对月嫂的评语1

　　王阿姨在我家担当月嫂期间工作认真负责、技术娴熟、服务态度真诚热情体现了良好的综合素质。

　　在照顾产妇上王阿姨悉心周到。宝宝的日常护理同样做的很好每天一次的洗澡抚触、观察宝宝的发育情况并教授我们宝宝的日常护理方法及注意事项。在家务事上做到了安排合理、井井有条做事主动勤劳肯干效率高。

　　此外王阿姨在同我们全家的相处上非常融洽详细耐心的为我们讲解相关知识消除了全家各方面的焦虑情绪。

　　在短短的一个多月时间中我们全家都非常满意她的工作感受到她的专业和高度责任心及爱心。我们十分感谢广州家事无忧家庭服务有限公司所提供的服务展现了一个成熟、专业月嫂公司的专业培训能力和综合管理水*。我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友同时也希望贵公司能越办越好。

　　产妇及其爱人

　　20xx年xx月xx日

对月嫂的评语2

　　随着时间的`消逝，月嫂XX（以下简称XX）的工作也已渐入尾声，通过她这近一个月的工作及其我们家人对她的接触和了解，渐渐的认识而又熟悉了XX，我会用以下几个方面谈一下我们对陈姐的看法：

　　一、积极主动，态度端正。XX在陪护期间对工作积极主动，从不将今天可以完成的工作推到第二天进行，进而**了很多下班休息的时间，对此，我们即表示对陈姐的歉意，又要对她表示感谢。

　　二、谦虚谨慎，勤奋好学。XX在陪护期间注重理论和实践相结合，将自己多年的经验和培训时所学的知识有效的结合起来，并运用于实际护理过程中去，对自己不懂或拿不定主意的情况下，努力向别人请教，对于别人提出的好的护理建议，也做到虚心听取，并能够仔细观察、综合分析，灵活运用自己的知识解决护理中遇到的实际困难。

　　三、踏实肯干，吃苦耐劳。XX在护理期间不怕脏，不怕累，对于宝宝的带有排泄物的尿布，反复搓洗，仔细清洗，对于宝宝个人也是耐心照顾，对于宝宝的哭闹，耐心引导，直至宝宝安心入睡，对于产妇，更每天调剂吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各个方面需要注意的问题，由于我家属于底上两层建筑，而为了月子里宝宝和产妇能够经常晒到太阳，我们选择了在楼上坐月子，这样使得XX每天楼上楼下多次来回，及其辛苦和不易，对此，XX毫无怨言，悉心照顾宝宝和产妇，使得她们度过一个轻松而又科学的月子。

　　四、待人诚恳，作风朴实。XX不仅仅对宝宝和产妇照顾的无微不至，而且还和我的家人和睦相处，使得家人和来串门的亲戚赞口不绝，直言我们选人有方，对此对XX表示感谢。

　　在短短不到一个月的时间里，我们全家都非常满意她的工作，感受到她的专业和高度的责任心及爱心，我们十分感谢XX公司提供的服务，展现了一个成熟、专业的月嫂公司专业的培训能力和综合管理水*，更要感谢XX给我们推荐的月嫂，我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友，最后也祝愿贵公司越做越好。

　　产妇及其爱人

　　20xx年xx月xx日

对月嫂的评语 (菁选2篇)扩展阅读

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展1）

——月嫂评语 (菁选3篇)

月嫂评语1

　　xx阿姨于年至在我家担当月嫂期间工作认真负责、技术娴熟、服务态度真诚热情体现了良好的综合素质。

　　在照顾产妇上阿姨悉心周到。

　　宝宝的日常护理同样做的很好每天一次的洗澡抚触、观察宝宝的发育情况并教授我们宝宝的日常护理方法及注意事项。

　　在家务事上做到了安排合理、井井有条做事主动勤劳肯干效率高。

　　此外阿姨在同我们全家的相处上非常融洽详细耐心的为我们讲解相关知识消除了全家各方面的焦虑情绪。

　　在短短的一个多月时间中我们全家都非常满意她的工作感受到她的专业和高度责任心及爱心。

　　我们十分感谢月嫂公司所提供的服务展现了一个成熟、专业月嫂公司的专业培训能力和综合管理水*。

　　我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友同时也希望贵公司能越办越好。

月嫂评语2

　　感谢这么多天姚阿姨对我和宝宝的照顾，不仅有耐心懂得多，做饭也好！**护理也很到位，给宝宝母乳喂养给予了很大的帮助。

　　感谢她这么多天的照顾！

月嫂评语3

　　姐，以自己的经验、生命和技能服务我们一家。

　　在承担月嫂职责的26天（20xx年7月4日至7月29日）里，她用自己专业的态度、诚恳的心和勤劳的双手做着各样的工作：洗尿布和衣服，拖地，做饭，带孩子，为妈妈按摩和恢复身体健康努力着。

　　尤其让我感到欣慰和**的是，x姐宽容、仁爱和体恤的心，还有善于与人打交道和聊天的能力，带给妈妈良好的心态和愉快的心情。

　　我们感谢她，为我们家的.孩子和妈妈所做的一切，也祝福她在未来的工作和各样生活中经历更多的恩惠与力量。

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展2）

——月嫂工作的总结 (菁选2篇)

月嫂工作的总结1

　　从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

　　以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

　　三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

　　以前我总觉得可以**淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有**的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形**的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

　　不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂工作的总结2

　　在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的`那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

　　另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

　　最后，向各位**报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展3）

——对月嫂的表扬信5篇

对月嫂的表扬信5篇

　　在社会一步步向前发展的今天，接触并使用表扬信的人越来越多，表扬信根据表扬双方的关系和表扬者的身份不同，也有着不同的种类。来参考自己需要的表扬信吧！下面是小编整理的对月嫂的表扬信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对月嫂的表扬信1

热心大嫂服务公司：

　　我马上就要出满月了，现在我身体健康，面色红润，能吃能拉能睡，身体状况非常良好。有这样好的结果让我和老公很满意，也很庆幸，庆幸我们请了一位很优秀的月嫂。她就是xx老师，我们都亲切地称呼她为边大姐，她凭借对月嫂工作的热爱、高超全面的专业技术、勤恳周到的热情服务及其本人散发出的人格魅力，打动了与她接触的每一个人，保证了我和宝贝儿子*稳健康度过了第一个月，甚至为我们以后的生活和宝宝的茁壮成长打下了很好的基础。我和老公在这里向xx老师表示深深的感谢。

　　xx性格极好，爱说爱笑，热情诚恳，乐观开朗，极具亲和力。加上四十多年的丰富的生活阅历，我和老公都对xx充满喜爱和敬佩。短暂半个月，xx已经成为了我们的朋友，我们的老师。我仍然是觉得庆幸，能够遇到如此优秀的月嫂。

　　我**我的老公，**我健康可爱的女儿，向xx表示最诚挚的最深深的感谢！衷心希望xx老师健康快乐，在以后的月嫂工作中走的更好更远！

　　XXX

对月嫂的表扬信2

尊敬的XXX月嫂服务公司：

　　xX是我见过的最热爱工作的人。她真正把工作当成了一种乐趣，尽管月嫂的工作内容是非常繁琐的。她总是面带微笑，会不厌其烦的给我讲各种趣闻，轻松愉快的化解掉月子中我和宝宝出现的各种问题。

　　xX技术专业、细致、全面。这直接保证了我和宝宝*稳健康度过最容易出状况的第一个月。这种过硬的技术知识来自于热心大嫂对月嫂队伍定期的业务培训，来自于XX在几年的月嫂工作中积累下来的经验和心得，也来自于XX爱学习肯钻研不断进取的精神。XX常说她也一直在不断学习，事实是，XX对做月嫂过程中出现的任何情况都会尽心解决并在解决问题的过程中不断总结新的经验。XX帮我做饮食调理，在宝宝的喂养上也下了很大功夫。

　　xX工作勤勤恳恳，细致周到。在她工作范围内的，尽心尽力，做得无可挑剔。基于XX的认真负责，我回到家后基本什么都不管了，所有一切都交给了XX，我只是吃饭睡觉喂奶。我们因为婆婆妈妈都不在身边没有帮手，XX承担了很多工作职责外的工作，但她从无怨言，享受着每一次劳动。每日午餐花样不断，搭配科学营养丰富，将心比心，像XX这般勤恳周到，必然会换取到每一家人的信任和敬佩，还有深深的感激。

