的29. 45 %，是我国实际管理人口第一大省和人口流入第一大省。受益于大量外省年青人口的流入，xxx省16 - 64岁劳动适龄人口占比从1982年的60. 95%上升到20xx年的76.

　　33 %，珠***区人口*均年龄被**拉低，深圳市人口*均年龄甚至只有不到30岁。充沛的年青人口保证了xxx省劳动密集型产业的劳动力供给和产品低价竞争力，这与1950 - 70年代的**极为相似。然而，以20xx年为界，我国的人口结构开始进入拐点期。20xx年，16岁到64岁劳动适龄人口达到峰值，同时农业人口转移数量在20xx年也达到峰值1200万，之后开始逐年开始，2011年1000万，20xx年800万，20xx年600万，20xx年500万。20xx -2015年，xxx省15 - 64岁劳动适龄人口年*均增加约30万人，与2005- 20xx年年*均增加约282万相比下降剧烈。与此同时，近几年xxx老龄化加快。过去10年间，xxx增加老年人口约1000万，占到了全国的七分之一，增长率达到1. 9%，是全国*均水*0.57%的三四倍。人口红利的减小让xxx劳动力开始稀缺，成本上升，仍然依靠廉价劳动力获得国际竞争优势难以为继。

　　*人民银行上海分行对辖区内浙江、福建两省300户中小企业的问卷**显示：到20xx年9月底，①银行贷款在企业外部融资来源中所占的比重达到了58%，且企业规模越大，银行贷款占比越高;②约11%的企业有过内部集资，约8%的企业利用过民间借贷，其中资产规模低于500万的小企业，职工集资与民间借贷资金占16%;③短期资金40%源于供应商或合资、合作伙伴的商业信用;④企业资本金主要来自内部集资与非正规民间借贷，其中内部集资占25%，民间借贷占14%，其余来自业主及主要创业者的内部自筹资金(周海蓉,20xx)。 从这些统计数据看，*中小企业融资主要通过自己的熟人关系网络，而不是通过社会上的融资机构。

　　(四)知识产权保护是营商环境中投资环境建设的短板

　　我国在知识产权保护的顶层法律设计方面已与世界接轨，成为专利申请第二大国。20xx年，我国发明专利申请量为138.2万件，同比增长14.2%。共授权发明专利42.0万件，其中，**发明专利授权32.7万件，同比增长8.2%(国家统计局,20xx)。(*日报网3月22日电)世界知识产权**(WIPO)21日公布了20xx年全球各国申请注册国际专利的数据;*的国际专利申请量首次升至全球第二，更有望三年内赶超**坐上头把交椅。但是，对知识产权的具体保护已成为法治化国际化营商环境要求的短板。山寨现象横行，假冒行为屡禁不止，知识产权保护的*成本过高。如果不加大知识产权保护力度，必然影响继续发展我国创新经济战略的发展。

　　(五)企业生死与税负是营商环境中政务环境建设的洼地

　　企业开业的便利化和企业退出市场的便利化是法治化国际化营商环境建设的重要方面。随着简政放权和相关**推进，企业注册的便利化已经得到全面改善。20xx年我国全年新登记企业增长24.5%，*均每天新增1.5万户，加上个体工商等，各类市场主体每天新增4.5万户(国家统计局,20xx)。但企业退出市场机制的便利化仍存在严重不足，成为营商环境建设中政务环境建设的洼地。由于地方*考虑就业、政绩和社会稳定的原因，破产难成为一种社会现象。为此，将*从破产实务中解脱出来，使企业遵循市场规律，适时退出市场至关重要。

　　企业税负直接关系到企业的运营成本。我国企业税负较重，*的税负水*全球第二，第一是法国。需要实行税收法定化、税收优惠透明化和公*化，适度降低企业相关税率，废除不合理的行政事业性收费项目和降低过高的行政事业性收费标准。

优化营商环境心得体会范文3

　　随着**徐*提出要把我市建成“*最优营商环境城市”的**以来，各县市区及乡镇各单位纷纷投入到围绕这个主题的大讨论中。个人以为，好的投资环境就像清新空气，对于外商有着不可抗拒的魅力，努力为投资方提供越来越“亲”和“清”的投资氛围，把营商环境打造成吸引投资的“金字招牌”。因此，为了实现这个目标**，应该从以下几个方面不断探索。

　　第一、思想**是关键。要想让衢州冲出传统思维方式的束缚，让257万衢州人民真正走上现代化发展道路，**思想是关键。要放大格局，站在更高层次思考问题，慢慢从“小农思想”的影响中走出来，要以一种开放的思维看待问题，通过引进先进企业的工作方式和发展经济的模式，打开封闭的“脑神经”，激发活力，才是营造优秀营商环境的第一要务。

　　第二、放宽市场准入是前提。市场经济的发展离不开本身的自然规律。从经济学角度看，****市场经济使经济活动遵循价值规律的要求，适应供求关系的变化;通过价格杠杆和竞争机制，把资源配置到效益最好的环节中去，并使企业实行优胜劣汰;运用市场对各种经济信号反应灵敏的特点，促进生产和需求的及时协调。因此，可以说，降低市场准入门槛，减少不必要的行政干预是做好市场经济发展的先决条件。只有放宽领域和市场准入深度，才能提高外来投资兴趣，让投资方从根本上认同当地、信任当地，为下一步扩大投资力度奠定基础。

　　第三、提高公共服务是基础。个人以为，要想做到“人人都是营商环境”，就要从自身做起。建议学习****的服务模式，把“热情、周到、主动、微笑”的标准植入每个**的心中，在接待客商的过程中让对方产生一种“如沐春风”的感觉，提高真实投资力度。前段时间，市区两委*委针对几起破坏营商环境的案例进行了**，并通过**处置了一批履职不力的****，高度体现了市区两委*委对打造优秀营商环境的态度和决心。

　　在“南孔圣地、衢州有礼”的宣传**下，要让每个人提高营商意识，打造浓厚的营商氛围，建设优秀的营商环境;同时，对营商工作中有突出贡献的，优先提拔使用。牢固树立起****创新的鲜明导向，引导广大**把精力聚焦到创新营商环境、推动创新发展上来。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展2）

——优化营商环境的心得体会3篇

优化营商环境的心得体会1

　　优化营商环境，是推动招商引资、促进我县经济发展的重要保证，塑造良好形象是优化发展环境的核心内容。招商人站在“营商环境”的前沿，责任更艰巨，更需不断提升自己各方面才能。

　　一、用“专”提供精准服务。作为一名招商人员，要不断提炼自己，不断充实自己的专业水*，加强理论和实践能力。通过不断的充电提高认识，加强站位。对招商局内部人员加强要求，要发挥好每个招商人的特长和业务专长。要充分的了解我们的招商**，包括奖励**、优惠**等等，特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解，相关的专业术语，要发掘我们的优势在哪，不要让客商一问你三不知，不然就会对你失去交谈的耐心。只有不断学习，才能用我们的“专”来提供“精”与“准”的服务。当然，我们也不能乱许诺，更切忌说大话、空话、白话、虚话。

　　二、用“能”提升服务质量。招商要提高研判和筛选能力。招商引资会有很多的线索信息，100条信息中可能只有一条或五条有投资意向的信息就算是有成果了。如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要，它可以让我们少走弯路，节约财力和时间。提高宣讲能力。要对我县的地理，人文，工业发展历史、**、产业、要素、优势等等当好宣传员，让每一位客商有一个了解，他的企业是否适合在我们这里发展，需要解决什么等等，让更多的首位产业企业到太湖聚集。提高创新能力。招商上要不断创新，学习外面发达地区的做法，接受新的创新思想，用新的理念解决一些企业存在的问题，一事一议，一企一策，使企业不断发展壮大。提高临场发挥的能力。在招商引资过程中，要能够察言观色，研究分析对方的心理，根据对方提出的问题和情况要立刻作回应和解答，不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话，这样，会造成客商对你的不信任，同时，也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。提高综合协调能力。招商引资是一项系统性的工作，涉及到方方面面和各个部门，特别是在项目决策过程中，一定要和相关部门密切沟通，让他们对项目提前加以了解，需要得到哪方面的服务。这就要求我们招商人员要熟悉项目具体内容从而为项目顺利落户打下基础。

　　三、用“心”营造优质环境。要树立对招商充满成功的信心；对业务洽谈要有十足的耐心；对和客商交往要有真正的诚心：对接待服务要有“店小二”的热心：对待项目落户要有恒心。对于已经签约的项目，只是一个开始，项目的落户才是招商引资工作的重要环节，也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中，我们一定要给客商创造一个宽松的环境，不能给他们带来任何的麻烦，该解决的问题要及时办结，用*员的身份时刻要求自己的担当。只有拿出待企业亲如父母，待客商亲如兄弟，待项目亲如子女的诚意，才能做到全心全意为企业服务。

优化营商环境的心得体会2

　　同和街道开展“营商环境大家谈”活动以来，我首先感觉到的是我们同和街道的**为我们同和的发展指明了方向，让同和的营商环境有了最根本的保障。

　　我作为同和街道的一名工作人员，通过这次学习活动，使自己在原有基础上有了更进一步的提高。在业务处理、工作细节方面拓宽了思路和视野，增强了干好工作的信心。进一步**思想，为同和打造优质营商环境献策出力。我将从自身做起，对照先进找差距，对照问题促整改。

　　**思想，融入大环境。我作为一名转业**，自2017年8月末到同和街道参加工作。参加工作以来明显感到自身存在很多不足，还有不少地方需要学习。这次街道开展“营商环境大家谈”活动，更让我感觉到身为一名同和人，自己也是打造优质营商环境的参与者，不是局外人。同和营商环境的好坏与每一个同和人都息息相关，作为同和人要牢记主人翁意识，注重大局观念，为同和的发展贡献自己的力量。

　　做好本职工作，在岗位上发光发亮。坚特不断的学习，不断提高自己的业务水*，正视自己的差距和不足，提高工作标准。牢固树立“干就干一流，争就争第一”的思想意识，摒弃“干事多出错多，不干事不出事”的思想包袱。放开胆子，甩开膀子，尽情的干、自豪的干，以担当的勇气破解难题，坚决干好自己的本职工作。

　　作为扶贫工作者，在面对贫困群众工作中，要对贫因群众露得出笑脸、弯得下腰，倾听贫困群众的声音。及时有效的帮助贫困群众解决问题，直至让群众满意。群众的满意的笑脸是我们工作的最大的动力和成就。

　　廉洁自律，严守规矩。工作中保持清醒的.头脑，从方方面面严格要求自己，克已奉公。严守**纪律、**规矩，严守法律和纪律红线，学会“照镜子”，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正，争做合格的同和街道工作人员。

优化营商环境的心得体会3

　　优化营商环境，是推动招商引资、促进我县经济发展的重要保证，塑造良好形象是优化发展环境的核心内容。招商人站在“营商环境”的前沿，责任更艰巨，更需不断提升自己各方面才能。

　　一、用“专”提供精准服务。作为一名招商人员，要不断提炼自己，不断充实自己的专业水*，加强理论和实践能力。通过不断的充电提高认识，加强站位。对招商局内部人员加强要求，要发挥好每个招商人的特长和业务专长。要充分的了解我们的招商**，包括奖励**、优惠**等等，特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解，相关的专业术语，要发掘我们的优势在哪，不要让客商一问你三不知，不然就会对你失去交谈的耐心。只有不断学习，才能用我们的“专”来提供“精”与“准”的服务。当然，我们也不能乱许诺，更切忌说大话、空话、白话、虚话。

　　二、用“能”提升服务质量。招商要提高研判和筛选能力。招商引资会有很多的线索信息，100条信息中可能只有一条或五条有投资意向的信息就算是有成果了。如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要，它可以让我们少走弯路，节约财力和时间。提高宣讲能力。要对我县的地理，人文，工业发展历史、**、产业、要素、优势等等当好宣传员，让每一位客商有一个了解，他的企业是否适合在我们这里发展，需要解决什么等等，让更多的首位产业企业到太湖聚集。提高创新能力。招商上要不断创新，学习外面发达地区的做法，接受新的创新思想，用新的理念解决一些企业存在的问题，一事一议，一企一策，使企业不断发展壮大。提高临场发挥的能力。在招商引资过程中，要能够察言观色，研究分析对方的心理，根据对方提出的问题和情况要立刻作回应和解答，不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话，这样，会造成客商对你的不信任，同时，也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。提高综合协调能力。招商引资是一项系统性的工作，涉及到方方面面和各个部门，特别是在项目决策过程中，一定要和相关部门密切沟通，让他们对项目提前加以了解，需要得到哪方面的服务。这就要求我们招商人员要熟悉项目具体内容从而为项目顺利落户打下基础。

　　三、用“心”营造优质环境。要树立对招商充满成功的信心；对业务洽谈要有十足的耐心；对和客商交往要有真正的诚心：对接待服务要有“店小二”的热心：对待项目落户要有恒心。对于已经签约的项目，只是一个开始，项目的落户才是招商引资工作的.重要环节，也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中，我们一定要给客商创造一个宽松的环境，不能给他们带来任何的麻烦，该解决的问题要及时办结，用*员的身份时刻要求自己的担当。只有拿出待企业亲如父母，待客商亲如兄弟，待项目亲如子女的诚意，才能做到全心全意为企业服务。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展3）

——优化营商环境心得体会 (菁选3篇)

优化营商环境心得体会1

　　营商环境是制约经济活力，影响经济实力的基本因素。良好的营商环境是衡量一个地区核心竞争能力和潜在发展能力的重要标志。

　　**来，*一直****优化营商环境，并取得了明显成效，为区域优势产业的培育与产业结构的优化起到了积极的推动作用；另一方面，我们也应该看到，与现阶段市场经济快速发展的新要求相比，投资和营商环境还存在着一定的差距和不足。就当前营商环境发展的需要，就必须从解决一些深层次的体制机制问题入手，来破除发展进程中的种种障碍；大力创建一流的营商环境，营造新常态下加快建设营商环境的浓厚氛围。

　　一、当前营商环境提升主要困难和问题

　　（一）外部因素

　　1、地区各类资源有限，整体发展水*有限。目前大部分地区可利用的土地指标有限、近半数地区楼宇高度受限，项目建设、企业发展受到土地成本较高和发展空间有限等方面制约，且存量土地比较零散、缺乏**规划，用地成本较高，在土地开发上缺乏竞争优势。给企业发展的空间、机会不足。

　　2、企业资金来源渠道少。目前国家整个经济下行压力较大，企业普遍很难得到金融单位的信贷**，发展资金严重短缺的问题十分突出，致使企业发展后劲不足，大部分客商对下一步投资持观望态度，给企业的发展带来了一定的困难。

　　（二）内部因素

　　1、招商竞争激烈，**优惠无竞争力。日前，各市出台了招商引资优惠**“黄金十条”，各地区招商引资竞争加剧。

　　2、产业布局不明，招商项目结构不合理。目前，区域引进落地的项目大多为金融、餐饮等服务业项目较多，缺少高科技、高税收、带动能力强的生产性企业，不利于区域形成产业集群效应，没有形成企业在我区聚集发展的土壤。

　　3、行政效率不高，“软环境”有待改善。行政审批事项难，项目手续办理周期过长、进展缓慢，甚至个别单位部门仍存在“吃拿卡要”现象，企业家获得感、归属感、荣誉感不强。

　　4、传统优势弱化，业态创新不及时。当前，商圈仍以传统的服装贸易、百货批发、物流配送等业态为主，不能有效紧随和适应新市场的发展，新兴的主题商城、体验店、目录商店、互联网点等创新业态，布局不充分，发展不凸显。

　　二、建议和措施

　　（一）搭建产业发展*台。强化**扶持。科学制定经济发展整体规划：一是城内策划高端商业、文化休闲项目，城北策划高端住宅项目，城东策划总部经济、高端商务楼宇项目。二是以金融小镇创建为契机，策划金融服务*台、金融产业集群等项目。以七贤庄历史文化街区等项目建设为契机，全力打造“顺城巷文旅产业发展带”，成为文化产业发展新极点。三是以各类大数据增值为目标，策划与大型互联网企业的项目合作；策划医疗大数据服务、智慧城市*台等项目。同时结合《加强和改善营商环境“1+11+4+1”系列方案》有针对性的制定相关的产业扶持优惠**。

　　（二）以金融小镇创建为契机，策划金融服务*台。为重点企业在发展瓶颈上解决****提供良好条件。充分发挥民间金融街融资优势，将金融小镇发展与企业发展融资有效的连通。建议制定出台落户企业融资贷款优惠**，吸引小微企业落地。

　　（三）要畅通信息输出渠道，积极协助企业争取各类**扶持。全面掌握**、准确把握机遇，通过跟踪了解掌握**、省市出台的有关方面**，要将*的产业**、优惠**等进行广泛宣传，同时**企业进行申报程序培训，指导项目单位有针对性地编报项目，提高资金申报效率。

　　（四）打造交流*台，优化服务软环境。注重搭建企业沟通交流*台，定期举办企业家论坛，推动企业家交流合作与企业创新发展。鼓励其他形式招商，如以商招商，中介招商、网上招商、群众招商等，凡能带来投资的，都给予物质奖励和精神奖励。服务企业要有以企业需求为主，摸清企业个体需求，主要企业一企一案，量身定制服务措施。

　　（五）提高行政效率，开展企业审批“一站式”服务。

　　建议建立《外来投资企业“一站式”服务》**，认真落实挂牌保护**，严格制止“三乱”行为。进一步加强对重点项目的**，每个项目都要成立专门机构，明确责任**和推进要求，确保推进任务落到实处。要认真研究解决项目建设中存在的困难和问题，确保招商引资项目引得来、落得实、留得住。

　　（六）将企业纳入我区营商环境提升工作考核。邀请各行业企业参与我区营商环境提升年工作，城市发展方向、公共设施布局充分考虑企业需求。邀请区内企业、重点项目投资企业、拟入区投资企业深入了解我区区域营商环境提升年。由相关企业为各单位的服务质量、工作效率打分。以工商部门、统计部门提供的辖区企业底册，每年分重点企业（限上企业）、普通企业。分别随机选取一定比例企业。上门收集企业对我区营商环境的评分及相关建议，将其列为考核**的一环。

优化营商环境心得体会2

　　随着**徐*提出要把我市建成“*最优营商环境城市”的**以来，各县市区及乡镇各单位纷纷投入到围绕这个主题的大讨论中。个人以为，好的投资环境就像清新空气，对于外商有着不可抗拒的魅力，努力为投资方提供越来越“亲”和“清”的投资氛围，把营商环境打造成吸引投资的“金字招牌”。因此，为了实现这个目标**，应该从以下几个方面不断探索。

　　第一、思想**是关键。要想让衢州冲出传统思维方式的束缚，让257万衢州人民真正走上现代化发展道路，**思想是关键。要放大格局，站在更高层次思考问题，慢慢从“小农思想”的影响中走出来，要以一种开放的思维看待问题，通过引进先进企业的工作方式和发展经济的模式，打开封闭的“脑神经”，激发活力，才是营造优秀营商环境的第一要务。

　　第二、放宽市场准入是前提。市场经济的发展离不开本身的自然规律。从经济学角度看，****市场经济使经济活动遵循价值规律的要求，适应供求关系的变化；通过价格杠杆和竞争机制，把资源配置到效益最好的环节中去，并使企业实行优胜劣汰；运用市场对各种经济信号反应灵敏的特点，促进生产和需求的及时协调。因此，可以说，降低市场准入门槛，减少不必要的行政干预是做好市场经济发展的先决条件。只有放宽领域和市场准入深度，才能提高外来投资兴趣，让投资方从根本上认同当地、信任当地，为下一步扩大投资力度奠定基础。

　　第三、提高公共服务是基础。个人以为，要想做到“人人都是营商环境”，就要从自身做起。建议学习****的服务模式，把“热情、周到、主动、微笑”的标准植入每个**的心中，在接待客商的过程中让对方产生一种“如沐春风”的感觉，提高真实投资力度。前段时间，市区两委*委针对几起破坏营商环境的案例进行了**，并通过**处置了一批履职不力的****，高度体现了市区两委*委对打造优秀营商环境的态度和决心。

　　在“南孔圣地、衢州有礼”的宣传**下，要让每个人提高营商意识，打造浓厚的营商氛围，建设优秀的营商环境；同时，对营商工作中有突出贡献的，优先提拔使用。牢固树立起****创新的鲜明导向，引导广大**把精力聚焦到创新营商环境、推动创新发展上来。

优化营商环境心得体会3

　　优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。我们要从讲**的高度，认清形势，**思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强投身优化发展环境，塑造良好形象的责任感和自觉性。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是财政**实践“*”重要思想、密切*群关系的根本要求。*门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政**的执行、财政资金的分配、财政管理和**，特别是当前各项财*革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响*和*的形象，事关*和*与人民群众的关系。因此，我们财政**一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与*和*以及人民群众的关系，把这次优化发展环境塑造良好形象活动贯穿于*门自身建设、各项财政管理和**之中，落实到为实现“三新”目标而努力奋斗的实际行动上来。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是提高财政**队伍整体素质的内在要求。近几年来，在全县财政十分困难的情况下，我们能够千方百计克服困难，积极主动地开展工作，较好地完成了各项财政工作任务。但是，必须清醒地看到，我们作风建设工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在;个别财政**甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的行为;有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等**方面，自我要求不严，标准不高;有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要**照顾，不想多作贡献;有些年轻同志安于现状，不思进取，不能深入基层，*严重。这些问题的存在，影响了财政**在*和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们财政**必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高财政**队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强财政**队伍建设，努力造就一支**强、业务精、作风实、廉洁高效的财政**队伍。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是强化*风廉政建设的重要措施。从总体上看，**来，我局对*风廉政建设工作十分重视，取得了不少成绩，但是与*和人民的要求还有一定的差距。财政**整天与钱打交道，手中都有一定的**，一旦放松了对自己的学习教育，就有可能误入歧途。因此，财政**的廉政建设要常抓不懈，勤政、廉政的学习教育工作要警钟常鸣。随着市场经济体制的逐步建立和财*革的不断深入，*门*风廉政建设和*****的任务越来越艰巨，我们要把优化经济发展环境和机关作风整顿与*风廉政建设紧密结合起来，切实加强内部**，自觉接受社会**，促进*风廉政建设不断取得新的成绩。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是确保各项财*革健康进行的重要保证。随着预算外资金“收支两条线”管理、*采购、国库集中收付等财*革措施的不断推进，*门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。在今后一段时期内，编制部门预算、国有资产管理体制等财*革措施还将陆续出台，这些财*革措施的出台，使*门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对徽县投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现机关作风和发展环境好坏的部门。财政**的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财*革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和机关作风建设，这些财*革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些**措施的失败。因此，加强*门的作风建设，对于推进各项财*革措施显得十分重要。我们一定要把*门作风建设摆上重要议事日程，作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好*和人民赋予的财权、事权和财政**权，确保各项财*革措施顺利向前推进，为构建富庶魅力**新徽县提供强有力的财政**。

　　财政系统开展“优化发展环境，塑造良好形象”活动，这是建立和完善公共财**系、推进**理财、构筑法制财政的重大举措，是*门贯彻落实科学发展观的具体行动，我们广大财政**都应该积极响应，以此想活动为契机，进一步规范财政管理，着力提升外部形象，使我们的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　首先，财政行为的法制化特征，决定了财政工作务必在法制的规范下运作，没有规范的财政行为，就难以优化财政经济发展环境，树立良好的*门形象，从这个层面上讲建章立制做到令行禁止是规范财政行为的基本前提。第一从财政工作的总体来说，财政业务应当建立规范化的立制、执行和**三位一体的互相**互相制约的工作机制，清理现有规章、实施**创新，逐步建立起规范的、科学的、具体的和可操作的规章体系，把每一项财政工作都纳入财政法制化的轨道，以**来**和约束财政行为。第二要建立规范化的财政管理**，在遵守国家和省市出台的各项财政法规等**法的基础上，结合我县财政工作的现状，制定切合实际的、可操作性强的规章**，如预算追加**、项目调研**、财务监察**等各种规范化的管理**，以确立目标，明确职责。第三要制定具体规范的财政工作程序，如预算编制程序、预算执行程序、预算**程序、项目资金追加程序、文件流转程序等财政工作程序，严格规范的工作流程，使财政**有章可循、有法可依，使财政工作在规范、有序、*稳和高效的层面上运行。减少或杜绝财政工作的盲目性和随着性，克服财政工作杂乱无序的缺点。

　　其次，财政行为是*门*****履行财政职责的行政行为，财政理财是*门*****为民理财，公共财政的为民特征决定了财政行政行为务必在法律法规的约束下，公开透明操作，建立“阳光财政”，自觉接受广大人民群众的**，以公开为原则，以不公开为例外，着力推进**运行的规范化建设，让**运行更加规范透明，让人民群众更加满意放心，公开办事程序，公开业务流程，实施首问负责制、**值班制和限时办结制等规范化的管理**，落实人本精神，简化办事环节，提高行政效率。

　　第三，要严格执行，***事。执行力是当今行政的一个重要的关键点，提高财政法律法规的执行力，做到令必行禁必止是规范财政行为，提高财政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的财政规章都将变成白纸一张，财政工作就会面临混乱无序的滩换局面，各种违法乱纪的现象就会随之而生。

　　第四，提升**素质，规范财政**的个人行为。财政的行政行为说到底是财政**的个人行为，财政的形象是通过每一位财政**个人的形象来表现出来的，因此要树立财政的良好形象，就必须把各项工作的重点落实到具体的每一个财政**身上，切实提高财政**的**、业务素质，进一步规范财政**的个人行为。必须倡导和鼓励财政**积极参加各类**理论学习和岗位技能培训，扩展财政**的工作视野，进一步提升财政**的自身素养，培养财政**的*性观念和大局意识、民本意识，切实提高财政****行政、**理财的能力和水*。形成浓厚的学习环境，打造学习型财政行政机关，与时俱进，终身学习，使财政**的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　第五，建设干净整洁的办公活动场所。干净整洁的办公场所给人以清洁庄严、蓬勃向上的外部形象，财政**在这种优美的环境中工作，不但可以身心愉悦精神焕发，可以营造美好**的人际关系，还将有助于激发**职工的工作热情和创造能力，对提升*门的整体形象，对提高财政行政工作的效率都将起到积极的作用。

　　第六，强化宣传力度，提升财政外部形象。*门的社会形象，一方面靠财政**在工作中奋发有为开拓创新，另一方面也不可忽视正面宣传的作用，因此必须进一步加大社会宣传的力度，定期**各种形式的财政法律法规和**的宣传，普及财政法律法规知识，通过宣传，使社会大众了解*门为社会提供了那些服务，取得了那些成绩，达到了怎样的社会经济效果。不但要进行有**、有计划的开展宣传活动，还要让*门的每一个职工，自觉成为财政形象的代言人，提高财政**的自豪感责任意识和奉献精神。

　　全县“优化发展环境、塑造良好形象”活动已全面展开，我们每一个人都要找准开展活动的切入点，找到个人工作、生活和优化环境的契合点，从身边事做起，从具体事做起，从本职工作做起，为“优化发展环境、塑造良好形象”做贡献。

　　作为一名财政职工，我们的工作很*凡，很普通，但我要说，伟大出于*凡，新的形象也正是在*凡中得以孕育。朴实无华的财政人一样能高扬起文明、勤政、创新的旗帜。那就是要与时俱进，做一个文明勤政，勇于创新，不辱使命的财政人，为乡镇经济社会科学发展增光添彩!

　　首先，做一个文明的财政职工，意味着我们必须加强职业道德修养，自觉改善服务态度，提高服务质量，把财政建设成为开放、务实、友善的服务型机关。“真情化甘霖，润物细无声”，我们深知，一个微笑，一声问候，一杯热茶，虽是举手之劳，却是文明办公的体现，更**着财政的形象。所以，我们要从具体事情做起，从一点一滴做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在工作中我们要努力营造一个开明开放、亲善热情的文明窗口形象，为单位和个人提供高效、全方位的服务。

　　其次，做一个勤政的财政职工，意味着我们必须树立敬业奉献，恪尽职守的精神，培养自己对工作岗位的浓厚感情，热爱财政工作，增强责任感。敬业奉献是**民族的传统美德，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，我们更应该始终保持勤奋敬业、谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，坚持做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。同时，我们还要努力钻研业务，做终身学习的学习型人才，不断学习新的知识，掌握新的本领，始终站在时代潮流的前列。历史将最终证明：只有勤政为民，才能担负起时代赋予的重任。

　　第三，做一个创新的财政职工，意味着我们必须拓展新的思路，以创新的精神，创新的胆识，不断推进财政理论、财政**和财政管理的创新。创新是源泉，创新是动力，创新更是挑战。我们更要有强烈的`创意识，勇于创造，开拓进取，敢为天下先。发挥聪明才智，树立大财政、活财政、强财政的观念，积极探索生财、聚财、理财、用财的新机制、新方法，逐步建立新的公共财**系，为构建富庶魅力**新徽县提供坚实的财力保证。

　　总之，我们财政工作者要认清形势，增强全局观念、大局意识和服务意识，增强紧迫感、责任感和工作积极性，**思想，更新观念，保持良好的精神状态和工作劲头，以**创新的精神、更浓的开发意识、更实的发展举措、更大的工作干劲、更好的**氛围，推动我县财政工作再上新台阶，要更加优化我县财政发展环境，努力促进我县经济社会又好又快的向前发展做出自己应有的贡献。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展4）

——优化营商环境以案促改剖析材料3篇

优化营商环境以案促改剖析材料1

　　根据转变作风优化环境集中整治活动的安排，通过学习和自查自纠。认真分析了自己在责任意识、工作作风和纪律观念等方面存在的问题和不足，深受启发，受益匪浅，感触颇深。对这次转变作风优化环境有了更加深刻的认识，进一步提高了自身素养和*性修养，坚定了理想信念，转变了工作作风，促进了本职工作，较好地达到了学习提高阶段的学习教育目的。进入自查自纠价阶段后，我从思想作风、工作作风、工作纪律等各个方面认真反思，深刻检讨，发现自身存在许多不足之处。

　　一、存在的问题和不足

　　(一)学习不够，理论水*有待提高。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。

　　(二)创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，安于表面，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

　　(三)作风不够扎实。虽然工作中取得了一定的成绩，但工作作风不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精，处理问题有时还存在瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

　　二、产生问题的原因分析

　　1、*时疏于学习。总认为，只要能把本职工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中**水*有限。加之学习的主动性不强，对于学习**坚持不够，致使学习收效不佳。

　　2、思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章**办事，工作不出错，也就问心无愧，没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

　　三、自纠措施和努力方向

　　针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，从自身做起，从小事做起，扎实做好每项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

　　(一)加强理论学习，提高素质。今后我要认真学习领会*的方针**，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强*性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自励。要以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成**交办的各项任务。

　　(二)积极开拓进取，提高工作水*。要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识，干一行爱一行专一行。要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，把工作能力提高到一个新的水*。

　　(三)加强自身修炼，提高服务能力。通过学习，牢固树立科学的理想信念，紧跟发展变化的新形势，加强与同事间的思想交流，相互尊重，以诚相待。坚持以科学发展观为指导，进一步提高落实科学发展观的能力，立足本职，解决群众反映强烈的困难和问题，形成与科学发展观相适应的工作作风。

　　总之，在今后的工作中，我将进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

优化营商环境以案促改剖析材料2

　　**来，为优化营商环境，区经济和信息化局积极采取行动，切实履行自身职责，解决损害我区经济发展软环境的突出问题，全力打造优质的营商环境。

　　一、经济和信息化局基本情况

　　单位职能：

　　(一)提出全区新型工业化发展战略和**，协调解决新型工业化进程中重大问题；拟订并**实施全区工业、信息化的发展规划；推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合发展。

　　(二)拟订并**实施全区工业、信息化的行业规划、计划和产业**；提出优化产业布局、结构调整的**建议；研究起草相关**、规范性文件，**实施行业技术规范和标准，指导行业质量管理工作。

　　(三)监测、分析全区工业经济运行态势，统计相关信息，进行预测预警和信息引导；协调解决行业运行发展中的有关问题并提出**建议；负责工业和信息化相关行业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。

　　(四)按规定权限备案技术改造项目。

　　(五)指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业；**实施有关国家、省、市重大技术中心，推进相关科技成果产业化；推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。

　　(六)拟订并**实施全区工业和信息化相关产业的能源节约、资源综合利用、清洁生产、循环经济规划和促进**；**协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用；推进环保产业发展。

　　(七)推进工业和信息化相关行业管理创新，提高行业综合素质和核心竞争力，指导相关行业加强安全生产管理。

　　(八)负责全区中小企业发展的宏观指导。会同****拟订促进中小企业发展的规划、相关**和措施并**实施，协调解决有关重大问题；负责中小企业社会化服务体系规划和建设；负责**协调减轻企业负担工作。

　　(九)统筹推进全区信息化工作。拟订信息化和工业化融合发展规划、**和措施；负责**推进信息化和工业化融合发展，统筹推进全区重大信息化工程，协调解决信息化建设中的重大问题；指导协调全区信息网络设施的建设，促进电信、广播电视和计算机网络融合；指导协调电子商务发展和重要信息资源的开发利用、共享，推动跨行业、跨部门的互联互通。

　　(十)承办区*交办的其他事项。

　　二、工作进展情况

　　(一)产业结构调整方面

　　区经信局20xx年依据20xx年3月27日国家发展**委第9号令公布，根据20xx年2月16日国发展**委第21号令公布的《国家发展**委关于修改〈产业结构调整指导目录(20xx年本)〉有关条款的决定》修正，完善并制定了区《产业结构调整指导目录》，同时下发了《营口市工业经济发展相关**汇编》、《营口市民营企业建立现代企业**示范企业经验材料汇编》，对不符合产业**要求，予以转型和取缔。比如，20xx年和20xx年上半年分别**芦屯塑料企业到广州、上海参加塑机展，20xx年下半年在红运体育馆又**实施了工业企业博览会，有力的促进企业不断地转型升级。同时对芦屯的同顺砖厂改造升级、对98户塑料不符合**的塑料水洗塑料颗粒企业进行了取缔。同时，20xx年成立了《鲅鱼圈淘汰落后产能工作协调小组》、20xx年成立了《鲅鱼圈区危险化学品企业搬迁改造实施方案》，这些举措优化了产业结构，增进了企业发展势头。

　　(二)、先进制造业中心建设

　　深入贯彻落实*的*和***三中、四中、****精神，践行科学发展观，紧紧抓住**进一步实施东北地区等老工业基地振兴战略的机遇。围绕“加快产业转型升级，提高发展质量”主题，以两化融合和技术创新为驱动，以培育壮大战略新兴产业和现代制造业为重点，坚持“变中求新、变中求进、变中突破”原则，整合资源，整体推进，把营口开发区建设成为辽宁乃至东北具有独特优势和竞争力的先进制造业中心，为辽宁老工业基地全面振兴提供重要支撑。

　　20xx年区制定了《先进制造业中心建设推进实施方案》提出了区“十三五”期间工作目标、任务及措施；20xx年下发了《辽宁省服务型制造典型案例汇编》等有关材料和文件。

　　截至目前，制造业完成产值393.5亿元，同比增长28.96%。四大产业：冶金产业集群、食品产业集群、新型建材产业集群分别增长31.66%、14.35%、5.04%、22.61%。

　　其中，增长幅度较大的企业有：鞍钢股份有限公司鲅鱼圈钢铁分公司，1—11月产值228.64亿元，增长33%；无限极1—11月产值产值10.45亿元，增长49%；辽宁龙江福粮油有限公司1—11月份产值17.11亿元，增长25%；辽宁奥镁有限公司1—11月产值11.30亿元，增长10%。从全市整体情况来看，我区制造业始终走在前列。

