业务跟单员工作岗位职责内容1

　　跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

　　1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同 等等)。基础外语及函电往来。

　　2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养)

　　3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。

　　4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。

　　5.客户联络跟踪 (客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

　　跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。

　　1，出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同 等等)。基础外语及函电往来。

　　2，物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养)

　　3，生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。

　　4，货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。

　　5，客户联络跟踪 (客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

　　6，参考资料：业务跟单手册

　　跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

　　外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的.专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

业务跟单员工作岗位职责内容3篇扩展阅读

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展1）

——业务跟单员岗位职责_业务跟单员工作职责3篇

业务跟单员岗位职责_业务跟单员工作职责1

　　1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的.。

　　5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展2）

——外贸跟单员工作岗位职责要求3篇

外贸跟单员工作岗位职责要求1

　　跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

　　在客人有订单过来以后，要先跟客人，工厂核对交期，交期确认后，就要立刻安排面料，辅料的采购。说是面料辅料的采购，看上去很是简单，其实要紧紧的跟进的，任何一个小的部分，面料，或是某一个小的辅料延期到工厂都可能影响到整个订单的交期。

　　同步进行的包括要把服装生产的工艺单、包装信息及其他的客户提出的特殊要求

　　正确的转到生产工厂，生产车间，确保后道包装等程序不会出现问题。

　　开始大货生产以后，相应的要约客人的QC去工厂验初、中、尾期，同时安排递出船样，船样要特别注意，因为有的买家要求确认了船样后才能安排出货的.还有的同步就是安排租船订舱事宜.同客人指定货代或者自己开发货代安排出运事宜。

　　船样确认后，尾期验货结束后，安排送货到货代指定仓库，同时寄出保管单据到货代或者报关行，安排报关事宜。

　　报关结束船开后要根据客人的要求寄出单据给客人，一定时间后看看有没有到客人的付款。同时追踪单据的核销。

外贸跟单员工作岗位职责要求2

　　一、跟单员职责

　　1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的'款项。

　　2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

　　3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

　　4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　5、做好售后服务。

　　二、跟单员在收到订单后要做的工作

　　首先谈接单的方法

　　1、客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

　　下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

　　2、订单的**

　　每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水*能否达到客户的要求，这是关键。

　　要分清此单是加工单还是OP单。

　　3、开生产单、流程卡

　　每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

　　4、生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

　　5、小样

　　打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

　　6、修改定单

　　一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

　　当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。

　　7、大货生产出来后，还要安排出货。

　　三、售后服务

　　客户投诉或是退货时：

　　对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。

　　客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。

　　很严重的就重新生产，补单生产再送货。

　　还有采用相互让步的折扣法。

　　有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。

　　四、 如何沟通好使跟单工作做得更好

　　同本厂内的各部门沟通：

　　面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。

　　同客户的沟通：

　　这只能**我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚地付出，他们也会在有些问题上理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展3）

——物料员工作岗位职责内容

物料员工作岗位职责内容1

　　1、物料员负责审核各部门月度及零星物料需求计划中物料库存情况，制订月度采购计划，经**审批后，通知采购员采购。

　　2、负责物料的入库、验收、发放和登记，物料入库应填写入库单，出库应填写出库(领料)单。，建立仓库物料卡、台帐、明细账，每月向财务报送报表，定期盘点库存。

　　3、负责仓库物料的管理与发放，做到材料、工具、设备等物品分类摆放，标识明确，取存方便、安全，防止因贮存、管理及发放不善而造成的材料、工具、设备的降级、报废或进出账不*。

　　4、对工具、设备进行日常的维修、养护，保证工具、设备能有效及时利用，不得转借或转送他人。

　　5、负责库存物资的统计，明确库存，物资的利用率及仓库最低库存量。

　　6、定期清扫库房，保持库房干净、整洁，化学物品应与其它物品分开存放，并做好隔离、防火、防爆措施。

　　7、尽最大可能修旧利废，降低成本。

　　8、完成**交待的其它任务。

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展4）

——业务跟单员岗位职责10篇

业务跟单员岗位职责1

　　工作要求

　　1.大专以上**，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译**客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