XXX

　　XXXX年XX月XX日

对月嫂的表扬信3

尊敬xx月嫂公司：

　　姚艳波阿姨自XXX年x月初来我家帮助我们带孩子。在我们全家最需要帮助的时候，她认真负责，勤勤恳恳，尽心尽力，帮我们度过了难关。使我们的宝贝健康快乐地度过了她出生的第一个月。在去“国际妇幼保健院”VIP贵宾部做的宝宝体检的。所有宝宝中，我家的宝宝是长得最好的。

　　当初我爱我妻月嫂公司的高老师推荐姚艳波阿姨，高老师说姚艳波阿姨的客户对她的工作没有不满意的。姚艳波阿姨在来到“国际妇幼保健院”我病房的第一个晚上，一整晚没有睡觉，仔细地看护着我才出生的宝宝。虽然在VIP贵宾病房每隔2小时就有一次医生，护士查房，但是姚艳波阿姨还是一整晚寸步不离地守在宝宝的`床边，连水都很没有喝一口。事后姚阿姨说，在医院的3天是宝宝最危险的3天，一定要很当心，不能有一丝一毫的大意。我妈妈跟姚阿姨说我产后休克，姚阿姨就对我特别当心，连我去厕所都扶着，怕我摔倒，还帮我做产后个人卫生的护理，在姚阿姨的精心照料下，产后42天检查时，妇科医生说我这个高龄产妇恢复得很好。

　　回到家里，由于母乳喂养，所以是母婴同室的，为了我晚间哺**便，姚阿姨没有和我一起睡大床，而是睡在宝宝小床的旁边，她说是为了夜间照顾宝宝起来方便。晚上我常常一觉醒来，就看见姚阿姨不知何时早就坐在床边在看护着宝宝了。等我喂完奶，姚艳波阿姨帮宝宝排好隔，还要观察宝宝很久，直到宝宝睡熟，才睡下。

　　在月子里，宝宝晚上频繁吃奶，几乎1小时1吃，姚阿姨常常是刚刚协助我喂好宝宝，帮宝宝排好嗝，观察好，宝宝又要吃奶了，她又无法小睡了。喂奶的时候，姚艳波阿姨总会细心地为我披上衣服，怕我着凉。姚艳波阿姨经验丰富，帮我开奶，揉块，使宝宝吃得快乐，长得健康。宝宝不爱睡觉，又容易惊醒，姚艳波阿姨就把她抱在手里，哄她入睡，常常一抱就是2小时，比我们作父母的还有耐心，爱心。

　　我有轻微的产后犹豫症，常为一点小事哭，姚艳波阿姨就开导我，让我度过了最难熬的产后焦虑期。还教了我不少育儿新知识，让我有信心做好新妈妈。感谢姚艳波阿姨。

此致

敬礼！

姓名：xx

　　20xx年xx月xx日

对月嫂的表扬信4

月嫂姚艳波阿姨：

　　姚艳波阿姨自XXX年1月初来我家帮助我们带孩子。在我们全家最需要帮助的时候，她认真负责，勤勤恳恳，尽心尽力，帮我们度过了难关。使我们的宝贝健康快乐地度过了她出生的第一个月。在去“国际妇幼保健院”VIP贵宾部做的宝宝体检的所有宝宝中，我家的宝宝是长得最好的。

　　当初我爱我妻月嫂公司的高老师推荐姚艳波阿姨，高老师说姚艳波阿姨的客户对她的工作没有不满意的。姚艳波阿姨在来到“国际妇幼保健院”我病房的第一个晚上，一整晚没有睡觉，仔细地看护着我才出生的宝宝。虽然在VIP贵宾病房每隔2小时就有一次医生，护士查房，但是姚艳波阿姨还是一整晚寸步不离地守在宝宝的床边，连水都很没有喝一口。事后姚阿姨说，在医院的3天是宝宝最危险的3天，一定要很当心，不能有一丝一毫的大意。我妈妈跟姚阿姨说我产后休克，姚阿姨就对我特别当心，连我去厕所都扶着，怕我摔倒，还帮我做产后个人卫生的护理，在姚阿姨的精心照料下，产后42天检查时，妇科医生说我这个高龄产妇恢复得很好。

　　回到家里，由于母乳喂养，所以是母婴同室的，为了我晚间哺**便，姚阿姨没有和我一起睡大床，而是睡在宝宝小床的旁边，她说是为了夜间照顾宝宝起来方便。晚上我常常一觉醒来，就看见姚阿姨不知何时早就坐在床边在看护着宝宝了。等我喂完奶，姚艳波阿姨帮宝宝排好隔，还要观察宝宝很久，直到宝宝睡熟，才睡下。

　　在月子里，宝宝晚上频繁吃奶，几乎1小时1吃，姚阿姨常常是刚刚协助我喂好宝宝，帮宝宝排好嗝，观察好，宝宝又要吃奶了，她又无法小睡了。喂奶的时候，姚艳波阿姨总会细心地为我披上衣服，怕我着凉。姚艳波阿姨经验丰富，帮我开奶，揉块，使宝宝吃得快乐，长得健康。宝宝不爱睡觉，又容易惊醒，姚艳波阿姨就把她抱在手里，哄她入睡，常常一抱就是2小时，比我们作父母的还有耐心，爱心。

　　我有轻微的产后犹豫症，常为一点小事哭，姚艳波阿姨就开导我，让我度过了最难熬的产后焦虑期。还教了我不少育儿新知识，让我有信心做好新妈妈。感谢姚艳波阿姨。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

对月嫂的表扬信5

　　热心大嫂服务公司：

　　我马上就要出满月了，现在我身体健康，面色红润， 能吃能拉能睡，身体状况非常良好。有这样好的结果让我和老公很满意，也很庆幸，庆幸我们请了一位很优秀的月嫂。她就是 xx老师，我们都亲切地称呼她为边大姐，她凭借对月嫂工作的热爱、高超全面的专业技术、勤恳周到的热情服务及其本人散发出的人格魅力，打动了与她接触的每一个人，保证了我和宝贝儿子*稳健康度过了第一个月，甚至为我们以后的生活和宝宝的茁壮成长打下了很好的基础。我和老公在这里向 xx老师表示深深的感谢。

　　xx是我见过的最热爱工作的人。她真正把工作当成了一种乐趣，尽管月嫂的工作内容是非常繁琐的。她总是面带微笑，会不厌其烦的给我讲各种趣闻，轻松愉快的化解掉月子中我和宝宝出现的各种问题。良好的情绪使我产后恢复迅速。技术专业、细致、全面。这直接保证了我和宝宝*稳健康度过最容易出状况的第一个月。这种过硬的技术知识来自于热心大嫂对月嫂队伍定期的业务培训，来自于xx在几年的月嫂工作中积累下来的经验和心得，也来自于xx爱学习肯钻研不断进取的精神。常说她也一直在不断学习，事实是，xx对做月嫂过程中出现的任何情况都会尽心解决并在解决问题的过程中不断总结新的经验。xx帮我做饮食调理，在宝宝的喂养上也下了很大功夫。

　　xx工作勤勤恳恳，细致周到。在她工作范围内的，尽心尽力，做得无可挑剔。基于xx的认真负责，我回到家后基本什么都不管了，所有一切都交给了xx，我只是吃饭睡觉喂奶。我们因为婆婆妈妈都不在身边没有帮手，她承担了很多工作职责外的工作，但她从无怨言，享受着每一次劳动。每日午餐花样不断，搭配科学营养丰富；家里每天都被打扫得干干净净，将心比心，像xx这般勤恳周到，必然会换取到每一家人的信任和敬佩，还有深深的感激。

　　她性格极好，爱说爱笑，热情诚恳，乐观开朗，极具亲和力。加上四十多年的丰富的生活阅历，我和老公都对xx充满喜爱和敬佩。短暂半个月，她已经成为了我们的朋友，我们的老师。我仍然是觉得庆幸，能够遇到如此优秀的月嫂。

　　我**我的老公，**我健康可爱的女儿，向xx表示最诚挚的最深深的感谢！衷心希望 xx老师健康快乐，在以后的月嫂工作中走的更好更远！

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展4）

——月嫂工作总结 (菁选2篇)

月嫂工作总结1

　　行业理解:

　　随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　公司认识:

　　本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　个人工作回顾:

　　在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　工作追求：

　　1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3、礼貌待人，周到热情。4、最大限度的服务每一个家庭。5、树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂工作总结2

　　月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

　　在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的`价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

　　另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

　　上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

　　事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

　　首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

　　其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

　　最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

　　除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

　　居家养老服务中心在20XX年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从**总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

　　在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。**是铜牌，不管你的**是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