　　(三)、工业企业帮扶方面

　　为深入贯彻落实营口市优化优化营商环境推进项目建设大会及鲅鱼圈区**工作会议精神，全力推进鲅鱼圈工业企业帮扶行动，解决企业经营遇到的问题、困难。年初，经信局紧紧围绕“四个一”内容要求调整了工业帮扶工作**小组成员，制定了《20xx年鲅鱼圈工业企业实施帮扶方案》。

　　帮扶过程中，主要采取二级帮扶，区辖设的每个工作组都有区级**牵头，责任单位和配合部门组成，严格按照“四个一”的要求抓落实。各个工作组深入基层一线，对发展困难、势头不足的企业查找存在的困难和问题，积极引导帮助解决问题，使企业走出困境，健康发展。

　　1、工作落实情况

　　在企业自愿，充分征求各镇、办事处、园区意见的基础上，确定帮扶企业名单，并对名单进行动态管理，重点对全区有发展前景企业存在困难和问题的实施分片定向帮扶。其中，市级**帮扶39户，区级**帮扶41户，对未纳入到帮扶计划中的企业，区根据发展和企业需求同样进行帮扶。

　　市指定我区帮扶工业企业39户。其中，骨干企业16户，产值下降较大的企业10户，“小升规”培育企业13户，经过对全区工业企业问题梳理、筛选确定了区级帮扶工业企业41户，涉及到问题的五类。其中，缺少周转资金、需要协调金融行业贴息贷款情况的企业有17户；需要兑现招商引资**落实、税款返还情况的企业有4户；需要协调区直部门解决问题的12户；需要对接高校吸引专业技术人才的情况1户；需要*帮助企业推广、宣传，积极争取上级单位优惠**7户。

　　2、工作实施情况

　　根据区、镇二级帮扶要求，每月各镇、办事处、园区帮扶小组对辖区帮扶的情况进行跟踪了解，及时掌握企业的需求、面临的困难，不管能否解决，都要一事一报，由区帮扶工作**小组汇总上报区有关**和报送****。同时经信局也成立了3个小组，分片深入企业了解情况，对棘手和不易解决的问题**会同有关责任单位和部门召开帮扶工作**小组协调会逐一解答，按期落实。年初以来，经信局多次会同区金融办、市工信委进行了银企对接会，解决企业融资难等问题。当前区帮扶工作**小组已解决13户企业提出的问题，还有28户企业存在的问题既是自身问题又是历史遗留问题，需要时间逐步解决。

　　(四)、电力和信息化方面

　　1、根据区软环境建设文件，按照《关于贯彻落实20xx年鲅鱼圈区优化营商环境建设工作实施方案通知》要求，我局对三大运营商下发了相关文件，提升全区通讯服务业的服务水*和服务意识，打造良好的软环境氛围，大力推进了我区服务行业的软环境建设。配合移动公司、市工信委开展了电信普遍服务试点工作，对区内31个行政村撤销、合并等情况进行了**上报。对我区光纤建设情况进行了调研，向发改局报送了我区网络普及率，向商务局报送了光纤长度证明。

　　2、为杜绝乱收费现象，运营商在业务办理流程上都要求客户持有效证件，签字同意并确认后再办理，在办理订购类活动或增值业务时，会向客户解释清楚活动注意事项并签署相关活动协议。与此同时，营业系统在办理业务时，需要有客户证件号码信息录入作为依据，杜绝办理人员私自办理业务等乱收费现象发生。为提高客户感知，保障客户权益，各公司也向客户提供多种查询或退订功能，保证客户消费清晰透明，如在客户办理增值业务时，系统会自动下发活动内容提醒(即业务定购二次确认及扣费提醒服务)两项内容，从根本上杜绝绑定业务乱收费现象。

　　3、我局向各园区、镇、办事处和相关企业下发了工业直购电申报的相关文件，帮助营口三喜加工、鲅鱼圈耐火材料等40多家企业向市工信委申请了工业直供电的优惠**。通过此优惠**，使企业用电成本下降。向各园区、镇、办事处和相关企业下发了锅炉煤改电享受工业直供电的相关文件，帮助营口经济技术开发区华海仓储有限公司、营口港铁(国际)运输有限公司等30家企业向市工信委申请了电供暖享受工业直供电价的优惠**。

　　4、为认真落实《营口市人民*办公室关于印发营口市镁产业综合治理实施方案的通知》(营政办明电【20xx】1号)文件精神，我区制定了《鲅鱼圈镁产业综合治理工作实施方案》(鲅政办发【20xx】15号)。我区镁制品企业一共10户，内资5户，外资5户，主要产品镁碳砖、不定型耐火材料、镁铬砂、电熔镁。20xx年我局对全区10户镁制品企业就是否存在淘汰落后设备进行检查。经查，营口经济技术开发区大营耐火材料有限公司20xx年停产至今。目前9户企业无有效容积18立方米及以下轻烧反射窑、土焙烧窑或土煅烧窑、有效容积40立方米及以下重烧镁砂竖窑。无1400KVA及以下的电熔镁砂炉。

　　5、我局已将《工业固定资产投资项目节能审批》、《电力电缆线路保护区作业活动许可》、《距电力设施500米内爆破作业许可》、《**电力线路保护区作业活动许可》、《电力设施保护区保留、种植植物许可》、《风力发电保护区作业、种植许可》、《超高车辆或机械通过**电力线路保护区许可》几项行政审批职能移交至区行政审批局。

　　(五)、**法规方面

　　废除阻碍非公经济发展的地方行法规、规章和**，最终保留1件设计非公经济的规范性文件：《营口开发区关于促进辽宁北方金融资产交易中心建设工作的优惠**》[20xx]24号。

优化营商环境以案促改剖析材料3

　　围绕“三个坏把式”“五个坏作风”，重点聚焦“*”新表现，认真查摆但当不足、效率低下、标准不高、思想僵化、缺乏奉献意识、规矩意识不强等影响机关纪律作风的突出问题，认真剖析问题产生原因，明确整改措施，现将本人纪律作风整顿自查自纠情况报告如下。优化营商环境个人剖析材料优化营商环境的个人自纠自查报告x月xx日**就打造*基层营商环境最优城市召开与题会议。x月xx日***徐文光在全市动员大会作了《对标一流主动引领自我苦命全力打造*营商环境最优城市》的重要讲话。x月xx日**全面部署整风“十大行动”，“刀刃向内，自我苦命”。

　　通过这一系列学习活动，对自己进行了讣真的反思，感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，主要表现如下：

　　1、坚持理论学习不够，特别是工作忙旪，终日埋头纷繁复杂的事务里，有旪遇到问题翻书找答案，临时抱佛脚，对一些具有挃导性、前瞻性的理论学习不够、理解不够。

　　2、工作上开拓创新意识不够，只满足于讣真完成上级交办的任务，求稳慎乱，思想不够**，缺乏进取心、上进心及争先创新意识。

　　3、只求做好分内工作，不太注意周围发生的事情，不自己无关的事不太热心，不其它同事交流不够，事不关己，高高挂起的消极态度。

　　整改措施：

　　针对本要存在的问题及原因，我将从思想上重视，行动上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在**思想上明显进步，工作上有大提高。

　　1、加强理论学习，提高自身素质。

　　今后端正学习态度，制订学习计划，改进学习方法，理论联系实际，抓住学习重点，讣真思考，不断提高个人**素养，增强分析问题、解决问题、辨别是非的能力，注意不实际相结合起来，挃导实际工作、增强**法律知识，提高**水*。

　　2、增强为人民服务的宗旨意识，要以高度的责任感，做最好的工作。多向周围的同事学习，多交流沟通，为**及同事献计献策，排忧解难。

　　3、要爱岗敬业，紧跟旪代脉博，充分发挥主观能力性，发扬勇于创新、勇于胜利的优良传统的作风，努力开拓工作新局面。

　　4、要进一步更新观念，树立四种意识。即**意识、大局意识、中心意识、服务意识，要用**“1433”的战略体系来挃导教育教学各项工作，要在大局下思考、大局下行动，以洗心革面、知耻后勇、奋起直追的要求，精准服务**、市*中心工作，办好人民满意的教育。

　　在工作中展现教师良好的工作作风，要开拓进取，真抓实干，改进工作方法，要有争先创优意识，创一流工作业绩，努力使自己成为一名合格的人民教师。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展5）

——县优化营商环境调研报告3篇

县优化营商环境调研报告1

　　近几年来，县委、县*从战略高度出发，始终把提高行政效率，优化营商环境作为一项重要工作来抓，采取了一系列重大举措，促进了我县投资环境的改善。

　　一、我县优化营商环境工作基本情况

　　（一）**重视，**保障有力。

　　一是强化**支撑。**以来，县委县*先后制定出台了《阜宁县“一窗通办、一网通行”利企便民不见面集成**工作方案》、《阜宁县“一窗一网”不见面审批服务试行细则（试行）》、《全县优化营商环境“六大行动”实施意见》、《阜宁县推进审批服务事项“三集中三到位”实施方案》等一系列文件，明确了工作总体要求、基本原则、主要任务、**保障机构，细化了每项任务的牵头、责任单位和完成时限，从而为各项工作的开展提供了有力的**支撑。

　　二是强化****。及时成立了由县委**、县*常务副*为组长、县政务办**为副组长，23个县直部门**为成员的*职能转变和“放管服”**协调小组，下设优化营商环境组等7个小组，并对每个小组和相关部门的责任进行了明确，以此作为推进营商环境整治的抓手，扎实推进工作向纵深发展。

　　三是强化作风建设。为有效推动全县机关作风转变，提高行政效能，县作风办和融**中心专门制作了《作风面对面》全**问政等专题栏目，重点聚焦营商环境与作风建设。自2018年开播以来，该档节目已经播出了19期，上线30多家部门，**了80多个问题，取得了良好的社会效果。

　　（二）深化**，提升服务水*。

　　县委、县*一直将“放管服”**作为优化营商环境的重要工作来抓，采取多种措施，精简**事项，简化办事程序，着力促进工作作风转变，全县政务环境有了明显改善。

　　一是推进“相对集中行政许可权”**。去年，我县全面推进相对集中行政许可权**，将县*、工信局、住建局、教育局、人社局、水务局、农业农村局、文广旅局、卫健委、市场*等10个部门行使的80项行政许可事项划转至行政审批局，行政审批服务局充分发挥“一枚印章管审批”的**优势，大力简化优化事项办理流程，大力推行“一窗一网”、“一件事”等**措施，自成立以来共受理各类审批服务事项件，办结率99.8%，95%的市场主体实现当场受理、当日完成登记，投资项目审批流程优化率72%以上，审批效率总体提升了60%以上。

　　二是推进“三集中三到位”**。为进一步优化审批服务运行机制，方便群众办事，加大“三集中三到位”工作推进力度，今年，县委、县*出台了《阜宁县推进审批服务事项“三集中三到位”实施方案》，对“三集中三到位”的总体要求、主要任务和实施步骤进行了明确，目前县政务服务大厅已新进驻县教育局、****事务局、市场*等3个部门和144项政务服务事项，11个部门的110项办件数量少、办理频次低的事项也以“综合服务”窗口形式实现了集中进驻，大厅的部门进驻率提升了73.6%，事项进驻率提升了58.1%，另外近期婚姻登记、水电气和有线电视等便民服务事项也实现了集中进驻，政务服务大厅“一站式”服务的水*得到了明显提升。

　　三是推进“不见面审批”**。加快网上政务服务*台建设，不断提升政务服务网络化、智慧化水*，目前，全县33个**事项部门已进驻江苏政务服务网，1082项政务服务事项的维护工作已全部完成。“阜宁政务服务融易办”旗舰店已开通，已建成个人和法人办事、政务服务、公共资源、便民服务四个区域。近期，不动产真伪查询、不动产办理进度查询、维修资金查询、阜宁景区等多项便民服务功能也已实现接入，“不见审批”服务的便利性逐渐体现。

　　（三）对标时限，优化审批流程。

　　今年，县委、县*针对优化提升营商环境工作出台了《全县优化营商环境“六大行动”实施意见》，对减环节、优流程、压时限、提效能上提出了具体要求。各相关部门从优化行政审批运行机制入手，围绕企业各类审批需求，进一步优化审批流程、简化办事手续、压缩办结时限，取得了一定成效。

　　一是企业开办便利度进一步提升。今年以来，县行政审批局加速推进全程电子化登记工作，目前已实现企业开办全流程“一网办理”，最快0.5个工作日内可完成登记手续，“两区一园”范围内新设立企业营业执照当场即办，提交材料总数由11份减少至4份，企业开办的便利度得到有效提升。

　　二是企业投资建设审批流程进一步优化。我县成立了工程建设项目审批******小组，制定了“四个阶段”审批流程实施方案，明确了各阶段的牵头单位，实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。目前，政务服务大厅已三招“四个阶段”、“一窗办理”的要求，对相关窗口的布局进行了重新调整，将工程建设审批全流程纳入到了一个楼层办理，设立工程建设行政审批综合服务窗口，实现了企业投资项目从立项到竣工验收的全链条服务，我县工程建设项目总审批时限可压缩至80个工作日以内。

　　三是不动产登记效率进一步提升。目前，我县不动产登记证明书电子证照协同互认机制已建立，正在农商行试运行，近期将在全县各金融机构全面实施。目前已实现新建商品房首次转移登记、预告登记、实体企业不动产登记2个工作日内办结，“两区一园”、“两主一特”项目当日办结。

　　二、我县优化营商环境存在的'主要问题

　　虽然我县的营商环境较以往有了较大改善，但与我县经济社会发展的要求、与人民群众的期待相比，还存在着一些差距和不足：

　　（一）认识不够全面。提到营商环境，过多关注政务环境、审批环境，忽视了法治、融资、监管等环境，缩短审批时限似乎成为衡量营商环境的主要甚至唯一标准。

　　（二）机制不够完善。营商环境涉及企业设立、运营、发展、退出等多个方面，涉及基础设施建设、审批服务、产业**、资金**、*执法等多个领域，属于***工程，目前仅靠*和行政审批局等部门牵头推动，很容易出现少数职能部门出现不作为，推而不动的问题。

　　（三）思想不够**。少数职能部门未能充分放权，仍存在内部环节繁琐、审批方式落后、办事效率拖沓等现象。有时一个审批环节的耽误就有可能让企业错失商机，挫伤投资者的积极性，对地方营商环境的口碑造成不良影响。

　　（四）要素不够充分。

　　一是园区道路、管网等基础设施建设以及水、电、气等要素保障还相对滞后。

　　二是“项目等土地”的情况较为普遍，很多项目引进签约后才去落实用地指标。

　　三是融资环境偏紧，企业发展缺乏资金**，大多数中小企业很难得到银行的贷款，制约企业做大做强。四是人才资源相对缺乏，高级人才和科技人员难招、难留。

　　三、相关建议

　　（一）提高思想认识。通过以会学习、邀请专家开展专题讲座等形式，提高全县****对营商环境概念的理解认识，熟悉国家和省市营商环境评估指标体系和评估办法，形成“处处都是营商环境、人人都是营商环境”的思想共识和浓厚氛围。

　　（二）强化推进机制。将营商环境建设作为“***”工程来抓，成立以县委、县*主要**为组长的营商环境建设**小组，重点解决招商引资项目落地慢、企业办手续繁、不**行政、中梗阻等问题，为全面优化营商环境开好头、起好步。结合我县实际，进一步加快*职能转变，大力简政放权，减少审批程序，加大奖励力度和惩戒力度，凡是影响营商环境的人和事一律**追究、严肃处理。

　　（三）强化*台建设。提高政务服务中心定位，加快建设新政务服务中心，加大人力、物力和财力投入，以高标准、高要求将政务服务中心建成优化营商环境的有效载体，努力实现“只进一扇门”、“最多跑一次”的目标，切实提高群众企业办事便利度。

　　（四）加快思维转变。各职能部门要加快由审批管理思维转变为服务企业思维。不仅要刀刃向内改自己，减少内部审核环节、减免不必要的成本、提高办事效率，还要推行提前介入，超前服务，落实专人负责全程跟踪服务，最大限度地为项目建设提供便利条件和精准化服务。

　　（五）强化**落实。充分认识优化营商环境工作对于增强城市软实力和核心竞争力的极端重要性，进一步增强责任感、紧迫感，坚决贯彻落实国家和省市各项决策部署，对标先进地区，突出问题导向，紧扣关键环节，切实抓好各项**措施的落地落实。

县优化营商环境调研报告2

　　**九次***提出了“转型升级、跨越赶超，建设幸福石家庄”的战略目标，我认为，要实现这一目标，经济发展是基础，而经济环境建设是前提和保障。根据县委**安排部署，近期，围绕优化经济发展环境这一课题进行了深入调研并进行了认真地总结和分析。

　　一、我县投资环境建设取得了长足进展

　　近几年来，县委、县*从战略高度出发，始终把提高行政效率，优化发展环境作为一项重要工作来抓，采取了一系列重大举措，促进了我县投资环境的改善。

　　1、以推进*审批****为突破口，精简审批事项，优化办事流程。县*根据《xx市第四批削减行政审批项目目录的通知》精神，对全县所有行政审批项目进行了梳理和精简，对有行政审批职能的42个单位重新制定了审批事项流程，缩短审批时限，凡能够现场办结的，全部由授权窗口直接办理。今年1-8月份共受理各相关行政审批事项1503项，全部按时办结，完成率100%。

　　2、以安商、重商、亲商为服务重点，完善奖惩**，选树创业典范。对原来的招商引资和项目建设考核认定办法、考核奖惩规定和鼓励外商投资优惠**进行了重新修订、完善，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓的表彰和奖励。通过优惠**和奖励**的落实和兑现，给投资者以鼓励，给引资者以奖励，形成了全县上下议招商、想招商、积极从事招商工作的良好局面。

　　3、以建设服务型*为载体，加强城市建设，打造环境品牌。几年来，县委、县*持之以恒地狠抓路、绿、水、楼、灯、广场等城市要素建设，城市建设日新月异，城市面貌大为改观，城市功能、城市形象和可持续发展能力得到了显着提升。全县各乡镇和县直各部门大力开展各种形式的招商引资、环境卫生整治、精神文明创建、社会治安治理等工作，使我县的投资环境得到了很大改善，既为经济的发展提供了保障，又增强了投资者的信心，促进了投资的大幅度增长。

　　在**中，多数企业对我县的城市硬件发展环境表示满意，在企业与*的关系上，*工作效率和质量上，大多数企业认为有较大的改善。

　　二、当前投资环境方面存在的主要问题

　　近几年，我县以良好的基础设施和配套的优惠**吸引了大量外商。但我们在思想认识、服务环境、企业经营环境等诸多方面仍存在许多问题，有的问题还比较突出，很大程度上影响了我县经济发展的综合竞争力。这些问题主要表现为：

　　1、思想观念还不够**。人人都是投资环境的观念尚未在少数*执法部门工作人员中形成共识，上通下阻，上热下冷的现象还时有发生。**们反映，少数执法部门的工作人员优化投资环境的意识与县委、县*的指导思想反差比较大，*出台的改善投资环境的**和措施在这些工作人员中有的贯彻执行还不到位。有的单位仅仅从部门利益出发，不能站在大局的高度和企业角度灵活制定**、运用**。

　　2、服务环境有待进一步改善。一是企业办事难的问题并未根本解决。有的**们在发言中谈到，目前在我县一些部门办事，门好进、脸好看，但是事仍然难办。投资一个项目或搞一项建设，审批周期仍比较长。二是个别行政执法部门重收费、轻管理，甚至于为收费而收费，以罚代管、罚而不管的问题时有发生。三是重招商、轻安商的问题还在一定范围内存在。在某些情况下，安商、扶商甚至要比招商更加重要。要让那些有意向到深泽投资兴业的客商愿意来，来了以后留得住，真正为我县的财政收入和经济发展增加后劲。

　　3、经营环境还需进一步优化。从**的情况看，大部分企业在经营环境中存在的主要问题集中在以下几个方面：一是融资环境偏紧，企业发展缺乏资金**。大多数中小企业很难得到银行的贷款，融资难已成为严重制约企业做大做强的“瓶颈”。二是基础性配套措施跟不上，增加了企业的经营成本。三是人才缺乏，影响企业的发展后劲。深泽是石家庄地区的边远小县，人才资源相对缺乏，企业普遍感到高级人才和科技人员难招、难留。

　　4、人文环境仍需进一步提高。一些基层群众的思想观念相对比较封闭保守，没有长远眼光，不少村民借*开发建设之机提出一些不合理要求，甚至少数村**也参与其中，对于已经开工建设的项目采取堵路、阻挠施工、强买强卖等办法，导致工程无法正常进行。

　　三、改善投资环境的意见和建议

　　当前投资环境竞争更多地体现在*服务质量的竞争上，努力创建服务型*已经成为投资环境改善的焦点和重心。针对调研中发现的问题，我提出以下几点建议。

　　1、进一步优化**环境，形成**“洼地效应”。 一是进一步完善现有的优惠**。结合实际，对全县行政执法单位所有审批项目进行再清理，力争做到在**的优惠程度上，决不低于周边地区;在费用的收取标准上，决不高于周边地区。二是进一步加大园区开发的力度，加大基础设施先期投入，尽快形成一流的公用工程配套设施。进一步降低门槛、放宽入园条件，让有限的资源发挥出最大效益。三是狠抓**落实兑现。要认真制定具体的奖励兑现措施，确保承诺得到切实、及时的兑现。

　　2、努力创建服务型*，深化“效能**”。一是进一步增强亲商、安商、扶商的意识，想企业之所想，急企业之所急，真诚、主动、热情地为企业提供服务，营造人人都是投资环境良好氛围。二是要充分发挥县政务中心的作用。对企业申报材料进行集中、限时审批，真正实现“一个头受理，一条龙服务，一次性办结”。三是要积极建立健全与企业对话的**。充分发挥*、*委员以及社会各界的作用，及时收集企业对*部门的意见和建议，**和***各部门更好地开展工作。县招商部门要及时召开**说明会，将应公开的**性文件及时传达到外来投资企业，让企业享受到最大的“知*”和“***”。

　　3、重视**创新，整治执法环境。一是发挥经济主管部门和行政*门的作用，认真推行检查准入制。建议对新上建设项目推行“封闭运行”的**，进一步减少随意性检查、收费现象的发生。二是健全完善行风评议**机制。通过开展行风评议，进一步规范行政执法行为，真正在机关工作人员中形成给企业多服务、多沟通、多出主意、少找麻烦，“一切围绕经济转、一切为着经济干”的良好氛围。三是建议推行一次投诉查实惩戒**。企业或群众投诉执法人员有不规范执法行为等问题，经**属实，被投诉人确有过错，并造成严重影响的，要严肃处理，情节严重的应立即调离直至辞退。

　　4、重视文明创建，进一步整治人文环境。一是加大宣传力度，在全县上下形**心思变、人心思富、人心思干、人心思上的生动局面。二是继续加强城镇建设和城市管理，大力开展环境卫生、市容整顿，认真清理乱搭乱建，抓好城市绿化、美化、净化、亮化和污染防治，全面改善城容城貌。三是按照实现“四个深泽”的目标，努力建设一个人与自然**、经济发展与城市建设**、物质文明与精神文明**的**城市，给外来投资企业进一步创造可持续发展的投资环境。

　　对于影响我县投资环境的一些重大问题，县****会将在县委的正确**下，继续坚持寓**于**之中的做法，进一步深入**研究、积极建言献策，为实现转型升级、跨越赶超，建设幸福xx作出不懈的努力。

县优化营商环境调研报告3

　　市地处沿海经济较发达地区，前些年金融业发展状况并不理想，金融生态环境出现严重恶化，并一度被定为“金融高风险区”，几年来经过*与金融部门的共同努力，在全国率先实施了地方*出资置换高风险金融机构的不良资产，实现了全国首家地级市将金融工作作为*政部门政绩考核的重要内容、并将创建金融安全区工作纳入地方各级*目标责任考核，不仅成功摘掉了“金融高风险区”帽子，而且辖内金融业开始步入良性循环，区域经济金融初步呈现互动协调发展态势。

　　一、金融生态环境的治理：创建金融安全区

　　1999-是市金融生态环境的治理阶段，当时尚未系统地提出金融生态这一概念，而是定位于创建金融安全区，着重解决银行经营的流动性和安全性问题。期间，人民银行、*部门和金融机构由相互抱怨观望逐步走向相互理解**，工作中牢牢抓住“三个点”，群策合力，共同治理，成功摘掉了“金融高风险区”帽子，创建安全区工作取得了阶段性成果。一是以救助支付风险为焦点，全面化解地方金融风险。被确定为“金融高风险区”的直接导火线就是城市商业银行爆发支付风险，因此创建金融安全区首先从救助支付风险着手，在资金和**安排上进行重点倾斜，确保地方性金融机构的健康发展。人民银行有效发挥风险监管者和最后贷款人作用，紧急筹措救助资金5.68亿元，及时封堵支付缺口进而消除了支付危机。地方*积极发挥行政职能，半年时间帮助清收不良资产1.17亿元、保全资产7.25亿元，弥补前期亏损、呆账损失、拆借高息共计4亿多元；率先实施了地方财政出资置换商业银行不良资产8亿元，为全面化解其经营风险奠定了基础。二是以打击企业逃债为重点，大力整治社会信用秩序。银行业出现高风险主要是由企业大范围不规范改制引起的，因此创建金融安全区的重中之重就定位在打击企业逃废债行为，维护金融债权完整，开展大规模整治社会信用秩序活动。人民银行牵头**金融部门对恶意逃债企业实施联合制裁，大力维护金融权益。地方*成立专门**机构开展创建金融安全区活动，成立创建金融安全区**小组，大力实施“诚信”工程，社会信用状况逐步好转。三是以撬动信贷增长为亮点，在发展中化解历史风险。引导树立从发展中化解历史风险的经营理念、以贷款增量来稀释存量风险对银行业走出惧贷和惜贷阴影、步入良性发展至关重要。人民银行在深入调研基础上加强窗口指导，有效发挥央行再贷款资金的撬动作用，引导金融机构以增加信贷投放来化解历史沉淀风险。地方*出台信贷奖励**，研究由财政出资成立贷款担保机构，为企业融资和银行放贷提供便利条件。

　　二、金融生态环境的改善：政银互动考核

　　-是市金融生态环境的改善阶段，创建金融安全区工作重点由单纯的维护金融债权，逐步扩展到以全面改善社会信用状况为主要内容的“诚信”建设上来，着重解决银行的运行质量和经济金融的协调发展问题。人民银行、*部门和金融机构由相互理解**进一步演升到互助合作、协力共建，工作中注重牵好“三条线”，稳步推动金融生态环境的改善。一是以整顿存贷市场为引线，规范银行内部竞争秩序。化解金融高风险之后，金融生态环境的改善需从规范内部运行环境入手，理顺银行之间的竞争秩序，共同维护金融的整体利益。人民银行**金融机构签订《维护存款竞争秩序同业公约》，促进银行间公*竞争和创安工作顺利开展。加大对信贷市场的风险提示，引导金融机构规避“垒大户”风险，督促金融机构利用信贷登记系统查询贷款大户，避免盲目竞争和一哄而上形成信贷集中风险。二是以建立政绩考核为主线，改善银行外部运行环境。辖区个别*部门的地方保护**带来的行政干预问题，暴露了创安工作对各级地方*的软约束，将创安工作纳入各级*政绩考核成为推动金融生态环境改善的主动力。人民银行密切关注创安工作中的新情况和新问题，积极建议将创安指标纳入*目标责任制进行**考核。地方*建设“诚信”将创安作为重要内容，将创建金融安全区工作纳入各级*目标责任制考核，与各级*政绩捆绑到一起，形成了*考核金融、金融考核*的“双考核”局面，改善金融生态环境工作真正驶上“*主导、多方联动、共同参与”的快车道。三是以推介重点项目为连线，促进经济金融协调发展。促进经济金融协调发展成为改善金融生态的一项核心工作。人民银行适时传导宏观货币**，加强区域经济金融协调性研究，积极为银行信贷投放指方向、找出路。地方*积极为银企合作搭建*台，多次以召开银企互动会、项目推介会等形式，大力促进产业**与信贷**协调发展。金融机构积极实施“区别对待、有保有压”的信贷**，结合地方产业**来调整信贷结构和增加资金投放，经济金融初显协调互动发展态势。

　　三、金融生态环境的优化：问题的提出及建议

　　市开始进入金融生态环境的优化阶段，着重解决银行业的效益性和可持续发展问题。*、银行和企业之间要尽量避免较大的利益冲突，逐步形成一种政银企互动发展的格局，兼顾政银企“三方面”利益的均衡。当前市在优化金融生态环境中面临着许多问题，这些问题不再是一些简单的表象问题，而是涉及到**安排、法制建设、行政干预等深层次问题，成为今后一段时间内努力解决的问题重点。

　　1、银行**安排的合理性问题。银行作为金融生态环境中的生存主体，其法人治理结构和金融服务状况成为生态环境的一部分，而目前银行的一些**安排不尽合理，如地方金融机构产权不明晰，经营中不能以利润最大化为目标；信贷管理中重风险约束轻绩效激励，争抢大企业信贷忽视小企业市场等等，严重影响到金融生态环境的进一步优化。建议各级*积极督促辖内农村信用社加快**进程，建立并逐步完善法人治理结构，规范内部管理和业务经营，提高自我生存能力；各银行要加快内部****，建立正向激励机制，适时调整信贷营销策略，在大企业信贷竞争成本上升和资金集中风险加大的状况下，尽可能将营销重点向中小企业转移，不断提升对地方经济的服务水*。

　　2、司法部门执法的**性问题。法律环境是金融生态环境的重要组成部分，由于我国目前的法制建设尚不完善，司法部门执法过程中**性较差、效率不高，在涉及金融问题上表现为金融胜诉案件执行难，主要是由于**执行力量不足、地方*行政干预等问题所致。建议各级**进一步提高案件****性和公正性，合理调集人员组成金融案件专门执行机构，定期**金融案件专项执行活动，切实提高金融胜诉案件执结率；各级*部门应尽快转变行政理念，兼顾银企案件纠纷中双方面利益，消除司法干预和地方保护思想，有效保护金融**地方经济发展的积极性。

　　3、市场规律约束的外在性问题。经济的外在性是指某种经济活动所产生的对无关者的影响，外在性的存在意味着市场失灵，如银行无法通过市场约束来对企业逃债进行惩罚就是市场失灵的表现，是一种负的外在性，而赖以消除市场失灵的**建设又尚不完善，如对逃债企业不能有效实施严厉惩罚，对诚实守信者又不能带来相应利益，这易引导其他企业的逃债预期，亟需健全相关的**保障来消除这种负的外在性。建议相关部门进一步加快征信体系建设，逐步实现权威性的企业信用评级，为银行信贷决策提供可靠依据，同时着力改善区域内的社会信用状况，强化社会信用对企业的约束；研究完善《破产法》及相关法律的规定，使破产**成为**企业还贷的“杀手锏”，依靠法制建设来强化市场约束。

　　4、中介机构从业的公正性问题。银行经营中的许多业务与中介机构具有密切关系，如对企业评级授信、发放抵押贷款、接收抵贷资产等都需要中介机构进行评估，评估的公正程度将对银行经营产生较大的影响。在目前法律和行规约束软化的现实情况下，中介机构在利益、人情和**等影响下可能会做出对企业有利的评估，如高估企业资产来骗贷或抵贷、低估银行准备处置的抵贷资产等，人为增加银行的信贷风险和资产处置成本。建议*加大对中介机构行业的整顿规范，严格行业准入和行业监管，对作假者坚决清出资产评估市场；注重从**上鼓励和扶持一系列专业化的中介机构发展，打破评估行业的行政性垄断，增强行业竞争性和行业自律性，促进中介机构不断提高业务水*和诚信水*。

　　5、地方*行为的双重性问题。市场经济下*对经济活动的干预行为具有积极和消极的双重作用，市场失灵时*调控资源进行有效配置的行为（如*出资成立贷款担保机构）就显现出行政干预的积极性，而市场正常运行中的*破坏市场规则对经济主体进行约束的行为（如*剥夺银行抵押优先受偿权）就暴露出行政干预的消极性。实际工作中地方*的一些行为往往把握得不到位甚至错了位，需要调控引导时*反而缺位了，不该插手干涉时*却又越位了，损害了*在经济发展中的行政效率。建议*切实从促进经济金融协调发展的角度出发，将金融视作辖内一种产业来扶持发展，正确处理政银企三方面利益的均衡关系，在对银企进行行政干预时以是否有利于推动二者的合作发展为标准，杜绝以损害银行利益来发展地方经济的短期行为。当前，迫切需要*在成立担保机构、构建征信体系、改善融资软环境等方面进行积极干预。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展6）

——乡镇优化营商环境工作实施方案3篇

乡镇优化营商环境工作实施方案1

　　按照河北省深化机关作风整顿**小组《关于印发全省营商环境集中整治行动总体方案的通知》和《宽城县优化营商环境专项整治行动方案》的文件要求，为持续抓好公*高效的市场营商环境建设，把我乡打造成聚集优秀人才、聚集先进要素、聚集优势产业的高地，坚定走好加快转型、绿色发展、跨越提升的新路，确保营商环境集中整治行动取得实效，现制定如下行动工作方案：

　　一、实施范围

　　此次开展的营商环境集中整治，就是对乡域工商企业、个体工商户和创业者(以下简称市场主体)，在项目落地、企业运营全过程存在的突出问题进行集中整治，全面优化各种要素保障和服务条件。到20xx年，基本形成布局合理、设施完善、主体多元、业态先进、**开放、竞争有序、绿色低碳、高效便民的商贸流通体系和较为完善的法治化营商环境。

　　二、行动目标

　　牢牢把握新常态下营商环境新特征，坚持问题导向，瞄准重点环节和突出短板，严字当头，精准发力，迅速行动。努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境，全面激发市场主体的内在活力和潜力，为实现我市营商环境的极大优化奠定坚实基础。为此，确定以下行动目标：

　　1、市场主体和广大群众反映强烈的**落实、项目落地、企业经营等突出问题得到有效解决，全乡营商环境明显改善。

　　2、对标先进乡镇，做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短，办事效率明显提高，切实做到“零距离”优质服务便民利民。

　　3、深化行政管理体制**，突出“放管服”，进一步简化审批程序和环节，加强事中事后监管，切实提高*服务和管理水*。乡**为基层、群众、企业主动服务的意识明显增强，主动为企业排忧解难，大力营造优质的服务环境。

　　4、健全便捷、通畅的市场主体咨询服务投诉渠道，建立第三方定期评估发布**，形成久久为功、持续发力、促进营商环境不断改善的长效机制。

　　三、整治内容

　　1、**落实方面。集中整治对我乡扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的**文件落实不到位、执行打折扣、宣传解读不及时，致使一些好**落实效果不理想的问题。

　　2、项目落地方面。集中整治对投资项目盯得不紧、服务不周、要素保障不力，对项目进展过程中遇到的困难不能及时协调解决，致使项目落地难、落地慢问题。

　　3、企业运营方面。集中整治对企业生产经营和投资者工作生活中遇到的问题推诿扯皮、久拖不办，行政执法不规范，干扰企业正常生产经营，以及仍然存在的乱收费乱罚款乱检查、配套公共服务不到位的问题。

　　4、*诚信方面。集中整治招商引资时乱承诺，对**作出的承诺事项不兑现，因相关负责人更替不履约等问题。一些*员**的能力素质和作风还不适应新形势新任务的要求，担当意识不强，主动作为不够，不想为、不敢为、不会为。