业务跟单员岗位职责2

　　一 、跟单员的定义：

　　跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

　　二 、跟单员的工作界定：

　　（1）业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品；

　　（2）生产跟单：对已下达生产的订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。

　　三、跟单员的工作定位：

　　（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。

　　（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。

　　（3）传播信息：将公司的信息，传达到每个厂子。

　　（4）收集信息：收集各厂生产进程，并及时将所收集信息反馈到部门经理。

　　（5）分配产品：计划表的`定制和执行，辅料采购及协调工作。

　　四、跟单员的主导意识：

　　跟单员要对公司所处的环境，分厂担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解分厂如何生产，何时完成，出来的产品怎样。要求有主导意识：

　　有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

　　有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力

　　有效：有效率，有结果。

　　总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。

　　五、跟单员的工作内容及知识，技能要求：

　　跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单及外协厂联络跟踪。

　　(1)白茬生产跟单：了解白茬生产流程及质量标准知识。

　　(2)物料采购跟单：了解生产成品所有所需材料及采购周期。

　　(3)生产过程跟单（生产进度跟进）:懂生产，懂管理，懂沟通。

　　(4)外协联络跟踪:了解外协工厂的生产进程和生产现状。

　　六、生产跟踪：（生产过程跟单）

　　要掌握生产过程跟单的基本要求

　　生产过程跟单的流程：

　　生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。

　　1、生产过程跟单的基本要求：

　　（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点：

　　（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。

　　2、生产过程跟单的流程：

　　（1）下达生产通知书。

　　跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

　　（2）分析生产能力

　　生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？

　　（3）分析生产计划：

　　生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。

　　（4）跟踪生产进度

　　4.1生产进度**流程：

　　4.2生产进度**作业程序

　　4.3生产进度**重点：

　　4.4实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

　　4.4.1原计划错误

　　4.4.2机器设备有故障

　　4.4.3材料没跟上。

　　4.4.4不良率和报废率过高

　　4.4.5临时工作或特急订单的影响。

　　4.4.6前制程延误的累积

　　4.4.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高

　　4.5跟踪生产进度的表单：

　　生产日报表，生产线进度跟踪表。

业务跟单员岗位职责3

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的.所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上**；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责4

　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2、制单，跟踪样品制作。

　　3、协助**外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

　　4、跟踪生产进度，能**处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

　　5、跟踪生产货期及品质**检验，确保按期按质交货。

　　6、完成上级交付的'其他工作任务。

业务跟单员岗位职责5

　　1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的.款项。

　　2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

　　3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

　　4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　5.做好售后服务。

业务跟单员岗位职责6

　　工作要求

　　1.大专以上**，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译**客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

业务跟单员岗位职责7

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上**；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责8

　　1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

业务跟单员岗位职责9

　　1、开发和管理**客户，销售公司产品；

　　2、负责B2B*台产品优化及更新,参加**展会；

　　3、负责**客户接待、谈判和会议；

　　4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；

业务跟单员岗位职责10

　　工作职责:

　　1.询盘的转化

　　2.订单跟进(从报价-到出货)

　　3.辅助业务员成交订单

　　备注：纯业务销售岗，如果不想做销售的，慎投

　　我们的要求：

　　1.热爱外贸行业，对自己的职业生涯有清晰的规划

　　2.将外贸当成自己的事业，而不仅仅只是一份工作

　　3.喜欢学习，上进。能吃苦耐劳

　　4.能快速适应环境，能够**思考

　　5.做事情仔细,认真

　　6.能够长期稳定的'（如果只是想实习，或者只是想将公司作为一个跳板的小哥哥**姐烦请绕道）

　　注：如果只是因为无聊而想要工作，亦或是拥有一颗玻璃心的小哥哥**姐慎投

　　热烈欢迎各个爱好外贸，想要在外贸行业闯出一片天的小伙伴。（无论你是有经验还是无经验对我们来说都无所谓，只要你肯学习，善于发现并且接受新事物，我们都热烈欢迎）

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展5）

——出纳主要的工作岗位职责内容3篇

出纳主要的工作岗位职责内容1

　　书写要求：小写金额用*数字逐个书写，不得写连笔字，在金额前要填写***符号“￥”，***符号“￥”与*数字之间不得留有空白，金额数字一律填写到角分，无角分的，写“OO”或符号“一”，有角无分的，分位写“0”，不得用符号“一”;