　　为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

　　在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

　　老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

　　通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展5）

——月嫂年终工作总结 (菁选2篇)

月嫂年终工作总结1

　　我叫XXX，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　一、行业理解

　　随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　二、公司认识

　　本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　三、个人工作回顾

　　在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的.工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　四、工作追求

　　1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

　　2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

　　3、礼貌待人，周到热情。

　　4、最大限度的服务每一个家庭。

　　5、树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂年终工作总结2

　　在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

　　第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

　　第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展6）

——月嫂用工合同怎么写 (菁选2篇)

月嫂用工合同怎么写1

　　雇用方(甲方)：__________________月嫂(乙方)：__________________

　　身份证号码：__________________身份证号码：__________________

　　由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，___________(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方**和义务，经*等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

　　一.服务期限：

　　______年______月______日起至______年______月______日止，共计___天。(根椐产妇实际生产日期可适当提早或退迟，但服务时间每月为_____天)

　　二.服务费用：

　　甲方应支付乙方服务费共计__________元整***。签订本合同之日起甲方向乙方预交定金__________元整***，余款在服务终止日全额付清。

　　三.服务内容：

　　产妇：

　　1.合理安排产妇膳食，*衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

　　2.负责产妇月中卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染;

　　3.指导产妇进行**按摩与护理，防止**下垂、松弛;指导产妇产后运动;

　　婴儿：

　　1.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

　　2.安抚哭闹婴儿呵护入眠及晚间照顾婴儿;

　　3.为婴儿洗澡、按摩、抚触，及时为婴儿换洗衣物、尿布等;

　　4.做好婴儿脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

　　四.乙方月嫂工作时间：

　　正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间每月为__________天。

　　五.甲方应当尊重乙方月嫂的人格，提供基本生活待遇;

　　六.在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

　　1.不服从甲方合理工作安排的;

　　2.未经甲方同意，乙方擅自离岗;

　　3.被证明有偷盗行为的;

　　4.不能胜任相应工作的;

　　5.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

　　七.在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

　　1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

　　2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

　　八.其他约定：

　　1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失;

　　2.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责;

　　3.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

　　九.因履行本合同发生争议的解决办法:

　　双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向所属行政区人民**提出诉讼。

　　十.本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：______________________乙方：______________________

　　常住地址：______________________常住地址：______________________

　　联系电话：______________________联系电话：______________________

　　日期：____________日期：____________

月嫂用工合同怎么写2

　　甲方：__________________(雇主)证件号码：__________________ (附身份证复印件)

　　乙方：__________________(雇员)证件号码：__________________(附身份证复印件)

　　本合同依据<劳动合同法>起草,由于(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，(乙方)愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方**和义务，经甲、乙双方方协商，自愿签订，就乙方为甲方进行月嫂服务达成以下协议：

　　第一条：甲方与乙方为直接雇佣关系。雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲、乙双方**自行承担。

　　第二条：乙方服务范围：(1)产妇：A.安全、卫生、科学、合理安排产妇膳食，*衡营养，促进产后康复及乳汁分泌; B.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂; C.指导产妇进行**按摩与护理，防止**下垂、松驰;指导产妇产后运动; D.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染; E.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康;F .随时对产妇的身体状况观察、记录。(2)婴儿：A.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要; B.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等; C.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与BB的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等; D.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;E .随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。F .培养婴儿良好的生活习惯。

　　第三条：乙方私自外出期间以及为甲方服务期间因自身突发疾病而发生的.意外伤亡，甲方不承担任何责任。

　　第四条：乙方与甲方及家庭成员之间人格*等。甲方不得向乙方提出不合理的要求，甲方不得打骂乙方，不得对其进行人格污辱，不得进行虐待。不得完全限制其人身**等。如有上述情况发生，乙方有权单方终止合同，并对甲方终止服务。

　　第五条：乙方为甲方进行家政服务期间，因乙方疏忽而造成服务对象身体受到伤害，乙方应负全部责任。甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃，所造成的相关后果与乙方无关。但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。

　　第六条：乙方向甲方提供劳务**。

　　第七条：合同期限________年________月________日至________年________月________日。服务收费(春节期间从初一到初七为双薪)。

　　第八条：本合同从签订之日起立即生效，到期后自行终止。

　　第九条：合同期满以后，甲方仍需乙方为其服务，应与乙方重新协商。双方同意以后，方可续签合同。

　　本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　电话：__________________电话：__________________

　　身份证号：__________________身份证号：__________________

　　附：(甲乙身份复印件月嫂健康证上岗证)

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展7）

——面试月嫂时注意事项 (菁选2篇)

面试月嫂时注意事项1

　　1. 仔细查看月嫂公司的基本情况：营业执照、经营年限、办公室环境、老师的`资历和素质等。

　　2. 在月嫂中心提前翻看各个级别月嫂的简历，要记下钻石，金牌，银牌月嫂的名字等，为以防万一。比如，订好的钻石月嫂一旦不能来，那月嫂中心给我们替换的人到底是哪个级别的要心中有数。

　　3. 仔细查看面试时，月嫂提供的证件：身份证，月嫂上岗证(生效日期：从中可以看出她号称的几年工作经验是不是真的)，健康证(要当年有效的)，有无育儿师证。

　　4. 面试问题：

　　以聊天的形式问月嫂来沪做月嫂以前的工作经历?做月嫂几年?都护理过多少个宝宝?现在在上海住哪里?

　　月嫂介绍一下一天的工作：主要看看她都管些什么?比如管大人些什么?(观察恶露，**按摩等等)管孩子都有什么?

　　问关于对宝宝护理方面情况：

　　A. 新生儿刚出生后还下母乳前一般用配方奶粉喂，那用什么溶器喂不会影响宝宝将来吸母乳;

　　B. 宝宝几个小时喂一次比较好?是按需喂，还是定时喂?如果过了三小时宝宝还在睡觉，是弄醒他喂他，还是等他需要时再喂?

　　C. 如果母乳不是很多，或下来得慢，是给孩子加大配方奶的量，还是帮助产妇坚持母乳喂养?如何做到?

　　D. 宝宝每次大便或小便以后，如果清理?

　　通过了解月嫂在照顾宝宝方面的方法，可以了解一个月嫂的熟练水*，从而帮助我们更好的评估。另外，月嫂的性格，家庭状况也可以了解一下，从而形成对月嫂的全面认识。

面试月嫂时注意事项2

　　1、照顾产妇，做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，比如每天按摩**，预防乳汁淤积引起的乳腺炎；知道新妈妈实行母乳喂养、按需哺喂；关注新妈**身体恢复状况，比如恶露、排便等。

　　2、主导产妇的饮食，合理搭配月子餐，自己不一定有时间下厨房，但应清楚月子期间营养饮食的要点，指导家属烹饪；

　　3、照顾婴儿，科学、合理地喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要；

　　4、给婴儿换尿布、洗澡、按摩、抚触，促进婴儿健康发育；

　　5、做好婴儿脐部、臀部、五官护理，防止感染；对各种新生儿期常见病有一定了解，能及时发现宝宝异样；

　　6、了解新生儿早期发育特点，适当地通过游戏、对话、抚触等行为促进宝宝的智力发育；

　　7、协助妈妈做好宝宝的夜间护理工作。除此之外，有些月嫂还会协助家属进行一些力所能及的日常家务，比如打扫卫生、洗衣等。以免日后有冲突，在签订合同时就应约定好服务内容。

　　明确了月嫂的工作范围之后，就是要去一家有资质的月嫂公司预约月嫂。熟人推荐的私人月嫂有时也不错，但偶然性比较大，一旦届时不能如约而至，新妈妈将处于被动地位。因此，还是推荐大家去口碑不错、有资质的月嫂公司挑选心仪月嫂。

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展8）

——月嫂用工合同

月嫂用工合同

　　在当今社会，人们对合同愈发重视，合同出现的次数越来越多，合同能够促使双方正确行使**，严格履行义务。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？下面是小编为大家收集的月嫂用工合同，希望能够帮助到大家。

月嫂用工合同1

　　雇用（甲方）：____________

　　身份证号码：______________

　　月嫂（乙方）：____________

　　身份证号码：______________

　　由于甲方有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，乙方愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方**和义务，经*等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