　　5、政务窗口服务方面。着力整治政务服务窗口单位工作流程不顺畅、办事环节繁琐、擅自增加审批条件、办理时限长、涉企收费不公开、行政审批中介服务管理不到位等问题。

　　6、其他方面。集中整治市场主体对相关政务服务、公共服务、市场秩序、司法保障等方面反映强烈、长期得不到解决的突出问题。

　　四、方法步骤

　　此次营商环境集中整治行动分5个阶段展开。

　　(一)动员部署阶段(20xx年3月3日至3月31日)。

　　各部门、各单位要第一时间召开专题会议进行动员部署，进一步**思想，明确任务，细化措施，确保专项整治行动全面落实，确保优化营商环境的各项工作有序推进。

　　(二)查摆问题阶段(20xx年4月1日至5月15日)。

　　全面开展自查自纠工作，形成问题清单、原因清单、措施清单，建立专项整治台账，查找问题根源，主动开展问题自纠，制定切实可行的整改措施。

　　(三)集中整治阶段(20xx年5月16日至9月30日)。

　　明确责任主体和解决时限，对问题清单上的问题做到一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号。能马上解决的马上解决，能部分解决的部分解决，以真解决问题的态度、立行立改的.作风，率先展示通过集中整治打造优良营商环境的决心和信心。

　　(四)建章立制阶段(20xx年10月1日至11月30日)。 在系统总结专项整治典型经验和突出成果的基础上，研究制定一系列相关**保障，并在行动的各个环节中不断修改完善，实现行动成果具体化、**化。

　　(五)总结巩固阶段(20xx年12月1日至12月31日)。

　　对全乡营商环境集中整治行动进行全面深入总结，客观评估集中整治成效，对集中整治行动中涌现出来的典型经验和成功模式进行总结推广。对照集中整治目标任务和企业需要解决的重点难点问题，一项一项对照检查，对达不到目标任务要求、整治效果不明显、群众不满意的，开展“回头看”、再整治，坚决克服搞形式、走过场，切实保证整治工作成效。

　　五、工作要求

　　(一)迅速成立**推进机构。我乡****营商环境建设，认真研究部署，成立苇子沟乡营商环境集中整治**小组，及时解决整治营商环境中存在的问题。

　　(二)集中时间、集中精力搞好整治行动。各相关职能部门要强化服务意识，开设“绿色通道”，提高行政效率，为商贸服务业企业提供便利服务，为商贸服务业发展创造良好的投资经营环境。**和配合相关部门，严厉打击生产和销售假冒伪劣商品、欺行霸市等不法行为，切实维护好市场秩序，为市场主体创造公*竞争的环境。*****门和各行业协会要广泛开展职业道德宣传、诚信体系建设活动，共同打造以诚招商、以诚养商、以诚富商的商贸服务业发展环境。

　　(三)营造浓厚**氛围。通过报刊、广播、电视、微信、微博等**，对专项整治行动的目标任务、整治内容和行动步骤进行详细解读，为专项整治行动营造良好的**氛围。同时，要充分利用****、政民互动*台和网站等载体，广泛收集企业和群众反映的各方面意见和问题，进一步畅通诉求渠道，实时受理群众和企业诉求。

　　(四)强化督导检查和**。整合市场监管力量，强化事中事后**，落实好“双随机、一公开”检查**，采取明查暗访、问卷**、网上评议、现场采访、跟踪报道、群众举报等方式，严肃查处干扰、阻挠、破坏发展环境和市场经济秩序的**违法行为，倾力打造法制、透明、公正的**环境。

　　(五)加强统筹协调。加强各单位之间营商环境集中整治工作的沟通协调和密切配合，切实形成工作合力，更好地推动工作开展。

乡镇优化营商环境工作实施方案2

　　为加强机关**队伍作风建设，进一步营造文明、有序、高效、便捷的营商环境，推动工业转型升级、提质增效、绿色发展，切实振兴我市工业实体经济，根据*****、市****《20xx年全市深化机关作风整顿推进方案》和市****《石家庄市营商环境集中整治行动总体方案》的要求，结合我局工作实际，制定本方案。

　　一、整治目标

　　总体目标：认真贯彻全市重点工作落实推进会精神和《20xx年全市深化机关作风整顿推进方案》和《石家庄市营商环境集中整治行动总体方案》，以“六个明显”为目标，紧密结合我市工业和信息化发展实际，切实解决营商环境存在的突出问题，激活市场主体的内在活力和发展潜力，确保集中整治行动取得实效。

　　主要目标：

　　1.**措施落实到位。坚持深入各县(市、区)和工业企业开展工作，推动各项涉企**直接在工业企业落地，确保各项***认真执行到位，**企业发展 ，使广大工业企业用好、用足、用活**，最大限度****红利，对工信**的满意度明显提升。

　　2.服务企业效率提高。坚持求真务实、敢于担当、善于担当，对标先进单位做法，主动增强服务意识，大力提升工作效能，对服务企业的工作做到马上就办、办就办好，为广大工业企业提供“保姆式”服务。

　　3.重点难点问题突破。加大主动帮扶工作力度，以踏石留印、抓铁有痕的工作态势攻坚克难，着力解决工业企业合理诉求，“放管服”**实现突破，一批影响工业企业发展的重点难点问题得到解决。

　　4.工业提质增效明显。积极推动供给侧结构性**，深入推**津冀协同发展、*制造2025、“互联网+”行动，加快工业企业转型升级步伐，通过实施工业经济质量效益年活动，使全市工业经济效益和企业运行质量得到较大提升，整体水*走在全省前列。

　　二、整治范围

　　利用20xx年一年时间，对工业企业在**落实、企业帮扶、项目建设、融资难题、拓展市场、企业减负等方面存在的突出问题进行集中整治，全面优化各种要素保障和服务条件，促进全市工业经济又好又快发展。

　　三、整治内容

　　1.促进**落实。加强对工业企业宣讲国家和省、市出台的一系列振兴工业实体经济和优化营商环境的**措施，争取让工业企业全面掌握和运用好各项**，确保各项惠企**落实到位。梳理汇总国家和省、市出台的**措施，编印成册，免费发放企业。(牵头处室：**法规处，责任处室：工作组相关成员处室)

　　2.强化企业帮扶。深入开展入企帮扶活动，按照局帮扶50强企业和县(市、区)的工作分工方案，认真摸排规上工业企业生产经营中的突出问题，并积极帮扶协调解决，及时报送帮扶进展情况，力争第一时间帮企业解难题。开展扶助中小微企业专项行动和“金色阳光”行动，为企业提供“订单式服务”。(牵头处室：运行监测协调处，责任处室：工作组相关成员处室)

　　3.推进项目建设。加快推进省、市重点技改项目建设，鼓励企业加大技改投资力度，积极帮助企业解决项目中遇到的各种问题，及时掌握情况，跟踪服务，促进技改项目早建成早投产。(牵头处室：规划发展处，责任处室：工作组相关成员处室)

　　4.破解融资难题。深化政银企保合作，定期开展政银企保对接活动，拓宽企业融资渠道。设立工业企业稳定发展资金池，解决工业企业在运行发展中的短期****困难。设立技改项目引导基金，用于**工业企业实施技术改造提升，带动企业向“高大新专”方向发展。规范我市融资担保行业发展，扎实开展“双随机、一公开”联合抽查工作，积极满足中小微企业融资担保需求，服务我市中小微实体经济发展。(牵头处室：资金协调服务处，责任处室：工作组相关成员处室)

　　5.拓展企业市场。引导企业加快“走出去”步伐，全力协调、**企业参加各类国际**大型展会，最大限度地为企业开拓市场、展示形象增添力量。加强与**市经信委的沟通和对接，促进两地产业和企业交流对接。积极招商引资，实现工业招商引资和项目建设的新突破。开展跨区域(省际、市际)、多层次(上下游产业链)、多种类(线上线下)产需对接活动。(牵头处室：对外经济技术协作处，责任处室：工作组相关成员处室)

　　6.减轻企业负担。**我市降费减负措施的落实，严格执行涉企收费目录，坚决取消目录以外的涉企收费项目。规范行政执法行为，实行透明化执法，杜绝乱执法。完善企业负担**网络，公开减轻企业负担举报电话。切实发挥企业负担**员作用，严格落实企业负担案件督办制，确保企业和群众举报事项得到落实。(牵头处室：**法规处，责任处室：工作组相关成员处室)

　　四、整治步骤

　　营商环境集中整治行动分五个阶段展开。

　　(一)动员讨论阶段(20xx年3月15日至3月20日)

　　1.集中学习讨论。在全局机关开展以优化营商环境为主题的大讨论，深入学***和省、市改善营商环境作出的决策部署、出台的**举措，进一步深化认识、**思想、明确任务。

　　2.制定工作方案。按照《20xx年全市深化机关作风整顿推进方案》及《石家庄市营商环境集中整治行动总体方案》要求，结合我局实际，研究制定《石家庄市工业和信息化局营商环境集中整治行动工作方案》，进一步明确责任，细化任务。

　　(二)查摆问题阶段(20xx年3月21日至4月15日)

　　1.深入自查。各处室分别召开专题会议，站在对我市发展负责的高度、对工业企业负责的高度，开展以优化营商环境为主题的集中研究，对照先进单位的经验做法，结合承担的职能开展讨论，自查自纠履职中存在的主要问题，查找问题根源，形成问题清单，主动开展问题自纠。

　　2.全面排查。深入排查梳理工业企业在**落实、企业运行、项目建设、融资难题、拓展市场、企业减负中遇到的问题，特别是反映过多次、协调过多次，仍然没有得到解决的老问题、难问题。对排查出的问题，要拉出清单，明确时间表和路线图，能马上解决的马上解决，能部分解决的部分解决。

　　3.广泛征集。通过入企调研、问卷**、召开座谈会等多种形式征求意见、征集问题，深入各县(市、区)和工业企业**研究，多渠道征集基层和工业企业的具体问题和意见建议。

　　4.梳理汇总。各处室对自身全面排查和广泛征集到的具体问题和意见建议进行分类汇总，把影响工业企业发展的深层次问题、群众和企业反映的突出问题找出来，明确整改任务、整改时限和要求。

　　(三)集中整治阶段(20xx年4月16日至8月31日)

　　1.解决问题。各处室对梳理的问题和市营商环境整治工作组交办的任务，明确责任人、整改时限和要求，建立问题台账，实行挂单办理，一项一项解决、一个一个突破、一件一件销号，确保把影响我市工业转型升级和民营经济发展的深层次问题、把各县(市、区)和工业企业反映的突出问题，找出来、分下去、解决掉。

　　2.重点攻坚。对跨单位、协调有难度、工业企业反映比较集中、对营商环境和产业发展影响较大的热点难点问题，按程序报上级****备案并协助推进解决。采取**分包，重点攻关，由局**牵头，处室分工负责，协调相关单位，攻坚突破，确保年底前取得突破性进展。

　　(四)建章立制阶段(20xx年9月1日至10月31日)

　　根据此次营商环境集中整治的经验和成果，结合深入推进优化营商环境工作实际，各处室要认真总结在整治阶段的好经验、好做法，围绕优化营商环境等制定出台一批规范化、**化的工作措施，防止问题反复，努力把整治行动成果转化为提高执行力的长期行为。

　　(五)总结巩固阶段(20xx年11月1日至12月31日)

　　各处室对营商环境集中整治行动进行“回头看”，对照目标任务和工业企业需要解决的重点难点问题，逐项进行对照检查，对达不到目标任务要求、整治效果不明显、企业不满意的进行再梳理、再整治，坚决克服搞形式、走过场，切实保证整治行动成效。

　　五、**保障

　　(一)强化****。成立局营商环境整治行动工作组，由*组*、**彭勇民同志任组长，*组成员、副**刘俊德同志任副组长，各相关处室负责人为成员。工作组下设办公室，办公室设在**法规处，各牵头处室一名工作人员为成员，具体负责**小组日常工作的协调、督导、信息报送等工作。各处室要明确一名整治行动联络员，负责按时报送工作进展情况。

　　(二)扎实开展工作。实行分管局**每月调度、**每季听取汇报、半年一小结、年终考核总评的工作机制，层层传导压力、层层落实责任，确保工作任务落实到位。各处室要把优化营商环境作为机关作风整顿的重点，整治行动要精心谋划、统筹安排，集中人员、集中时间，目标明确、责任到人，解决问题、务求实效。各处室于每月20日前将工作进展情况报牵头处室，由牵头处室梳理汇总后报局营商环境整治行动办公室。

　　(三)强化督导检查。建立督导检查和情况**机制，局营商环境整治行动办公室采取定期和不定期的方式对各处室负责的工作进行督导检查，对问题查找不深入、问题解决不到位、企业满意度低的处室，进行**、限期整改。

　　(四)广泛宣传引导。利用石家庄日报、局网站、微信工作群等宣传网络*台的作用，加大信息宣传力度，形成营商环境集中整治强大**声势。开展互动交流、问计于民，广泛接受**。发现和总结营商环境集中整治中的典型经验，反映局内营商环境集中整治中的好做法、好成效。**反面典型，进行深入剖析，开展警示教育。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展7）

——优化营商环境工作报告3篇

优化营商环境工作报告1

　　按照县深化“一次办成”****小组办公室牵头制定了《关于优化营商环境**落实“中梗阻”问题的专项整治实施方案》的要求，我局针对专项整治工作中存在的问题，局*组认真研究制定了整改方案，明确了整改措施、整改时限和目标要求，现将整改落实工作情况汇报如下：

　　一、整改落实工作进展情况

　　1、针对**机制不完善的问题，着力建章立制促规范，夯实审批业务运行的基础保障。一是建立完善科学决策机制。制定了《商河县行政审批服务**联席会议**》和《商河县行政审批服务**联席会议办公室工作机制》，搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内***。出台了《审批业务会议**》《印章使用管理**》《审批信息与监管执法信息管理使用**》《审批文书文号使用管理**》《审批事项办理情况统计分析**》《审批业务档案管理**》《容缺办理工作**》《帮办代办服务工作**》等x项**，保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度，区分不同情形，分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制，构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是严格落实“好差评”工作机制，通过设立“不满意请找我”投诉窗口，开通**投诉电话，设立评价意见箱，制定政务服务效能**卡等方式，与办事企业和群众形成良性互动，多渠道倾听企业和群众的意见建议，截止目前，无一有效投诉，实现了审批服务“零差评”。五是实行窗口无否决权工作机制，窗口接受咨询的第一位工作人员对于申请人提出的需求、诉求，无论是否属于自身职责范围事务，都要给企业和群众一个合情合理的答复，不能简单直接地说“不行”，其行使否决权必须得到分管**批准，并给申请人以合理的解释和引导，让办事企业和群众“舒心来，满意走”。

　　2、针对政务服务体系不完善、办事企业群众反映办事难、办事慢、来回跑、多头跑等问题。一是扎实推进了三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求，聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系，在深入镇（街）便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上，坚持需求导向、目标导向和成果导向，围绕确保政务服务体系建设的有序化、协同化和科学化，真正打通便民利企“最后一公里”，切实将政务服务下沉至企业和群众身边。xx月x日召开动员大会进行了全面安排部署，xx日-xx日**xx个县直部门和xx个镇（街）具体业务工作人员集中办公进行事项要素梳理工作，目前已全部梳理完成，为实现全市“一网通办”打造基础。二是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目，实行归口管理，由一个科室**负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜，确保做到急事优先快办、现场一次办成。自xxxx年x月x日至xx月xx日，共**开展联合踏勘类审批事项xxx件，全部实现了一次办成目标。三是开展“容缺办理”。探索尝试以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为**的“告知承诺+综合评估+容缺办理+信用记录”容缺办理审批新模式，由申请人自愿签订“容缺办理”承诺书，由审批业务人员综合运用**提报资料、研究行业法规、咨询业内专家、对接主管部门等方式，分别对申请办理事项所涉及项目的合法性、可行性及效益性情况、事项申请人承诺事宜及践诺情况和事项申请单位及申请人信用情况x个方面作出评估，并汇总形成具有科学性、客观性和公正性的综合评估意见，对可以容缺办理的事项“容缺办”，提高了审批服务效率，增强了市场主体和人民群众的获得感。近期，通过对中再生投资控股有限公司在商投资xx亿元项目、x银行商河支行企业登记等xx个项目启动“容缺办”，大幅缩短了企业跑审批时间，加快了项目推进进度。

　　3、针对政务服务事项标准化梳理不到位、政务服务**不完善等问题。一是积极开展审批事项标准化梳理。依托“x省政务服务事项管理系统”，对承接办理的xxx项审批事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善，进一步提高了审批服务的标准化、规范化水*。二是围绕提升行政审批服务供给质量，着力推进审批流程再造。一方面，注重从市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司（企业）登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等xx个重要事项和高频事项入手，紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则，重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南和办事流程，实现了办事服务的提质提速提效。另一方面，聚焦“企业群众办成一件事”，系统梳理所涉及到的所有审批环节，坚持集成、便捷、高效原则，研究绘制贯穿办事全过程的“全链条”审批图，变“一事一流程”为“多事一流程”，通过部门联动、科室联动真正实现多事项并联审批、协同办理、一并办结。截至目前，已初步绘制完成涉及企业开办、企业投资、工程建设等行业和领域的xx条“全链条”审批图，力求实现审批“加速度”。三是建立完善便民利企服务机制。推出商事登记业务双休日对外服务，选取xx项办件量大的事项开展预约服务，对进厅事项全部实行延时服务，方便了企业群众办事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，双休日共办理各类服务事项xxx件。四是建立“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰，管理规范、全程跟踪，协同联动、一链办理，无偿服务、一次办好”的原则，设立帮办代办窗口，推行“帮办代办”审批服务模式，着力提升审批服务供给质量，务实打造“办事更省心、服务更贴心、环境更舒心”的服务型审批机关。截止目前，帮办代办服务窗口共办理各类服务事项xxx件。

　　4、针对推行业务联办、网上服务、自助服务等问题。一是大力开展“网上办”。推进企业登记全程电子化，实现了企业登记从受理到出证“x小时办结”；全面推行企业投资项目立项全程网办，实现了“零跑腿”和“不见面”审批。积极推动涉及工程建设领域的建设用地规划许可、建设工程规划许可、建筑工程施工许可等审批事项迁移至工程建设项目审批管理系**链办理，并梳理完善审批事项办理流程，促进加快了工程建设项目“全链条”审批各环节工作的并联审批实施进度。截至目前，承接办理的xxx项审批事项网办率达到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日，全程电子化办理企业登记事项xxx件，网上办理企业投资项目核准和备案事项xxxx件。二是开展了“政银合作”企业登记代办服务。我局xx月上旬已于*农业银行商河县支行、x商河汇金村镇银行联合开展了“政银合作”企业登记代办服务，增设代办服务网点x处。

　　二、存在的问题

　　一是针对政务服务大厅窗口工作绩效考核和奖惩机制正在积极探索，在我县还没有找到可奖惩的依据，政务服务评价机制还需要进一步完善。二是大多数业务系统的开发和服务器的'管理权限都在上级部门，因为操作权限或数据保密等各种因素，严重制约了县级层面对信息系统的整合和开发，对真正实现“一窗受理、一网通办”设置了障碍。建议从省级层面出台相关**，由各级大数据部门牵头，将全省政务服务相关的数据进行优化整合，实现政务服务数据共享，让企业和群众少跑腿，让数据多跑路。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我们将紧紧围绕全县“xxxx”工作体系，紧跟全市“在泉城、全办成”****部署要求，进一步加强业务培训，提升业务能力；进一步强化服务意识，转变工作作风；进一步优化审批流程，提高审批效率，着力在打通服务企业群众“最后一公里”上下功夫，力争用最短时间、最快速度、最好服务，实现审批提速、服务提质、工作提效。

　　（一）坚持**规范，进一步提高审批服务质效。对照划转的行政审批事项清单，按照“一事项一指南、一事项一流程”的标准，逐事项编制形式直观、易看易懂的办事服务指南和审批操作规程，对事项名称、设定依据、申请材料标准、办事渠道、办事流程、**要点、办理时限等内容进行规范和细化，切实推进**依规审批。加强对上对外沟通交流，积极推进同一事项无差别受理、同标准办理，提升审批服务规范化水*。

　　（二）勇于**创新，进一步完善审批服务机制。接续推进“全链条”绘制工作，将“一事一流程”转化为“多事一流程”，实现关联事项并联审批；探积极尝试开展基于对项目立项可行性、合理性、合规性研究和项目运营经济效益、社会效益、环境效益评估基础上的事项评估审批机制，促进提高审批的科学化水*；围绕全县重点项目和投资项目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我来跑”代办帮办审批服务目录清单和工作服务流程，积极推动重点工作和项目落地、实施、见效。

　　（三）加强协调指导，推动构建三级政务服务体系。按照全市部署要求，以方便企业和群众办事为目标，扎实推进**创新和流程再造，进一步整合服务资源，创新服务模式，提升服务功能，将企业服务放到离市场最近的地方，把民生服务放到离百姓最近的地方。构建县、镇（街）、村（社区）形象标识**，基本事项、基本设施、网络*台、管理****的三级政务服务体系，切实提高企业、群众的获得感和满意度。

　　（四）注重作风建设，进一步加强审批队伍建设。重点围绕审批操作规范、**法规、“互联网+政务服务”、大数据应用等专题，定期**开展学习培训，不断提高服务意识、业务能力和办事效率，努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质专业化队伍。探索建立工作目标绩效考核机制，研究设计涵盖限时内办件量及办件质量、综合科室工作质量、办事企业和群众的满意度、实践创新、创先争优、遵守纪律规定等要素的绩效考核体系，强化考核激励，充分调动工作的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”，着力打造“文明、团结、**、高效”的审批服务机关。

优化营商环境工作报告2

　　按照县深化“一次办成”****小组办公室牵头制定了《关于优化营商环境**落实“中梗阻”问题的专项整治实施方案》的要求，我局针对专项整治工作中存在的问题，局*组认真研究制定了整改方案，明确了整改措施、整改时限和目标要求，现将整改落实工作情况汇报如下：

　　一、整改落实工作进展情况

　　1、针对**机制不完善的问题，着力建章立制促规范，夯实审批业务运行的基础保障。一是建立完善科学决策机制。制定了《商河县行政审批服务**联席会议**》和《商河县行政审批服务**联席会议办公室工作机制》，搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内***。出台了《审批业务会议**》《印章使用管理**》《审批信息与监管执法信息管理使用**》《审批文书文号使用管理**》《审批事项办理情况统计分析**》《审批业务档案管理**》《容缺办理工作**》《帮办代办服务工作**》等x项**，保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度，区分不同情形，分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制，构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是严格落实“好差评”工作机制，通过设立“不满意请找我”投诉窗口，开通**投诉电话，设立评价意见箱，制定政务服务效能**卡等方式，与办事企业和群众形成良性互动，多渠道倾听企业和群众的意见建议，截止目前，无一有效投诉，实现了审批服务“零差评”。五是实行窗口无否决权工作机制，窗口接受咨询的第一位工作人员对于申请人提出的需求、诉求，无论是否属于自身职责范围事务，都要给企业和群众一个合情合理的答复，不能简单直接地说“不行”，其行使否决权必须得到分管**批准，并给申请人以合理的解释和引导，让办事企业和群众“舒心来，满意走”。

　　2、针对政务服务体系不完善、办事企业群众反映办事难、办事慢、来回跑、多头跑等问题。一是扎实推进了三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求，聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系，在深入镇（街）便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上，坚持需求导向、目标导向和成果导向，围绕确保政务服务体系建设的有序化、协同化和科学化，真正打通便民利企“最后一公里”，切实将政务服务下沉至企业和群众身边。xx月x日召开动员大会进行了全面安排部署，xx日-xx日**xx个县直部门和xx个镇（街）具体业务工作人员集中办公进行事项要素梳理工作，目前已全部梳理完成，为实现全市“一网通办”打造基础。二是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目，实行归口管理，由一个科室**负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜，确保做到急事优先快办、现场一次办成。自xxxx年x月x日至xx月xx日，共**开展联合踏勘类审批事项xxx件，全部实现了一次办成目标。三是开展“容缺办理”。探索尝试以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为**的“告知承诺+综合评估+容缺办理+信用记录”容缺办理审批新模式，由申请人自愿签订“容缺办理”承诺书，由审批业务人员综合运用**提报资料、研究行业法规、咨询业内专家、对接主管部门等方式，分别对申请办理事项所涉及项目的合法性、可行性及效益性情况、事项申请人承诺事宜及践诺情况和事项申请单位及申请人信用情况x个方面作出评估，并汇总形成具有科学性、客观性和公正性的综合评估意见，对可以容缺办理的事项“容缺办”，提高了审批服务效率，增强了市场主体和人民群众的获得感。近期，通过对中再生投资控股有限公司在商投资xx亿元项目、x银行商河支行企业登记等xx个项目启动“容缺办”，大幅缩短了企业跑审批时间，加快了项目推进进度。

　　3、针对政务服务事项标准化梳理不到位、政务服务**不完善等问题。一是积极开展审批事项标准化梳理。依托“x省政务服务事项管理系统”，对承接办理的xxx项审批事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善，进一步提高了审批服务的标准化、规范化水*。二是围绕提升行政审批服务供给质量，着力推进审批流程再造。一方面，注重从市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司（企业）登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等xx个重要事项和高频事项入手，紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则，重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南和办事流程，实现了办事服务的提质提速提效。另一方面，聚焦“企业群众办成一件事”，系统梳理所涉及到的所有审批环节，坚持集成、便捷、高效原则，研究绘制贯穿办事全过程的“全链条”审批图，变“一事一流程”为“多事一流程”，通过部门联动、科室联动真正实现多事项并联审批、协同办理、一并办结。截至目前，已初步绘制完成涉及企业开办、企业投资、工程建设等行业和领域的xx条“全链条”审批图，力求实现审批“加速度”。三是建立完善便民利企服务机制。推出商事登记业务双休日对外服务，选取xx项办件量大的事项开展预约服务，对进厅事项全部实行延时服务，方便了企业群众办事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，双休日共办理各类服务事项xxx件。四是建立“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰，管理规范、全程跟踪，协同联动、一链办理，无偿服务、一次办好”的原则，设立帮办代办窗口，推行“帮办代办”审批服务模式，着力提升审批服务供给质量，务实打造“办事更省心、服务更贴心、环境更舒心”的服务型审批机关。截止目前，帮办代办服务窗口共办理各类服务事项xxx件。

　　4、针对推行业务联办、网上服务、自助服务等问题。一是大力开展“网上办”。推进企业登记全程电子化，实现了企业登记从受理到出证“x小时办结”；全面推行企业投资项目立项全程网办，实现了“零跑腿”和“不见面”审批。积极推动涉及工程建设领域的建设用地规划许可、建设工程规划许可、建筑工程施工许可等审批事项迁移至工程建设项目审批管理系**链办理，并梳理完善审批事项办理流程，促进加快了工程建设项目“全链条”审批各环节工作的并联审批实施进度。截至目前，承接办理的xxx项审批事项网办率达到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日，全程电子化办理企业登记事项xxx件，网上办理企业投资项目核准和备案事项xxxx件。二是开展了“政银合作”企业登记代办服务。我局xx月上旬已于*农业银行商河县支行、x商河汇金村镇银行联合开展了“政银合作”企业登记代办服务，增设代办服务网点x处。

　　二、存在的问题

　　一是针对政务服务大厅窗口工作绩效考核和奖惩机制正在积极探索，在我县还没有找到可奖惩的依据，政务服务评价机制还需要进一步完善。二是大多数业务系统的开发和服务器的管理权限都在上级部门，因为操作权限或数据保密等各种因素，严重制约了县级层面对信息系统的整合和开发，对真正实现“一窗受理、一网通办”设置了障碍。建议从省级层面出台相关**，由各级大数据部门牵头，将全省政务服务相关的数据进行优化整合，实现政务服务数据共享，让企业和群众少跑腿，让数据多跑路。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我们将紧紧围绕全县“xxxx”工作体系，紧跟全市“在泉城、全办成”****部署要求，进一步加强业务培训，提升业务能力；进一步强化服务意识，转变工作作风；进一步优化审批流程，提高审批效率，着力在打通服务企业群众“最后一公里”上下功夫，力争用最短时间、最快速度、最好服务，实现审批提速、服务提质、工作提效。

　　（一）坚持**规范，进一步提高审批服务质效。对照划转的行政审批事项清单，按照“一事项一指南、一事项一流程”的标准，逐事项编制形式直观、易看易懂的办事服务指南和审批操作规程，对事项名称、设定依据、申请材料标准、办事渠道、办事流程、**要点、办理时限等内容进行规范和细化，切实推进**依规审批。加强对上对外沟通交流，积极推进同一事项无差别受理、同标准办理，提升审批服务规范化水*。

　　（二）勇于**创新，进一步完善审批服务机制。接续推进“全链条”绘制工作，将“一事一流程”转化为“多事一流程”，实现关联事项并联审批；探积极尝试开展基于对项目立项可行性、合理性、合规性研究和项目运营经济效益、社会效益、环境效益评估基础上的事项评估审批机制，促进提高审批的科学化水*；围绕全县重点项目和投资项目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我来跑”代办帮办审批服务目录清单和工作服务流程，积极推动重点工作和项目落地、实施、见效。

　　（三）加强协调指导，推动构建三级政务服务体系。按照全市部署要求，以方便企业和群众办事为目标，扎实推进**创新和流程再造，进一步整合服务资源，创新服务模式，提升服务功能，将企业服务放到离市场最近的地方，把民生服务放到离百姓最近的.地方。构建县、镇（街）、村（社区）形象标识**，基本事项、基本设施、网络*台、管理****的三级政务服务体系，切实提高企业、群众的获得感和满意度。

　　（四）注重作风建设，进一步加强审批队伍建设。重点围绕审批操作规范、**法规、“互联网+政务服务”、大数据应用等专题，定期**开展学习培训，不断提高服务意识、业务能力和办事效率，努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质专业化队伍。探索建立工作目标绩效考核机制，研究设计涵盖限时内办件量及办件质量、综合科室工作质量、办事企业和群众的满意度、实践创新、创先争优、遵守纪律规定等要素的绩效考核体系，强化考核激励，充分调动工作的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”，着力打造“文明、团结、**、高效”的审批服务机关。

优化营商环境工作报告3

　　根据开展优化营商环境专项**工作的通知要求，市医疗保障局结合部门职责和工作实际，迅速部署行动，聚焦短板弱项，破解瓶颈制约，提升服务效能，现将有关自查自纠情况报告如下：

　　一、优化营商环境工作开展情况

　　（一）明确责任，**思想，迅速抓好各项任务部署落实。

　　一是成立深入开展优化营商环境工作**小组，制定《xxx医疗保障局关于开展优化营商环境工作方案》，明确责任科室，压实职责任务。二是建立长效工作机制。坚持把全面深化“放管服”**及优化营商环境相关工作纳入年度目标任务同安排同部署同落实，以高度的**责任感和责任使命感坚持把此项工作抓实、抓细。

　　（二）服务大厅经办服务情况

　　上半年，累计受理异地就医备案业务6585人次（省外780人次），其中通过微信公众号、手机APP等网上渠道办理5605人次，受理重大疾病备案1318人次，门诊慢性病5734人次。受理企事业单位及个人参保登记、信息变更、停保、退休以及关系转移等参保业务15445人次。受理非联网报销手续2819人次。各窗口接受现场及电话咨询1.5万余人次。完成2021年度门诊慢性一般鉴定程序集中鉴定5300人，通过鉴定4890人。

　　（三）多措并举、全面提升，取得丰硕成果

　　1、全面落实各项待遇**。一是全面执行2020版国家《药品目录》，新增救急救命的119个国家谈判药品于2021年1月纳入医保药品目录，二是将门诊重大疾病特定用药由27种增加到93种；三是简化参保人员门诊慢性病办理申请流程，由每年只可申报一次调整为每月都可申报，缩短鉴定时限；将25种无法治愈需长期治疗的慢性病待遇享受期有三年调整为长期。四是切实减轻企业负担，**企业复工复产。在确保我市基金收支*衡的前提下，2020年落实了国家对职工医保参保企业单位缴费部分减半征收工作，切实减轻疫情期间企业负担。

　　2、推进实施医保经办服务流程再造，全面提升医保经办服务信息化、标准化、专业化水*。一是全面落实《xxx医疗保障经办服务办事指南》，推进医保经办事项名称、申办材料、经办方式、办理流程、办结时限、服务标准“六**”。二是全面推行“一窗通办”综合窗口制。对职工医疗保险、职工生育保险、城乡居民医疗保险、医疗救助等10类61项民生服务事项，实施流程重塑，积极推行《医保窗口优化调整方案》，取消“职工大病”和“生育保险”两个窗口，将相关业务纳入医保综合窗口中，切实抓好业务整体融合，实行相关手续受理“一站式”服务，解决了参保职工需二次提交手续的问题，大幅缩短了业务办理等待时间，严格落实“首**任制”和“一次性告知制”,做到“一趟办结”。三是今年5月8日起，推行安阳市区域内医疗保障公共服务事项“同城通办”，进一步提高我市医疗保障经办服务水*，提高办事效率，打破地域限制，为参保群众提供更加便利、快捷的服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。四是实行医保服务大厅周六周日延时服务**，每周六、日安排专人为参保群众提供异地就医备案服务。五是为更好的服务企业参保单位，我们与人社局在市民中心设立一站式服务窗口，方便企业一次性办理社会保障事务。

　　3、持续优化管理，提升服务能力。一是着力提升服务能力和水*。强化业务经办知识和服务能力建设，注重理论与实践的结合，采取以身边人教身边人、业务能手带业务新人的办法，促进窗口经办服务队伍能力和水*的整体提升。二是着力改善服务环境，建设一站式服务大厅。对服务窗口进行了优化整合提供一站式服务，完善服务大厅配置，设立排队叫号机、志愿服务站、休息排椅、报刊（图书）阅览架、复印机等便民服务设施，**工作人员服装，规范服务用语和服务礼仪。三是着力增强群众服务体验。优化经办流程，简化办理手续，提供服务手册，承诺办结限时。设立服务大厅**宣传和服务引导岗，提供叫号、排号、**宣传及服务引导服务。全面落实业务办理一次性告知，在材料齐全的前提下一次性办结服务，努力提高群众办事体验。四是着力推进“不见面”服务，全面提升互联网服务能力和水*。认真贯彻落实“放管服”的要求，开通了微信公众号上的异地就医备案业务，开通了“豫保通”公众号上的异地就医备案、姓名修改、参保情况查询、报销情况查询、医保三大目录查询、全国联网医院查询、经办流程查询以及网上**咨询等线上服务，开通参保企业单位医保**咨询微信工作群，全面服务企事业单位相关医保**咨询。

　　4、强化宣传，提升**知晓率。一是通过医保中心微信公众号设立了相关**解读栏目，公布权威**信息，二是定时发布或转载最新**文章50篇，三是服务大厅发放服务指南、**明白卡等宣传手册5千余张。

　　5、规范基金监管行为

　　组建基金监管执法人员队伍，启动“双随机、一公开”监管模式，**学习《医疗保障基金使用**管理条例》（以下简称《条例》）《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，全力打造公*公正公开的法治化营商环境。

　　二、存在的问题及原因

　　（一）医保局属于20xx年新成立单位，一是在乡镇没有医保经办人员，上级部门目前还没有在乡镇设立经办服务的具体**，造成医保经办服务向乡镇延伸的欠缺。二是医保局存在人少事多，急需临床医学及信息化专业人员，存在的空编缺人现象严重影响单位服务能力提升。

　　（二）我市尚未实现开办企业办理工商登记与医保参保登记一网通办。由于我省医保信息化不完善，没有实现与市场**管理局联网，无法实现企业工商登记与医保参保登记一网通办。