　　大写金额用汉字壹、发叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整等，一律用正楷或行书字书写，大写金额前未印有“***”字样的，应加写“***”三个字，“***”字样和大写金额之间不得留有空白，大写金额到元或角为止的，后面要写“整”或“正”字，有分的，不写“整”或“正”字。

出纳主要的工作岗位职责内容2

　　1.每日

　　(1)：结账。在每日业务终了时，应结出现金日记账及银行存款日记账的本日余额。在分设“收入日记账”和“支出日记账”的情况下，在每日终了按规定登记入账后，应结出当日收入合计数和当日支出合计数，然后将支出日记账中当日支出合计数记入收入日记账中的当日支出合计栏内，在此基础上再结出当日账面余额。

　　(2)：对账。每天下班前，盘点库存现金的实有数，与现金日记账的当日余额核对看是否相符，如果不符应查找原因并及时做出处理。

　　2.月末

　　(1)：对账。月末将日记账与相关收付业务的记账凭证核对，核对的项目主要是：核对凭证;复查记账凭证与原始凭证，看两者是否完全相符;查对账证金额与方向的一致性，如发现错误应立即更正。

　　月末将现金日记账、银行存款日记账的余额与现金总账、银行存款总账余额核对。

　　月末将银行存款日记账与银行对账单核对，并编制银行存款余额调节表。

　　月末对保管的支票、**、有价证券、重要结算凭证进行清点，按顺序进行登记核对。

　　(2)：结账。现金、银行存款日记账每月结账时，要结出本月发生额和余额，在摘要栏内注明“本月合计”字样，并在下面通栏划单红线。

　　如果年度终了时，现金、银行存款日记账有余额，要将余额结转下年，并在摘要栏内注明“结转下年”字样;在下一会计年度新建有关会计账户的第一行余额栏内填写上年结转的余额，并在摘要栏注明“上年结转”字样。

出纳主要的工作岗位职责内容3

　　1.在对账、结账后，根据现金日记账、银行存款日记账、其他货币资金明细账、有价证券明细账等核算资料，编制“出纳报告表”。

　　2.将“出纳报告表”中的数字同据以编制出纳报告表的账簿中的有关数字进行核对。

　　3.将“出纳报告表”送主管处审批。

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展6）

——园林施工员工作岗位职责内容3篇

园林施工员工作岗位职责内容1

　　1、掌握园林绿化施工规范及验收规范。

　　2、了解园林建设工程的内容、程序、步骤、特点。

　　3、了解园林建设工程概算与预算的定额的一般内容。

　　5、掌握园林工程施工**与管理的内容及方法。

　　6、了解设计文件的一般内容、规范。

　　7、掌握园林建设分项工程的施工管理的内容、要求。

　　8、对园林行业相关知识有一般了解。

　　9、掌握安全生产和文明施工知识。

园林施工员工作岗位职责内容2

　　工作，至今仅有一个多月的时间。本人自x年毕业后就参加了工作，一直在建筑单位从事技术工作，通过工程现场实践工作的锻炼，积累了一定的工作经验，主要得益于项目部**的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，现在已逐步成长为一名合格的技术人员，并且有信心把

　　建筑公司项目 工程部交给的工作按照规范及业主的要求圆满地完成。

　　作为一名刚加入 建筑公司项目部 工作的技术人员，我将工作定位为协助好 技术负责人 的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工 程中，除了协助技术负责人编制项目质量计划、施工方案、作业指导书、技术交底，并负责进场原材料的取样送检、工程技术资料的编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及施工测量工作。

　　在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求完满的完成工作任务。 “ 不要急于出成绩，埋下头来干工作 ” ，是我常拿来提醒自己的警言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

　　工程施工是按照设计图纸把***的思想完成从****到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握***的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程 ( 即完成图纸的施工前会审 ) ，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工...