　　一、甲乙双方约定事项

　　1.服务期限：

　　（1）______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

　　（2）国家法定节假日，乙方是否休息由双方协商，如不能休息，甲方可参照国家有关节假日工资标准支付乙方报酬（200元.天）。

　　2.服务费用：

　　甲方向乙方支付服务费_________元（大写________________）。其中：合同签订当日，甲方向乙方支付定金500元；其余部分在服务终止日支付。

　　3.服务内容：

　　（1）产妇：

　　a.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；

　　b.指导产妇进行_____按摩与护理，防止_____下垂、松驰；

　　c.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染；

　　（2）婴儿：

　　a.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要；

　　b.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等；

　　c.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与bb的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等；

　　d.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染；

　　e.随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。

　　f.培养婴儿良好的生活习惯。

　　二、甲乙双方的**和义务

　　1.甲方的**

　　甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

　　2.甲方的义务

　　（1）按时向乙方支付服务费；

　　（2）配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助；

　　（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

　　3.乙方的**

　　（1）甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；

　　（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

　　4.乙方的义务

　　（1）严格按服务内容为甲方提供服务；

　　（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

　　三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

　　1.违反国家法律、法规；

　　2.不服从甲方合理工作安排的；

　　3.未经甲方同意，乙方擅自离岗；

　　4.被证明有偷盗行为的；

　　5.不能胜任相应工作的；

　　6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

　　四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

　　1.甲方的工作安排违反国家法律、法规；

　　2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

　　五、其他约定：

　　1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

　　2.乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

　　六、因履行本合同发生争议的解决办法

　　双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向人民**提出诉讼。

　　七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：________________乙方：________________

　　常住地址：____________常住地址：____________

　　联系电话：____________联系电话：____________

　　日期：________________日期：________________

月嫂用工合同2

　　雇用(甲方)：____________

　　身份证号码：______________

　　月嫂(乙方)：____________

　　身份证号码：______________

　　由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，乙方愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的'“月嫂”服务。为了明确双方**和义务，经*等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

　　一、甲乙双方约定事项

　　1.服务期限：

　　(1)______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。

　　(2)国家法定节假日，乙方是否休息由双方协商，如不能休息，甲方可参照国家有关节假日工资标准支付乙方报酬(200元.天)。

　　2.服务费用：

　　甲方向乙方支付服务费_________元(大写________________)。其中：合同签订当日，甲方向乙方支付定金500元;其余部分在服务终止日支付。

　　3.服务内容：

　　(1)产妇：

　　a.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

　　b.指导产妇进行_____按摩与护理，防止_____下垂、松驰;

　　c.协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染;

　　(2)婴儿：

　　a.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要;

　　b.安抚哭闹婴儿，呵护入眠等;

　　c.为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与bb的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等;

　　d.做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染;

　　e.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

　　f.培养婴儿良好的生活习惯。

　　二、甲乙双方的**和义务

　　1.甲方的**

　　甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。

　　2.甲方的义务

　　(1)按时向乙方支付服务费;

　　(2)配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助;

　　(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

　　3.乙方的**

　　(1)甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬;

　　(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

　　4.乙方的义务

　　(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

　　(2)在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

　　三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

　　1.违反国家法律、法规;

　　2.不服从甲方合理工作安排的;

　　3.未经甲方同意，乙方擅自离岗;

　　4.被证明有偷盗行为的;

　　5.不能胜任相应工作的;

　　6.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

　　四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

　　1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

　　2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

　　五、其他约定：

　　1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

　　2.乙方在服务期间(包括路途中)，由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

　　六、因履行本合同发生争议的解决办法

　　双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决;协商不成的，可向人民**提出诉讼。

　　七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：________________ 乙方：________________

　　常住地址：____________ 常住地址：____________

　　联系电话：____________ 联系电话：____________

　　日期：________________ 日期：_________

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展9）

——月嫂个人总结菁选

月嫂个人总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的月嫂个人总结，希望对大家有所帮助。

月嫂个人总结1

　　一、教学管理理念

　　在实验中学，从**班到普通学科教师，都坚持以学生为主体管理学校、开展教学工作的宗旨。作为课程**的示范学校，是教育实验基地。这所学校鼓励教师做各种研究和**。每个班**都有自己的管理经验和目的。有了这种思想**，自然就充满了探索和尝试，从而创造和进步。在我的实习课上，班**对他的学生说:“我想让你成为学习管理者和管理学习者。”这么简单的一句话，让我觉得这里的老师在班级管理上是用心良苦的。他们不仅关心学生的学习，而且关心从完整的人的概念中培养学生的各种素质。

　　二、教学理念

　　实习期间听了很多市校两级的课，还有理科的实验班。在这些课堂上，我可以看到教学**正在悄然进行，自觉的老师们正在努力实现“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造逐渐成为教师追求的教学效果。其次，这里的教师也在适应多**教学和信息教学，使得课堂更加生动，资源更加丰富，学生获得学习资源的渠道也更多。虽然普及这种教学理念和教学模式还有很长的路要走，但似乎也不远了。相信这一波**会给教育领域带来很大的冲击。

　　三、实际工作经验

　　在上面，我感受到了这个学校最深刻，也觉得最有意义的收获，实习报告《我的实**结》。在实际工作经验方面，在导师的指导下，我收获了很多。

　　在班**的工作中，我意识到一个老师的模范作用是非常大的，学生总是看着老师。作为老师，要严于律己，影响感染学生。这就要求师生之间的交流一定要亲密，要***。在实习期间，我的班**李老师教会了我很多班级管理的经验。我觉得这些经历很宝贵，更宝贵的是老师的主动性。在他的演讲中，我可以看到一个老师对班级管理的深刻理解。所以我认为:一个好的班**不仅要在学**帮助学生，还要从“管理”的角度让班级受益，让班级的每一个成员成长。

　　在教学工作中，由于导师的认真指导，我很好地完成了教学任务。与此同时，我们与合作伙伴讨论并尝试了各种教学模式。虽然实习报告有时达不到我们理想的效果，但也收获了很多教学经验。六节课下来，我深刻体会到了解学生学习水*和个性特征的重要性。老师上课一定要围绕“学生能不能学得更好，真正掌握方法”这个主题，而不是从如何教好我的课开始。由此可见，一名优秀的教师需要具备许多素质:扎实的专业知识、娴熟的教学技能和正确的教学理念...这次实习让我从实践中思考课堂上学到的东西，也对理论知识有了更深的理解。

　　电教组在这里工作而不是在这里。在一个学校接触到一个比较齐全的视听设备，了解到一个学校信息中心的一般运作。这一个月来，我参加了多次录音课，有一次在外面拍照，学会了拍摄、录像、剪辑等实际操作。电教有很多繁琐的细节，但它是学校信息化教学的基础，或者说是推动者和宣传者。我想，在以后的工作中，有了这些经历，我会更容易上手，也能更好的把握工作。

　　实习是师范生的重要一课，付出就有收获。大三的时候有幸参加了教学实习。通过和师兄师姐一个月的合作，我对教师这个职业的认识又向前迈进了一步。同时也体会到了一个团队在合作交流过程中的实力。总之，这次实习让我获得了经验，认清了不足，体验了教师神圣的职业，感受和思考了教育**的诸多问题。以后我会珍惜这些经历，让自己变得更好。

　　我的实习报告二成为人***一直是我的梦想，而我现在就读的宁夏司***职业学院，就是我迈向梦想的第一步。所以我很珍惜学习的机会，利用假期的机会，申请了深圳西站派出所的假期实习。很快，我的实习生活结束了，在此期间，我的经历增添了很多新的感悟。我对公共实践的专业知识和处理人际交往的方式给我留下了深刻的印象，这是一堂生动的课，加深了我对**职业的热爱。这是我这段时间的实习报告。

　　我一直觉得**是一个伟大的职业，在人民心中永远是伟大而神圣的。**就像人民的****，永远站在人民最需要的地方，我尊重这个职业。从我记事起，成为一名优秀的**一直是我的梦想。现在，我已经一步步实现了我的梦想。本人一直是警校大学生，做过短期实习。最后要画一个实习的符号。

　　实习期间严格遵守纪律，严格要求自己，按时完成**布置的任务，结合在校期间所学的理论知识和实践，努力工作，努力投入春运高峰的值班工作，从中学到了很多道理，在社会实践中有一定的经验，受到**的高度赞扬和好评。

　　从接触案件和进行**的经历中学到了很多。第一，**人员要掌握各种法律，**解决各种案件，所以要加强对各种法律和**的学习。二是**人员要全面了解案情，进行大量的**取证，掌握详细全面的刑事证据。第三，讯问**嫌疑人是一场复杂的面对面的智力**。**为了掩盖自己的罪行，总是避重就轻，千方百计自圆其说，甚至伪造口供，歪曲、隐瞒**。**人员一定要善于从对方的口供中发现疑点和逻辑矛盾，利用矛盾揭露自己的阴谋。第四，**工作的性质也对**人员的表达、展示和记录能力提出了很高的要求。他们要善于识别谬误和诡辩，能够有效地揭露和反驳。在与**嫌疑人的.谈话中，要抓住薄弱环节，循迹而行，让**分子在交代全部**事实的同时，制作详细全面的笔录。