　　（三）“互联网+医保”服务推进缓慢。医保系统还需要进一步优化升级，目前只能实现网上异地就医备案、网上报销数据查询，还不能实现网上参保登记、信息更正等其它医保相关业务网上办理。

　　三、下步工作打算

　　（一）继续加强**，确保营商环境责任落到实处。在**市*的**之下，继续加强对优化营商环境工作的重视，把开办企业各项营商环境有关医疗保障指标落到实处，保障我市优化营商环境关于医保的各项工作顺利完成。

　　（二）继续跟踪开办企业医疗保险参保登记业务，切实提高开办企业便利度，积极加强与上级部门的沟通协调工作，争取明年实现开办企业办理工商登记的同时，即可完成医保参保登记业务。

　　（三）推进“放管服”**，严格落实经办服务事项清单制，修订经办服务事项办事指南，进一步精简材料、优化流程、压缩时限、提升标准，全面开展经办服务事项“好差评”**，坚持以人民为中心，持续推进行风建设，全面提升人民群众对医保工作的获得感和满意度。

　　（四）强化**建设。进一步完善首**任制、限时办结制、过程公开制、责任追究制等**建设，规范经办事项服务行为，提高办事效率、转变工作作风、增强服务意识、夯实服务责任，为高效优质的服务提供**保障。

　　（五）进一步提升服务能力和水*。加强业务经办知识和服务能力培训，规范窗口工作人员服务用语和服务礼仪，对窗口业务进一步优化整合，全面提升“一站式”服务水*。

　　（六）根据上级**安排，持续推进经办模式升级，依托全省**的医保信息*台建设和完善，推进部门间数据共享和“互联网+医保”建设进度,推进**受理*台对接和应用推广，实现一网通办、一站式联办、一体化服务，逐步将医疗保障各项经办服务事项推送到互联网终端和移动终端,通过“数据多跑路”打通医疗保障经办服务的堵点和难点,不断提升网上政务服务能力和水*。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展8）

——营商环境的心得体会 (菁选2篇)

营商环境的心得体会1

　　优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。我们要从讲**的高度，认清形势，**思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强投身优化发展环境，塑造良好形象的责任感和自觉性。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是财政**实践“*”重要思想、密切*群关系的根本要求。*门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政**的执行、财政资金的分配、财政管理和**，特别是当前各项财*革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响*和*的形象，事关*和*与人民群众的关系。因此，我们财政**一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与*和*以及人民群众的关系，把这次优化发展环境塑造良好形象活动贯穿于*门自身建设、各项财政管理和**之中，落实到为实现“三新”目标而努力奋斗的实际行动上来。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是提高财政**队伍整体素质的内在要求。近几年来，在全县财政十分困难的情况下，我们能够千方百计克服困难，积极主动地开展工作，较好地完成了各项财政工作任务。但是，必须清醒地看到，我们作风建设工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在;个别财政**甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的'行为;有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等**方面，自我要求不严，标准不高;有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要**照顾，不想多作贡献;有些年轻同志安于现状，不思进取，不能深入基层，*严重。这些问题的存在，影响了财政**在*和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们财政**必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高财政**队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强财政**队伍建设，努力造就一支**强、业务精、作风实、廉洁高效的财政**队伍。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是强化*风廉政建设的重要措施。从总体上看，**来，我局对*风廉政建设工作十分重视，取得了不少成绩，但是与*和人民的要求还有一定的差距。财政**整天与钱打交道，手中都有一定的**，一旦放松了对自己的学习教育，就有可能误入歧途。因此，财政**的廉政建设要常抓不懈，勤政、廉政的学习教育工作要警钟常鸣。随着市场经济体制的逐步建立和财*革的不断深入，*门*风廉政建设和*****的任务越来越艰巨，我们要把优化经济发展环境和机关作风整顿与*风廉政建设紧密结合起来，切实加强内部**，自觉接受社会**，促进*风廉政建设不断取得新的成绩。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是确保各项财*革健康进行的重要保证。随着预算外资金“收支两条线”管理、*采购、国库集中收付等财*革措施的不断推进，*门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。在今后一段时期内，编制部门预算、国有资产管理体制等财*革措施还将陆续出台，这些财*革措施的出台，使*门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对徽县投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现机关作风和发展环境好坏的部门。财政**的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财*革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和机关作风建设，这些财*革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些**措施的失败。因此，加强*门的作风建设，对于推进各项财*革措施显得十分重要。我们一定要把*门作风建设摆上重要议事日程，作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好*和人民赋予的财权、事权和财政**权，确保各项财*革措施顺利向前推进，为构建富庶魅力**新徽县提供强有力的财政**。

　　财政系统开展“优化发展环境，塑造良好形象”活动，这是建立和完善公共财**系、推进**理财、构筑法制财政的重大举措，是*门贯彻落实科学发展观的具体行动，我们广大财政**都应该积极响应，以此想活动为契机，进一步规范财政管理，着力提升外部形象，使我们的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　首先，财政行为的法制化特征，决定了财政工作务必在法制的规范下运作，没有规范的财政行为，就难以优化财政经济发展环境，树立良好的*门形象，从这个层面上讲建章立制做到令行禁止是规范财政行为的基本前提。第一从财政工作的总体来说，财政业务应当建立规范化的立制、执行和**三位一体的互相**互相制约的工作机制，清理现有规章、实施**创新，逐步建立起规范的、科学的、具体的和可操作的规章体系，把每一项财政工作都纳入财政法制化的轨道，以**来**和约束财政行为。第二要建立规范化的财政管理**，在遵守国家和省市出台的各项财政法规等**法的基础上，结合我县财政工作的现状，制定切合实际的、可操作性强的规章**，如预算追加**、项目调研**、财务监察**等各种规范化的管理**，以确立目标，明确职责。第三要制定具体规范的财政工作程序，如预算编制程序、预算执行程序、预算**程序、项目资金追加程序、文件流转程序等财政工作程序，严格规范的工作流程，使财政**有章可循、有法可依，使财政工作在规范、有序、*稳和高效的层面上运行。减少或杜绝财政工作的盲目性和随着性，克服财政工作杂乱无序的缺点。

　　其次，财政行为是*门*****履行财政职责的行政行为，财政理财是*门*****为民理财，公共财政的为民特征决定了财政行政行为务必在法律法规的约束下，公开透明操作，建立“阳光财政”，自觉接受广大人民群众的**，以公开为原则，以不公开为例外，着力推进**运行的规范化建设，让**运行更加规范透明，让人民群众更加满意放心，公开办事程序，公开业务流程，实施首问负责制、**值班制和限时办结制等规范化的管理**，落实人本精神，简化办事环节，提高行政效率。

　　第三，要严格执行，***事。执行力是当今行政的一个重要的关键点，提高财政法律法规的执行力，做到令必行禁必止是规范财政行为，提高财政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的财政规章都将变成白纸一张，财政工作就会面临混乱无序的滩换局面，各种违法乱纪的现象就会随之而生。

　　第四，提升**素质，规范财政**的个人行为。财政的行政行为说到底是财政**的个人行为，财政的形象是通过每一位财政**个人的形象来表现出来的，因此要树立财政的良好形象，就必须把各项工作的重点落实到具体的每一个财政**身上，切实提高财政**的**、业务素质，进一步规范财政**的个人行为。必须倡导和鼓励财政**积极参加各类**理论学习和岗位技能培训，扩展财政**的工作视野，进一步提升财政**的自身素养，培养财政**的*性观念和大局意识、民本意识，切实提高财政****行政、**理财的能力和水*。形成浓厚的学习环境，打造学习型财政行政机关，与时俱进，终身学习，使财政**的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　第五，建设干净整洁的办公活动场所。干净整洁的办公场所给人以清洁庄严、蓬勃向上的外部形象，财政**在这种优美的环境中工作，不但可以身心愉悦精神焕发，可以营造美好**的人际关系，还将有助于激发**职工的工作热情和创造能力，对提升*门的整体形象，对提高财政行政工作的效率都将起到积极的作用。

　　第六，强化宣传力度，提升财政外部形象。*门的社会形象，一方面靠财政**在工作中奋发有为开拓创新，另一方面也不可忽视正面宣传的作用，因此必须进一步加大社会宣传的力度，定期**各种形式的财政法律法规和**的宣传，普及财政法律法规知识，通过宣传，使社会大众了解*门为社会提供了那些服务，取得了那些成绩，达到了怎样的社会经济效果。不但要进行有**、有计划的开展宣传活动，还要让*门的每一个职工，自觉成为财政形象的代言人，提高财政**的自豪感责任意识和奉献精神。

　　全县“优化发展环境、塑造良好形象”活动已全面展开，我们每一个人都要找准开展活动的切入点，找到个人工作、生活和优化环境的契合点，从身边事做起，从具体事做起，从本职工作做起，为“优化发展环境、塑造良好形象”做贡献。

　　作为一名财政职工，我们的工作很*凡，很普通，但我要说，伟大出于*凡，新的形象也正是在*凡中得以孕育。朴实无华的财政人一样能高扬起文明、勤政、创新的旗帜。那就是要与时俱进，做一个文明勤政，勇于创新，不辱使命的财政人，为乡镇经济社会科学发展增光添彩!

　　首先，做一个文明的财政职工，意味着我们必须加强职业道德修养，自觉改善服务态度，提高服务质量，把财政建设成为开放、务实、友善的服务型机关。“真情化甘霖，润物细无声”，我们深知，一个微笑，一声问候，一杯热茶，虽是举手之劳，却是文明办公的体现，更**着财政的形象。所以，我们要从具体事情做起，从一点一滴做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在工作中我们要努力营造一个开明开放、亲善热情的文明窗口形象，为单位和个人提供高效、全方位的服务。

　　其次，做一个勤政的财政职工，意味着我们必须树立敬业奉献，恪尽职守的精神，培养自己对工作岗位的浓厚感情，热爱财政工作，增强责任感。敬业奉献是**民族的传统美德，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，我们更应该始终保持勤奋敬业、谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，坚持做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。同时，我们还要努力钻研业务，做终身学习的学习型人才，不断学习新的知识，掌握新的本领，始终站在时代潮流的前列。历史将最终证明：只有勤政为民，才能担负起时代赋予的重任

　　第三，做一个创新的财政职工，意味着我们必须拓展新的思路，以创新的精神，创新的胆识，不断推进财政理论、财政**和财政管理的创新。创新是源泉，创新是动力，创新更是挑战。我们更要有强烈的创意识，勇于创造，开拓进取，敢为天下先。发挥聪明才智，树立大财政、活财政、强财政的观念，积极探索生财、聚财、理财、用财的新机制、新方法，逐步建立新的公共财**系，为构建富庶魅力**新徽县提供坚实的财力保证。

　　总之，我们财政工作者要认清形势，增强全局观念、大局意识和服务意识，增强紧迫感、责任感和工作积极性，**思想，更新观念，保持良好的精神状态和工作劲头，以**创新的精神、更浓的开发意识、更实的发展举措、更大的工作干劲、更好的**氛围，推动我县财政工作再上新台阶，要更加优化我县财政发展环境，努力促进我县经济社会又好又快的向前发展做出自己应有的贡献。

营商环境的心得体会2

　　优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。我们要从讲**的高度，认清形势，**思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强投身优化发展环境，塑造良好形象的责任感和自觉性。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是财政**实践“*”重要思想、密切*群关系的根本要求。*门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政**的执行、财政资金的分配、财政管理和**，特别是当前各项财*革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响*和*的形象，事关*和*与人民群众的关系。因此，我们财政**一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与*和*以及人民群众的关系，把这次优化发展环境塑造良好形象活动贯穿于*门自身建设、各项财政管理和**之中，落实到为实现“三新”目标而努力奋斗的实际行动上来。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是提高财政**队伍整体素质的内在要求。近几年来，在全县财政十分困难的情况下，我们能够千方百计克服困难，积极主动地开展工作，较好地完成了各项财政工作任务。但是，必须清醒地看到，我们作风建设工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在;个别财政**甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的行为;有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等**方面，自我要求不严，标准不高;有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要**照顾，不想多作贡献;有些年轻同志安于现状，不思进取，不能深入基层，*严重。这些问题的存在，影响了财政**在*和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们财政**必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高财政**队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强财政**队伍建设，努力造就一支**强、业务精、作风实、廉洁高效的财政**队伍。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是强化*风廉政建设的重要措施。从总体上看，**来，我局对*风廉政建设工作十分重视，取得了不少成绩，但是与*和人民的要求还有一定的差距。财政**整天与钱打交道，手中都有一定的**，一旦放松了对自己的学习教育，就有可能误入歧途。因此，财政**的廉政建设要常抓不懈，勤政、廉政的学习教育工作要警钟常鸣。随着市场经济体制的逐步建立和财*革的不断深入，*门*风廉政建设和*****的任务越来越艰巨，我们要把优化经济发展环境和机关作风整顿与*风廉政建设紧密结合起来，切实加强内部**，自觉接受社会**，促进*风廉政建设不断取得新的成绩。

　　开展优化发展环境塑造良好形象活动，是确保各项财*革健康进行的重要保证。随着预算外资金“收支两条线”管理、*采购、国库集中收付等财*革措施的不断推进，*门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。在今后一段时期内，编制部门预算、国有资产管理体制等财*革措施还将陆续出台，这些财*革措施的出台，使*门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对徽县投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现机关作风和发展环境好坏的部门。财政**的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财*革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和机关作风建设，这些财*革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些**措施的失败。因此，加强*门的作风建设，对于推进各项财*革措施显得十分重要。我们一定要把*门作风建设摆上重要议事日程，作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好*和人民赋予的财权、事权和财政**权，确保各项财*革措施顺利向前推进，为构建富庶魅力**新徽县提供强有力的财政**。

　　财政系统开展“优化发展环境，塑造良好形象”活动，这是建立和完善公共财**系、推进**理财、构筑法制财政的重大举措，是*门贯彻落实科学发展观的具体行动，我们广大财政**都应该积极响应，以此想活动为契机，进一步规范财政管理，着力提升外部形象，使我们的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　首先，财政行为的法制化特征，决定了财政工作务必在法制的规范下运作，没有规范的财政行为，就难以优化财政经济发展环境，树立良好的*门形象，从这个层面上讲建章立制做到令行禁止是规范财政行为的基本前提。第一从财政工作的总体来说，财政业务应当建立规范化的立制、执行和**三位一体的互相**互相制约的工作机制，清理现有规章、实施**创新，逐步建立起规范的、科学的、具体的和可操作的规章体系，把每一项财政工作都纳入财政法制化的轨道，以**来**和约束财政行为。第二要建立规范化的财政管理**，在遵守国家和省市出台的各项财政法规等**法的基础上，结合我县财政工作的现状，制定切合实际的、可操作性强的规章**，如预算追加**、项目调研**、财务监察**等各种规范化的管理**，以确立目标，明确职责。第三要制定具体规范的财政工作程序，如预算编制程序、预算执行程序、预算**程序、项目资金追加程序、文件流转程序等财政工作程序，严格规范的工作流程，使财政**有章可循、有法可依，使财政工作在规范、有序、*稳和高效的层面上运行。减少或杜绝财政工作的盲目性和随着性，克服财政工作杂乱无序的缺点。

　　其次，财政行为是*门*****履行财政职责的行政行为，财政理财是*门*****为民理财，公共财政的为民特征决定了财政行政行为务必在法律法规的约束下，公开透明操作，建立“阳光财政”，自觉接受广大人民群众的**，以公开为原则，以不公开为例外，着力推进**运行的规范化建设，让**运行更加规范透明，让人民群众更加满意放心，公开办事程序，公开业务流程，实施首问负责制、**值班制和限时办结制等规范化的管理**，落实人本精神，简化办事环节，提高行政效率。

　　第三，要严格执行，***事。执行力是当今行政的一个重要的关键点，提高财政法律法规的执行力，做到令必行禁必止是规范财政行为，提高财政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的财政规章都将变成白纸一张，财政工作就会面临混乱无序的滩换局面，各种违法乱纪的现象就会随之而生。

　　第四，提升**素质，规范财政**的个人行为。财政的行政行为说到底是财政**的个人行为，财政的形象是通过每一位财政**个人的形象来表现出来的，因此要树立财政的良好形象，就必须把各项工作的重点落实到具体的每一个财政**身上，切实提高财政**的**、业务素质，进一步规范财政**的个人行为。必须倡导和鼓励财政**积极参加各类**理论学习和岗位技能培训，扩展财政**的工作视野，进一步提升财政**的自身素养，培养财政**的*性观念和大局意识、民本意识，切实提高财政****行政、**理财的.能力和水*。形成浓厚的学习环境，打造学习型财政行政机关，与时俱进，终身学习，使财政**的**业务水*不断适应新形势新任务的发展要求。

　　第五，建设干净整洁的办公活动场所。干净整洁的办公场所给人以清洁庄严、蓬勃向上的外部形象，财政**在这种优美的环境中工作，不但可以身心愉悦精神焕发，可以营造美好**的人际关系，还将有助于激发**职工的工作热情和创造能力，对提升*门的整体形象，对提高财政行政工作的效率都将起到积极的作用。

　　第六，强化宣传力度，提升财政外部形象。*门的社会形象，一方面靠财政**在工作中奋发有为开拓创新，另一方面也不可忽视正面宣传的作用，因此必须进一步加大社会宣传的力度，定期**各种形式的财政法律法规和**的宣传，普及财政法律法规知识，通过宣传，使社会大众了解*门为社会提供了那些服务，取得了那些成绩，达到了怎样的社会经济效果。不但要进行有**、有计划的开展宣传活动，还要让*门的每一个职工，自觉成为财政形象的代言人，提高财政**的自豪感责任意识和奉献精神。

　　全县“优化发展环境、塑造良好形象”活动已全面展开，我们每一个人都要找准开展活动的切入点，找到个人工作、生活和优化环境的契合点，从身边事做起，从具体事做起，从本职工作做起，为“优化发展环境、塑造良好形象”做贡献。

　　作为一名财政职工，我们的工作很*凡，很普通，但我要说，伟大出于*凡，新的形象也正是在*凡中得以孕育。朴实无华的财政人一样能高扬起文明、勤政、创新的旗帜。那就是要与时俱进，做一个文明勤政，勇于创新，不辱使命的财政人，为乡镇经济社会科学发展增光添彩!

　　首先，做一个文明的财政职工，意味着我们必须加强职业道德修养，自觉改善服务态度，提高服务质量，把财政建设成为开放、务实、友善的服务型机关。“真情化甘霖，润物细无声”，我们深知，一个微笑，一声问候，一杯热茶，虽是举手之劳，却是文明办公的体现，更**着财政的形象。所以，我们要从具体事情做起，从一点一滴做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在工作中我们要努力营造一个开明开放、亲善热情的文明窗口形象，为单位和个人提供高效、全方位的服务。

　　其次，做一个勤政的财政职工，意味着我们必须树立敬业奉献，恪尽职守的精神，培养自己对工作岗位的浓厚感情，热爱财政工作，增强责任感。敬业奉献是**民族的传统美德，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，我们更应该始终保持勤奋敬业、谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，坚持做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。同时，我们还要努力钻研业务，做终身学习的学习型人才，不断学习新的知识，掌握新的本领，始终站在时代潮流的前列。历史将最终证明：只有勤政为民，才能担负起时代赋予的重任

　　第三，做一个创新的财政职工，意味着我们必须拓展新的思路，以创新的精神，创新的胆识，不断推进财政理论、财政**和财政管理的创新。创新是源泉，创新是动力，创新更是挑战。我们更要有强烈的创意识，勇于创造，开拓进取，敢为天下先。发挥聪明才智，树立大财政、活财政、强财政的观念，积极探索生财、聚财、理财、用财的新机制、新方法，逐步建立新的公共财**系，为构建富庶魅力**新徽县提供坚实的财力保证。

　　总之，我们财政工作者要认清形势，增强全局观念、大局意识和服务意识，增强紧迫感、责任感和工作积极性，**思想，更新观念，保持良好的精神状态和工作劲头，以**创新的精神、更浓的开发意识、更实的发展举措、更大的工作干劲、更好的**氛围，推动我县财政工作再上新台阶，要更加优化我县财政发展环境，努力促进我县经济社会又好又快的向前发展做出自己应有的贡献。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展9）

——优化营商环境工作报告

优化营商环境工作报告

　　在经济发展迅速的今天，报告十分的重要，报告具有成文事后性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的优化营商环境工作报告，欢迎大家分享。

优化营商环境工作报告1

　　县行政审批服务局紧紧围绕县委、县*中心工作，以全面优化营商环境为己任，充分履行本局职能，自20xx年12月成立以来，相继办理政务服务业务近150万件、行政审批业务近4万件，新增市场主体16000余家。

　　一、工作开展情况

　　（一）以效为先，推动营商环境科学发展

　　一是推行多种举措，实现降本增效。通过52项行政审批事项流程再造，*均每项为企业节约成本近200元。部分需要抽取专家的事项，专家聘请费用全部实行了*购买服务，不让企业出一分钱。申请人有“一照多证”的办理需求时，为降低申请人前期准备成本和行政成本，提高踏勘工作效率，将多次踏勘任务合并为一次，实行“多勘合一”。

　　二是推动“一业一证”，破解发展难题。为破解企业准入不准营、办多证等问题，进一步降低*干扰，推动企业自主发展，按照《省加快流程再造推进“一业一证”**试点实施方案》，以“证照同办”“证证同办”等**成果为基础，积极推进“一业一证”**。将一个行业“以部门为中心”的单个事项审批，变为如今“以企业为中心”的一张许可证，实现准入后“一证准营”“拿证即开业”。例如，药店行业的行政许可法定时限为65个工作日、承诺时限为17个工作日，通过“一业一证”**，只用3天时间即可拿证，比法定时间提高97%，比承诺时间提高82%。

　　三是坚持特事特办，助企复工复产。为破解疫情期间企业发展难题，我们确立了凡是涉及疫情防控相关产品的审批事项，一律开通绿色通道；凡是能网上申请办理的事项，一律免费邮寄材料，线下不再办理；凡是能容缺受理的事项，一律容缺受理；凡是能压缩审批流程的事项，一律对审批人员充分授权，加快内部流转的“四个一律”保障举措，最大限度为企业复工复产提供便利。例如，受疫情影响，湖北格林凯尔农业科技有限公司为满足1000多吨订单的生产，跨省落户，实现异地重生，为满足企业快速落地需要，我局加急办理审批手续，保障企业仅用十三天时间就完成从注册到生产，被****赞为“火神山”速度。

　　（二）以质为果，托举营商环境向上发展

　　一是职权下放，开辟重点镇“绿色审批通道”。为更好促进乡镇驻地的企业发展，提高乡镇服务企业的主动性和权威性，使企业办事实现“就近办、马上办、一次办”的工作目标，我局结合重点镇建设，按照“**下放、权责一致、能放即放、按需下放”的原则，拉出了项目立项、用地、规划、公司设立等首批30个大项80个子项的行政许可事项一次性下放重点镇，开辟重点镇“绿色审批通道”，让驻乡镇企业切切实实感受到**所带来的幸福感和获得感。

　　二是精准对接，打通企业“优质发展通道”。为全面加快企业建设进程，缩短企业落地周期，先后三次召开涉及15家房地产开发企业、重点工业项目企业座谈会，了解企业诉求，与企业精准对接行政审批服务11项；先后5次召开主管部门协调会，集中开展业务研讨会20余次，解决企业开办、服务链条建设中存在的问题5个。

　　三是**陪跑，建立完善“政企交流通道”。为准确掌握行政审批流程，检验**成效，从群众视角着力发现问题、解决问题，推行**陪跑**，以现场体验、陪同企业办理、跟踪企业问效的方式，及时发现堵点、难点、痛点问题，以最短的时间、最快的速度、最优的服务为企业排忧解难。

　　（三）**为本，推动营商环境健康发展

　　一是加强自身法治化建设，推进**行政。着力建立程序意识、规矩意识，严格按照省一网通办和政务服务通用*台，实现线上无缝隙对接和帮办代办，做到线下无审批，全面建立我县**审批环境。20xx年我局**40余人参加执法证考试，20xx年将做到全员覆盖，所有在职、在编人员全部具备行政执法资格，并逐步推行持证上岗。

　　二是指导企业法治化建设，推进**发展。我们不仅为企业送去便企惠企的好**、好措施，同时也送去助力企业优质发展的法律法规和行业**。利用召开企业座谈会、“企业吹哨·部门报到”注册企业培训会等时机，多次集中开展法律法规知识普及活动，让企业发展始终保持在法治化轨道，确保企业发展行稳致远。

　　三是推行企业发展负面清单，推进快速发展。凡是市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等各类市场主体皆可***等进入市场，放宽准入门槛，保证企业快速落地，切切实实让企业感到发展***、落地可作为。

　　（四）以商为重，促进营商环境协调发展

　　一是实行“大受理模式”，让企业到一窗办所有事。专门建设行政审批大厅，建立形成40个大项、191个小项“受理标准一元化”，推行综合受理，建设形成“一个窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速审批通道，实现“进一门、到一窗、办所有事”。

　　二是实行“不见面审批”，让企业不出门办成事。按照“应上尽上、全程在线”的具体要求，推进“一网通办”智慧政务服务体系建设，将214个行政许可事项主项、382个实施子项纳入网上*台运行，形成全程电子化链条，“一网通办”率达到100%，让企业不出家门就能办成事。

　　三是实行“投诉受理机制”，让企业做推进**的“主人翁”。通过座谈、走访等方式建立政企沟通*台，定期听取企业对**工作的意见建议。在行政审批大厅设置专门吐槽找茬和投诉受理窗口，公开投诉受理电话，方便办事企业反馈意见建议，让企业参与**，多提诉求，确立企业在**工作中的“主人翁”地位，建立起与企业发展沟通的桥梁，着力为企业发展松绑解绊。

　　二、存在的困难和问题

　　我局虽然在优化营商环境工作中取得了一些成绩，但也还存在个别问题，需要在工作中继续强化责任担当，转变工作作风，进一步优化营商环境。

　　一是政务服务还存在短板。目前，政务服务“一链式”办理链条还没有完全形成；进驻政务服务中心事项分领域内还难以实现“综合受理”，造成办事效率低，服务质量难以提升，群众和企业的体验感不强，整个政务服务事项中还存在个别服务环节超时现象。

　　二是降本增效不彻底，服务企业还不全面。企业在开办过程中，还不能做到“只进一扇门，开办全完成”，仍需要跑多个地方、多个部门。虽然企业登记已经实现了全程免费，但企业*、税控盘仍需要企业交费。

　　三是行业规划不足，审管不畅。由于缺少行业、部门规划，导致我们在审批过程中缺少审批依据，审管互动还不够顺畅，业务协同不够的情况依然存在，制约了行政审批事项办理效率，也给群众办事带来极大不便。

　　四是工程建设项目审批存在问题。线上审批链条还未建成，落实线上大项目工改系统还不到位。工程建设项目审批过程中个别部门职能未划转到位，政务服务链条上的“三集中三到位”进驻工作未完全落实，无法真正开展并联审批、限时办结等工作，给企业带来推诿办、拖着办等困惑。

　　三、下一步工作打算

　　我们将紧盯问题短板，重点做好以下三项工作：

　　一是补齐政务短板。按照“三集中三到位”要求，从*层面加强调度，推动“一链式”办理模式，将服务链条上涉及的*、社保、医保、公积金、银行、民政等关系到群众和企业切实利益的民生事项应进尽进，切实让企业和群众“进一扇门、办所有事”。

　　二是当好服务企业的“店小二”。为新开办企业免费赠送包含营业执照、印章、税控设备、**等在内的“服务礼包”；同时，全面梳理业务流程，转变帮办服务模式，以化繁为简、一目了然为目标，制作流程化、清单化、模块化服务指南，便于企业快办快结。

　　三是完善评价指标体系。尽快完善营商环境评价体系，多渠道听取各方面意见及建议，通过企业评、第三方评、申请人当面评、背对背评等评价机制，发现问题，解决问题，倒逼工作人员改进服务态度、提高服务质量，树牢服务为民、真情为民意识，让企业和群众不仅把事办成，还要办的暖心、舒心，最终实现让群众满意。

　　**、各位副**、各位委员,县行政审批服务局将以此次会议为契机，狠抓落实、担当作为，为激发市场活力，优化营商环境，促进经济社会发展，做出积极贡献。

优化营商环境工作报告2

　　根据青州****部署，20xx年7月10日至10月13日，**第一巡察组对潍坊市生态环境局青州分局*组开展了优化营商环境专项巡察。20xx年11月25日，巡察组向分局*组反馈了巡察意见并提出整改要求。按照*务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布：

　　一、提高**站位，强力推进巡察反馈问题整改

　　坚决把巡察反馈问题整改工作作为一项重要的整治**任务，增强“*”、坚定“*”、做到“两个维护”，以高度的思想自觉和行动自觉贯彻**巡察要求，层层传导压力，不折不扣地抓好整改落实工作。通过为期3个月的整改，巡察反馈的三个大方面问题已基本整改到位。

　　1、提高思想认识。切实把抓好巡察反馈问题整改作为中心工作，端正态度、主动认领、诚恳接受、逐条落实、全面整改，确保高标准、高质量、严要求完成整改任务。先后召开2次专题会，听取整改进展汇报，研讨整改方案等工作。

　　2、加强****。成立了以*组*、**康效生同志为组长的巡察整改工作**小组，围绕巡察反馈的问题，制定印发《*潍坊市生态环境局青州分局*组关于对优化营商环境专项巡察反馈意见的整改方案》，提出9条整改措施，分别明确责任人、责任单位和完成时限。

　　3、统筹抓好整改。坚持远近结合、标本兼治，对能立即整改的，立行立改；对近期不能完成的，加快推进，跟踪问效，按时完成整改。将巡察整改工作履职尽责督促检查工作、迎接各级环保督察等环保业务工作等相结合，以巡察整改推进工作，以工作成绩检验巡察整改成效。

　　4、务求整改实效。坚持问题导向、质量第一、讲求实效，坚持全面整改与专项整改统筹结合，巡察整改与切实转变作风相结合，问题整改与建立完善长效机制相结合。坚持建立问题台账，定期调度整改进展，强化动态管理，盯紧措施抓落实，解决一个销号一个，如期完成阶段性任务，达到了预期成效。

　　二、坚持**标准，确保巡察反馈问题整改实效

　　对照巡察组反馈的意见，坚持从讲**的高度，及时研究制定整体整改方案和专项整改措施，确保如期、全面、高质量完成整改任务。

　　（一）关于“有限环境容量支撑产业发展上缺乏保优压劣的具体办法”的问题

　　1.坚持开源与节流并重的原则，加强企业污染治理，通过治理腾出环境容量。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：积极做好“十四五”环保治理项目规划的基础上，通过各种渠道及时了解20xx年度环保治理项目减排效益发挥情况，按照减排认定办法和上级业务部门的相关规定，从严从细准备减排材料，在完成年度减排任务的同时，为20xx年新上项目储备排放指标。

　　2、制定保优压劣的办法，让好钢用在刀刃上。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：在我局起草制定排放指标“要素跟着项目走”实施办法的过程中，市*制定出台了《青州市工业项目初审论证办法》，规定所有新扩改的工业项目都必须经工业项目初审工作**小组会审后再由各部门办理手续。在这种情况下，为避免文件重复，市*不再单独印发关于环保指标“要素跟着项目走”的办法，而是将保优压劣的措施落实在工业项目初审会审过程中。今年以来，市工业项目初审工作**小组已经**了三次工业项目集中论证会审，在会审论证会上，我局从环保指标“要素跟着项目走”的**从发，对提交讨论的项目及时提出了有保有压的建议，对充分利用环保指标**经济社会高质量发展起到了**引导作用。

　　（二）关于“服务意识不强，担当作为不够，环评手续办理质效差”的问题

　　1.加强与发改局、工信局、招商局以及各镇街的联系，主动对接，及时了解招商信息。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：结合工业项目初审认定办法的实施，对于工信局汇总的需要参加初审会审的项目，提前到项目现场进行**，根据**结果部门内讨论形成**意见，据此在论证会上发表意见，防止投资浪费。结合工业项目初审认定办法的实施，对于工信局汇总的需要参加初审会审的项目，提前到项目现场进行**，根据**结果部门内讨论形成**意见，据此在论证会上发表意见，防止投资浪费。

　　2.加强已受理项目办理过程的跟踪服务。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：对提交工业项目初审会审研究同意并已受理的项目，安排专人与企业对接，对于环评文件需要修改的，及时打电话催办、帮办；指导企业做好污染防治工作，对产生的污染物进行有效处理，保证排放达标。对于符合《山东省建设项目环境影响评价豁免管理名录（20xx年本）》豁免条件的项目，及时告知企业负责人相关环保**，并针对企业负责人担心各级环保现场检查时因说不清楚没有环保手续的原因导致未批先建处罚的疑虑，在该类情况上级环保部门没有明确规定如何出具证明材料的情况下，拟定相关书面材料，以信函的形式予以告知确认，同时复印一份山东省生态环境厅相关文件让企业存档备查，并告知企业应该承担的环保责任和义务，得到了项目企业的充分认可。

　　3.引进评估机构，加强对环评文件的技术审核，提高环评质量。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：通过公开招标方式确定环评评估机构，对企业报送的环评文件初稿一律经评估机构评估，并由评价机构对环评文件编制质量进行打分考核。通过评估机构的专家审核，加强对环评文件编制质量的**检查，杜绝环评造假，提升环评质量。对于第三方评估机构的引进，现已积极争取市财政**。

　　三、关于“对*风廉政教育抓得不经常，在政商关系交往上还存在界定不清、行为失范”的问题

　　1.切实抓好*风廉政建设主体责任落实。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：*组*切实落实“第一责任人”职责，带头履行“一岗双责”要求，做到重点工作****、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调；带动各*支部认真履行主体责任，切实防止责任递减现象。各*组成员把履行抓*建工作责任情况作为年终述职述廉的重要内容，每年向局*组书面报告履行“一岗双责”抓*建工作情况。*组*对*风廉政重点工作要亲自督办，调度*组成员分管领域的*风廉政工作，完善廉政谈话**。

　　2.严格执行*风廉政建设层层抓落实措施。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：一是牢固树立“抓好*建就是最大的政绩”的思想，建立*建工作专题研究**，把*建工作与新形势下的环保工作密切结合。把如何打造“环保铁军”、如何让群众满意作为*建的目标，突出环保特点特色，确保抓出成效。二是*组*切实把*建作为自己的“第一责任”，****，亲自过问，亲自协调。督促各*组成员把分管范围内的*建工作与业务工作同部署、同落实，兼任*支部*的*组成员要在每月的*委会上汇报工作情况。三是健全完善*支部“三会一课”**。*组成员以普通*员身份带头参加支部“三会一课”等***活动，带头做笔记、写心得体会；坚持把提高业务水*与提高*建活动效能计划起来，实现双促进、双提高。

　　3.进一步健全完善廉政风险防控措施。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：一是严格落实*风廉政建设措施。*组*对*风廉政重点工作要亲自督办，调度*组成员分管领域的*风廉政工作，完善廉政谈话**。二是进一步完善廉政风险防***。根据形势发展需要，不断健全完善重点岗位、重点领域、重点环节的廉政风险防控措施。重点根据“环保垂管”**要求，推进环境监察查、处分离**，把执法裁定权收归局综合科。三是进一步改进机关作风。大力倡导实事求是、脚踏实地的工作作风，抓好与部门镇街的配合联动，提高工作效能。特别是针对*量居高不下的情况，以处访、结访为契机，搞好环保法律法规宣传，融洽**关系，提高群众满意度。