　　作为项目部的管理人员，单体楼1#、2#、3#、4#的总楼号长，我注重**工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、主动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要以下几个方面说明：

　　工程质量管理

　　针对望湖城项目的特殊性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术**解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

　　作为第一个施工的单体，同时结构和2#楼一样，严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工，并且预留下影象资料(照片等)，要求其他单体的班组负责人上来观看，提出自己意见，并且要求其他单体按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也为了后期的施工质量带来的良好的效果。各单体在后期的质量管理上，达到监理单位验收，全部通过，取得建设单位和监理单位的好评。

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展7）

——物料员工作岗位职责

物料员工作岗位职责1

　　1、(备料)根据生产计划及生产通知单的货期提前三天开备料单。

　　2、(催欠料)催踪所欠物料并填写〈车间欠料报表〉。

　　3、(领料)要求每天领回来的物料，根据比例进行抽点，确保数据的准确性。

　　4、(发料)根据车间开出的班组通知单进行发料并记录，保证数据准确。

　　5、(质量)了解物料质量状况信息并及时向**及MC反溃

　　6、(易耗品)负责车间易耗品领发工作。

　　7、(报废)每周对报废物料进行**和处理，汇报当天报废情况。

　　8、(5S)做好物料室5S，物料分类、标示、防护要明确、清晰、到位。

　　在现代企业经营管理理论中，库存管理的内容包括：

　　?对仓储货物的收发，结存等活动的有效**，其目的是为企业保证仓储货物完好无损，确保生产经营活动正常进行;

　　?准确的物料分类记录;

　　?明确的图表，显示仓储货物在数量和品质方面的状况;

　　?准确的存放位置、部门和订单归属等信息。

　　在以上内容的基础上，企业还应该围绕各种各样的库存数据来进行经营;而要实现这种经营，则必须建立起很好的管理流程和体系，这也是库存**的重点内容。这里提出的库存系统，是指用来**库存水*、确定应维持的库存水*、决定库存补充的时间及订购量大小的整套**和****。

　　在企业进行库存管理，使其实现标准化的过程中，首先要设定如下的基本原则，即在需求增加时，以小于需求量增长的比例增加库存量;反之，当需求量减少时，以低于需求量减少的速度降低库存。

　　货仓操作手册

　　在货仓管理的整个体系中，货仓操作手册是应该具备的一个重要的标准化文件，也是企业核心的管理文件之一。它是对企业货仓管理既定程序的'汇编，是保证货仓日常运作稳定的重要文件以及贯彻ISO标准化管理的重要组成部分，也是货仓员工培训的基本教材。其具体应该包括以下内容。

　　?概况

　　概况是对货仓基本情况的一个描述，主要内容有：面积大孝主要存储的货物类型等。

　　?使命和服务承诺

　　由于对于制造企业而言，货仓是一个重要的后勤服务单位，因此必须明确货仓管理使命和服务承诺，这对于提高货仓的操作效率是非常重要的。

　　?货仓管理功能描述

　　货仓的管理功能如今越来越多元化了，例如原材料加工功能、为管理层提供统计报表功能等，这些内容也需要在操作手册中描述清楚。

　　?**图

　　**图包括了货仓的部门及职能划分，它对于货仓的有效管理也起到非常重要的作用。

　　?总运作流程图

　　这是对货仓中的工作程序的一个总体描述，务必做到每个工作人员都有清楚的了解。

　　?运作流程明细图(领料、退料)

　　这是对总运作流程图的进一步细化，如图6-2所示。

　　?程序描述

业务跟单员工作岗位职责内容3篇（扩展8）

——业务员工作岗位职责菁选

业务员工作岗位职责20篇

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，任何岗位职责都是一个责任、**与义务的综合体，有多大的**就应该承担多大的责任，有多大的**和责任应该尽多大的义务，任何割裂**的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的业务员工作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

业务员工作岗位职责1

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系**客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能**分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能**开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够**制作整套单据和相关的检验证明等，并**联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需**资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、***的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到****。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的'分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“****”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用**提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、**要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上**，具有较好的英语水*和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、**推介、*面**等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、**推介、*面**等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