　　在这段实习生活中，我一直记得学校**给我的教诲，遇到困难总是第一个去学校。记得那是实习的第二天，我在执行追捕任务的时候，一个**嫌疑人转身从售票大厅逃了出来。当时脑子里只有“抓住他不让他跑”的想法。最后在南站广场，我协助一名便衣**抓获了**嫌疑人。事后觉得很自豪。第二天，**鼓励我保持精力，努力工作。并给我讲了抓**的事，发表在《深圳日报》上。当时我就想一定要把报纸给我爸妈，队长，教官看，让他们知道我没有为难长辈，我为我们家争光。在**嫌疑人的过程中，我冲锋在前。在搜索中，我详细展示了警校学生的风采，受到了**的表扬。然而，我并不自满。相反，我通过这个案例总结了成功的经验，发现了一些不足。学到了很多**机关的实践经验，**人员在**过程中，一定要隐藏身份，绝不暴露身份，让**分子得到风声，提前逃走。

　　随着不断的实践，与社会的接触越来越全面，对警务工作也有了更好的理解和认识，这期间也形成了新的人生观和价值观。学会了客观全面的看待问题，在日常生活中体会到实事求是的重要性。

　　作为宁夏司***职业学院的一名学生，我很高兴自己能够成为一名见习**，第一次走进派出所的大门。一切对我来说都是那么新鲜神秘，我也感受到了**机关的威严，但我更清楚，这将是我学习的好机会。工作了几天，对**这个职业有了更感性的认识。***负有维护社会治安、预防和打击**分子破坏活动、维护国家财产安全、保护公民人身**和合法财产不受侵犯的神圣职责。事实上，**工作非常努力。他们处理案件不是坐在办公室里，而是去**和收集证据。所以八点到六点的时间没有限制。比如说，我们铁路的**，一提到雨和灰尘就很辛苦。有保安**，**等等。是他们的辛勤工作给我们带来了和*，是他们的辛勤工作捍卫了我们法律的尊严。

　　通过这几个月的实习，我收获了很多，不仅应用了书本上的知识，还积累了一些工作经验，了解了**的任务有多艰巨，工作有多重要。作为一名实习**，我深深体会到未来的任务有多重要，学到的知识有多浅。通过这次实习，我学到了很多，也发现了自己的很多不足。剩下的在校期间，我会努力学习法律知识，加强对警务业务的学习，学好外语，为以后的工作打下坚实的基础。而且以后要多利用假期时间去**机关实习。第一，提高自己的工作能力，多学习业务知识；其次，还需要帮助**人员解决一些小事，可以减轻他们的负担，给他们更多的休息时间。

　　个人的各种能力在不同岗位得到了充分发挥和提高，学生的能力和行为得到了很好的理解。很好的了解自己的不足，明确返校后学习的方面和方法。

　　通过这次有意义的实习，我更加热爱**这一崇高而光荣的职业，我决心将来成为一名优秀的人***，与**分子作**，保卫祖国和人民的安全，为人民安居乐业、国家长治久安和祖国建设作出贡献。

　　好好学习，好好工作，关注社会，观察生活，这些都是实习期间所有内容的总结。我自己的感受可以用四个字概括为“很高兴你来了”！

月嫂个人总结2

尊敬的各位**、同事朋友们：

　　上午好！

　　我叫XXX，

　　首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！

　　今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　行业理解:随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的`行业，所以我选择这个行业。

　　公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

月嫂个人总结3

　　在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的'月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

　　第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

　　第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

月嫂个人总结4

　　<一>行业理解：随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻

　　天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的

　　职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我

　　选择这个行业。

　　<二>公司认识：本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公

　　司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。

　　在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　<三>个人工作回顾：在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的`努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　<四>工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3礼貌待人，周到热情。4最大限度的服务每一个家庭。5树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。谢谢大家!

月嫂个人总结5

　　尊敬的各位**、同事朋友们：

　　上午好！ 我叫XXX， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　<一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　<三>个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

　　体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的.努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　<四>工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责. 3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

　　谢谢大家！

月嫂个人总结6

　　职业道德

　　遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德。

　　尊重顾主，热情主动，忠诚本分。

　　具有自尊，自爱、自信、自强，守时守信的思想品德。

　　具有爱心、热心、耐心、诚心的服务理念，热爱本职工作。

　　具有良好的职业形象。

　　具有安全第一的思想，保证孕、产、婴的人身安全。

　　工作规章

　　1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章**。

　　2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。

　　3、在陪护期间，月嫂之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。

　　4、工作期间，应主动熟悉客户生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

　　5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。

　　6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。

　　7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。

　　8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负。

　　9、严禁挑剔客户的家庭情况，挑三拣四，找各种理由不进户，一经发现开除。

　　10、月嫂未经公司批准与客户私下签订协议、接活，视为私签，一经发现开除。

　　11、由于工作失误，责任心不强等其他原因，给孕、产、婴造成伤害的，造成公司赔偿的，由责任人承担。

　　12、月嫂请假，必须填写《请假单》，经理签字后，方可生效。对不请假者，给予降级、降提成处理。

　　13、无论什么原因月嫂回家，都必须押500元现金。

　　14、回家后必须用当地座机，报**，15天报一次，对不报者视为私签，公司给予开除处理。

　　15、在岗期间，客户对月嫂的服务不满意，提出换人的`，公司扣除当事人100元，奖励接活月嫂。

　　16、严格遵守工作流程，认真填写工作记录表，并让客户签字认可。

　　17、不得随意为产妇或家属讲解与医疗有关的问题，如果有异常建议去医院。

　　18、严禁利用工作之便私自宣传、推销与公司无关的产品。

　　19、在岗期间不得使用客户家电话，不得带自己客人到客户家，不得翻拿客户东西，做到“不该看的不看，不该说的不说，不该动的不动”。

　　20、严禁私自联系工作，一经发现扣发当月工资，公司将不再给当事人签单。

　　21、耐心正确的将自己的育儿经验，育儿知识传授给产妇，有意见分歧时要耐心冷静的进行沟通，决不允许与产妇及家人发生争吵。

　　22、工作中使用文明用语：如：“您好、谢谢、请、对不起、没关系、再见”。

　　23、严格遵守宿舍**，爱护设施、爱护环境、按时做值日。

　　24、按时参加公司培训，对不参加者扣除年终奖。

　　三、仪容仪表

　　1、**着装上岗，保持服装*整、干净、整洁。

　　2、发型要规整、梳理要整齐，不得染怪异颜色的头发，留有披肩发或长发的员工，须有发卡或发带将头发系好，不得影响工作。

　　3、不得佩戴任何饰物。禁止涂有色指甲油，留长指甲，指甲内不得留存污垢，注意手的清洁。

　　4、禁止浓妆、彩妆上岗。

　　5、搞好个人卫生，经常洗澡、更换贴身衣服。

　　6、注意口腔卫生，消除异味。

月嫂个人总结7

　　从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

　　以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

　　三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的`吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

　　以前我总觉得可以**淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有**的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形**的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

　　不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂个人总结8

　　1、月嫂起床，整理个人卫生。

　　2、观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。

　　3、宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动。

　　4、与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。

　　5、产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。(早餐内容参考：莲子粥、紫米、包子、鸡蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麦)

　　6、月嫂收拾厨房用具，产妇用具等，和产妇做心理沟通。08：00-10：00

　　1、月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒。

　　2、顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。

　　3、月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复(循序渐进)。

　　4、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带消毒。

　　5、给产妇准备一次加餐。(加餐内容可以是水果或点心)10：00-12：00

　　1、妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，进行大动作训练、精细动作训练。

　　2、宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到室外(或在阳台、窗前)，进行日光浴和空气浴，之后宝宝将哄睡。

　　3、月嫂整理产妇和宝宝的用具，清洗衣物。

　　4、月嫂给妈妈准备午餐。(午餐要求种类丰富，包括3-4道炒菜，荤素搭配，并有一个汤类，主食要准备1-2种)12：00-13：00

　　1、产妇用午餐。

　　2、与此同时，宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝。

　　3、吃完奶后，月嫂再给宝宝做早教，大动作训练、精细动作训练，促进宝宝的发育。

　　4、如果宝宝比较困，就少玩一会儿然后哄睡。13：00-15：00

　　1、月嫂安排妈妈午睡。

　　2、之后月嫂做婴儿房清洁、厨卫清洁。

　　3、清洗产妇及宝宝衣物，进行奶具消毒。15：00-16：30

　　1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶、拍嗝。

　　2、如果清醒的情况下：给宝宝做早教。

　　3、产妇加餐(加餐内容为水果或点心)