　　三、保持**定力，持续深化巡察反馈问题整改效果

　　将从讲**的高度出发，坚持不懈抓好巡察整改落实工作，建立长效机制，巩固和深化巡察整改成果。

　　1、毫不松懈抓好后续整改。坚持目标不变、标准不降、力度不减，针对已整改完成的事项，认真开展“回头看”和不定期抽查，坚决防止“回潮”和“反弹”。针对需要长期持续落实整改的事项，持之以恒，盯紧看牢，抓紧抓实，持续跟踪督办，确保按期完成整改任务。针对整改效果不好的事项，分析原因、改进方法，确保整改取得实效。

　　2、落实全面从严治*的主体责任。以整改为契机，坚持举一反三、以点带面，深入查找和及时解决*的**、*的建设、全面从严治*以及*风廉政建设和***工作存在的突出问题，切实增强全局全面从严治*的整体成效，切实增强***的凝聚力、号召力、战斗力。

　　3、不断健全完善长效机制。深入学习教育常态化**化，严守*的.**纪律和**规矩，确保*和省委、**的各项决策部署落实到位。持续完善*的建设各项**，对已经建立的**，加***执行力，对**尚不完善的，深化研讨、把握关键、抓好**建设。

　　4、以巡察改成果推进环境质量改善。把巡察整改工作作为推进全市环保工作的重要契机和动力，运用好巡察整改成果，全面完成各项环境保护目标任务，促进全市环境质量得到明显改善。

　　欢迎广大**群众对巡察整改情况进行**。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话：xx；邮寄地址：xxx号；电子邮箱：xxxx@163。

优化营商环境工作报告3

　　各位**：

　　现将我局深化“放管服”**优化营商环境工作开展情况汇报如下：

　　一、简政放权落实**情况

　　自20×年×月×日全面推开商事登记****以来，我局认真按照国、省、市上级部门的**部署，相继推进注册资本认缴制、**年度检验制、简化住所登记手续、实行“先照后证”、“三证合一、一照一码”、“实行38证合一”等一系列**措施，放宽工商登记条件，激发市场主体活力，为各类市场主体健康发展营造宽松便捷的准入环境，从20×年以来我局继续深化“放管服”**。

　　一是深化便利化**。对接国省市**部署，我局积极协调区局相关部门全面推行“证照分离”和“多证合一”**。对*第一批×项涉企审批事项我局按照“证照分离”**确定的四种方式有序实施。全面执行全市“三十八证合一”登记，实行“一套表格，一口办理”。

　　二是认真执行进一步压缩企业开办时限。我局持续压缩企业开办时间，20×年底将全区范围内企业开办时间从十五、六天压减至五个工作日，同时积极运用四川省企业开办“一窗通”*台，目前我们采取的是线下窗口办理和力推线上使用“一窗通”*台。将企业开办的×个环节压减到企业登记、印章刻制、申领**×个环节。按照上级要求正准备在保证质量前提下进一步压减至3个工作日。

　　三是认真执行市场主体注销便利化**。按照上级要求从20×年4月1日起，我区企业可以通过国家企业信用信息公示系统在线办理清算组成员备案和免费发布债权人**，企业注销时，我局窗口不再收取清算组成员备案通知书和报纸**样章等材料。通过对长期停业未经营企业的清理，落实了“宽进严管”的要求，建立了“**企业”**退出机制，督促企业履行法定义务。通过清理工作，唤醒了一批，规范了一批，注销一批、吊销了一批，引导了企业诚信经营，净化了市场环境。

　　四是深化名称登记****。在全区全面推行了企业名称自主申报，按照省、市局部署，除涉及前置审批事项的企业名称核准或者总局、省局核准的企业名称外，全部实行企业名称自主申报。

　　五是开展了企业登记**身份认证。20×年×月起在全区开展线下**登记，企业只需进行一次身份认证，即可在政务服务*台上*政务服务事项，有效的防范了冒用他人身份信息进行虚假工商登记注册行为。

　　六是动态调整**责任清单。去年，根据区委、区*的**安排部署，我局对《行*力责任清单》进行了清理和调整。经清理，我局行*力事项共计×项，其中，行政许可×项，行政处罚×项，行政**×项，行政确认×项，行政裁决×项，行政检查×项，行政奖励×项，其他行*力×项。按照要求上报后，由区*对外进行了**公示。

　　二、放管结合工作开展情况

　　在放宽市场主体准入管制的前提下，按照国省市的要求，我们进一步加强对市场主体的**管理，**维护市场秩序。通过“双告知、一承诺”、“市场主体信用信息公示”、“双随机、一公开”、“企业信用信息共享*台”的建立使用等工作。在实行“先照后证”的基础上，进一步加强“事中事后监管”。

　　一是加快实施了“双随机、一公开”监管**工作。为强化市场监管，规范事中事后监管行为，我局根据《×市×区推广随机抽查规范事中事后监管实施方案》、《×区各部门随机抽查事项清单》确定的×大项、×小项项随机抽查事项，及全区系统企业抽查工作“六**”标准，开展“双随机一公开”抽查工作。同时我们制定《×区市场**管理局随机抽查事项清单》；健全抽查执法人员名录库；按照抽查工作分工，各负其责，抽查工作结束后，及时将企业抽查结果录入企业信用信息公示系统。

　　二是实时开展专项整治，确保对重点商品和市场的监管。我们认真**开展“春雷行动20×”暨知识产权保护执法行动，共检查市场、商场、宾馆、酒店等人员密集场所×个次，捣毁制假窝点1处，牵头和协助开展行政指导和行政**×次。通过“摸、商、打、治”“四字法”工作举措既全面打击市场各类违法**行为，又靶向查办了“大要案和典型案”，工作成效较为明显。共查办各类违法案件达×件。其中万元以上案件×件，×万至×万元以上案件1件，×万以上案件×件，个案最高处罚额度×万余元。查处涉及疫情防控案件×件，涉案口罩×万余只，移交*机关刑事打击×件。

　　三、优化服务情况

　　一是深入推进简政放权。疫情期间，涉及行政审批，一律放宽**到位。全程实施行政许可“网上办”、“零见面”服务，开通绿色通道，放宽审批条件，简化审批流程，全力优化食品生产经营、特种设备、工业产品行政许可服务措施，延长已经到期的相关许可期限，为×实现“饱和”式复工复业创造了条件。截至×月×日，×共登记市场主体×户，其中各类企业×户，个体工商户×户，农民专业合作社×户，市场主体总量位居全市第一。实现企业新增注册资金×万元；农民专业合作社新增注册资金×万元；个体工商户新增注册资金×万元。开展了“进一步优化营商环境提升社会满意度”活动。

　　二是规范了窗口建设。通过强化了业务学习，强化工作责任等措施，我们优化了登记流程，实现了办照提速，按照企业办照“零见面”、“最多跑一次”、“三天办结”的要求，提出“最多跑一次”的登记事项、“三天办结”的登记事项，为了力促涉企事项登记“零见面”我们从去年以来积极开展了全程电子化登记工作。依托全省企业全程电子化系统进行登记，进一步提升市场主体线上办理体验感。

　　三是开展“政银合作”。全面实现“就近办、一次办、多点办”我局通过省局批准的工商银行、*银行、农业银行、建设银行、邮储银行在我辖区的网点，力促企业按自愿的原则为申请人无偿提供企业全程电子化登记管理系统中所有登记业务的导办及咨询服务。

　　四是开展工商质进万企活动。去年底提出了优化**环境、优化政务环境、优化服务环境、优化法治环境、优化人文环境的要求，开展了“工质进万企问计放管服”活动，以“问计与企、服务于企”为途径，以“讲精神、送**、解难题、建机制”为主要内容，****职工深入企业，听取“放管服”**意见帮助解决企业存在的困难和问题。同时我们为了使辖区企业能够健康持续的发展帮助×户企业建立了现代企业**。

优化营商环境工作报告4

　　根据开展优化营商环境专项**工作的通知要求，市医疗保障局结合部门职责和工作实际，迅速部署行动，聚焦短板弱项，破解瓶颈制约，提升服务效能，现将有关自查自纠情况报告如下：

　　一、优化营商环境工作开展情况

　　（一）明确责任，**思想，迅速抓好各项任务部署落实。

　　一是成立深入开展优化营商环境工作**小组，制定《xxx医疗保障局关于开展优化营商环境工作方案》，明确责任科室，压实职责任务。二是建立长效工作机制。坚持把全面深化“放管服”**及优化营商环境相关工作纳入年度目标任务同安排同部署同落实，以高度的**责任感和责任使命感坚持把此项工作抓实、抓细。

　　（二）服务大厅经办服务情况

　　上半年，累计受理异地就医备案业务6585人次（省外780人次），其中通过微信公众号、手机APP等网上渠道办理5605人次，受理重大疾病备案1318人次，门诊慢性病5734人次。受理企事业单位及个人参保登记、信息变更、停保、退休以及关系转移等参保业务15445人次。受理非联网报销手续2819人次。各窗口接受现场及电话咨询1.5万余人次。完成2021年度门诊慢性一般鉴定程序集中鉴定5300人，通过鉴定4890人。

　　（三）多措并举、全面提升，取得丰硕成果

　　1、全面落实各项待遇**。一是全面执行2020版国家《药品目录》，新增救急救命的119个国家谈判药品于2021年1月纳入医保药品目录，二是将门诊重大疾病特定用药由27种增加到93种；三是简化参保人员门诊慢性病办理申请流程，由每年只可申报一次调整为每月都可申报，缩短鉴定时限；将25种无法治愈需长期治疗的慢性病待遇享受期有三年调整为长期。四是切实减轻企业负担，**企业复工复产。在确保我市基金收支*衡的前提下，2020年落实了国家对职工医保参保企业单位缴费部分减半征收工作，切实减轻疫情期间企业负担。

　　2、推进实施医保经办服务流程再造，全面提升医保经办服务信息化、标准化、专业化水*。一是全面落实《xxx医疗保障经办服务办事指南》，推进医保经办事项名称、申办材料、经办方式、办理流程、办结时限、服务标准“六**”。二是全面推行“一窗通办”综合窗口制。对职工医疗保险、职工生育保险、城乡居民医疗保险、医疗救助等10类61项民生服务事项，实施流程重塑，积极推行《医保窗口优化调整方案》，取消“职工大病”和“生育保险”两个窗口，将相关业务纳入医保综合窗口中，切实抓好业务整体融合，实行相关手续受理“一站式”服务，解决了参保职工需二次提交手续的问题，大幅缩短了业务办理等待时间，严格落实“首**任制”和“一次性告知制”,做到“一趟办结”。三是今年5月8日起，推行安阳市区域内医疗保障公共服务事项“同城通办”，进一步提高我市医疗保障经办服务水*，提高办事效率，打破地域限制，为参保群众提供更加便利、快捷的服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。四是实行医保服务大厅周六周日延时服务**，每周六、日安排专人为参保群众提供异地就医备案服务。五是为更好的服务企业参保单位，我们与人社局在市民中心设立一站式服务窗口，方便企业一次性办理社会保障事务。

　　3、持续优化管理，提升服务能力。一是着力提升服务能力和水*。强化业务经办知识和服务能力建设，注重理论与实践的结合，采取以身边人教身边人、业务能手带业务新人的办法，促进窗口经办服务队伍能力和水*的整体提升。二是着力改善服务环境，建设一站式服务大厅。对服务窗口进行了优化整合提供一站式服务，完善服务大厅配置，设立排队叫号机、志愿服务站、休息排椅、报刊（图书）阅览架、复印机等便民服务设施，**工作人员服装，规范服务用语和服务礼仪。三是着力增强群众服务体验。优化经办流程，简化办理手续，提供服务手册，承诺办结限时。设立服务大厅**宣传和服务引导岗，提供叫号、排号、**宣传及服务引导服务。全面落实业务办理一次性告知，在材料齐全的前提下一次性办结服务，努力提高群众办事体验。四是着力推进“不见面”服务，全面提升互联网服务能力和水*。认真贯彻落实“放管服”的要求，开通了微信公众号上的异地就医备案业务，开通了“豫保通”公众号上的异地就医备案、姓名修改、参保情况查询、报销情况查询、医保三大目录查询、全国联网医院查询、经办流程查询以及网上**咨询等线上服务，开通参保企业单位医保**咨询微信工作群，全面服务企事业单位相关医保**咨询。

　　4、强化宣传，提升**知晓率。一是通过医保中心微信公众号设立了相关**解读栏目，公布权威**信息，二是定时发布或转载最新**文章50篇，三是服务大厅发放服务指南、**明白卡等宣传手册5千余张。

　　5、规范基金监管行为

　　组建基金监管执法人员队伍，启动“双随机、一公开”监管模式，**学习《医疗保障基金使用**管理条例》（以下简称《条例》）《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，全力打造公*公正公开的法治化营商环境。

　　二、存在的问题及原因

　　（一）医保局属于20xx年新成立单位，一是在乡镇没有医保经办人员，上级部门目前还没有在乡镇设立经办服务的具体**，造成医保经办服务向乡镇延伸的欠缺。二是医保局存在人少事多，急需临床医学及信息化专业人员，存在的空编缺人现象严重影响单位服务能力提升。

　　（二）我市尚未实现开办企业办理工商登记与医保参保登记一网通办。由于我省医保信息化不完善，没有实现与市场**管理局联网，无法实现企业工商登记与医保参保登记一网通办。

　　（三）“互联网+医保”服务推进缓慢。医保系统还需要进一步优化升级，目前只能实现网上异地就医备案、网上报销数据查询，还不能实现网上参保登记、信息更正等其它医保相关业务网上办理。

　　三、下步工作打算

　　（一）继续加强**，确保营商环境责任落到实处。在**市*的**之下，继续加强对优化营商环境工作的重视，把开办企业各项营商环境有关医疗保障指标落到实处，保障我市优化营商环境关于医保的各项工作顺利完成。

　　（二）继续跟踪开办企业医疗保险参保登记业务，切实提高开办企业便利度，积极加强与上级部门的沟通协调工作，争取明年实现开办企业办理工商登记的同时，即可完成医保参保登记业务。

　　（三）推进“放管服”**，严格落实经办服务事项清单制，修订经办服务事项办事指南，进一步精简材料、优化流程、压缩时限、提升标准，全面开展经办服务事项“好差评”**，坚持以人民为中心，持续推进行风建设，全面提升人民群众对医保工作的获得感和满意度。

　　（四）强化**建设。进一步完善首**任制、限时办结制、过程公开制、责任追究制等**建设，规范经办事项服务行为，提高办事效率、转变工作作风、增强服务意识、夯实服务责任，为高效优质的服务提供**保障。

　　（五）进一步提升服务能力和水*。加强业务经办知识和服务能力培训，规范窗口工作人员服务用语和服务礼仪，对窗口业务进一步优化整合，全面提升“一站式”服务水*。

　　（六）根据上级**安排，持续推进经办模式升级，依托全省**的医保信息*台建设和完善，推进部门间数据共享和“互联网+医保”建设进度,推进**受理*台对接和应用推广，实现一网通办、一站式联办、一体化服务，逐步将医疗保障各项经办服务事项推送到互联网终端和移动终端,通过“数据多跑路”打通医疗保障经办服务的堵点和难点,不断提升网上政务服务能力和水*。

优化营商环境工作报告5

　　按照县委**部署，20xx年5月27日至7月16日，县委第一巡察组对县教育局开展了“整顿机关作风、优化营商环境”专项巡察。并就巡察情况向我们进行了反馈，传达了县委主要**整改要求。巡察意见反馈后，县教育局*组****，以“全部认领、扎实整改”的**态度和整改目标，深入扎实开展整改工作。截至10月10日，反馈的5大类12个问题，以及回头看6个问题，共计18个问题，已经全部整改到位。现将具体整改情况报告如下：

　　一、扛牢主体责任，对标**要求精心部署

　　（一）精心部署，迅速启动整改工作。坚持把落实县委巡察反馈意见整改作为重要**任务，迅速启动整改工作。一是全面安排部署。召开专题*组会议，主动认领问题，逐条剖析成因，集中研究措施，形成了*组成员全力以赴抓整改的思想自觉和行动自觉，就抓好反馈问题整改进行安排部署，动员全局上下凝聚共识、形成整改合力。二是专班全力推进。成立巡察问题整改**小组，县教育局*组*、**任组长，**其他成员为成员，全面负责整改工作的****，局机关*组办公室具体负责整改日常工作和**协调、督察督办，形成了“*组**、分工负责、专班推进”的整改格局。三是坚持**带头。教育局****成员坚持严格要求，以身作则，示范带动整改工作深入开展。**成员带头深挖问题，率先从自身找问题、抓整改、促提升，形成一级改给一级看、一级带动一级改的整改氛围。

　　（二）严格实施，确保问题整改成效。局*组始终把问题整改作为一项重大的**任务，高标准、严要求，深挖问题根源，以最坚决的态度、最有效的办法、最果断的措施，扎实推进整改工作。一是落实整改责任。根据县委反馈意见，逐条列出整改措施，制定了《教育局*组整改落实县委第一巡察组巡察反馈意见的实施方案》（拜教呈〔20xx〕19号），明确了责任**、责任人和整改时限，做到了责任到人、扛责上肩，确保了每一个问题有人抓、有人管、有人落实。二是加速推进工作。按照2个月的整改时限，对所有整改问题列出时间表，画出路线图，实行按图作战、时间倒逼、销号管理，确保所有整改问题在规定的时间内取得最大化的整改效果。三是加强督办跟进。局*组不定期听取整改工作进展情况，研究解决困难问题，扎实推进问题整改落地生根，以坚决的态度和有效的措施推动整改任务不折不扣落到实处。

　　（三）多措并举，全面提升整改成效。一是坚持长短结合。对问题整改不搞“一刀切”，结合问题性质和实际情况，坚持长短结合、分类整改，保证整改质量。对问题具体、具备整改条件的，做到立行立改；对需要一定时间解决的，要求在限定期内整改到位，并着力构建长效机制，防止问题再次发生；对需要上级**解决的，主动汇报，争取**，尽快整改。二是坚持建章立制。把整改过程转化为建章立制的过程，坚持个性问题彻底整改、共性问题边整改边建立长效机制的办法，扎好**“笼子”，从源头上避免问题回潮反弹，尽可能延伸整改实效。三是坚持结合业务。坚持把整改效果转化为推进工作落实的执行力，在推动工作中体现整改成效。

　　二、坚持从严从实，动真碰硬推进问题整改

　　局*组坚持集中研究，分类指导，逐项整改，销号管理，明确落实人员和责任，确保整改取得实效。

　　（一）上轮巡查整改“回头看”情况

　　（1）教育教学质量仍然需要提升。巡察了解，教育部门注重教学质量的提升，付出了很大努力、取得了非常大的成效，但是仍然存在一些问题,具体表现在还是沿用老办法抓教学质量，教师培训少。

　　整改成效：一是片区教研扩大了教师的参与面，极大地调动了教师参与实践的积极性和主动性。二是各学校加强对教师课堂教学的监管，做好课前、课中、课后**，提升教师课堂教学水*。三是20xx年高考创历史新高。第一中学650分以上6人、600分以上22人，17人分别考入清华大学、**大学等名校。高考理科最高分682分，排全市第二名。第四中学42名同学考入*美术学院等一表院校。四是中考成绩稳步提升，一中录取最低分数线比去年提高8.1%，增幅居全市首列。五是圆满完成369名专任教师培训任务。

　　（2）营养餐浪费的现象仍然存在。经深入学校**，教育局虽然改善营养餐的品种，将面包调整为饼干，但是学生食用时间长了，吃厌喝腻，不愿继续食用，普遍存在整袋丢弃、或者只是食用了一点点就丢弃的现象。

　　整改成效：一是通过过宣传栏，黑板报、微信群等形式加大宣传教育，召开勤俭节约班会、团会，创建勤俭节约从我做起活动，营造学校勤俭节约氛围。班****学生食用营养餐，督促学生养成节约品质。二是与供应商协调，学生奶供应的3种口味一个月更换一次，保证营养需求。

　　（3）补课现象禁而不绝。经巡察谈话了解，20xx年文化小学教师赵琳琳在校外机构补课被省****，在巡察期间仍然接到了两个关于教师补课的举报。

　　整改成效：一是对全县各学校开展“大排查”行动，学校采取明查暗访、重点排查、本校周边文化机构逐个筛查等形式，对有可能存在问题的区域、机构、人员进行逐一核查。

　　二是全县各学校均传达学习《拜泉县教育局预防和治理在职教师有偿补课九严禁》，做到全体教师了解行为规范，遵规守纪。三是加大**补课查处力度，截止20xx年10月10日，共处理**补课8起。

　　（4）校车问题没有得到彻底解决。经巡察了解，校车运营全部列入到学校监管，但学校只能监管校车运营安全，学校整天为安全问题担忧，校车运营影响教学秩序的事，没有得到解决。

　　整改成效：通过校车***台对校车运行情况进行监管；定期对校车进行检修；秋季开学前联合县交警大队对校车驾驶员进行安全培训，校车运行安全问题得到解决。

　　（5）一线教师的教学积极性仍然不高。在上次巡察后，教育局仍然没有出台激励奖惩机制，导致一线教师的积极性仍然不高。

　　整改成效：一是教师节表彰329名先进教育工作者。二是依据《拜泉县义务教育阶段学校教职工绩效工作考核工作实施意见》制定《拜泉县教育局关于评选乡镇以下农村优秀教师和优秀班**工作方案》，结合教育督导结果对乡镇优秀教师给予44万元奖励。三是对2244名教师给予年终一次性奖金奖励。明确了“干多干少有差别，干好干坏不一样”的工作导向，激励了教职员工的工作积极性。

　　（6）校外办学机构责令停止办学的仍然在办学。巡察了解，有的校外补课机构被责令停止办学，但实际上仍在继续办学。

　　整改成效：一是按照《拜泉县校外培训机构专项治理“回头看”工作实施方案》，成立了以常务副*为组长，主管教育副*为副组长的专项治理**小组，明确了各部门职责，构建了综合联动监管机制。建立了黑白名单**。二是教育局牵头开展了校外培训机构专项治理“回头看”工作,7月下旬对县城内校外培训机构进行拉网式排查，逐一核查登记建立台账,8月上旬，专项治理联合检查组，对校外培训机构进行了全面检查、分类治理，自开展校外培训机构专项治理“回头看”工作以来，规范引导办理许可证4所，责令关停并录入黑名单26所，责令限期整改并录入黑名单18所，责令在经营范围内开展业务并录入黑名单3所。共有47所无证办学校外培训机构记入《黑名单》，并在全国中小学生校外培训机构管理服务*台上进行了公布。呼吁广大家长理性看待校外培训的作用，如确有需要，应选择证照齐全、管理规范的校外培训机构。

　　（二）本轮巡察发现的问题

　　1.**方面存在问题

　　（7）“三会一课”**执行不规范。有小学*支部20xx年3月14日、20xx年9月18日支部会议只是记录了题目。有的*支部20xx年3月5日支委会议谈心谈话、查摆问题不彻底、记录简单。有的*支部*小组会议记录不规范,有的*小组在5月24日*小组会议的记录简单，只有题目，无内容记载，存在应付现象。

　　整改成效：一是成立主管副**为首的*建**组，将35个*支部划分为5个片区，在片区自查、互查、互评、互比基础上。检查工作通过听汇报、看阵地、查资料、找亮点，重点检查"三会一课"**、年度**生活会、固定*日、红色教育进校园等活动的开展情况。针对存在问题，检查组当场进行指导、参会支部*建负责人现场记录，及时整改。二是基层支部严格执行“三会一课”等**生活**，做到活动有序、**严谨、记录详实规范。三是把“不忘初心牢记使命”主题教育学习成效体现到增强*性、提高能力、改进作风、推动教育工作上来。

　　（8）主题*日活动存在走过场。教育*委某支部有4名*员，分别在20xx年8月7日、20xx年3月2日、20xx年6月13日、7月1日笔记不详实，只有题目，没有具体内容，存在应付记录问题。

　　整改成效：教育局*组机关*支部增强主题*日“仪式感”,精心设计主题*日活动，内容上结合工作实际，开展*建书院参观，既加强****和理想信念教育，又服务*员、满足*员需求、提升*员素质能力。

　　（9）与基层沟通不够，有关事项征求意见不到位。教育局在采购这些物品时虽然经过集体研究并请示，采购也进行了招标，但向基层**征求意见不到位。

　　整改成效：由基层学校根据情况上报建设及采购申请，20xx年以来采购项目全部由学校申报后经局*组会议研究后实施。

　　2.**不担当、不作为方面存在问题

　　（10）工作效率不高,**采购设备验收慢。在抓工作落实一定程度上还存在着重布置，轻落实的问题，缺少钉钉子精神，愿意干短期内能取得效果的事，对一些难事，见效慢的事抓的积极性还不高，还缺乏大胆负责的担当精神。

　　整改成效：一是由于此次采购物品，涉及全县义务教育学校30多所，项目标段多，采购教学办公等设备多、仪器物品品种繁杂，通过与专家共商共议，制定切实可行的措施，提高工作效率。二是专家验收组加班加点工作，累计30天左右完成工作。大部分学校设备验收工作于7月份完成，由于部分设备涉及厂家整改，所以整体验收工作于10月份完成。

　　（11）对教师和校外补课机构**不力。有教师在校外机构补课，有教师通过家长微信群向家长推荐教辅资料。巡察组接到*举报，初步了解后，已经将此线索移交给教育*委处理。被责令停止办学的校外补课机构仍在营业。

　　整改成效：一是对教师违反师德师风问题严肃查处后，加强警示教育，形成震慑作用，扭转社会对教育和老师的不良印象，重振师道尊严。二是自开展校外培训机构专项治理“回头看”工作以来，规范引导办理许可证10所，关停并录入黑名单26所，责令限期整改并录入黑名单18所，责令在经营范围内开展业务并录入黑名单3所。

　　（12）对新购置设备使用、教师业务培训费少。在20xx年均衡发展中，教育局采购多**显示屏，负责安装的人员只是做了一个简短的培训，之后就没有再次举行培训，导致很多教师不会使用新设备。

　　整改成效：一是通过供货商现场培训，各学校多**班班通都能正常教学使用。二是经过整改20xx年各学校将培训经费发生部分全部拨付，各学校按计划达到标准。三是已全部完成369名专任教师岗位培训。

　　3.群众办事难方面存在问题

　　（13）校车运行给学校、学生带来不便。学校上课安排围绕校车运行时间进行安排，导致有的学校被迫早放学，甚至达到周五上午上两节课就放学。有的被迫将法定的周六、周日串休。有的学校校车过小、运力不足，需要往返多趟，导致有的学生早晨5点多就得起床，晚上到家时间也很晚，学生在学校停留时间过长，严重影响学生身心发育并带来安全隐患，教师、学生和家长对此意见极大。

　　整改成效：目前正在积极入校摸底调研，形成解决方案。待各学校开学复课后都能够正常作息。

　　（14）校车运营企业存在垄断行为。

　　整改成效：20xx年相关补贴暂停发放，此问题县**正在**中。

　　4.****方面的问题

　　（15）对****重视程度不够，工作流于形式。20xx年教育局虽然举行了两次会议研究****问题，但是会议记录上体现研究的过于简单。20xx年5月31日和20xx年8月7日会议记录每次只有两行，只是点题内容不详细。而且会议记录上只有教育**发言记录，没有其他成员的发言记录。

　　整改成效：对****工作必须****，各项工作要落到实处，特别是*组会议记录要严格按照研究内容去记载，题目内容详细，做到了会议记录详细地写明会议的**情况，包括时间、地点、出席人数、主持人、记录人等，有发言议题，发言内容记载详细。

　　（16）强化领域内****工作不到位。舆情信息归档不及时，在对教育局****档案进行检查时，发现20xx年档案中只有1到8月的舆情信息，****的管理人员没有将20xx年9月份后的舆情信息归档。没有与各界人才开展联谊会、座谈会、研讨会，从20xx年1月至20xx年7月15日，教育局的****成员特别是主要同志没有按照要求与各界人才举行联谊会、座谈会、研讨会。

　　整改成效：一是舆情信息按月归档，按上级要求，每周要上报一篇舆情信息，要求主管****工作人员及时上报舆情信息并打印出来，每月都要按时归档。二是召开了教育局主管副**、4名市级*员名师、2位高中校长参加的*员名师暨名校优生培训座谈会一次。帮助24位名校优生新同志迅速进入工作角色，熟悉业务知识，解决实际困难。

　　5.扫黑除恶存在的问题

　　（17）黑恶**线索排查不力。20xx年至20xx年，彭磊“恶**”团伙的校园涉恶案件，导致学生人身**被侵害，财物损失较大，教学秩序遭到扰乱，校园安全受到威胁，教育局及相关学校未能及时排查上报此线索。

　　整改成效：在细致摸排上下功夫，从坐着“等线索”变为主动出击“找线索”，一是各校上报排查校园欺凌及涉恶线索每月至少1次，发现问题马上上报派出所和县教育局。二是悬挂扫黑专项**举报**牌50余块，充分发挥广大师生和基层群众作用，广泛收集校园欺凌及涉恶线索，未发现教育系统各学校及周边黑恶**线索，净化了周边环境。

　　（18）法治教育流于形式，效果不明显。学生不知道如何维护自身**，在面对“恶**”长期侵害时，大部分学生选择了隐忍，法治意识淡薄，自我保护意识缺失。

　　整改成效：一是全县各学校结合德育教育及道德法治教材等，开展法制教育班会课全覆盖，由教师引导学生提高法治意识，学会自我保护。二是全县共聘任副校长33名，各学校至少开展一次全校的法治教育讲座学习，全面提高教师、学生及家长的法治意识。三是通过联合县人民*在各学校开展“关爱青少年成长、保护未成年**益热线”揭牌仪式，增强学生的法治意识，维护未成年人的合法权益。

　　三、落实严管常态，巩固整改长效成果

　　教育局*组以本次专项巡察为契机，进一步增强管*治*意识，落实管*治*责任，坚持**站位再提升，工作力度再加强。

　　一是落实“两个责任”，推动全面从严治*向基层延伸。进一步强化全面从严治*的**意识、大局意识和责任意识，认真学习、深入贯彻《**巡视工作条例》关于落实“两个责任”的新要求，健全完善落实“两个责任”工作机制，督促局属各单位***负责人牢固树立*风廉政建设主体责任意识，切实履行“一岗双责”，负起全面**责任。

　　二是坚持标本兼治，提升常管长严管理水*。在全面完成整改任务的基础上，我们积极通过谈心会、交流会、警示会、**生活会和**生活会等形式，深刻分析存在问题的`深层次原因，从思想**教育抓起，从关键领域预防着手，从严肃**问题着力，形成抓在日常，严在经常的良好氛围。不断提升现代化管理水*，促***职工适应在严的环境中激情干事。对标长期整改任务，强化措施、夯实责任，确保问题整改不留死角、全部到位。

　　三是加强建章立制，巩固扩大整改成果。建立健全各项规章**，着眼于用**管人管事，把解决具体问题与推进**建设紧密结合，建立健全相关工作机制，力争做到解决一个问题、堵塞一个漏洞、形成一套机制，构建作风建设的长效机制，坚定不移推进*风廉政建设和*****，将巡察成果转化为我局创新发展和我县教育新跨越的不竭动力。

优化营商环境工作报告6

　　优化营商环境在过去的一年里被摆在首要位置，我区在**、市*的坚强**下，区直各个部门****、相互配合，落实优化营商环境大会会议精神，认真贯彻各项优化营商环境**，主动营造良好的营商氛围。新年伊始，我区将再度推进“一事通办”**，继续严把政务服务关口，力争将我区的优化营商环境推上一个新的台阶。现将优化营商环境最新的工作情况汇报如下：

　　一、认真部署，严格贯彻落实

　　（一）政务服务迁驻新大厅

　　我区根据实际情况分步进行搬迁，先将原政务服务大厅搬迁至银海区社会服务综合业务用房——A栋业务用房（区人武部大院内）1楼办公，待该楼2、3装修完成后，再全部搬迁到位，届时工商、税务也将入驻。同时，解决了群众呼声比较高的停车难问题，新停车场可以停泊100多辆车，**方便群众到区政务服务大厅办事。银海区委、区*多方筹措资金，迁建了新政务服务大厅，修建了3000*方米停车场及相关道路，一举解决了原政务大厅面积小、停车难，没有无障碍通道等问题。

　　（二）聘任营商环境**员

　　当前，银海区全力精简审批程序，优化办事流程，清理冗余事项，努力优化营商环境。新迁**务服务大厅，全区178项行政许可事项办结时限*均压缩率达75%，“最多跑一次事项”比例达95.3%，可网上申办事项比例达90.2%。为进一步优化开发区营商环境，为企业营造一个良好的经营环境，银海区召开营商环境**员聘任大会。区委**、*部**出席会议。此次会议聘选20名营商环境义务**员均来自于不同行业、不同部门，既有*、*委员，也有***、*外**人士，还有商协会**，实现全方位**政务环境、市场环境、法治环境，充分**和反映社会各界对营商环境建设工作的意见和建议，对促进全区营商环境建设将起到更加积极的作用。银海区将采用“一证、一册、一码”的管理模式，加强对**员队伍的管理，规范**员的行为。也会全力为**员履职做好服务，创造条件，确保**员职能的有效发挥。该项创新举措，旨在凝聚社会各界力量，强化社会**，构建规范、透明的政务服务体系，倒逼**深化，全面增强聚集要素的吸引力，搭建“亲”“清”政商关系，营造良好的营商环境。

　　（三）开展企业走访活动

　　1月7日至8日，银海区非公办**发改局、工信局、司法局、税务局、安监环保局、商旅局、招商服务中心、工商联等相关部门走访辖区企业。区委**、*部**林炳康带队先后走访了*阳商会、北海宏昭农业发展有限公司、广西北部湾海岳农业科技有限公司、广西俊美商贸有限公司、广西一小撮投资有限公司等企业。每到一家企业，林炳康一行都与企业负责人进行座谈，了解企业生产经营情况，并为企业送**最新的优惠**和法律知识，相关部门就企业提出的问题一一答复，为企业出谋划策，解决难题。对各部门的这种现场办公方式，企业家们非常感动，表示企业会在做大做强的同时，认真履行社会职责，为银海区建设发展做出应有的贡献。针对广西北部湾海岳农业科技有限公司和广西一小撮投资有限公司提出的项目建设用地问题，林炳康一行先后到实地进行考察，就企业建设用地问题给出了意见建议。林炳康要求，各部门要充分发挥自身优势，积极为辖区企业排忧解难，做好服务保障工作。一是要增强服务主动性，坚持经常走访企业，切实掌握真实情况，理清工作思路。二是要注重服务针对性，着重绕围制约企业发展的重难点问题，加强分析研究，多措并举加以解决。三是要突出服务实效性，能做的工作必须马上做，不能马上做的，要及时将情况反馈企业，并多方征求意见，制定解决方案，逐步解决。

　　（四）实施政务服务人员晨会机制

　　为时刻绷紧高标准、严要求这根弦，对标区委、区*提出的打造最优营商环境目标，从上周开始区政务服务中心每天早上8：05召集全体窗口人员召开晨会，由区政务服务中心**小结点评各窗口服务人员前天工作情况，传达学习文件精神及**指示，提醒注意事项和新要求，真心真情真力为企业和群众服务。

优化营商环境工作报告7

　　今年以来，县商务局更新服务理念，创新服务方式，深入实施简政放权、放管结合、优化服务，提高服务效能，扎实推进优化发展环境工作。

　　一、提高政务服务质量和水*。

　　严格落实市场准入的各项规定。在负面清单以外未设置新的准入限制，不存在门槛高、审批多、手续繁、审批互为前置等问题。认真执行《企业境外投资管理办法》，简化备案程序，严格落实国家进口许可管理货物目录，对已调整出的货物目录商品不再进行监管。持续提升跨境贸易便利化水*。加强与兰州海关的协调沟通，推广实施进口货物“两步申报”通关模式，精简需在进出口缓解验核的监管证件和单证数量，大力推行无纸化通关作业，积极协调服务进出口企业，提升我县进出口企业跨境贸易便利化水*。积极鼓励开展“大众创新、万众创业”行动。紧抓“互联网+”等**机遇，以促进农产品销售为主导，通过**扶持、示范带动，引领电子商务等服务业快速发展。并积极引导各类经营主体运用“互联网”开展经营服务。