业务员工作岗位职责2

　　1、负责摄影业务客户开发及维护，主要客户群体是电商销售模式商家;客户重复消费率高、粘性强。

　　2、前期以开发客户为主，后期是开发和维护相结合。

　　3、积极承接广告摄影业务，扩展开发新客户。

　　4、通过电话，QQ，微信等多种网络线上或线下*台形式，开发维护新老客户。

业务员工作岗位职责3

　　1.小区/楼盘开发，建装修咨询群等，接受业主咨询，寻找有装修需求的客户;

　　2.负责邀约客户进店，接待客户，介绍公司优势及装修流程;

　　3.陪同***去房屋现场验房和量房，收集准确的房屋信息和尺寸，协助***谈单，促成装修合同签定。

业务员工作岗位职责4

　　1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

　　2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

　　3、直接与所分工区域的**商沟通联系，及时送货。办理退货。结算收回货款。

　　4、协助所分工区域**商开拓二级市场和终端客户。

　　5、负责所分工区域的.产品形象、宣传推广工作。

　　6、负责所分工区域的市场调研工作和**商评估工作。

　　7、完成**交办的工作。

业务员工作岗位职责5

　　1、基本规范：在部门**的**下，严格遵守公司及部门的各项规章**和操作流程，有序地开展业务工作，确保完成本人的工作目标及销售任务。

　　2、店面管理：全面掌握产品型号、规格、价格、性能等产品知识，确保所辖店面整体产品标签无差错，并负责对销售人员进行产品知识及销售技巧的辅导和日常工作的管理。

　　3、走访市场：定期走访市场，与商户等保持良好沟通，汇总产品销售情况，定期对所辖各区域现有产品进行评估分析，对出样产品的库存情况进行了解。

　　4、装修材料管理：全面负责店面装修、改造的材料购买、安排样品及所需样品数量的测算，配合施工进展及时领取样品，并将多余样品整理退库。

　　5、沟通协调：负责公司文件的及时传达以及宣传资料的按时发放，配合商户做好工程项目的普查和小区宣传推广及集采工作的`开展。

　　6、货款回收：全面负责所辖区域销售货款的回收工作，严格**各商户的资金回笼状况，做到帐款清晰无误，月底无应收款。

　　7、竞品信息收集：关注竞品销售态势，了解竞品营销举措，提出合理建议。

　　8、价格管理：严格遵守公司价格管理**，对特价定单进行**，确保真实无虚假。

　　9、终端提升：保持所辖店面样品整齐整洁，严格按照公司终端提升方案的要求实施，**、引导商户规范化操作，确保良好的终端整体形象。

业务员工作岗位职责6

　　1.承办各项业务工作，做到:用心联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公;

　　2.遵守各项规章**，按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;

　　3.不得利用业务为自我谋私利，不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

　　4.用心发展新客户，与客户持续良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道;;

　　5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;

　　6.完成上级下达的销售回款与工作目标;

　　7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理;

　　8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　9.按要求建立客户档案，并持续良好的客情关系;

　　10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级**;

　　11.进行市场**，发现有市场潜力的`地区和客户;

　　12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

　　13.完成上级**交给的其他工作任务。

业务员工作岗位职责7

　　1、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。

　　2、作为公司与客户之间沟通的.桥梁，负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

　　3、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可**完成工作;熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和**才能，善于处理繁杂事务。业务员岗位职责

　　4、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。

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业务员工作岗位职责8

　　1、负责**业务开拓，整理客户资料，通过对公司分配的新询盘和老客户等信息高质量的跟进成交订单；

　　2、能**开发客户，有随机应变的能力**销流程了解，能及时处理新老客户的需求和维护好客户关系；

　　3、根据销售指标，制定销售计划及执行方案并付诸实施；

　　4、根据市场的变化，适时地向公司反馈产品动态和客户新产品需求；

　　5、执行公司规定的`销售**，并根据市场反馈，提出合理改进意见；

　　6、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；

　　7、**客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户；

业务员工作岗位职责9

　　1、负责收集市场信息，开展外贸业务，拓展**市场；

　　2、负责开发、维护**客户，联系**客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题：

　　4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作；

　　6、负责对产品质量、交付的**，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的.记录和分析。

　　7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责；

　　6、接受上级**安排的其他的相关的工作。

业务员工作岗位职责10

　　1、新老楼盘及小区驻点，进行家装业务推广，负责实现小区开发装修合同目标;