　　4、月嫂再次观察产妇身体状况，包括恶露观察，**观察，进行伤口消毒，**护理等操作。16：30-18：00

　　1、月嫂制作产妇晚餐。18：00-20：00

　　1、产妇进晚餐

　　2、与此同时，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。

　　3、如果清醒的情况下：给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。

　　4、月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。

　　5、月嫂给宝宝洗澡、做抚触、按摩、做脐带消毒。20：00-22：00

　　1、清洗宝宝及妈妈衣物，奶具消毒。

　　2、准备夜间宝宝和妈**换洗用具。

　　3、给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、宝宝哄睡。

　　4、帮妈妈加餐。22：00-03：00

　　1、妈妈休息

　　2、(顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。

　　3、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。03：00-03：30

　　1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。

　　06：00

　　天亮了，月嫂继续早晨的.第一项工作，

　　开始新一天的服务。

　　月嫂是一项随时待命的岗位，很辛苦，因此收入比普通保姆高许多，月嫂60%到70%的工作是参与宝宝的护理和养育，30%～40%的精力则放在帮产妇恢复上，月嫂入户后，与产妇及产妇家人的沟通非常重要，相互理解与**，度过一个愉快的月子~

月嫂个人总结9

　　月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

　　在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

　　另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

　　上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

　　事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

　　首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

　　其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的'小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

　　最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

　　除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

　　居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从**总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

　　在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。**是铜牌，不管你的**是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

　　为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

　　在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

　　老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

　　通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

月嫂个人总结10

尊敬的各位**、同事朋友们：

　　上午好！ 我叫XXX， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　一、行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　二、公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的'工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　三、个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　四、工作追求

　　1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

　　2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.

　　3礼貌待人，周到热情。

　　4最大限度 的服务每一个家庭。

　　5树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

　　谢谢大家！

月嫂个人总结11

　　我叫XXX，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　一、行业理解

　　随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　二、公司认识

　　本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　三、个人工作回顾

　　在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的.投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　四、工作追求

　　1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

　　2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

　　3、礼貌待人，周到热情。

　　4、最大限度的服务每一个家庭。

　　5、树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂个人总结12

　　那还是几年前我在聊大花园帮妹妹带孩子时，看到了“阳光大姐”的宣传，心里就来了兴趣，因为我特别喜欢孩子，能天天和孩子在一起，还能挣钱，简直太好了!我在国企工作的经历培养了我的自信心和敬业精神，同时，我又具有婴幼儿的哺育经验和餐饮知识，而且我待人亲切、身体健康，具备从事月嫂的条件。不过，我当时想从事月嫂工作的想法并没有得到亲友们的认同，她们说：“你现在的工作，虽然收入不算高，但比较**，月嫂工作太辛苦，还啥样的客户都有，不好干!”但我特别喜欢孩子，对月嫂工作又感兴趣，所以，我还是毅然放弃了手头的工作，选择了“阳光大姐”家政公司。后来的事实证明，我做出了一个非常正确的选择。

　　月嫂工作是一项素质要求高、专业性强的工作，来公司前，我心里不免有些紧张。但是，当我来到“阳光大姐”家政公司时，公司**和同事都是那么的和蔼可亲，对我都像亲姐妹一样，这一下打消了我的紧张感;接着，公司又安排我去济南总公司接受了全方位的培训。通过培训，我掌握了如何护理产妇和新生儿以及如何跟客户相处的专业知识，这些知识都深深吸引着我，于是我每天都刻苦学习，终于圆满结束了培训，这使我对自己更加充满了信心，相信我会让我的每一位客户都满意。

　　要想当好月嫂，首先要过的就是“面子”关。但是，到客户家后，我发现客户对自己都像亲人一样，并没有歧视的意思，这更坚定了我的选择。而且自从我当了月嫂之后，亲友们也都开始**我了，她们说：“我们本来也认为你很适合干这一行，以前只是担心这个工作不好干，现在看来，你总算找到适合你的职业了!能找到发挥你特长的工作，比啥都好!”于是，我更加热爱月嫂这个行业，干起来也更有劲了!

　　至今记忆犹新的是培训时的职业道德课上，老师告诉我们的话-“想做个好月嫂，首先应该先做一个好人。要具备责任心、爱心、耐心和吃苦耐劳的决心。”这些话一直在我耳边回响，我也确实是按照这个要求去做的，因此，我也得到了客户的广泛好评。同时，月嫂生涯也使我更加深刻地体会到：有多少付出就有多少回报，肯出力肯用心就能得到大家的认可。

　　当然，在工作的过程中，我也遇到过困难，受到过委屈，也有不被信任的时候。有这样一个客户，宝宝的姨奶奶是市医院的儿科专家，所以宝宝的奶奶对她言听计从，所以，对我表示出很不信任。

　　还在医院时，她就把刚出生的宝宝的四肢都捆起来，就是包成我们常说的“蜡烛包”，还盖上厚被子，当时是八月份，天气很热，我建议她们不要这样，说这样会限制孩子的活动，影响孩子的正常发育，还会热着孩子，但宝宝的姨奶奶说捆上就是不让宝宝的胳膊乱动，还说小孩没六月，盖上厚被子不感冒不得肺炎，我真是看在眼里急在心里，又不能硬当这个家，所以心里很不是滋味;结果，第二天宝宝全身红疙瘩就出来了，我再次建议她们不要这样包裹孩子，但因为她们觉得她们自己人是儿科专家，所以还是没有采纳我的意见，直到大夫查房时告诉她不要对宝宝这样，她们才听。

　　从医院回到家里，宝宝的大便带奶瓣，而且次数也多;根据她们家人的心理特点，我只能建议她们给新生儿科的大夫打电话咨询，大夫说喝点思密达就行，结果喝了一次，宝宝的大便就正常了，但宝宝的姨奶奶却叫宝宝喝鲁梅生，产妇说孩子不拉就不用喝了，我也建议不要再给孩子用药，谁知宝宝的爸爸竟然跟产妇发起脾气来，说他姨是儿科专家，得听他姨的，最后在我的**下，产妇没有再给孩子用药，宝宝的大便也挺有规律了。虽然这期间我被客户不信任，受了一些委屈，但我仍然用我所学的知识和积累的经验耐心地与客户沟通，最终宝宝和产妇在我的指导和帮助下一切正常，也逐渐对我产生了信任，所以，我还是很欣慰的，因为我终于用我的耐心和爱心圆满的完成了公司交给我的任务，而且树立了咱们公司月嫂的良好形象。

　　委屈是有过，但在工作中，我得到的绝大多数还是真情。我还带过这样一个客户，由于宝宝是早产，一生下来就被送到监护室去了，在监护室里一直待了五天，出来后又进入新生儿科观察，那天从监护室出来时，护士说：“婴儿还在发烧，还吐奶，你们要多注意观察。”由于我上的是白班，宝宝的一家人可就犯愁了-孩子这么小，晚上怎么照顾啊?我看着她们那么紧张、无助，就主动说：“要不，晚上我在这里看宝宝吧。”全家人这才松了一口气，痛快的答应了。这一晚，我每一个小时给宝宝测一次体温，还给他喂奶拍咯，直到天亮我也没有合一合眼，就怕宝宝有个闪失。临床一位看护婴儿的大姐见我这样，竟然把我当成了宝宝的姨奶奶。第二天，这位临床的家长给宝宝的爸爸说：“你姨真好!她一夜都没合一合眼，一直看着孩子。”

　　宝宝的爸爸说：“她不是我姨，是‘阳光大姐’的月嫂。”听了这话，那位大姐又感叹说：“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一样!”宝宝的家长听了很感动，在医院这几天，我上下班都是宝宝的爸爸开着车接送我，我也因为被人认可而感到快乐和自豪，有付出就有回报，我终于用我的实际行动给人也给自己的生活增添了“阳光”，同时也给“阳光大姐”增添了荣誉。