　　二、进一步提升企业服务水*。

　　积极深入企业纾困解难。按照年初制定的《服务企业包企包抓责任**》，深入23户限上企业，逐企分析营业收入回落原因，及时纾困解难，并对今年以来的账务进行规范，督促企业应报尽报、应统尽统，不断提高指标核算水*。促进企业规范运营达标入库。由我局牵头，联合税务、统计等部门对全县达限近限的62户批发企业、22户零售企业和18户餐饮企业开展摸排培育，帮助理清发展思路、宣传****、完善财务账目、健全纳税申报，促进企业规范运营，及时达标入库。通过调研摸底，确定华盛工贸、富民源八一沙葱产销专业合作社、禾悦电商等12家企业作为入库培育对象。并对20xx年新注册的15家有潜力的商贸流通企业逐一摸排，不断增强限上企业对经济发展的拉动作用。积极稳定外贸出口市场。疫情期间，督促指导外贸企业做好疫情防控，并利用客户面广的优势，购买防控物资，为复工复产做好防控物资储备。**宣传国家疫情期间的金融、税收、社保、用电、用工、项目等方面的优惠**信息，以获得最大程度的****。目前，全县10家有出口业绩的外贸企业已全部复工复产，正常生产经营。同时积极动员金仓公司、鑫源棉业、小林、富源春等企业继续抓好生产及外贸出口工作，协调出口运输方式，办理出口货物绿色通行证，全力保障外贸出口。**金武、宇海、正元、永生等10家外贸企业参加*国际贸易数字展览会，并及时参加展会培训。加大企业金融**力度。今年以来，为鼎力公司和民生人力资源服务中心争取家政服务业信用体系建设资金7.65万元。疫情期间，为全县符合补贴条件的电商企业及网店19家，审核补贴金额11.52万元。积极协调为小林商贸有限责任公司在农行北街支行申请流动资金贷款500万元。申报省商务厅内陆运输补贴项目和加工贸易梯度转移项目600万元。申报促消费项目12家企业60万元。目前，正在协调省厅及早下达资金。

　　三、持续优化营商环境。

　　认真贯彻落实《优化营商环境条例》。由商务局牵头，**管辖的中小微企业人员认真学习和解读《优化营商环境条例》，真正掌握《优化营商环境条例》的实质内涵。通过**专题培训、印发**宣传资料、开展咨询服务等，广泛开展普法宣传。加大市场体系建设力度。县电子商务仓储物流配送中心建成运营，开工建设县福欣源瓜果蔬菜产销专业合作社恒温气调库建设项目，县蔬菜集散市场、县蜜瓜交易市场等5个项目已完成项目可研、咨询评估和项目报批。推动降低企业物流成本。及时公开各类物流项目收费目录清单，大力整治物流市场的乱收费、不合理收费等行为，切实为企业降低物流成本。

优化营商环境工作报告8

　　根据王清宪*的批示要求，市教育局****，通过多种方式，深入查摆梳理问题，聚焦教育营商环境优化，认真查找自身存在的问题，并形成具体工作举措，现将有关情况报告如下。

　　一、存在问题

　　一是精神状态方面。仍然存在思想守旧不愿为的情况。体现在：面对新时代教育**发展新形势、新任务，缺少新思路、新举措，存在“路径依赖”。个别**缺乏危机意识，不同程度地存在着“红瓦绿树综合症”。对标深圳、广州等南方教育发达城市，在教育体制机制创新、教育均衡发展、教育质量提升、教育现代化程度上还有差距。工作中存在拙于创新不善为的情形。比如，在义务教育优质均衡发展、普职融通、城乡教育全域统筹、**民办教育发展、教师队伍建设等方面在全国有影响力的成果不够多。在主动顺应教育工委成立新形势，推动教育管理体制机制一体化，构建统筹全市大、中、小学、幼儿园大教育格局方面，缺少行之有效的措施和实在的成果。

　　二是工作作风方面。缺少踏石留印、抓铁有痕的执行力。体现在：存在重**建设轻**执行的现象，比如关于加强公办、民办大、中、小学、幼儿园*的建设，形成了较为完备的**体系，但从**研究的反馈情况看，在基层落实得不够好。深入贫困地区、薄弱学校**研究少，对基层反映的意见勇于担当不足，存在推诿扯皮现象。在审批服务方面，对跨部门的民办学校审批登记事项尚未实现一链办理。

　　三是民办教育方面。民办教育是优化教育营商环境的重要一环。目前制约我市民办教育发展的瓶颈或关键问题，土地征用方面，因近几年公办学校建设任务繁重，土地资源有限，自20xx年以来，市、区市两级划拨的教育用地，全部用于公办学校建设，民办没有享受到与公办同等的土地**。规划方面，由于城市规划有关法规规定无法突破，民办学校利用闲置的厂房、医院、商业设施等存量土地和用房资源进行整合改造后进行办学，在规划变更、消防验收等方面得不到**。

　　二、下一步工作举措

　　（一）主动作为，切实转变机关工作作风，优化市场化、法制化营商环境

　　凤岐模式说到底是责任心和服务意识的问题，是工作作风的问题。为更好地做好贯彻落实，市教育局将作风建设作为事业健康发展的关键举措，建立四项机制，强素质、提能力、正风气、树形象，主动担当作为，转变工作作风，全面提升教育系统*员**的责任心和服务意识，提升服务能力。

　　一是建立“三个一”学习机制，提高思想认识。举办“青岛教育大讲坛”，开展每周一学、每月一讲、每季一考“三个一”活动，推动**开阔视野、提升修养、增强能力，做善学、善谋、善做、善成的典范。

　　二是建立“三多”调研机制，掌握第一手资料。把20xx年作为**研究年，机关全员参与期初调研视导工作，强化机关**联系中小学、市教育局服务在青高校等**的实施，促使机关**“多下基层、多到一线、多联系群众”，深下去、沉下去，察实情、办实事，更好地回应社会对教育的期待。

　　三是建立“三抓”工作机制，提高服务质量。将优化工作方式作为提升工作成效的重要**，全面强化“抓重点、抓落实、抓质量”的意识和工作机制，突出工作重点、创新点、亮点，解决关键问题，突破核心环节，以实实在在的举措推动教育的高质量发展。

　　四是建立“四项”管理机制，提高服务水*。坚持目标导向、问题导向、需求导向和效益导向，全面推行“台帐管理、清单管理、项目管理和精细管理”四项管理，并将20xx年全局工作梳理出创新工作、重点工作和常规工作三项清单，分别对应38项创新工作、91项重点工作和58项常规工作；根据**要求确定了攻山头、推典型工作清单，每一项工作均明确责任人、成果形式、完成标准和完成时限，实行“挂图作战”，督任务、考进度、看成效，推动各项工作高标准、高效率完成。

　　（二）深化**，全面落实“一次办好”**措施

　　市教育局将进一步推进方式创新、流程再造、服务优化，围绕“简政放权、主动服务、简化程序、规范管理和效能提速”,打造“审批事项最少、审批环节最优、审批时限最短、服务对象更满意”的工作效果，不断提升审批质量和服务水*，真正实现“一次办好，群众满意”。

　　一是标准先行，优化准入服务。在全面落实20xx年新修订《青岛市民办教育培训机构设置标准》基础上，制定新一轮《青岛市教育局民办**学校设置标准》；**区市办事指南及审批流程，规范审批行为；根据省教育厅的**部署落实民办学校分类登记**。

　　二是共享互通，推进审批服务资源*台建设。加强数据共享*台建设，完成全市教育证照信息数据收集整理，建成全市教育行政审批信息库，积极参与实现全市部门间信息系统互联互通，实现数据互认共享。根据上级部署，探索开展电子证照、电子印章应用。开发普通高考网上信息确认系统，深度实施“互联网+”，在已经全面实现网上审批的基础上，持续扩大政务服务网上办事范围、提升网上服务水*。

　　三是部门协作，提升教育审批“一链办理”水*。完善民办学校审批和校车使用许可“一链办理”，努力实现跨部门的教育行政审批事项全部实行“一链办理”，并强化责任落实、完善工作流程、提升服务效能。

　　四是流程优化，完善政务服务办事指南。政务服务事项“应进、能进”的都进入市行政审批大厅办理，市教育局新入驻大厅政务服务事项5项，做好事项入驻交接，实现“一窗受理，集成服务”。

　　（三）完善**，全面优化民办教育发展环境

　　一是落实民办教育公共财政投入责任。根据民办教育发展规模，结合公办学校经费拨款水*,设立民办教育发展专项资金。同步建立*购买教育服务机制，通过安排生均教育经费、保障教师待遇和专业发展经费、补助学校教学科研经费等形式对民办学校进行公共财政扶持，逐步完善差额补助、定额补助、项目补助、奖励性补助等多元化的公共财政资助体系。

　　二是落实民办学校与公办学校享有同等的土地使用**和待遇。协调争取各级国土等部门应将民间资本投入教育领域的基本建设项目纳入当地土地利用总体规划和年度土地利用计划,并明确一定的比例。为鼓励对存量土地挖潜，民间资本投入教育建设项目利用原有闲置的厂房、医院、商业设施等存量土地和用房资源进行整合改造后用于教育设施用地，由规划部门出具同意临时改变功能的规划意见，办理用地、消防等手续。

　　三是鼓励探索多元化投资办学模式。拓宽民间资本参与教育事业发展的渠道，形成不同投资主体、不同举办主体公*有序的竞争环境，大幅提升公共教育资源的供给能力。鼓励行业、企业等社会力量参与公办学校办学，鼓励大中型企业以职业学校为重点投资办学。鼓励优质公办学校通过各种方式**民办学校办学。对非营利性民办中小学，积极探索建立“社会投资建校、***师资、收费保障运转、部门协调监管、资产学校所有”的民办教育发展体制。

　　四是建立青岛市民办教育资金管理*台。学习借鉴重庆市经验，以青岛教育发展投资集团有限公司为依托，建立全市民办教育资金管理*台，确保民办学校的学费、捐赠、财政补助奖励等收入，分别记帐，流向分明。建立健全民办学校会计**、财物管理**和资本运作监管机制，确保民办学校资金、财物等事项阳光透明，最大限度降低办学风险，同时也确保*投入资产的安全性和效益最大化。

　　市教育局将在**、市*的坚强**下，进一步担当作为、狠抓落实，把相关精神宣传到位，把有关**督查落实到位，不断营造良好的教育生态，为青岛建设开放现代活力时尚的国际大都市做出贡献。

优化营商环境工作报告9

　　根据《沧州市****会深化三项联动**工作实施方案》工作部署，财经工委组建执法检查督导组，于7月份、9月份对青县、东光和市审批局、高新区开展优化营商环境执法检查。现将有关情况汇报如下。

　　一、执法检查工作开展情况

　　在7月23日、25日对青县、东光县开展优化营商环境执法检查基础上，于9月27日对市审批局、高新区相关企业再次**开展了优化营商环境执法检查，重点**优化营商环境问题整改及提升行政审批服务效能工作情况。

　　（一）制定方案，建立**。依据“十步工作法”要求，结合财经委工作重点，研究制定了“关于开展优化营商环境、审计发现问题整改、金融企业国有资产管理三项工作执法检查和调研活动的工作实施方案”，按照“专人、专门、专业、专攻”原则，成立了由两名市*、一名市**财经委委员，一名市**聘任专家以及财经工委工作人员参加的优化营商环境执法检查工作组，对照《优化营商环境条例》、《关于进一步提升行政审批效能的决定》进行分工，明确了*执法检查重点内容。

　　（二）前期调研，动员培训。9月上旬，财经工委与市*就优化营商环境先后进行两次专项汇报交流，聚焦了开办企业、用电报装、不动产登记、破产企业税务注销等问题，及时反馈给*和专家，做到心中有数，提高执法检查的针对性和目的性。在9月26日，邀请市*主管人员讲解20xx年“双创双服”活动关于优化营商环境工作实施方案和“不忘初心、牢记使命”主题教育关于营商环境专项整治工作方案的有关工作要求和工作目标，财经工委工作人员对优化营商环境条例及有关决定进行了专题培训，同时**聘请专家对*进行专业帮扶指导，打造了学习专业法律，专攻一个领域，实行专项检查的****队伍。

　　（三）实地检查，听取汇报。9月27日，执法检查组到市审批局政务服务中心不动产登记、企业开办、项目审批等窗口和高新区航天园、明珠隔膜、金达塑业等单位开展了实地看和对照查，分别召开涉及行政审批的市审批局、*局、税务局、自然规划局、供电公司和高新区****及企业两个交流座谈会。10月16日，召开了优化营商环境等三项工作汇报座谈会，与会*就优化营商环境执法检查****和发表检查意见，**聘请专家，财经专委委员相继提出意见和建议。

　　从执法检查情况看，市*****优化营商环境问题整改工作，认真贯彻省****会《关于进一步提升行政效能的决定》，研究出台了《关于进一步提升审批服务效能的实施方案》，各级各部门积极推进“三深化、三提升”活动。按照《省****会三项联动**发现问题整改工作方案》、市****会《关于对扶贫脱贫攻坚、大气污染防治、优化营商环境执法检查报告的审议意见》以及联动**工作问题清单及典型案例等工作部署要求，启动了政务服务规范建设、推进审批事项“一网通办”、投资项目审批、土地和资金要素保障、中介服务管理、开发区基础设施建设、行政执法行为规范等方面的问题整改提升工作，积极推进“六最”营商环境建设，行政审批效能得到了提升，促进民营经济发展工作取得了初步成效。

　　二、存在的问题

　　（一）对照《河北省优化营商环境条例》第十条第三款有关要求，行政机关应当实行审批标准化，不得擅自增设或者减少审批条件和环节，落实首问负责，首办负责，一次性告知、预约服务、延时服务、领办代办、限时办结等工作**，做到同一事项同等对待。我市在开办企业审批中，没有实行工商注册、*、领取**等审批条件一次性告知，仍然由市审批局、市*局、市税务局三个部门分别告知，实行串联审批。

　　（二）对照《河北省优化营商环境条例》第三十四条有关要求，供电、供水、供热、供气、通信等直接关系公共利益的公用企业，应当建立优化环境服务规则，将服务标准、资费标准等法定条件向社会公开，并按照规定向市场主体提供安全、方便、快捷、稳定和价格合理的普通服务，不得滥用市场支配地位，强迫市场主体接受不合格的条件。电力部门高压用电报装时间较长，应加强内部科室之间的沟通和衔接，进一步压缩办理时间，提高了工作效率；同时要依据国家法律法规提前介入自主施工电力工程质量监管工作，不断提高电力服务水*。

　　（三）对照省****会《关于进一步提升行政审批效能的决定》第三条第二款有关要求，各级人民*应当对不动产登记，市场准入、企业投资、建设工程，运输车辆等办理量大，企业关注的重点领域重点审批事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。不动产登记受理窗口只有三个，明显偏少，不能适应不动产登记涉及环节多办事人员多的状况；自查环节办事群众人员多等待时间长，应按照减环节要求，并入财产登记审批环节，避免二次提交和查询。

　　（四）对照省****会《关于进一步提升行政审批效能的决定》第一条、第二条有关要求，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批模式，构建更加系统完善，科学规范，进行有效的审批**体系，推动*管理创新与信息技术深度融合，最大限度简化行政审批程序，缩减行政审批时间，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”；市县人民*应当加快审批职能调整划转工作，20xx年完成审批职能、审批权限、审批人员全部向行政审批局划转。目前，市审批局会同大数据办建设全市一体化在线审批与服务*台和智慧沧州APP，虽然市审批局全市140大项258项小项行政审批事项可以有条件网上办理，但是全市一体化在线审批系统存在申请信息不能自动存储问题，仅实现与部分垂管部门系统的对接，推动网上审批仍然存在瓶颈制约；截止目前，入驻市政务服务中心行政审批事项占全部行政审批的74%，市*确定的第二批22项行政审批事项尚未入驻市政务服务中心。

　　（五）对照省****会《关于进一步提升行政审批效能的决定》第七条有关要求，对各类开发园区开展环境影响、土地勘测、水土保持、文物保护等区域评估评审，评估结果开发区内全部共享使用，通过*购买公共服务，企业共享，降低企业成本的规定。在执行检查中发现，高新区区域环境等评估工作还不完善，尚未实现评估结果园区内项目全部共享使用的问题。

　　三、几点建议

　　（一）切实做好“条例”“决定”贯彻落实工作。认真贯彻落实****“关于做好优化营商环境**举措复制推广借鉴工作的通知”精神和《河北省优化营商环境条例》、《河北省****会关于进一步提升行政审批效能决定》，按照“不忘初心，牢记使命”主题教育专项整改工作要求，确保营商环境专项整治工作方案落地落实，结合沧州实际情况，推广东光县“集中办公、现场办公、并联审批、双向承诺”经验做法，深入开展“放管服”**，全面深化投资项目审批****，主动对标先进，持续提升*服务水*和办事效率，积极打造“六最”营商环境。

　　（二）强化服务意识，加快项目建设。要把服务群众和企业作为优化营商环境的重点工作，改变过去重审批轻服务工作模式，进一步增强行政审批的服务意识和责任意识，对于涉及多个部门行政审批事项，要明确牵头部门，细化相关部门责任，建立和完善责权明确行政审批集体决策机制，提供**和技术咨询服务对接机制，重点项目重点事项代办服务机制，不断提高开办企业、施工许可、不动产登记、获得电力等方面的服务水*，转变*及相关单位的服务职能，推进重点项目建设，促进民营经济发展。

　　（三）加快“一体化”建设，提高行政效能。加快审批职能调整划转和入驻政务服务中心工作，尽快实现应转必转，应进必进。进一步加快全市一体化在线审批与服务*台和智慧APP项目建设步伐，完善信息存储功能，加快垂管系统对接工作，尽快实现“一网通办”，按照“互联网+政务服务”工作要求，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，让群众企业切实感觉到“互联网”带来的便捷。优化提升各级政务服务大厅“一站式”功能，探索实施单一窗口、综合受理、部门协调机制，推行“前台综合受理、**分类审批、综合窗口出件”。推行服务窗口公开办事全流程、公开服务承诺、公开工作人员姓名职务、公开办事结果“四公开”**。各类开发园区开展环境影响、土地勘测、水土保障、文物保护等评估评审工作，评估结果开发区内项目全部共享使用，进一步提高行政审批效能。

　　（四）全面落实**减税降费**。积极贯彻**关于减税降费决策部署，实施积极的财政**，切实把稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期落地落实，减轻企业负担，促进经济发展持续稳定增长。对减税降费工作实行**清单管理，各级各部门要对标对表，逐项盯准**落实措施，跟踪跟进问效。注重加强财经形势分析，提高收入质量，做好财政收支均衡，确保减税降费***稳落地，为全面建设创新驱动经济强市，生态宜居美丽沧州做出积极贡献。

优化营商环境工作报告10

　　按照县深化“一次办成”****小组办公室牵头制定了《关于优化营商环境**落实“中梗阻”问题的专项整治实施方案》的要求，我局针对专项整治工作中存在的问题，局*组认真研究制定了整改方案，明确了整改措施、整改时限和目标要求，现将整改落实工作情况汇报如下：

　　一、整改落实工作进展情况

　　1、针对**机制不完善的问题，着力建章立制促规范，夯实审批业务运行的基础保障。一是建立完善科学决策机制。制定了《商河县行政审批服务**联席会议**》和《商河县行政审批服务**联席会议办公室工作机制》，搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内***。出台了《审批业务会议**》《印章使用管理**》《审批信息与监管执法信息管理使用**》《审批文书文号使用管理**》《审批事项办理情况统计分析**》《审批业务档案管理**》《容缺办理工作**》《帮办代办服务工作**》等x项**，保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度，区分不同情形，分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制，构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是严格落实“好差评”工作机制，通过设立“不满意请找我”投诉窗口，开通**投诉电话，设立评价意见箱，制定政务服务效能**卡等方式，与办事企业和群众形成良性互动，多渠道倾听企业和群众的意见建议，截止目前，无一有效投诉，实现了审批服务“零差评”。五是实行窗口无否决权工作机制，窗口接受咨询的第一位工作人员对于申请人提出的需求、诉求，无论是否属于自身职责范围事务，都要给企业和群众一个合情合理的答复，不能简单直接地说“不行”，其行使否决权必须得到分管**批准，并给申请人以合理的解释和引导，让办事企业和群众“舒心来，满意走”。

　　2、针对政务服务体系不完善、办事企业群众反映办事难、办事慢、来回跑、多头跑等问题。一是扎实推进了三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求，聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系，在深入镇（街）便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上，坚持需求导向、目标导向和成果导向，围绕确保政务服务体系建设的有序化、协同化和科学化，真正打通便民利企“最后一公里”，切实将政务服务下沉至企业和群众身边。xx月x日召开动员大会进行了全面安排部署，xx日-xx日**xx个县直部门和xx个镇（街）具体业务工作人员集中办公进行事项要素梳理工作，目前已全部梳理完成，为实现全市“一网通办”打造基础。二是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目，实行归口管理，由一个科室**负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜，确保做到急事优先快办、现场一次办成。自xxxx年x月x日至xx月xx日，共**开展联合踏勘类审批事项xxx件，全部实现了一次办成目标。三是开展“容缺办理”。探索尝试以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为**的“告知承诺+综合评估+容缺办理+信用记录”容缺办理审批新模式，由申请人自愿签订“容缺办理”承诺书，由审批业务人员综合运用**提报资料、研究行业法规、咨询业内专家、对接主管部门等方式，分别对申请办理事项所涉及项目的合法性、可行性及效益性情况、事项申请人承诺事宜及践诺情况和事项申请单位及申请人信用情况x个方面作出评估，并汇总形成具有科学性、客观性和公正性的综合评估意见，对可以容缺办理的事项“容缺办”，提高了审批服务效率，增强了市场主体和人民群众的获得感。近期，通过对中再生投资控股有限公司在商投资xx亿元项目、x银行商河支行企业登记等xx个项目启动“容缺办”，大幅缩短了企业跑审批时间，加快了项目推进进度。

　　3、针对政务服务事项标准化梳理不到位、政务服务**不完善等问题。一是积极开展审批事项标准化梳理。依托“x省政务服务事项管理系统”，对承接办理的xxx项审批事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善，进一步提高了审批服务的标准化、规范化水*。二是围绕提升行政审批服务供给质量，着力推进审批流程再造。一方面，注重从市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司（企业）登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等xx个重要事项和高频事项入手，紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则，重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南和办事流程，实现了办事服务的提质提速提效。另一方面，聚焦“企业群众办成一件事”，系统梳理所涉及到的所有审批环节，坚持集成、便捷、高效原则，研究绘制贯穿办事全过程的“全链条”审批图，变“一事一流程”为“多事一流程”，通过部门联动、科室联动真正实现多事项并联审批、协同办理、一并办结。截至目前，已初步绘制完成涉及企业开办、企业投资、工程建设等行业和领域的xx条“全链条”审批图，力求实现审批“加速度”。三是建立完善便民利企服务机制。推出商事登记业务双休日对外服务，选取xx项办件量大的事项开展预约服务，对进厅事项全部实行延时服务，方便了企业群众办事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，双休日共办理各类服务事项xxx件。四是建立“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰，管理规范、全程跟踪，协同联动、一链办理，无偿服务、一次办好”的原则，设立帮办代办窗口，推行“帮办代办”审批服务模式，着力提升审批服务供给质量，务实打造“办事更省心、服务更贴心、环境更舒心”的服务型审批机关。截止目前，帮办代办服务窗口共办理各类服务事项xxx件。

　　4、针对推行业务联办、网上服务、自助服务等问题。一是大力开展“网上办”。推进企业登记全程电子化，实现了企业登记从受理到出证“x小时办结”；全面推行企业投资项目立项全程网办，实现了“零跑腿”和“不见面”审批。积极推动涉及工程建设领域的建设用地规划许可、建设工程规划许可、建筑工程施工许可等审批事项迁移至工程建设项目审批管理系**链办理，并梳理完善审批事项办理流程，促进加快了工程建设项目“全链条”审批各环节工作的并联审批实施进度。截至目前，承接办理的xxx项审批事项网办率达到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日，全程电子化办理企业登记事项xxx件，网上办理企业投资项目核准和备案事项xxxx件。二是开展了“政银合作”企业登记代办服务。我局xx月上旬已于*农业银行商河县支行、x商河汇金村镇银行联合开展了“政银合作”企业登记代办服务，增设代办服务网点x处。

　　二、存在的问题

　　一是针对政务服务大厅窗口工作绩效考核和奖惩机制正在积极探索，在我县还没有找到可奖惩的依据，政务服务评价机制还需要进一步完善。二是大多数业务系统的开发和服务器的管理权限都在上级部门，因为操作权限或数据保密等各种因素，严重制约了县级层面对信息系统的整合和开发，对真正实现“一窗受理、一网通办”设置了障碍。建议从省级层面出台相关**，由各级大数据部门牵头，将全省政务服务相关的数据进行优化整合，实现政务服务数据共享，让企业和群众少跑腿，让数据多跑路。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我们将紧紧围绕全县“xxxx”工作体系，紧跟全市“在泉城、全办成”****部署要求，进一步加强业务培训，提升业务能力；进一步强化服务意识，转变工作作风；进一步优化审批流程，提高审批效率，着力在打通服务企业群众“最后一公里”上下功夫，力争用最短时间、最快速度、最好服务，实现审批提速、服务提质、工作提效。

　　（一）坚持**规范，进一步提高审批服务质效。对照划转的行政审批事项清单，按照“一事项一指南、一事项一流程”的标准，逐事项编制形式直观、易看易懂的办事服务指南和审批操作规程，对事项名称、设定依据、申请材料标准、办事渠道、办事流程、**要点、办理时限等内容进行规范和细化，切实推进**依规审批。加强对上对外沟通交流，积极推进同一事项无差别受理、同标准办理，提升审批服务规范化水*。

　　（二）勇于**创新，进一步完善审批服务机制。接续推进“全链条”绘制工作，将“一事一流程”转化为“多事一流程”，实现关联事项并联审批；探积极尝试开展基于对项目立项可行性、合理性、合规性研究和项目运营经济效益、社会效益、环境效益评估基础上的事项评估审批机制，促进提高审批的科学化水*；围绕全县重点项目和投资项目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我来跑”代办帮办审批服务目录清单和工作服务流程，积极推动重点工作和项目落地、实施、见效。

　　（三）加强协调指导，推动构建三级政务服务体系。按照全市部署要求，以方便企业和群众办事为目标，扎实推进**创新和流程再造，进一步整合服务资源，创新服务模式，提升服务功能，将企业服务放到离市场最近的地方，把民生服务放到离百姓最近的地方。构建县、镇（街）、村（社区）形象标识**，基本事项、基本设施、网络*台、管理****的三级政务服务体系，切实提高企业、群众的获得感和满意度。

　　（四）注重作风建设，进一步加强审批队伍建设。重点围绕审批操作规范、**法规、“互联网+政务服务”、大数据应用等专题，定期**开展学习培训，不断提高服务意识、业务能力和办事效率，努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质专业化队伍。探索建立工作目标绩效考核机制，研究设计涵盖限时内办件量及办件质量、综合科室工作质量、办事企业和群众的满意度、实践创新、创先争优、遵守纪律规定等要素的绩效考核体系，强化考核激励，充分调动工作的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”，着力打造“文明、团结、**、高效”的审批服务机关。

优化法治营商环境心得体会3篇（扩展10）

——优化营商环境工作报告

优化营商环境工作报告

　　在经济飞速发展的今天，报告使用的次数愈发增长，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢？以下是小编精心整理的优化营商环境工作报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

优化营商环境工作报告1

　　今年以来，县商务局更新服务理念，创新服务方式，深入实施简政放权、放管结合、优化服务，提高服务效能，扎实推进优化发展环境工作。

　　一、提高政务服务质量和水*。

　　严格落实市场准入的各项规定。在负面清单以外未设置新的准入限制，不存在门槛高、审批多、手续繁、审批互为前置等问题。认真执行《企业境外投资管理办法》，简化备案程序，严格落实国家进口许可管理货物目录，对已调整出的货物目录商品不再进行监管。持续提升跨境贸易便利化水*。加强与兰州海关的协调沟通，推广实施进口货物“两步申报”通关模式，精简需在进出口缓解验核的监管证件和单证数量，大力推行无纸化通关作业，积极协调服务进出口企业，提升我县进出口企业跨境贸易便利化水*。积极鼓励开展“大众创新、万众创业”行动。紧抓“互联网+”等**机遇，以促进农产品销售为主导，通过**扶持、示范带动，引领电子商务等服务业快速发展。并积极引导各类经营主体运用“互联网”开展经营服务。

　　二、进一步提升企业服务水*。

　　积极深入企业纾困解难。按照年初制定的《服务企业包企包抓责任**》，深入23户限上企业，逐企分析营业收入回落原因，及时纾困解难，并对今年以来的账务进行规范，督促企业应报尽报、应统尽统，不断提高指标核算水*。促进企业规范运营达标入库。由我局牵头，联合税务、统计等部门对全县达限近限的62户批发企业、22户零售企业和18户餐饮企业开展摸排培育，帮助理清发展思路、宣传****、完善财务账目、健全纳税申报，促进企业规范运营，及时达标入库。通过调研摸底，确定华盛工贸、富民源八一沙葱产销专业合作社、禾悦电商等12家企业作为入库培育对象。并对20xx年新注册的15家有潜力的商贸流通企业逐一摸排，不断增强限上企业对经济发展的拉动作用。积极稳定外贸出口市场。疫情期间，督促指导外贸企业做好疫情防控，并利用客户面广的优势，购买防控物资，为复工复产做好防控物资储备。**宣传国家疫情期间的金融、税收、社保、用电、用工、项目等方面的优惠**信息，以获得最大程度的****。目前，全县10家有出口业绩的外贸企业已全部复工复产，正常生产经营。同时积极动员金仓公司、鑫源棉业、小林、富源春等企业继续抓好生产及外贸出口工作，协调出口运输方式，办理出口货物绿色通行证，全力保障外贸出口。**金武、宇海、正元、永生等10家外贸企业参加*国际贸易数字展览会，并及时参加展会培训。加大企业金融**力度。今年以来，为鼎力公司和民生人力资源服务中心争取家政服务业信用体系建设资金7.65万元。疫情期间，为全县符合补贴条件的电商企业及网店19家，审核补贴金额11.52万元。积极协调为小林商贸有限责任公司在农行北街支行申请流动资金贷款500万元。申报省商务厅内陆运输补贴项目和加工贸易梯度转移项目600万元。申报促消费项目12家企业60万元。目前，正在协调省厅及早下达资金。

　　三、持续优化营商环境。

　　认真贯彻落实《优化营商环境条例》。由商务局牵头，**管辖的中小微企业人员认真学习和解读《优化营商环境条例》，真正掌握《优化营商环境条例》的实质内涵。通过**专题培训、印发**宣传资料、开展咨询服务等，广泛开展普法宣传。加大市场体系建设力度。县电子商务仓储物流配送中心建成运营，开工建设县福欣源瓜果蔬菜产销专业合作社恒温气调库建设项目，县蔬菜集散市场、县蜜瓜交易市场等5个项目已完成项目可研、咨询评估和项目报批。推动降低企业物流成本。及时公开各类物流项目收费目录清单，大力整治物流市场的乱收费、不合理收费等行为，切实为企业降低物流成本。

优化营商环境工作报告2

　　根据青州****部署，20xx年7月10日至10月13日，**第一巡察组对潍坊市生态环境局青州分局*组开展了优化营商环境专项巡察。20xx年11月25日，巡察组向分局*组反馈了巡察意见并提出整改要求。按照*务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布：

　　一、提高**站位，强力推进巡察反馈问题整改

　　坚决把巡察反馈问题整改工作作为一项重要的整治**任务，增强“*”、坚定“*”、做到“两个维护”，以高度的思想自觉和行动自觉贯彻**巡察要求，层层传导压力，不折不扣地抓好整改落实工作。通过为期3个月的整改，巡察反馈的三个大方面问题已基本整改到位。

　　1、提高思想认识。切实把抓好巡察反馈问题整改作为中心工作，端正态度、主动认领、诚恳接受、逐条落实、全面整改，确保高标准、高质量、严要求完成整改任务。先后召开2次专题会，听取整改进展汇报，研讨整改方案等工作。

　　2、加强****。成立了以*组*、**康效生同志为组长的巡察整改工作**小组，围绕巡察反馈的问题，制定印发《*潍坊市生态环境局青州分局*组关于对优化营商环境专项巡察反馈意见的整改方案》，提出9条整改措施，分别明确责任人、责任单位和完成时限。

　　3、统筹抓好整改。坚持远近结合、标本兼治，对能立即整改的，立行立改；对近期不能完成的，加快推进，跟踪问效，按时完成整改。将巡察整改工作履职尽责督促检查工作、迎接各级环保督察等环保业务工作等相结合，以巡察整改推进工作，以工作成绩检验巡察整改成效。

　　4、务求整改实效。坚持问题导向、质量第一、讲求实效，坚持全面整改与专项整改统筹结合，巡察整改与切实转变作风相结合，问题整改与建立完善长效机制相结合。坚持建立问题台账，定期调度整改进展，强化动态管理，盯紧措施抓落实，解决一个销号一个，如期完成阶段性任务，达到了预期成效。

　　二、坚持**标准，确保巡察反馈问题整改实效

　　对照巡察组反馈的意见，坚持从讲**的高度，及时研究制定整体整改方案和专项整改措施，确保如期、全面、高质量完成整改任务。

　　（一）关于“有限环境容量支撑产业发展上缺乏保优压劣的具体办法”的问题

　　1.坚持开源与节流并重的原则，加强企业污染治理，通过治理腾出环境容量。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：积极做好“十四五”环保治理项目规划的基础上，通过各种渠道及时了解20xx年度环保治理项目减排效益发挥情况，按照减排认定办法和上级业务部门的相关规定，从严从细准备减排材料，在完成年度减排任务的同时，为20xx年新上项目储备排放指标。

　　2、制定保优压劣的办法，让好钢用在刀刃上。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：在我局起草制定排放指标“要素跟着项目走”实施办法的过程中，市*制定出台了《青州市工业项目初审论证办法》，规定所有新扩改的工业项目都必须经工业项目初审工作**小组会审后再由各部门办理手续。在这种情况下，为避免文件重复，市*不再单独印发关于环保指标“要素跟着项目走”的办法，而是将保优压劣的措施落实在工业项目初审会审过程中。今年以来，市工业项目初审工作**小组已经**了三次工业项目集中论证会审，在会审论证会上，我局从环保指标“要素跟着项目走”的**从发，对提交讨论的项目及时提出了有保有压的建议，对充分利用环保指标**经济社会高质量发展起到了**引导作用。

　　（二）关于“服务意识不强，担当作为不够，环评手续办理质效差”的问题

　　1.加强与发改局、工信局、招商局以及各镇街的联系，主动对接，及时了解招商信息。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：结合工业项目初审认定办法的实施，对于工信局汇总的需要参加初审会审的项目，提前到项目现场进行**，根据**结果部门内讨论形成**意见，据此在论证会上发表意见，防止投资浪费。结合工业项目初审认定办法的实施，对于工信局汇总的需要参加初审会审的项目，提前到项目现场进行**，根据**结果部门内讨论形成**意见，据此在论证会上发表意见，防止投资浪费。