　　2、搜寻楼盘，确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;

　　3、负责策划小区开发前的宣传、**工作;

　　4、带有装修需求的客户参观百安居装修工艺，协助***促成装修合同签订。

业务员工作岗位职责11

　　1、负责客户报价、商务谈判、签订合同、客户跟进及维护等;

　　2、通过阿里巴巴*台、电话、展会等方式开拓市场，完成销售目标;

　　3、了解**市场相关行业的动态，开拓新的**合作伙伴。

　　4、生产订单交期的'跟踪及出货后的异常处理。

业务员工作岗位职责12

　　1、收集市场信息，开拓目标客户；

　　2、客户的关系维护与管理；

　　3、**客户的订货、售后、换货、技术**等问题；

　　4、**客户订单的'跟踪，生产与发货等协调办理；

　　5、**市场与竞争对手动态的及时汇报与分析；

　　6、拜访客户，发掘客户需求，完成制定的销售目标。

业务员工作岗位职责13

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能**分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能**开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够**制作整套单据和相关的检验证明等，并**联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需**资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、***的'重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品。

业务员工作岗位职责14

　　1、完成上级下达的销售回款与工作目标;

　　2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的.铺货陈列等工作;

　　3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;

　　5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级**;

　　6、进行市场**，发现有市场潜力的地区和客户;

　　7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

　　8、完成上级**交给的其他工作任务。

业务员工作岗位职责15

　　1、完成公司下达的销售、回款指标；

　　2、辖区**商维护和开发管理；

　　3、协助**商进行市场拓展工作，开拓二级网点和**品牌宣传建设活动；

　　4、公司市场店面店招建设；

　　5、市场销售秩序的维护和监管并收集信息，了解竞争对手市场策略、提出管理改进意见及改善措施；

业务员工作岗位职责16

　　1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的`素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度

　　2、严格执行公司规章**，认真履行其工作职责，并配合销售**(**职责大全销售**)的工作;

　　3、积极开展市场**、分析和预测。

　　4、做好市场信息的收集、整理和反馈，

　　5、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率;

　　6、负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

　　7、按时完成业务经理(**职责大全经理)与店经理交办的其他工作。

业务员工作岗位职责17

　　1、在**职责大全总经理**下，负责xx地区的销售管理工作。

　　2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场**(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水*、产品消费水*、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的.分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

　　3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。

　　4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

　　6、执行公司规定的销售**，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

　　8、了解**展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

　　9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强**市场竞争能力，提高企业的知名度。

业务员工作岗位职责18

　　l搜寻楼盘和提供小区资料，贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。

　　l与商场小区开发团队合作，入驻小区布置现场、小区业务接待。

　　l执行小区开发现场所有活动，分发各类宣传物料，限度吸引客户并促成签单。

　　l陪同客户参观样板房或在建工地，介绍公司业务、施工流程。

　　l收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。

　　l按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访，限度促成签单。

　　l每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况，并提出任何建设性意见。

业务员工作岗位职责19

　　1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

　　2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

　　3、直接与所分工区域的**商沟通联系，及时送货。办理退货。结算收回货款。

　　4、协助所分工区域**商开拓二级市场和终端客户。

　　5、负责所分工区域的.产品形象、宣传推广工作。

　　6、负责所分工区域的市场调研工作和**商评估工作。

　　7、完成**交办的工作。

业务员工作岗位职责20

　　一、外贸内勤员

　　1、日常办公室事务处理:

　　部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。

　　2、部门的费用支出和业绩的管理

　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

　　3、配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　二、外贸业务员

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能**分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能**开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的.疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够**制作整套单据和相关的检验证明等，并**联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需**资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、***的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品。