　　由于我耐心、细心而且充满爱心的周到服务，以及我对本职工作兢兢业业、诚实守信的态度，我在工作中深得客户的认可和好评。可更让我感到自豪的是，我能在别人最需要帮助的'时候给予她们帮助，倡导科学育儿理念，提供合理的营养配餐，使产妇和婴儿在这一个月里得到充分的照顾，所以，工作虽然辛苦，但也是值得的。婴儿天真无邪的一个偶然的微笑，新爸爸新妈妈感激的眼神，老人由衷感谢的话语，都是**我疲劳的***。在服务期间，我和产妇及其家人都建立了深厚感情，并最终成为朋友，所以，在我为每一位客户服务到期离开时，她们都恋恋不舍，有一种不是亲人胜似亲人的感觉。而且，我服务的客户，我都定期回访，指导她们科学育儿，为她们排忧解难。

　　月嫂这一职业是我无悔的选择，当想到一个个幼小可爱的生命在最初来到人间时，最先接触到的是我，并且是在我的抚育下愉快地度过人生的第一个月时，当我看到客户们满意的笑脸，尤其看到孩子们满足的笑容时，我觉得我真是选对了职业，我以我是一名“阳光大姐”的月嫂而自豪!由于我们的工作不仅**我个人，也**“阳光大姐”家政公司的信誉和形象，所以，今后我将进一步学习专业知识，在工作中做到理论联系实际，不断积累经验，提高自己的业务水*，为“阳光大姐”的发展强大做出自己的贡献。

对月嫂的评语 (菁选2篇)（扩展10）

——月嫂个人总结菁选

月嫂个人总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家整理的月嫂个人总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

月嫂个人总结1

　　一、教学管理理念

　　在实验中学，从**班到普通学科教师，都坚持以学生为主体管理学校、开展教学工作的宗旨。作为课程**的示范学校，是教育实验基地。这所学校鼓励教师做各种研究和**。每个班**都有自己的管理经验和目的。有了这种思想**，自然就充满了探索和尝试，从而创造和进步。在我的实习课上，班**对他的学生说:“我想让你成为学习管理者和管理学习者。”这么简单的一句话，让我觉得这里的老师在班级管理上是用心良苦的。他们不仅关心学生的学习，而且关心从完整的人的概念中培养学生的各种素质。

　　二、教学理念

　　实习期间听了很多市校两级的课，还有理科的实验班。在这些课堂上，我可以看到教学**正在悄然进行，自觉的老师们正在努力实现“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造逐渐成为教师追求的教学效果。其次，这里的教师也在适应多**教学和信息教学，使得课堂更加生动，资源更加丰富，学生获得学习资源的渠道也更多。虽然普及这种教学理念和教学模式还有很长的路要走，但似乎也不远了。相信这一波**会给教育领域带来很大的冲击。

　　三、实际工作经验

　　在上面，我感受到了这个学校最深刻，也觉得最有意义的收获，实习报告《我的实**结》。在实际工作经验方面，在导师的指导下，我收获了很多。

　　在班**的工作中，我意识到一个老师的模范作用是非常大的，学生总是看着老师。作为老师，要严于律己，影响感染学生。这就要求师生之间的交流一定要亲密，要***。在实习期间，我的班**李老师教会了我很多班级管理的经验。我觉得这些经历很宝贵，更宝贵的是老师的主动性。在他的演讲中，我可以看到一个老师对班级管理的深刻理解。所以我认为:一个好的班**不仅要在学**帮助学生，还要从“管理”的角度让班级受益，让班级的每一个成员成长。

　　在教学工作中，由于导师的认真指导，我很好地完成了教学任务。与此同时，我们与合作伙伴讨论并尝试了各种教学模式。虽然实习报告有时达不到我们理想的效果，但也收获了很多教学经验。六节课下来，我深刻体会到了解学生学习水*和个性特征的重要性。老师上课一定要围绕“学生能不能学得更好，真正掌握方法”这个主题，而不是从如何教好我的课开始。由此可见，一名优秀的教师需要具备许多素质:扎实的专业知识、娴熟的教学技能和正确的教学理念...这次实习让我从实践中思考课堂上学到的东西，也对理论知识有了更深的理解。

　　电教组在这里工作而不是在这里。在一个学校接触到一个比较齐全的'视听设备，了解到一个学校信息中心的一般运作。这一个月来，我参加了多次录音课，有一次在外面拍照，学会了拍摄、录像、剪辑等实际操作。电教有很多繁琐的细节，但它是学校信息化教学的基础，或者说是推动者和宣传者。我想，在以后的工作中，有了这些经历，我会更容易上手，也能更好的把握工作。

　　实习是师范生的重要一课，付出就有收获。大三的时候有幸参加了教学实习。通过和师兄师姐一个月的合作，我对教师这个职业的认识又向前迈进了一步。同时也体会到了一个团队在合作交流过程中的实力。总之，这次实习让我获得了经验，认清了不足，体验了教师神圣的职业，感受和思考了教育**的诸多问题。以后我会珍惜这些经历，让自己变得更好。

　　我的实习报告二成为人***一直是我的梦想，而我现在就读的宁夏司***职业学院，就是我迈向梦想的第一步。所以我很珍惜学习的机会，利用假期的机会，申请了深圳西站派出所的假期实习。很快，我的实习生活结束了，在此期间，我的经历增添了很多新的感悟。我对公共实践的专业知识和处理人际交往的方式给我留下了深刻的印象，这是一堂生动的课，加深了我对**职业的热爱。这是我这段时间的实习报告。

　　我一直觉得**是一个伟大的职业，在人民心中永远是伟大而神圣的。**就像人民的****，永远站在人民最需要的地方，我尊重这个职业。从我记事起，成为一名优秀的**一直是我的梦想。现在，我已经一步步实现了我的梦想。本人一直是警校大学生，做过短期实习。最后要画一个实习的符号。

　　实习期间严格遵守纪律，严格要求自己，按时完成**布置的任务，结合在校期间所学的理论知识和实践，努力工作，努力投入春运高峰的值班工作，从中学到了很多道理，在社会实践中有一定的经验，受到**的高度赞扬和好评。

　　从接触案件和进行**的经历中学到了很多。第一，**人员要掌握各种法律，**解决各种案件，所以要加强对各种法律和**的学习。二是**人员要全面了解案情，进行大量的**取证，掌握详细全面的刑事证据。第三，讯问**嫌疑人是一场复杂的面对面的智力**。**为了掩盖自己的罪行，总是避重就轻，千方百计自圆其说，甚至伪造口供，歪曲、隐瞒**。**人员一定要善于从对方的口供中发现疑点和逻辑矛盾，利用矛盾揭露自己的阴谋。第四，**工作的性质也对**人员的表达、展示和记录能力提出了很高的要求。他们要善于识别谬误和诡辩，能够有效地揭露和反驳。在与**嫌疑人的谈话中，要抓住薄弱环节，循迹而行，让**分子在交代全部**事实的同时，制作详细全面的笔录。

　　在这段实习生活中，我一直记得学校**给我的教诲，遇到困难总是第一个去学校。记得那是实习的第二天，我在执行追捕任务的时候，一个**嫌疑人转身从售票大厅逃了出来。当时脑子里只有“抓住他不让他跑”的想法。最后在南站广场，我协助一名便衣**抓获了**嫌疑人。事后觉得很自豪。第二天，**鼓励我保持精力，努力工作。并给我讲了抓**的事，发表在《深圳日报》上。当时我就想一定要把报纸给我爸妈，队长，教官看，让他们知道我没有为难长辈，我为我们家争光。在**嫌疑人的过程中，我冲锋在前。在搜索中，我详细展示了警校学生的风采，受到了**的表扬。然而，我并不自满。相反，我通过这个案例总结了成功的经验，发现了一些不足。学到了很多**机关的实践经验，**人员在**过程中，一定要隐藏身份，绝不暴露身份，让**分子得到风声，提前逃走。

　　随着不断的实践，与社会的接触越来越全面，对警务工作也有了更好的理解和认识，这期间也形成了新的人生观和价值观。学会了客观全面的看待问题，在日常生活中体会到实事求是的重要性。

　　作为宁夏司***职业学院的一名学生，我很高兴自己能够成为一名见习**，第一次走进派出所的大门。一切对我来说都是那么新鲜神秘，我也感受到了**机关的威严，但我更清楚，这将是我学习的好机会。工作了几天，对**这个职业有了更感性的认识。***负有维护社会治安、预防和打击**分子破坏活动、维护国家财产安全、保护公民人身**和合法财产不受侵犯的神圣职责。事实上，**工作非常努力。他们处理案件不是坐在办公室里，而是去**和收集证据。所以八点到六点的时间没有限制。比如说，我们铁路的**，一提到雨和灰尘就很辛苦。有保安**，**等等。是他们的辛勤工作给我们带来了和*，是他们的辛勤工作捍卫了我们法律的尊严。