　　2.加强已受理项目办理过程的跟踪服务。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：对提交工业项目初审会审研究同意并已受理的项目，安排专人与企业对接，对于环评文件需要修改的，及时打电话催办、帮办；指导企业做好污染防治工作，对产生的污染物进行有效处理，保证排放达标。对于符合《山东省建设项目环境影响评价豁免管理名录（20xx年本）》豁免条件的项目，及时告知企业负责人相关环保**，并针对企业负责人担心各级环保现场检查时因说不清楚没有环保手续的原因导致未批先建处罚的疑虑，在该类情况上级环保部门没有明确规定如何出具证明材料的情况下，拟定相关书面材料，以信函的形式予以告知确认，同时复印一份山东省生态环境厅相关文件让企业存档备查，并告知企业应该承担的环保责任和义务，得到了项目企业的充分认可。

　　3.引进评估机构，加强对环评文件的技术审核，提高环评质量。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：通过公开招标方式确定环评评估机构，对企业报送的环评文件初稿一律经评估机构评估，并由评价机构对环评文件编制质量进行打分考核。通过评估机构的专家审核，加强对环评文件编制质量的**检查，杜绝环评造假，提升环评质量。对于第三方评估机构的引进，现已积极争取市财政**。

　　三、关于“对*风廉政教育抓得不经常，在政商关系交往上还存在界定不清、行为失范”的问题

　　1.切实抓好*风廉政建设主体责任落实。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：*组*切实落实“第一责任人”职责，带头履行“一岗双责”要求，做到重点工作****、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调；带动各*支部认真履行主体责任，切实防止责任递减现象。各*组成员把履行抓*建工作责任情况作为年终述职述廉的重要内容，每年向局*组书面报告履行“一岗双责”抓*建工作情况。*组*对*风廉政重点工作要亲自督办，调度*组成员分管领域的*风廉政工作，完善廉政谈话**。

　　2.严格执行*风廉政建设层层抓落实措施。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：一是牢固树立“抓好*建就是最大的政绩”的思想，建立*建工作专题研究**，把*建工作与新形势下的环保工作密切结合。把如何打造“环保铁军”、如何让群众满意作为*建的目标，突出环保特点特色，确保抓出成效。二是*组*切实把*建作为自己的“第一责任”，****，亲自过问，亲自协调。督促各*组成员把分管范围内的*建工作与业务工作同部署、同落实，兼任*支部*的*组成员要在每月的*委会上汇报工作情况。三是健全完善*支部“三会一课”**。*组成员以普通*员身份带头参加支部“三会一课”等***活动，带头做笔记、写心得体会；坚持把提高业务水*与提高*建活动效能计划起来，实现双促进、双提高。

　　3.进一步健全完善廉政风险防控措施。

　　整改完成情况：已完成整改并长期坚持。

　　整改落实措施：一是严格落实*风廉政建设措施。*组*对*风廉政重点工作要亲自督办，调度*组成员分管领域的*风廉政工作，完善廉政谈话**。二是进一步完善廉政风险防***。根据形势发展需要，不断健全完善重点岗位、重点领域、重点环节的廉政风险防控措施。重点根据“环保垂管”**要求，推进环境监察查、处分离**，把执法裁定权收归局综合科。三是进一步改进机关作风。大力倡导实事求是、脚踏实地的工作作风，抓好与部门镇街的配合联动，提高工作效能。特别是针对*量居高不下的情况，以处访、结访为契机，搞好环保法律法规宣传，融洽**关系，提高群众满意度。

　　三、保持**定力，持续深化巡察反馈问题整改效果

　　将从讲**的高度出发，坚持不懈抓好巡察整改落实工作，建立长效机制，巩固和深化巡察整改成果。

　　1、毫不松懈抓好后续整改。坚持目标不变、标准不降、力度不减，针对已整改完成的事项，认真开展“回头看”和不定期抽查，坚决防止“回潮”和“反弹”。针对需要长期持续落实整改的事项，持之以恒，盯紧看牢，抓紧抓实，持续跟踪督办，确保按期完成整改任务。针对整改效果不好的事项，分析原因、改进方法，确保整改取得实效。

　　2、落实全面从严治*的主体责任。以整改为契机，坚持举一反三、以点带面，深入查找和及时解决*的**、*的建设、全面从严治*以及*风廉政建设和***工作存在的突出问题，切实增强全局全面从严治*的整体成效，切实增强***的凝聚力、号召力、战斗力。

　　3、不断健全完善长效机制。深入学习教育常态化**化，严守*的.**纪律和**规矩，确保*和省委、**的各项决策部署落实到位。持续完善*的建设各项**，对已经建立的**，加***执行力，对**尚不完善的，深化研讨、把握关键、抓好**建设。

　　4、以巡察改成果推进环境质量改善。把巡察整改工作作为推进全市环保工作的重要契机和动力，运用好巡察整改成果，全面完成各项环境保护目标任务，促进全市环境质量得到明显改善。

　　欢迎广大**群众对巡察整改情况进行**。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话：xx；邮寄地址：xxx号；电子邮箱：xxxx@163。

优化营商环境工作报告3

　　根据开展优化营商环境专项**工作的通知要求，市医疗保障局结合部门职责和工作实际，迅速部署行动，聚焦短板弱项，破解瓶颈制约，提升服务效能，现将有关自查自纠情况报告如下：

　　一、优化营商环境工作开展情况

　　（一）明确责任，**思想，迅速抓好各项任务部署落实。

　　一是成立深入开展优化营商环境工作**小组，制定《xxx医疗保障局关于开展优化营商环境工作方案》，明确责任科室，压实职责任务。二是建立长效工作机制。坚持把全面深化“放管服”**及优化营商环境相关工作纳入年度目标任务同安排同部署同落实，以高度的**责任感和责任使命感坚持把此项工作抓实、抓细。

　　（二）服务大厅经办服务情况

　　上半年，累计受理异地就医备案业务6585人次（省外780人次），其中通过微信公众号、手机APP等网上渠道办理5605人次，受理重大疾病备案1318人次，门诊慢性病5734人次。受理企事业单位及个人参保登记、信息变更、停保、退休以及关系转移等参保业务15445人次。受理非联网报销手续2819人次。各窗口接受现场及电话咨询1.5万余人次。完成2021年度门诊慢性一般鉴定程序集中鉴定5300人，通过鉴定4890人。

　　（三）多措并举、全面提升，取得丰硕成果

　　1、全面落实各项待遇**。一是全面执行2020版国家《药品目录》，新增救急救命的119个国家谈判药品于2021年1月纳入医保药品目录，二是将门诊重大疾病特定用药由27种增加到93种；三是简化参保人员门诊慢性病办理申请流程，由每年只可申报一次调整为每月都可申报，缩短鉴定时限；将25种无法治愈需长期治疗的慢性病待遇享受期有三年调整为长期。四是切实减轻企业负担，**企业复工复产。在确保我市基金收支*衡的`前提下，2020年落实了国家对职工医保参保企业单位缴费部分减半征收工作，切实减轻疫情期间企业负担。

　　2、推进实施医保经办服务流程再造，全面提升医保经办服务信息化、标准化、专业化水*。一是全面落实《xxx医疗保障经办服务办事指南》，推进医保经办事项名称、申办材料、经办方式、办理流程、办结时限、服务标准“六**”。二是全面推行“一窗通办”综合窗口制。对职工医疗保险、职工生育保险、城乡居民医疗保险、医疗救助等10类61项民生服务事项，实施流程重塑，积极推行《医保窗口优化调整方案》，取消“职工大病”和“生育保险”两个窗口，将相关业务纳入医保综合窗口中，切实抓好业务整体融合，实行相关手续受理“一站式”服务，解决了参保职工需二次提交手续的问题，大幅缩短了业务办理等待时间，严格落实“首**任制”和“一次性告知制”,做到“一趟办结”。三是今年5月8日起，推行安阳市区域内医疗保障公共服务事项“同城通办”，进一步提高我市医疗保障经办服务水*，提高办事效率，打破地域限制，为参保群众提供更加便利、快捷的服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。四是实行医保服务大厅周六周日延时服务**，每周六、日安排专人为参保群众提供异地就医备案服务。五是为更好的服务企业参保单位，我们与人社局在市民中心设立一站式服务窗口，方便企业一次性办理社会保障事务。

　　3、持续优化管理，提升服务能力。一是着力提升服务能力和水*。强化业务经办知识和服务能力建设，注重理论与实践的结合，采取以身边人教身边人、业务能手带业务新人的办法，促进窗口经办服务队伍能力和水*的整体提升。二是着力改善服务环境，建设一站式服务大厅。对服务窗口进行了优化整合提供一站式服务，完善服务大厅配置，设立排队叫号机、志愿服务站、休息排椅、报刊（图书）阅览架、复印机等便民服务设施，**工作人员服装，规范服务用语和服务礼仪。三是着力增强群众服务体验。优化经办流程，简化办理手续，提供服务手册，承诺办结限时。设立服务大厅**宣传和服务引导岗，提供叫号、排号、**宣传及服务引导服务。全面落实业务办理一次性告知，在材料齐全的前提下一次性办结服务，努力提高群众办事体验。四是着力推进“不见面”服务，全面提升互联网服务能力和水*。认真贯彻落实“放管服”的要求，开通了微信公众号上的异地就医备案业务，开通了“豫保通”公众号上的异地就医备案、姓名修改、参保情况查询、报销情况查询、医保三大目录查询、全国联网医院查询、经办流程查询以及网上**咨询等线上服务，开通参保企业单位医保**咨询微信工作群，全面服务企事业单位相关医保**咨询。

　　4、强化宣传，提升**知晓率。一是通过医保中心微信公众号设立了相关**解读栏目，公布权威**信息，二是定时发布或转载最新**文章50篇，三是服务大厅发放服务指南、**明白卡等宣传手册5千余张。

　　5、规范基金监管行为

　　组建基金监管执法人员队伍，启动“双随机、一公开”监管模式，**学习《医疗保障基金使用**管理条例》（以下简称《条例》）《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，全力打造公*公正公开的法治化营商环境。

　　二、存在的问题及原因

　　（一）医保局属于20xx年新成立单位，一是在乡镇没有医保经办人员，上级部门目前还没有在乡镇设立经办服务的具体**，造成医保经办服务向乡镇延伸的欠缺。二是医保局存在人少事多，急需临床医学及信息化专业人员，存在的空编缺人现象严重影响单位服务能力提升。

　　（二）我市尚未实现开办企业办理工商登记与医保参保登记一网通办。由于我省医保信息化不完善，没有实现与市场**管理局联网，无法实现企业工商登记与医保参保登记一网通办。

　　（三）“互联网+医保”服务推进缓慢。医保系统还需要进一步优化升级，目前只能实现网上异地就医备案、网上报销数据查询，还不能实现网上参保登记、信息更正等其它医保相关业务网上办理。

　　三、下步工作打算

　　（一）继续加强**，确保营商环境责任落到实处。在**市*的**之下，继续加强对优化营商环境工作的重视，把开办企业各项营商环境有关医疗保障指标落到实处，保障我市优化营商环境关于医保的各项工作顺利完成。

　　（二）继续跟踪开办企业医疗保险参保登记业务，切实提高开办企业便利度，积极加强与上级部门的沟通协调工作，争取明年实现开办企业办理工商登记的同时，即可完成医保参保登记业务。

　　（三）推进“放管服”**，严格落实经办服务事项清单制，修订经办服务事项办事指南，进一步精简材料、优化流程、压缩时限、提升标准，全面开展经办服务事项“好差评”**，坚持以人民为中心，持续推进行风建设，全面提升人民群众对医保工作的获得感和满意度。

　　（四）强化**建设。进一步完善首**任制、限时办结制、过程公开制、责任追究制等**建设，规范经办事项服务行为，提高办事效率、转变工作作风、增强服务意识、夯实服务责任，为高效优质的服务提供**保障。

　　（五）进一步提升服务能力和水*。加强业务经办知识和服务能力培训，规范窗口工作人员服务用语和服务礼仪，对窗口业务进一步优化整合，全面提升“一站式”服务水*。

　　（六）根据上级**安排，持续推进经办模式升级，依托全省**的医保信息*台建设和完善，推进部门间数据共享和“互联网+医保”建设进度,推进**受理*台对接和应用推广，实现一网通办、一站式联办、一体化服务，逐步将医疗保障各项经办服务事项推送到互联网终端和移动终端,通过“数据多跑路”打通医疗保障经办服务的堵点和难点,不断提升网上政务服务能力和水*。

优化营商环境工作报告4

　　根据王清宪*的批示要求，市教育局****，通过多种方式，深入查摆梳理问题，聚焦教育营商环境优化，认真查找自身存在的问题，并形成具体工作举措，现将有关情况报告如下。

　　一、存在问题

　　一是精神状态方面。仍然存在思想守旧不愿为的情况。体现在：面对新时代教育**发展新形势、新任务，缺少新思路、新举措，存在“路径依赖”。个别**缺乏危机意识，不同程度地存在着“红瓦绿树综合症”。对标深圳、广州等南方教育发达城市，在教育体制机制创新、教育均衡发展、教育质量提升、教育现代化程度上还有差距。工作中存在拙于创新不善为的情形。比如，在义务教育优质均衡发展、普职融通、城乡教育全域统筹、**民办教育发展、教师队伍建设等方面在全国有影响力的成果不够多。在主动顺应教育工委成立新形势，推动教育管理体制机制一体化，构建统筹全市大、中、小学、幼儿园大教育格局方面，缺少行之有效的措施和实在的成果。

　　二是工作作风方面。缺少踏石留印、抓铁有痕的执行力。体现在：存在重**建设轻**执行的现象，比如关于加强公办、民办大、中、小学、幼儿园*的建设，形成了较为完备的**体系，但从**研究的反馈情况看，在基层落实得不够好。深入贫困地区、薄弱学校**研究少，对基层反映的意见勇于担当不足，存在推诿扯皮现象。在审批服务方面，对跨部门的民办学校审批登记事项尚未实现一链办理。

　　三是民办教育方面。民办教育是优化教育营商环境的重要一环。目前制约我市民办教育发展的瓶颈或关键问题，土地征用方面，因近几年公办学校建设任务繁重，土地资源有限，自20xx年以来，市、区市两级划拨的教育用地，全部用于公办学校建设，民办没有享受到与公办同等的土地**。规划方面，由于城市规划有关法规规定无法突破，民办学校利用闲置的厂房、医院、商业设施等存量土地和用房资源进行整合改造后进行办学，在规划变更、消防验收等方面得不到**。

　　二、下一步工作举措

　　（一）主动作为，切实转变机关工作作风，优化市场化、法制化营商环境

　　凤岐模式说到底是责任心和服务意识的问题，是工作作风的问题。为更好地做好贯彻落实，市教育局将作风建设作为事业健康发展的关键举措，建立四项机制，强素质、提能力、正风气、树形象，主动担当作为，转变工作作风，全面提升教育系统*员**的责任心和服务意识，提升服务能力。

　　一是建立“三个一”学习机制，提高思想认识。举办“青岛教育大讲坛”，开展每周一学、每月一讲、每季一考“三个一”活动，推动**开阔视野、提升修养、增强能力，做善学、善谋、善做、善成的典范。

　　二是建立“三多”调研机制，掌握第一手资料。把20xx年作为**研究年，机关全员参与期初调研视导工作，强化机关**联系中小学、市教育局服务在青高校等**的实施，促使机关**“多下基层、多到一线、多联系群众”，深下去、沉下去，察实情、办实事，更好地回应社会对教育的期待。

　　三是建立“三抓”工作机制，提高服务质量。将优化工作方式作为提升工作成效的重要**，全面强化“抓重点、抓落实、抓质量”的意识和工作机制，突出工作重点、创新点、亮点，解决关键问题，突破核心环节，以实实在在的举措推动教育的高质量发展。

　　四是建立“四项”管理机制，提高服务水*。坚持目标导向、问题导向、需求导向和效益导向，全面推行“台帐管理、清单管理、项目管理和精细管理”四项管理，并将20xx年全局工作梳理出创新工作、重点工作和常规工作三项清单，分别对应38项创新工作、91项重点工作和58项常规工作；根据**要求确定了攻山头、推典型工作清单，每一项工作均明确责任人、成果形式、完成标准和完成时限，实行“挂图作战”，督任务、考进度、看成效，推动各项工作高标准、高效率完成。

　　（二）深化**，全面落实“一次办好”**措施

　　市教育局将进一步推进方式创新、流程再造、服务优化，围绕“简政放权、主动服务、简化程序、规范管理和效能提速”,打造“审批事项最少、审批环节最优、审批时限最短、服务对象更满意”的工作效果，不断提升审批质量和服务水*，真正实现“一次办好，群众满意”。

　　一是标准先行，优化准入服务。在全面落实20xx年新修订《青岛市民办教育培训机构设置标准》基础上，制定新一轮《青岛市教育局民办**学校设置标准》；**区市办事指南及审批流程，规范审批行为；根据省教育厅的**部署落实民办学校分类登记**。

　　二是共享互通，推进审批服务资源*台建设。加强数据共享*台建设，完成全市教育证照信息数据收集整理，建成全市教育行政审批信息库，积极参与实现全市部门间信息系统互联互通，实现数据互认共享。根据上级部署，探索开展电子证照、电子印章应用。开发普通高考网上信息确认系统，深度实施“互联网+”，在已经全面实现网上审批的基础上，持续扩大政务服务网上办事范围、提升网上服务水*。

　　三是部门协作，提升教育审批“一链办理”水*。完善民办学校审批和校车使用许可“一链办理”，努力实现跨部门的教育行政审批事项全部实行“一链办理”，并强化责任落实、完善工作流程、提升服务效能。

　　四是流程优化，完善政务服务办事指南。政务服务事项“应进、能进”的都进入市行政审批大厅办理，市教育局新入驻大厅政务服务事项5项，做好事项入驻交接，实现“一窗受理，集成服务”。

　　（三）完善**，全面优化民办教育发展环境

　　一是落实民办教育公共财政投入责任。根据民办教育发展规模，结合公办学校经费拨款水*,设立民办教育发展专项资金。同步建立*购买教育服务机制，通过安排生均教育经费、保障教师待遇和专业发展经费、补助学校教学科研经费等形式对民办学校进行公共财政扶持，逐步完善差额补助、定额补助、项目补助、奖励性补助等多元化的公共财政资助体系。

　　二是落实民办学校与公办学校享有同等的土地使用**和待遇。协调争取各级国土等部门应将民间资本投入教育领域的基本建设项目纳入当地土地利用总体规划和年度土地利用计划,并明确一定的比例。为鼓励对存量土地挖潜，民间资本投入教育建设项目利用原有闲置的厂房、医院、商业设施等存量土地和用房资源进行整合改造后用于教育设施用地，由规划部门出具同意临时改变功能的规划意见，办理用地、消防等手续。

　　三是鼓励探索多元化投资办学模式。拓宽民间资本参与教育事业发展的渠道，形成不同投资主体、不同举办主体公*有序的竞争环境，大幅提升公共教育资源的供给能力。鼓励行业、企业等社会力量参与公办学校办学，鼓励大中型企业以职业学校为重点投资办学。鼓励优质公办学校通过各种方式**民办学校办学。对非营利性民办中小学，积极探索建立“社会投资建校、***师资、收费保障运转、部门协调监管、资产学校所有”的民办教育发展体制。

　　四是建立青岛市民办教育资金管理*台。学习借鉴重庆市经验，以青岛教育发展投资集团有限公司为依托，建立全市民办教育资金管理*台，确保民办学校的学费、捐赠、财政补助奖励等收入，分别记帐，流向分明。建立健全民办学校会计**、财物管理**和资本运作监管机制，确保民办学校资金、财物等事项阳光透明，最大限度降低办学风险，同时也确保*投入资产的安全性和效益最大化。

　　市教育局将在**、市*的坚强**下，进一步担当作为、狠抓落实，把相关精神宣传到位，把有关**督查落实到位，不断营造良好的教育生态，为青岛建设开放现代活力时尚的国际大都市做出贡献。

优化营商环境工作报告5

　　优化营商环境在过去的一年里被摆在首要位置，我区在**、市*的坚强**下，区直各个部门****、相互配合，落实优化营商环境大会会议精神，认真贯彻各项优化营商环境**，主动营造良好的营商氛围。新年伊始，我区将再度推进“一事通办”**，继续严把政务服务关口，力争将我区的优化营商环境推上一个新的台阶。现将优化营商环境最新的工作情况汇报如下：

　　一、认真部署，严格贯彻落实

　　（一）政务服务迁驻新大厅

　　我区根据实际情况分步进行搬迁，先将原政务服务大厅搬迁至银海区社会服务综合业务用房——A栋业务用房（区人武部大院内）1楼办公，待该楼2、3装修完成后，再全部搬迁到位，届时工商、税务也将入驻。同时，解决了群众呼声比较高的停车难问题，新停车场可以停泊100多辆车，**方便群众到区政务服务大厅办事。银海区委、区*多方筹措资金，迁建了新政务服务大厅，修建了3000*方米停车场及相关道路，一举解决了原政务大厅面积小、停车难，没有无障碍通道等问题。

　　（二）聘任营商环境**员

　　当前，银海区全力精简审批程序，优化办事流程，清理冗余事项，努力优化营商环境。新迁**务服务大厅，全区178项行政许可事项办结时限*均压缩率达75%，“最多跑一次事项”比例达95.3%，可网上申办事项比例达90.2%。为进一步优化开发区营商环境，为企业营造一个良好的经营环境，银海区召开营商环境**员聘任大会。区委**、*部**出席会议。此次会议聘选20名营商环境义务**员均来自于不同行业、不同部门，既有*、*委员，也有***、*外**人士，还有商协会**，实现全方位**政务环境、市场环境、法治环境，充分**和反映社会各界对营商环境建设工作的意见和建议，对促进全区营商环境建设将起到更加积极的作用。银海区将采用“一证、一册、一码”的管理模式，加强对**员队伍的管理，规范**员的行为。也会全力为**员履职做好服务，创造条件，确保**员职能的有效发挥。该项创新举措，旨在凝聚社会各界力量，强化社会**，构建规范、透明的政务服务体系，倒逼**深化，全面增强聚集要素的吸引力，搭建“亲”“清”政商关系，营造良好的营商环境。

　　（三）开展企业走访活动

　　1月7日至8日，银海区非公办**发改局、工信局、司法局、税务局、安监环保局、商旅局、招商服务中心、工商联等相关部门走访辖区企业。区委**、*部**林炳康带队先后走访了*阳商会、北海宏昭农业发展有限公司、广西北部湾海岳农业科技有限公司、广西俊美商贸有限公司、广西一小撮投资有限公司等企业。每到一家企业，林炳康一行都与企业负责人进行座谈，了解企业生产经营情况，并为企业送**最新的优惠**和法律知识，相关部门就企业提出的问题一一答复，为企业出谋划策，解决难题。对各部门的这种现场办公方式，企业家们非常感动，表示企业会在做大做强的同时，认真履行社会职责，为银海区建设发展做出应有的贡献。针对广西北部湾海岳农业科技有限公司和广西一小撮投资有限公司提出的项目建设用地问题，林炳康一行先后到实地进行考察，就企业建设用地问题给出了意见建议。林炳康要求，各部门要充分发挥自身优势，积极为辖区企业排忧解难，做好服务保障工作。一是要增强服务主动性，坚持经常走访企业，切实掌握真实情况，理清工作思路。二是要注重服务针对性，着重绕围制约企业发展的重难点问题，加强分析研究，多措并举加以解决。三是要突出服务实效性，能做的工作必须马上做，不能马上做的，要及时将情况反馈企业，并多方征求意见，制定解决方案，逐步解决。

　　（四）实施政务服务人员晨会机制

　　为时刻绷紧高标准、严要求这根弦，对标区委、区*提出的打造最优营商环境目标，从上周开始区政务服务中心每天早上8：05召集全体窗口人员召开晨会，由区政务服务中心**小结点评各窗口服务人员前天工作情况，传达学习文件精神及**指示，提醒注意事项和新要求，真心真情真力为企业和群众服务。

优化营商环境工作报告6

　　县行政审批服务局紧紧围绕县委、县*中心工作，以全面优化营商环境为己任，充分履行本局职能，自20xx年12月成立以来，相继办理政务服务业务近150万件、行政审批业务近4万件，新增市场主体16000余家。

　　一、工作开展情况

　　（一）以效为先，推动营商环境科学发展

　　一是推行多种举措，实现降本增效。通过52项行政审批事项流程再造，*均每项为企业节约成本近200元。部分需要抽取专家的事项，专家聘请费用全部实行了*购买服务，不让企业出一分钱。申请人有“一照多证”的办理需求时，为降低申请人前期准备成本和行政成本，提高踏勘工作效率，将多次踏勘任务合并为一次，实行“多勘合一”。

　　二是推动“一业一证”，破解发展难题。为破解企业准入不准营、办多证等问题，进一步降低*干扰，推动企业自主发展，按照《省加快流程再造推进“一业一证”**试点实施方案》，以“证照同办”“证证同办”等**成果为基础，积极推进“一业一证”**。将一个行业“以部门为中心”的单个事项审批，变为如今“以企业为中心”的一张许可证，实现准入后“一证准营”“拿证即开业”。例如，药店行业的行政许可法定时限为65个工作日、承诺时限为17个工作日，通过“一业一证”**，只用3天时间即可拿证，比法定时间提高97%，比承诺时间提高82%。

　　三是坚持特事特办，助企复工复产。为破解疫情期间企业发展难题，我们确立了凡是涉及疫情防控相关产品的审批事项，一律开通绿色通道；凡是能网上申请办理的事项，一律免费邮寄材料，线下不再办理；凡是能容缺受理的事项，一律容缺受理；凡是能压缩审批流程的事项，一律对审批人员充分授权，加快内部流转的“四个一律”保障举措，最大限度为企业复工复产提供便利。例如，受疫情影响，湖北格林凯尔农业科技有限公司为满足1000多吨订单的生产，跨省落户，实现异地重生，为满足企业快速落地需要，我局加急办理审批手续，保障企业仅用十三天时间就完成从注册到生产，被****赞为“火神山”速度。

　　（二）以质为果，托举营商环境向上发展

　　一是职权下放，开辟重点镇“绿色审批通道”。为更好促进乡镇驻地的企业发展，提高乡镇服务企业的主动性和权威性，使企业办事实现“就近办、马上办、一次办”的工作目标，我局结合重点镇建设，按照“**下放、权责一致、能放即放、按需下放”的原则，拉出了项目立项、用地、规划、公司设立等首批30个大项80个子项的行政许可事项一次性下放重点镇，开辟重点镇“绿色审批通道”，让驻乡镇企业切切实实感受到**所带来的幸福感和获得感。

　　二是精准对接，打通企业“优质发展通道”。为全面加快企业建设进程，缩短企业落地周期，先后三次召开涉及15家房地产开发企业、重点工业项目企业座谈会，了解企业诉求，与企业精准对接行政审批服务11项；先后5次召开主管部门协调会，集中开展业务研讨会20余次，解决企业开办、服务链条建设中存在的问题5个。

　　三是**陪跑，建立完善“政企交流通道”。为准确掌握行政审批流程，检验**成效，从群众视角着力发现问题、解决问题，推行**陪跑**，以现场体验、陪同企业办理、跟踪企业问效的方式，及时发现堵点、难点、痛点问题，以最短的时间、最快的速度、最优的服务为企业排忧解难。

　　（三）**为本，推动营商环境健康发展

　　一是加强自身法治化建设，推进**行政。着力建立程序意识、规矩意识，严格按照省一网通办和政务服务通用*台，实现线上无缝隙对接和帮办代办，做到线下无审批，全面建立我县**审批环境。20xx年我局**40余人参加执法证考试，20xx年将做到全员覆盖，所有在职、在编人员全部具备行政执法资格，并逐步推行持证上岗。

　　二是指导企业法治化建设，推进**发展。我们不仅为企业送去便企惠企的好**、好措施，同时也送去助力企业优质发展的法律法规和行业**。利用召开企业座谈会、“企业吹哨·部门报到”注册企业培训会等时机，多次集中开展法律法规知识普及活动，让企业发展始终保持在法治化轨道，确保企业发展行稳致远。

　　三是推行企业发展负面清单，推进快速发展。凡是市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等各类市场主体皆可***等进入市场，放宽准入门槛，保证企业快速落地，切切实实让企业感到发展***、落地可作为。

　　（四）以商为重，促进营商环境协调发展

　　一是实行“大受理模式”，让企业到一窗办所有事。专门建设行政审批大厅，建立形成40个大项、191个小项“受理标准一元化”，推行综合受理，建设形成“一个窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速审批通道，实现“进一门、到一窗、办所有事”。

　　二是实行“不见面审批”，让企业不出门办成事。按照“应上尽上、全程在线”的具体要求，推进“一网通办”智慧政务服务体系建设，将214个行政许可事项主项、382个实施子项纳入网上*台运行，形成全程电子化链条，“一网通办”率达到100%，让企业不出家门就能办成事。

　　三是实行“投诉受理机制”，让企业做推进**的“主人翁”。通过座谈、走访等方式建立政企沟通*台，定期听取企业对**工作的意见建议。在行政审批大厅设置专门吐槽找茬和投诉受理窗口，公开投诉受理电话，方便办事企业反馈意见建议，让企业参与**，多提诉求，确立企业在**工作中的“主人翁”地位，建立起与企业发展沟通的桥梁，着力为企业发展松绑解绊。

　　二、存在的困难和问题

　　我局虽然在优化营商环境工作中取得了一些成绩，但也还存在个别问题，需要在工作中继续强化责任担当，转变工作作风，进一步优化营商环境。

　　一是政务服务还存在短板。目前，政务服务“一链式”办理链条还没有完全形成；进驻政务服务中心事项分领域内还难以实现“综合受理”，造成办事效率低，服务质量难以提升，群众和企业的体验感不强，整个政务服务事项中还存在个别服务环节超时现象。

　　二是降本增效不彻底，服务企业还不全面。企业在开办过程中，还不能做到“只进一扇门，开办全完成”，仍需要跑多个地方、多个部门。虽然企业登记已经实现了全程免费，但企业*、税控盘仍需要企业交费。

　　三是行业规划不足，审管不畅。由于缺少行业、部门规划，导致我们在审批过程中缺少审批依据，审管互动还不够顺畅，业务协同不够的情况依然存在，制约了行政审批事项办理效率，也给群众办事带来极大不便。

　　四是工程建设项目审批存在问题。线上审批链条还未建成，落实线上大项目工改系统还不到位。工程建设项目审批过程中个别部门职能未划转到位，政务服务链条上的“三集中三到位”进驻工作未完全落实，无法真正开展并联审批、限时办结等工作，给企业带来推诿办、拖着办等困惑。

　　三、下一步工作打算

　　我们将紧盯问题短板，重点做好以下三项工作：

　　一是补齐政务短板。按照“三集中三到位”要求，从*层面加强调度，推动“一链式”办理模式，将服务链条上涉及的*、社保、医保、公积金、银行、民政等关系到群众和企业切实利益的民生事项应进尽进，切实让企业和群众“进一扇门、办所有事”。

　　二是当好服务企业的“店小二”。为新开办企业免费赠送包含营业执照、印章、税控设备、**等在内的“服务礼包”；同时，全面梳理业务流程，转变帮办服务模式，以化繁为简、一目了然为目标，制作流程化、清单化、模块化服务指南，便于企业快办快结。

　　三是完善评价指标体系。尽快完善营商环境评价体系，多渠道听取各方面意见及建议，通过企业评、第三方评、申请人当面评、背对背评等评价机制，发现问题，解决问题，倒逼工作人员改进服务态度、提高服务质量，树牢服务为民、真情为民意识，让企业和群众不仅把事办成，还要办的暖心、舒心，最终实现让群众满意。

　　**、各位副**、各位委员,县行政审批服务局将以此次会议为契机，狠抓落实、担当作为，为激发市场活力，优化营商环境，促进经济社会发展，做出积极贡献。

优化营商环境工作报告7

　　根据《沧州市****会深化三项联动**工作实施方案》工作部署，财经工委组建执法检查督导组，于7月份、9月份对青县、东光和市审批局、高新区开展优化营商环境执法检查。现将有关情况汇报如下。

　　一、执法检查工作开展情况

　　在7月23日、25日对青县、东光县开展优化营商环境执法检查基础上，于9月27日对市审批局、高新区相关企业再次**开展了优化营商环境执法检查，重点**优化营商环境问题整改及提升行政审批服务效能工作情况。

　　（一）制定方案，建立**。依据“十步工作法”要求，结合财经委工作重点，研究制定了“关于开展优化营商环境、审计发现问题整改、金融企业国有资产管理三项工作执法检查和调研活动的工作实施方案”，按照“专人、专门、专业、专攻”原则，成立了由两名市*、一名市**财经委委员，一名市**聘任专家以及财经工委工作人员参加的优化营商环境执法检查工作组，对照《优化营商环境条例》、《关于进一步提升行政审批效能的决定》进行分工，明确了*执法检查重点内容。

　　（二）前期调研，动员培训。9月上旬，财经工委与市*就优化营商环境先后进行两次专项汇报交流，聚焦了开办企业、用电报装、不动产登记、破产企业税务注销等问题，及时反馈给*和专家，做到心中有数，提高执法检查的针对性和目的性。在9月26日，邀请市*主管人员讲解20xx年“双创双服”活动关于优化营商环境工作实施方案和“不忘初心、牢记使命”主题教育关于营商环境专项整治工作方案的有关工作要求和工作目标，财经工委工作人员对优化营商环境条例及有关决定进行了专题培训，同时**聘请专家对*进行专业帮扶指导，打造了学习专业法律，专攻一个领域，实行专项检查的****队伍。

　　（三）实地检查，听取汇报。9月27日，执法检查组到市审批局政务服务中心不动产登记、企业开办、项目审批等窗口和高新区航天园、明珠隔膜、金达塑业等单位开展了实地看和对照查，分别召开涉及行政审批的市审批局、*局、税务局、自然规划局、供电公司和高新区****及企业两个交流座谈会。10月16日，召开了优化营商环境等三项工作汇报座谈会，与会*就优化营商环境执法检查****和发表检查意见，**聘请专家，财经专委委员相继提出意见和建议。

　　从执法检查情况看，市*****优化营商环境问题整改工作，认真贯彻省****会《关于进一步提升行政效能的决定》，研究出台了《关于进一步提升审批服务效能的实施方案》，各级各部门积极推进“三深化、三提升”活动。按照《省****会三项联动**发现问题整改工作方案》、市****会《关于对扶贫脱贫攻坚、大气污染防治、优化营商环境执法检查报告的审议意见》以及联动**工作问题清单及典型案例等工作部署要求，启动了政务服务规范建设、推进审批事项“一网通办”、投资项目审批、土地和资金要素保障、中介服务管理、开发区基础设施建设、行政执法行为规范等方面的问题整改提升工作，积极推进“六最”营商环境建设，行政审批效能得到了提升，促进民营经济发展工作取得了初步成效。

　　二、存在的问题

　　（一）对照《河北省优化营商环境条例》第十条第三款有关要求，行政机关应当实行审批标准化，不得擅自增设或者减少审批条件和环节，落实首问负责，首办负责，一次性告知、预约服务、延时服务、领办代办、限时办结等工作**，做到同一事项同等对待。我市在开办企业审批中，没有实行工商注册、*、领取**等审批条件一次性告知，仍然由市审批局、市*局、市税务局三个部门分别告知，实行串联审批。

　　（二）对照《河北省优化营商环境条例》第三十四条有关要求，供电、供水、供热、供气、通信等直接关系公共利益的公用企业，应当建立优化环境服务规则，将服务标准、资费标准等法定条件向社会公开，并按照规定向市场主体提供安全、方便、快捷、稳定和价格合理的普通服务，不得滥用市场支配地位，强迫市场主体接受不合格的条件。电力部门高压用电报装时间较长，应加强内部科室之间的沟通和衔接，进一步压缩办理时间，提高了工作效率；同时要依据国家法律法规提前介入自主施工电力工程质量监管工作，不断提高电力服务水*。

　　（三）对照省****会《关于进一步提升行政审批效能的决定》第三条第二款有关要求，各级人民*应当对不动产登记，市场准入、企业投资、建设工程，运输车辆等办理量大，企业关注的重点领域重点审批事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。不动产登记受理窗口只有三个，明显偏少，不能适应不动产登记涉及环节多办事人员多的状况；自查环节办事群众人员多等待时间长，应按照减环节要求，并入财产登记审批环节，避免二次提交和查询。

　　（四）对照省****会《关于进一步提升行政审批效能的决定》第一条、第二条有关要求，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批模式，构建更加系统完善，科学规范，进行有效的审批**体系，推动*管理创新与信息技术深度融合，最大限度简化行政审批程序，缩减行政审批时间，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”；市县人民*应当加快审批职能调整划转工作，20xx年完成审批职能、审批权限、审批人员全部向行政审批局划转。目前，市审批局会同大数据办建设全市一体化在线审批与服务*台和智慧沧州APP，虽然市审批局全市140大项258项小项行政审批事项可以有条件网上办理，但是全市一体化在线审批系统存在申请信息不能自动存储问题，仅实现与部分垂管部门系统的对接，推动网上审批仍然存在瓶颈制约；截止目前，入驻市政务服务中心行政审批事项占全部行政审批的74%，市*确定的第二批22项行政审批事项尚未入驻市政务服务中心。

　　（五）对照省****会《关于进一步提升行政审批效能的决定》第七条有关要求，对各类开发园区开展环境影响、土地勘测、水土保持、文物保护等区域评估评审，评估结果开发区内全部共享使用，通过*购买公共服务，企业共享，降低企业成本的规定。在执行检查中发现，高新区区域环境等评估工作还不完善，尚未实现评估结果园区内项目全部共享使用的问题。

　　三、几点建议

　　（一）切实做好“条例”“决定”贯彻落实工作。认真贯彻落实****“关于做好优化营商环境**举措复制推广借鉴工作的通知”精神和《河北省优化营商环境条例》、《河北省****会关于进一步提升行政审批效能决定》，按照“不忘初心，牢记使命”主题教育专项整改工作要求，确保营商环境专项整治工作方案落地落实，结合沧州实际情况，推广东光县“集中办公、现场办公、并联审批、双向承诺”经验做法，深入开展“放管服”**，全面深化投资项目审批****，主动对标先进，持续提升*服务水*和办事效率，积极打造“六最”营商环境。

　　（二）强化服务意识，加快项目建设。要把服务群众和企业作为优化营商环境的重点工作，改变过去重审批轻服务工作模式，进一步增强行政审批的服务意识和责任意识，对于涉及多个部门行政审批事项，要明确牵头部门，细化相关部门责任，建立和完善责权明确行政审批集体决策机制，提供**和技术咨询服务对接机制，重点项目重点事项代办服务机制，不断提高开办企业、施工许可、不动产登记、获得电力等方面的服务水*，转变*及相关单位的服务职能，推进重点项目建设，促进民营经济发展。

　　（三）加快“一体化”建设，提高行政效能。加快审批职能调整划转和入驻政务服务中心工作，尽快实现应转必转，应进必进。进一步加快全市一体化在线审批与服务*台和智慧APP项目建设步伐，完善信息存储功能，加快垂管系统对接工作，尽快实现“一网通办”，按照“互联网+政务服务”工作要求，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，让群众企业切实感觉到“互联网”带来的便捷。优化提升各级政务服务大厅“一站式”功能，探索实施单一窗口、综合受理、部门协调机制，推行“前台综合受理、**分类审批、综合窗口出件”。推行服务窗口公开办事全流程、公开服务承诺、公开工作人员姓名职务、公开办事结果“四公开”**。各类开发园区开展环境影响、土地勘测、水土保障、文物保护等评估评审工作，评估结果开发区内项目全部共享使用，进一步提高行政审批效能。

　　（四）全面落实**减税降费**。积极贯彻**关于减税降费决策部署，实施积极的财政**，切实把稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期落地落实，减轻企业负担，促进经济发展持续稳定增长。对减税降费工作实行**清单管理，各级各部门要对标对表，逐项盯准**落实措施，跟踪跟进问效。注重加强财经形势分析，提高收入质量，做好财政收支均衡，确保减税降费***稳落地，为全面建设创新驱动经济强市，生态宜居美丽沧州做出积极贡献。

优化营商环境工作报告8

　　按照县委**部署，20xx年5月27日至7月16日，县委第一巡察组对县教育局开展了“整顿机关作风、优化营商环境”专项巡察。并就巡察情况向我们进行了反馈，传达了县委主要**整改要求。巡察意见反馈后，县教育局*组****，以“全部认领、扎实整改”的**态度和整改目标，深入扎实开展整改工作。截至10月10日，反馈的5大类12个问题，以及回头看6个问题，共计18个问题，已经全部整改到位。现将具体整改情况报告如下：

　　一、扛牢主体责任，对标**要求精心部署

　　（一）精心部署，迅速启动整改工作。坚持把落实县委巡察反馈意见整改作为重要**任务，迅速启动整改工作。一是全面安排部署。召开专题*组会议，主动认领问题，逐条剖析成因，集中研究措施，形成了*组成员全力以赴抓整改的思想自觉和行动自觉，就抓好反馈问题整改进行安排部署，动员全局上下凝聚共识、形成整改合力。二是专班全力推进。成立巡察问题整改**小组，县教育局*组*、**任组长，**其他成员为成员，全面负责整改工作的****，局机关*组办公室具体负责整改日常工作和**协调、督察督办，形成了“*组**、分工负责、专班推进”的整改格局。三是坚持**带头。教育局****成员坚持严格要求，以身作则，示范带动整改工作深入开展。**成员带头深挖问题，率先从自身找问题、抓整改、促提升，形成一级改给一级看、一级带动一级改的整改氛围。

　　（二）严格实施，确保问题整改成效。局*组始终把问题整改作为一项重大的**任务，高标准、严要求，深挖问题根源，以最坚决的态度、最有效的办法、最果断的措施，扎实推进整改工作。一是落实整改责任。根据县委反馈意见，逐条列出整改措施，制定了《教育局*组整改落实县委第一巡察组巡察反馈意见的实施方案》（拜教呈〔20xx〕19号），明确了责任**、责任人和整改时限，做到了责任到人、扛责上肩，确保了每一个问题有人抓、有人管、有人落实。二是加速推进工作。按照2个月的整改时限，对所有整改问题列出时间表，画出路线图，实行按图作战、时间倒逼、销号管理，确保所有整改问题在规定的时间内取得最大化的整改效果。三是加强督办跟进。局*组不定期听取整改工作进展情况，研究解决困难问题，扎实推进问题整改落地生根，以坚决的态度和有效的措施推动整改任务不折不扣落到实处。

　　（三）多措并举，全面提升整改成效。一是坚持长短结合。对问题整改不搞“一刀切”，结合问题性质和实际情况，坚持长短结合、分类整改，保证整改质量。对问题具体、具备整改条件的，做到立行立改；对需要一定时间解决的，要求在限定期内整改到位，并着力构建长效机制，防止问题再次发生；对需要上级**解决的，主动汇报，争取**，尽快整改。二是坚持建章立制。把整改过程转化为建章立制的过程，坚持个性问题彻底整改、共性问题边整改边建立长效机制的办法，扎好**“笼子”，从源头上避免问题回潮反弹，尽可能延伸整改实效。三是坚持结合业务。坚持把整改效果转化为推进工作落实的执行力，在推动工作中体现整改成效。

　　二、坚持从严从实，动真碰硬推进问题整改

　　局*组坚持集中研究，分类指导，逐项整改，销号管理，明确落实人员和责任，确保整改取得实效。

　　（一）上轮巡查整改“回头看”情况

　　（1）教育教学质量仍然需要提升。巡察了解，教育部门注重教学质量的提升，付出了很大努力、取得了非常大的成效，但是仍然存在一些问题,具体表现在还是沿用老办法抓教学质量，教师培训少。

　　整改成效：一是片区教研扩大了教师的参与面，极大地调动了教师参与实践的积极性和主动性。二是各学校加强对教师课堂教学的监管，做好课前、课中、课后**，提升教师课堂教学水*。三是20xx年高考创历史新高。第一中学650分以上6人、600分以上22人，17人分别考入清华大学、**大学等名校。高考理科最高分682分，排全市第二名。第四中学42名同学考入*美术学院等一表院校。四是中考成绩稳步提升，一中录取最低分数线比去年提高8.1%，增幅居全市首列。五是圆满完成369名专任教师培训任务。

　　（2）营养餐浪费的现象仍然存在。经深入学校**，教育局虽然改善营养餐的品种，将面包调整为饼干，但是学生食用时间长了，吃厌喝腻，不愿继续食用，普遍存在整袋丢弃、或者只是食用了一点点就丢弃的现象。

　　整改成效：一是通过过宣传栏，黑板报、微信群等形式加大宣传教育，召开勤俭节约班会、团会，创建勤俭节约从我做起活动，营造学校勤俭节约氛围。班****学生食用营养餐，督促学生养成节约品质。二是与供应商协调，学生奶供应的3种口味一个月更换一次，保证营养需求。

　　（3）补课现象禁而不绝。经巡察谈话了解，20xx年文化小学教师赵琳琳在校外机构补课被省****，在巡察期间仍然接到了两个关于教师补课的举报。

　　整改成效：一是对全县各学校开展“大排查”行动，学校采取明查暗访、重点排查、本校周边文化机构逐个筛查等形式，对有可能存在问题的区域、机构、人员进行逐一核查。

　　二是全县各学校均传达学习《拜泉县教育局预防和治理在职教师有偿补课九严禁》，做到全体教师了解行为规范，遵规守纪。三是加大**补课查处力度，截止20xx年10月10日，共处理**补课8起。

　　（4）校车问题没有得到彻底解决。经巡察了解，校车运营全部列入到学校监管，但学校只能监管校车运营安全，学校整天为安全问题担忧，校车运营影响教学秩序的事，没有得到解决。

　　整改成效：通过校车***台对校车运行情况进行监管；定期对校车进行检修；秋季开学前联合县交警大队对校车驾驶员进行安全培训，校车运行安全问题得到解决。

　　（5）一线教师的教学积极性仍然不高。在上次巡察后，教育局仍然没有出台激励奖惩机制，导致一线教师的积极性仍然不高。

　　整改成效：一是教师节表彰329名先进教育工作者。二是依据《拜泉县义务教育阶段学校教职工绩效工作考核工作实施意见》制定《拜泉县教育局关于评选乡镇以下农村优秀教师和优秀班**工作方案》，结合教育督导结果对乡镇优秀教师给予44万元奖励。三是对2244名教师给予年终一次性奖金奖励。明确了“干多干少有差别，干好干坏不一样”的工作导向，激励了教职员工的工作积极性。

　　（6）校外办学机构责令停止办学的仍然在办学。巡察了解，有的校外补课机构被责令停止办学，但实际上仍在继续办学。

　　整改成效：一是按照《拜泉县校外培训机构专项治理“回头看”工作实施方案》，成立了以常务副*为组长，主管教育副*为副组长的专项治理**小组，明确了各部门职责，构建了综合联动监管机制。建立了黑白名单**。二是教育局牵头开展了校外培训机构专项治理“回头看”工作,7月下旬对县城内校外培训机构进行拉网式排查，逐一核查登记建立台账,8月上旬，专项治理联合检查组，对校外培训机构进行了全面检查、分类治理，自开展校外培训机构专项治理“回头看”工作以来，规范引导办理许可证4所，责令关停并录入黑名单26所，责令限期整改并录入黑名单18所，责令在经营范围内开展业务并录入黑名单3所。共有47所无证办学校外培训机构记入《黑名单》，并在全国中小学生校外培训机构管理服务*台上进行了公布。呼吁广大家长理性看待校外培训的作用，如确有需要，应选择证照齐全、管理规范的校外培训机构。

　　（二）本轮巡察发现的问题

　　1.**方面存在问题

　　（7）“三会一课”**执行不规范。有小学*支部20xx年3月14日、20xx年9月18日支部会议只是记录了题目。有的*支部20xx年3月5日支委会议谈心谈话、查摆问题不彻底、记录简单。有的*支部*小组会议记录不规范,有的*小组在5月24日*小组会议的记录简单，只有题目，无内容记载，存在应付现象。

　　整改成效：一是成立主管副**为首的*建**组，将35个*支部划分为5个片区，在片区自查、互查、互评、互比基础上。检查工作通过听汇报、看阵地、查资料、找亮点，重点检查"三会一课"**、年度**生活会、固定*日、红色教育进校园等活动的开展情况。针对存在问题，检查组当场进行指导、参会支部*建负责人现场记录，及时整改。二是基层支部严格执行“三会一课”等**生活**，做到活动有序、**严谨、记录详实规范。三是把“不忘初心牢记使命”主题教育学习成效体现到增强*性、提高能力、改进作风、推动教育工作上来。

　　（8）主题*日活动存在走过场。教育*委某支部有4名*员，分别在20xx年8月7日、20xx年3月2日、20xx年6月13日、7月1日笔记不详实，只有题目，没有具体内容，存在应付记录问题。

　　整改成效：教育局*组机关*支部增强主题*日“仪式感”,精心设计主题*日活动，内容上结合工作实际，开展*建书院参观，既加强****和理想信念教育，又服务*员、满足*员需求、提升*员素质能力。

　　（9）与基层沟通不够，有关事项征求意见不到位。教育局在采购这些物品时虽然经过集体研究并请示，采购也进行了招标，但向基层**征求意见不到位。

　　整改成效：由基层学校根据情况上报建设及采购申请，20xx年以来采购项目全部由学校申报后经局*组会议研究后实施。

　　2.**不担当、不作为方面存在问题

　　（10）工作效率不高,**采购设备验收慢。在抓工作落实一定程度上还存在着重布置，轻落实的问题，缺少钉钉子精神，愿意干短期内能取得效果的事，对一些难事，见效慢的事抓的积极性还不高，还缺乏大胆负责的担当精神。

　　整改成效：一是由于此次采购物品，涉及全县义务教育学校30多所，项目标段多，采购教学办公等设备多、仪器物品品种繁杂，通过与专家共商共议，制定切实可行的措施，提高工作效率。二是专家验收组加班加点工作，累计30天左右完成工作。大部分学校设备验收工作于7月份完成，由于部分设备涉及厂家整改，所以整体验收工作于10月份完成。

　　（11）对教师和校外补课机构**不力。有教师在校外机构补课，有教师通过家长微信群向家长推荐教辅资料。巡察组接到*举报，初步了解后，已经将此线索移交给教育*委处理。被责令停止办学的校外补课机构仍在营业。

　　整改成效：一是对教师违反师德师风问题严肃查处后，加强警示教育，形成震慑作用，扭转社会对教育和老师的不良印象，重振师道尊严。二是自开展校外培训机构专项治理“回头看”工作以来，规范引导办理许可证10所，关停并录入黑名单26所，责令限期整改并录入黑名单18所，责令在经营范围内开展业务并录入黑名单3所。

　　（12）对新购置设备使用、教师业务培训费少。在20xx年均衡发展中，教育局采购多**显示屏，负责安装的人员只是做了一个简短的培训，之后就没有再次举行培训，导致很多教师不会使用新设备。

　　整改成效：一是通过供货商现场培训，各学校多**班班通都能正常教学使用。二是经过整改20xx年各学校将培训经费发生部分全部拨付，各学校按计划达到标准。三是已全部完成369名专任教师岗位培训。

　　3.群众办事难方面存在问题

　　（13）校车运行给学校、学生带来不便。学校上课安排围绕校车运行时间进行安排，导致有的学校被迫早放学，甚至达到周五上午上两节课就放学。有的被迫将法定的周六、周日串休。有的学校校车过小、运力不足，需要往返多趟，导致有的学生早晨5点多就得起床，晚上到家时间也很晚，学生在学校停留时间过长，严重影响学生身心发育并带来安全隐患，教师、学生和家长对此意见极大。

　　整改成效：目前正在积极入校摸底调研，形成解决方案。待各学校开学复课后都能够正常作息。

　　（14）校车运营企业存在垄断行为。

　　整改成效：20xx年相关补贴暂停发放，此问题县**正在**中。

　　4.****方面的问题

　　（15）对****重视程度不够，工作流于形式。20xx年教育局虽然举行了两次会议研究****问题，但是会议记录上体现研究的过于简单。20xx年5月31日和20xx年8月7日会议记录每次只有两行，只是点题内容不详细。而且会议记录上只有教育**发言记录，没有其他成员的发言记录。

　　整改成效：对****工作必须****，各项工作要落到实处，特别是*组会议记录要严格按照研究内容去记载，题目内容详细，做到了会议记录详细地写明会议的**情况，包括时间、地点、出席人数、主持人、记录人等，有发言议题，发言内容记载详细。

　　（16）强化领域内****工作不到位。舆情信息归档不及时，在对教育局****档案进行检查时，发现20xx年档案中只有1到8月的舆情信息，****的管理人员没有将20xx年9月份后的舆情信息归档。没有与各界人才开展联谊会、座谈会、研讨会，从20xx年1月至20xx年7月15日，教育局的****成员特别是主要同志没有按照要求与各界人才举行联谊会、座谈会、研讨会。

　　整改成效：一是舆情信息按月归档，按上级要求，每周要上报一篇舆情信息，要求主管****工作人员及时上报舆情信息并打印出来，每月都要按时归档。二是召开了教育局主管副**、4名市级*员名师、2位高中校长参加的*员名师暨名校优生培训座谈会一次。帮助24位名校优生新同志迅速进入工作角色，熟悉业务知识，解决实际困难。

　　5.扫黑除恶存在的问题

　　（17）黑恶**线索排查不力。20xx年至20xx年，彭磊“恶**”团伙的校园涉恶案件，导致学生人身**被侵害，财物损失较大，教学秩序遭到扰乱，校园安全受到威胁，教育局及相关学校未能及时排查上报此线索。

　　整改成效：在细致摸排上下功夫，从坐着“等线索”变为主动出击“找线索”，一是各校上报排查校园欺凌及涉恶线索每月至少1次，发现问题马上上报派出所和县教育局。二是悬挂扫黑专项**举报**牌50余块，充分发挥广大师生和基层群众作用，广泛收集校园欺凌及涉恶线索，未发现教育系统各学校及周边黑恶**线索，净化了周边环境。

　　（18）法治教育流于形式，效果不明显。学生不知道如何维护自身**，在面对“恶**”长期侵害时，大部分学生选择了隐忍，法治意识淡薄，自我保护意识缺失。

　　整改成效：一是全县各学校结合德育教育及道德法治教材等，开展法制教育班会课全覆盖，由教师引导学生提高法治意识，学会自我保护。二是全县共聘任副校长33名，各学校至少开展一次全校的法治教育讲座学习，全面提高教师、学生及家长的法治意识。三是通过联合县人民*在各学校开展“关爱青少年成长、保护未成年**益热线”揭牌仪式，增强学生的法治意识，维护未成年人的合法权益。

　　三、落实严管常态，巩固整改长效成果

　　教育局*组以本次专项巡察为契机，进一步增强管*治*意识，落实管*治*责任，坚持**站位再提升，工作力度再加强。

　　一是落实“两个责任”，推动全面从严治*向基层延伸。进一步强化全面从严治*的**意识、大局意识和责任意识，认真学习、深入贯彻《**巡视工作条例》关于落实“两个责任”的新要求，健全完善落实“两个责任”工作机制，督促局属各单位***负责人牢固树立*风廉政建设主体责任意识，切实履行“一岗双责”，负起全面**责任。

　　二是坚持标本兼治，提升常管长严管理水*。在全面完成整改任务的基础上，我们积极通过谈心会、交流会、警示会、**生活会和**生活会等形式，深刻分析存在问题的深层次原因，从思想**教育抓起，从关键领域预防着手，从严肃**问题着力，形成抓在日常，严在经常的良好氛围。不断提升现代化管理水*，促***职工适应在严的环境中激情干事。对标长期整改任务，强化措施、夯实责任，确保问题整改不留死角、全部到位。

　　三是加强建章立制，巩固扩大整改成果。建立健全各项规章**，着眼于用**管人管事，把解决具体问题与推进**建设紧密结合，建立健全相关工作机制，力争做到解决一个问题、堵塞一个漏洞、形成一套机制，构建作风建设的长效机制，坚定不移推进*风廉政建设和*****，将巡察成果转化为我局创新发展和我县教育新跨越的不竭动力。

优化营商环境工作报告9

　　各位**：

　　现将我局深化“放管服”**优化营商环境工作开展情况汇报如下：

　　一、简政放权落实**情况

　　自20×年×月×日全面推开商事登记****以来，我局认真按照国、省、市上级部门的**部署，相继推进注册资本认缴制、**年度检验制、简化住所登记手续、实行“先照后证”、“三证合一、一照一码”、“实行38证合一”等一系列**措施，放宽工商登记条件，激发市场主体活力，为各类市场主体健康发展营造宽松便捷的准入环境，从20×年以来我局继续深化“放管服”**。

　　一是深化便利化**。对接国省市**部署，我局积极协调区局相关部门全面推行“证照分离”和“多证合一”**。对*第一批×项涉企审批事项我局按照“证照分离”**确定的四种方式有序实施。全面执行全市“三十八证合一”登记，实行“一套表格，一口办理”。

　　二是认真执行进一步压缩企业开办时限。我局持续压缩企业开办时间，20×年底将全区范围内企业开办时间从十五、六天压减至五个工作日，同时积极运用四川省企业开办“一窗通”*台，目前我们采取的是线下窗口办理和力推线上使用“一窗通”*台。将企业开办的×个环节压减到企业登记、印章刻制、申领**×个环节。按照上级要求正准备在保证质量前提下进一步压减至3个工作日。

　　三是认真执行市场主体注销便利化**。按照上级要求从20×年4月1日起，我区企业可以通过国家企业信用信息公示系统在线办理清算组成员备案和免费发布债权人**，企业注销时，我局窗口不再收取清算组成员备案通知书和报纸**样章等材料。通过对长期停业未经营企业的清理，落实了“宽进严管”的要求，建立了“**企业”**退出机制，督促企业履行法定义务。通过清理工作，唤醒了一批，规范了一批，注销一批、吊销了一批，引导了企业诚信经营，净化了市场环境。

　　四是深化名称登记****。在全区全面推行了企业名称自主申报，按照省、市局部署，除涉及前置审批事项的企业名称核准或者总局、省局核准的企业名称外，全部实行企业名称自主申报。

　　五是开展了企业登记**身份认证。20×年×月起在全区开展线下**登记，企业只需进行一次身份认证，即可在政务服务*台上*政务服务事项，有效的防范了冒用他人身份信息进行虚假工商登记注册行为。

　　六是动态调整**责任清单。去年，根据区委、区*的**安排部署，我局对《行*力责任清单》进行了清理和调整。经清理，我局行*力事项共计×项，其中，行政许可×项，行政处罚×项，行政**×项，行政确认×项，行政裁决×项，行政检查×项，行政奖励×项，其他行*力×项。按照要求上报后，由区*对外进行了**公示。

　　二、放管结合工作开展情况

　　在放宽市场主体准入管制的前提下，按照国省市的要求，我们进一步加强对市场主体的**管理，**维护市场秩序。通过“双告知、一承诺”、“市场主体信用信息公示”、“双随机、一公开”、“企业信用信息共享*台”的建立使用等工作。在实行“先照后证”的基础上，进一步加强“事中事后监管”。

　　一是加快实施了“双随机、一公开”监管**工作。为强化市场监管，规范事中事后监管行为，我局根据《×市×区推广随机抽查规范事中事后监管实施方案》、《×区各部门随机抽查事项清单》确定的×大项、×小项项随机抽查事项，及全区系统企业抽查工作“六**”标准，开展“双随机一公开”抽查工作。同时我们制定《×区市场**管理局随机抽查事项清单》；健全抽查执法人员名录库；按照抽查工作分工，各负其责，抽查工作结束后，及时将企业抽查结果录入企业信用信息公示系统。

　　二是实时开展专项整治，确保对重点商品和市场的监管。我们认真**开展“春雷行动20×”暨知识产权保护执法行动，共检查市场、商场、宾馆、酒店等人员密集场所×个次，捣毁制假窝点1处，牵头和协助开展行政指导和行政**×次。通过“摸、商、打、治”“四字法”工作举措既全面打击市场各类违法**行为，又靶向查办了“大要案和典型案”，工作成效较为明显。共查办各类违法案件达×件。其中万元以上案件×件，×万至×万元以上案件1件，×万以上案件×件，个案最高处罚额度×万余元。查处涉及疫情防控案件×件，涉案口罩×万余只，移交*机关刑事打击×件。

　　三、优化服务情况

　　一是深入推进简政放权。疫情期间，涉及行政审批，一律放宽**到位。全程实施行政许可“网上办”、“零见面”服务，开通绿色通道，放宽审批条件，简化审批流程，全力优化食品生产经营、特种设备、工业产品行政许可服务措施，延长已经到期的相关许可期限，为×实现“饱和”式复工复业创造了条件。截至×月×日，×共登记市场主体×户，其中各类企业×户，个体工商户×户，农民专业合作社×户，市场主体总量位居全市第一。实现企业新增注册资金×万元；农民专业合作社新增注册资金×万元；个体工商户新增注册资金×万元。开展了“进一步优化营商环境提升社会满意度”活动。

　　二是规范了窗口建设。通过强化了业务学习，强化工作责任等措施，我们优化了登记流程，实现了办照提速，按照企业办照“零见面”、“最多跑一次”、“三天办结”的要求，提出“最多跑一次”的登记事项、“三天办结”的登记事项，为了力促涉企事项登记“零见面”我们从去年以来积极开展了全程电子化登记工作。依托全省企业全程电子化系统进行登记，进一步提升市场主体线上办理体验感。

　　三是开展“政银合作”。全面实现“就近办、一次办、多点办”我局通过省局批准的工商银行、*银行、农业银行、建设银行、邮储银行在我辖区的网点，力促企业按自愿的原则为申请人无偿提供企业全程电子化登记管理系统中所有登记业务的导办及咨询服务。

　　四是开展工商质进万企活动。去年底提出了优化**环境、优化政务环境、优化服务环境、优化法治环境、优化人文环境的要求，开展了“工质进万企问计放管服”活动，以“问计与企、服务于企”为途径，以“讲精神、送**、解难题、建机制”为主要内容，****职工深入企业，听取“放管服”**意见帮助解决企业存在的困难和问题。同时我们为了使辖区企业能够健康持续的发展帮助×户企业建立了现代企业**。

优化营商环境工作报告10

　　按照县深化“一次办成”****小组办公室牵头制定了《关于优化营商环境**落实“中梗阻”问题的专项整治实施方案》的要求，我局针对专项整治工作中存在的问题，局*组认真研究制定了整改方案，明确了整改措施、整改时限和目标要求，现将整改落实工作情况汇报如下：

　　一、整改落实工作进展情况

　　1、针对**机制不完善的问题，着力建章立制促规范，夯实审批业务运行的基础保障。一是建立完善科学决策机制。制定了《商河县行政审批服务**联席会议**》和《商河县行政审批服务**联席会议办公室工作机制》，搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内***。出台了《审批业务会议**》《印章使用管理**》《审批信息与监管执法信息管理使用**》《审批文书文号使用管理**》《审批事项办理情况统计分析**》《审批业务档案管理**》《容缺办理工作**》《帮办代办服务工作**》等x项**，保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度，区分不同情形，分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制，构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是严格落实“好差评”工作机制，通过设立“不满意请找我”投诉窗口，开通**投诉电话，设立评价意见箱，制定政务服务效能**卡等方式，与办事企业和群众形成良性互动，多渠道倾听企业和群众的意见建议，截止目前，无一有效投诉，实现了审批服务“零差评”。五是实行窗口无否决权工作机制，窗口接受咨询的第一位工作人员对于申请人提出的需求、诉求，无论是否属于自身职责范围事务，都要给企业和群众一个合情合理的答复，不能简单直接地说“不行”，其行使否决权必须得到分管**批准，并给申请人以合理的解释和引导，让办事企业和群众“舒心来，满意走”。

　　2、针对政务服务体系不完善、办事企业群众反映办事难、办事慢、来回跑、多头跑等问题。一是扎实推进了三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求，聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系，在深入镇（街）便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上，坚持需求导向、目标导向和成果导向，围绕确保政务服务体系建设的有序化、协同化和科学化，真正打通便民利企“最后一公里”，切实将政务服务下沉至企业和群众身边。xx月x日召开动员大会进行了全面安排部署，xx日-xx日**xx个县直部门和xx个镇（街）具体业务工作人员集中办公进行事项要素梳理工作，目前已全部梳理完成，为实现全市“一网通办”打造基础。二是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目，实行归口管理，由一个科室**负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜，确保做到急事优先快办、现场一次办成。自xxxx年x月x日至xx月xx日，共**开展联合踏勘类审批事项xxx件，全部实现了一次办成目标。三是开展“容缺办理”。探索尝试以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为**的“告知承诺+综合评估+容缺办理+信用记录”容缺办理审批新模式，由申请人自愿签订“容缺办理”承诺书，由审批业务人员综合运用**提报资料、研究行业法规、咨询业内专家、对接主管部门等方式，分别对申请办理事项所涉及项目的合法性、可行性及效益性情况、事项申请人承诺事宜及践诺情况和事项申请单位及申请人信用情况x个方面作出评估，并汇总形成具有科学性、客观性和公正性的综合评估意见，对可以容缺办理的事项“容缺办”，提高了审批服务效率，增强了市场主体和人民群众的获得感。近期，通过对中再生投资控股有限公司在商投资xx亿元项目、x银行商河支行企业登记等xx个项目启动“容缺办”，大幅缩短了企业跑审批时间，加快了项目推进进度。

　　3、针对政务服务事项标准化梳理不到位、政务服务**不完善等问题。一是积极开展审批事项标准化梳理。依托“x省政务服务事项管理系统”，对承接办理的xxx项审批事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善，进一步提高了审批服务的标准化、规范化水*。二是围绕提升行政审批服务供给质量，着力推进审批流程再造。一方面，注重从市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司（企业）登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等xx个重要事项和高频事项入手，紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则，重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南和办事流程，实现了办事服务的提质提速提效。另一方面，聚焦“企业群众办成一件事”，系统梳理所涉及到的所有审批环节，坚持集成、便捷、高效原则，研究绘制贯穿办事全过程的“全链条”审批图，变“一事一流程”为“多事一流程”，通过部门联动、科室联动真正实现多事项并联审批、协同办理、一并办结。截至目前，已初步绘制完成涉及企业开办、企业投资、工程建设等行业和领域的xx条“全链条”审批图，力求实现审批“加速度”。三是建立完善便民利企服务机制。推出商事登记业务双休日对外服务，选取xx项办件量大的事项开展预约服务，对进厅事项全部实行延时服务，方便了企业群众办事，自xxxx年x月x日至xx月xx日，双休日共办理各类服务事项xxx件。四是建立“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰，管理规范、全程跟踪，协同联动、一链办理，无偿服务、一次办好”的原则，设立帮办代办窗口，推行“帮办代办”审批服务模式，着力提升审批服务供给质量，务实打造“办事更省心、服务更贴心、环境更舒心”的服务型审批机关。截止目前，帮办代办服务窗口共办理各类服务事项xxx件。

　　4、针对推行业务联办、网上服务、自助服务等问题。一是大力开展“网上办”。推进企业登记全程电子化，实现了企业登记从受理到出证“x小时办结”；全面推行企业投资项目立项全程网办，实现了“零跑腿”和“不见面”审批。积极推动涉及工程建设领域的建设用地规划许可、建设工程规划许可、建筑工程施工许可等审批事项迁移至工程建设项目审批管理系**链办理，并梳理完善审批事项办理流程，促进加快了工程建设项目“全链条”审批各环节工作的并联审批实施进度。截至目前，承接办理的xxx项审批事项网办率达到xxx%。自xxxx年x月x日至xx月xx日，全程电子化办理企业登记事项xxx件，网上办理企业投资项目核准和备案事项xxxx件。二是开展了“政银合作”企业登记代办服务。我局xx月上旬已于*农业银行商河县支行、x商河汇金村镇银行联合开展了“政银合作”企业登记代办服务，增设代办服务网点x处。

　　二、存在的问题

　　一是针对政务服务大厅窗口工作绩效考核和奖惩机制正在积极探索，在我县还没有找到可奖惩的依据，政务服务评价机制还需要进一步完善。二是大多数业务系统的开发和服务器的管理权限都在上级部门，因为操作权限或数据保密等各种因素，严重制约了县级层面对信息系统的整合和开发，对真正实现“一窗受理、一网通办”设置了障碍。建议从省级层面出台相关**，由各级大数据部门牵头，将全省政务服务相关的数据进行优化整合，实现政务服务数据共享，让企业和群众少跑腿，让数据多跑路。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，我们将紧紧围绕全县“xxxx”工作体系，紧跟全市“在泉城、全办成”****部署要求，进一步加强业务培训，提升业务能力；进一步强化服务意识，转变工作作风；进一步优化审批流程，提高审批效率，着力在打通服务企业群众“最后一公里”上下功夫，力争用最短时间、最快速度、最好服务，实现审批提速、服务提质、工作提效。

　　（一）坚持**规范，进一步提高审批服务质效。对照划转的行政审批事项清单，按照“一事项一指南、一事项一流程”的标准，逐事项编制形式直观、易看易懂的办事服务指南和审批操作规程，对事项名称、设定依据、申请材料标准、办事渠道、办事流程、**要点、办理时限等内容进行规范和细化，切实推进**依规审批。加强对上对外沟通交流，积极推进同一事项无差别受理、同标准办理，提升审批服务规范化水*。

　　（二）勇于**创新，进一步完善审批服务机制。接续推进“全链条”绘制工作，将“一事一流程”转化为“多事一流程”，实现关联事项并联审批；探积极尝试开展基于对项目立项可行性、合理性、合规性研究和项目运营经济效益、社会效益、环境效益评估基础上的事项评估审批机制，促进提高审批的科学化水*；围绕全县重点项目和投资项目，梳理建立“零跑腿”“你不用跑我来跑”代办帮办审批服务目录清单和工作服务流程，积极推动重点工作和项目落地、实施、见效。

　　（三）加强协调指导，推动构建三级政务服务体系。按照全市部署要求，以方便企业和群众办事为目标，扎实推进**创新和流程再造，进一步整合服务资源，创新服务模式，提升服务功能，将企业服务放到离市场最近的地方，把民生服务放到离百姓最近的地方。构建县、镇（街）、村（社区）形象标识**，基本事项、基本设施、网络*台、管理****的三级政务服务体系，切实提高企业、群众的获得感和满意度。

　　（四）注重作风建设，进一步加强审批队伍建设。重点围绕审批操作规范、**法规、“互联网+政务服务”、大数据应用等专题，定期**开展学习培训，不断提高服务意识、业务能力和办事效率，努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质专业化队伍。探索建立工作目标绩效考核机制，研究设计涵盖限时内办件量及办件质量、综合科室工作质量、办事企业和群众的满意度、实践创新、创先争优、遵守纪律规定等要素的绩效考核体系，强化考核激励，充分调动工作的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”，着力打造“文明、团结、**、高效”的审批服务机关。