　　通过这几个月的实习，我收获了很多，不仅应用了书本上的知识，还积累了一些工作经验，了解了**的任务有多艰巨，工作有多重要。作为一名实习**，我深深体会到未来的任务有多重要，学到的知识有多浅。通过这次实习，我学到了很多，也发现了自己的很多不足。剩下的在校期间，我会努力学习法律知识，加强对警务业务的学习，学好外语，为以后的工作打下坚实的基础。而且以后要多利用假期时间去**机关实习。第一，提高自己的工作能力，多学习业务知识；其次，还需要帮助**人员解决一些小事，可以减轻他们的负担，给他们更多的休息时间。

　　个人的各种能力在不同岗位得到了充分发挥和提高，学生的能力和行为得到了很好的理解。很好的了解自己的不足，明确返校后学习的方面和方法。

　　通过这次有意义的实习，我更加热爱**这一崇高而光荣的职业，我决心将来成为一名优秀的人***，与**分子作**，保卫祖国和人民的安全，为人民安居乐业、国家长治久安和祖国建设作出贡献。

　　好好学习，好好工作，关注社会，观察生活，这些都是实习期间所有内容的总结。我自己的感受可以用四个字概括为“很高兴你来了”！

月嫂个人总结2

　　那还是几年前我在聊大花园帮妹妹带孩子时，看到了“阳光大姐”的宣传，心里就来了兴趣，因为我特别喜欢孩子，能天天和孩子在一起，还能挣钱，简直太好了!我在国企工作的经历培养了我的自信心和敬业精神，同时，我又具有婴幼儿的哺育经验和餐饮知识，而且我待人亲切、身体健康，具备从事月嫂的条件。不过，我当时想从事月嫂工作的想法并没有得到亲友们的认同，她们说：“你现在的工作，虽然收入不算高，但比较**，月嫂工作太辛苦，还啥样的客户都有，不好干!”但我特别喜欢孩子，对月嫂工作又感兴趣，所以，我还是毅然放弃了手头的工作，选择了“阳光大姐”家政公司。后来的事实证明，我做出了一个非常正确的选择。

　　月嫂工作是一项素质要求高、专业性强的工作，来公司前，我心里不免有些紧张。但是，当我来到“阳光大姐”家政公司时，公司**和同事都是那么的和蔼可亲，对我都像亲姐妹一样，这一下打消了我的紧张感;接着，公司又安排我去济南总公司接受了全方位的培训。通过培训，我掌握了如何护理产妇和新生儿以及如何跟客户相处的专业知识，这些知识都深深吸引着我，于是我每天都刻苦学习，终于圆满结束了培训，这使我对自己更加充满了信心，相信我会让我的每一位客户都满意。

　　要想当好月嫂，首先要过的就是“面子”关。但是，到客户家后，我发现客户对自己都像亲人一样，并没有歧视的意思，这更坚定了我的选择。而且自从我当了月嫂之后，亲友们也都开始**我了，她们说：“我们本来也认为你很适合干这一行，以前只是担心这个工作不好干，现在看来，你总算找到适合你的职业了!能找到发挥你特长的工作，比啥都好!”于是，我更加热爱月嫂这个行业，干起来也更有劲了!

　　至今记忆犹新的是培训时的职业道德课上，老师告诉我们的话-“想做个好月嫂，首先应该先做一个好人。要具备责任心、爱心、耐心和吃苦耐劳的决心。”这些话一直在我耳边回响，我也确实是按照这个要求去做的，因此，我也得到了客户的广泛好评。同时，月嫂生涯也使我更加深刻地体会到：有多少付出就有多少回报，肯出力肯用心就能得到大家的认可。

　　当然，在工作的过程中，我也遇到过困难，受到过委屈，也有不被信任的时候。有这样一个客户，宝宝的姨奶奶是市医院的儿科专家，所以宝宝的奶奶对她言听计从，所以，对我表示出很不信任。

　　还在医院时，她就把刚出生的宝宝的四肢都捆起来，就是包成我们常说的“蜡烛包”，还盖上厚被子，当时是八月份，天气很热，我建议她们不要这样，说这样会限制孩子的活动，影响孩子的正常发育，还会热着孩子，但宝宝的姨奶奶说捆上就是不让宝宝的胳膊乱动，还说小孩没六月，盖上厚被子不感冒不得肺炎，我真是看在眼里急在心里，又不能硬当这个家，所以心里很不是滋味;结果，第二天宝宝全身红疙瘩就出来了，我再次建议她们不要这样包裹孩子，但因为她们觉得她们自己人是儿科专家，所以还是没有采纳我的意见，直到大夫查房时告诉她不要对宝宝这样，她们才听。

　　从医院回到家里，宝宝的大便带奶瓣，而且次数也多;根据她们家人的心理特点，我只能建议她们给新生儿科的大夫打电话咨询，大夫说喝点思密达就行，结果喝了一次，宝宝的大便就正常了，但宝宝的姨奶奶却叫宝宝喝鲁梅生，产妇说孩子不拉就不用喝了，我也建议不要再给孩子用药，谁知宝宝的爸爸竟然跟产妇发起脾气来，说他姨是儿科专家，得听他姨的，最后在我的**下，产妇没有再给孩子用药，宝宝的大便也挺有规律了。虽然这期间我被客户不信任，受了一些委屈，但我仍然用我所学的知识和积累的经验耐心地与客户沟通，最终宝宝和产妇在我的指导和帮助下一切正常，也逐渐对我产生了信任，所以，我还是很欣慰的，因为我终于用我的耐心和爱心圆满的完成了公司交给我的任务，而且树立了咱们公司月嫂的良好形象。

　　委屈是有过，但在工作中，我得到的绝大多数还是真情。我还带过这样一个客户，由于宝宝是早产，一生下来就被送到监护室去了，在监护室里一直待了五天，出来后又进入新生儿科观察，那天从监护室出来时，护士说：“婴儿还在发烧，还吐奶，你们要多注意观察。”由于我上的.是白班，宝宝的一家人可就犯愁了-孩子这么小，晚上怎么照顾啊?我看着她们那么紧张、无助，就主动说：“要不，晚上我在这里看宝宝吧。”全家人这才松了一口气，痛快的答应了。这一晚，我每一个小时给宝宝测一次体温，还给他喂奶拍咯，直到天亮我也没有合一合眼，就怕宝宝有个闪失。临床一位看护婴儿的大姐见我这样，竟然把我当成了宝宝的姨奶奶。第二天，这位临床的家长给宝宝的爸爸说：“你姨真好!她一夜都没合一合眼，一直看着孩子。”

　　宝宝的爸爸说：“她不是我姨，是‘阳光大姐’的月嫂。”听了这话，那位大姐又感叹说：“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一样!”宝宝的家长听了很感动，在医院这几天，我上下班都是宝宝的爸爸开着车接送我，我也因为被人认可而感到快乐和自豪，有付出就有回报，我终于用我的实际行动给人也给自己的生活增添了“阳光”，同时也给“阳光大姐”增添了荣誉。

　　由于我耐心、细心而且充满爱心的周到服务，以及我对本职工作兢兢业业、诚实守信的态度，我在工作中深得客户的认可和好评。可更让我感到自豪的是，我能在别人最需要帮助的时候给予她们帮助，倡导科学育儿理念，提供合理的营养配餐，使产妇和婴儿在这一个月里得到充分的照顾，所以，工作虽然辛苦，但也是值得的。婴儿天真无邪的一个偶然的微笑，新爸爸新妈妈感激的眼神，老人由衷感谢的话语，都是**我疲劳的***。在服务期间，我和产妇及其家人都建立了深厚感情，并最终成为朋友，所以，在我为每一位客户服务到期离开时，她们都恋恋不舍，有一种不是亲人胜似亲人的感觉。而且，我服务的客户，我都定期回访，指导她们科学育儿，为她们排忧解难。

　　月嫂这一职业是我无悔的选择，当想到一个个幼小可爱的生命在最初来到人间时，最先接触到的是我，并且是在我的抚育下愉快地度过人生的第一个月时，当我看到客户们满意的笑脸，尤其看到孩子们满足的笑容时，我觉得我真是选对了职业，我以我是一名“阳光大姐”的月嫂而自豪!由于我们的工作不仅**我个人，也**“阳光大姐”家政公司的信誉和形象，所以，今后我将进一步学习专业知识，在工作中做到理论联系实际，不断积累经验，提高自己的业务水*，为“阳光大姐”的发展强大做出自己的贡献。

月嫂个人总结3

　　<一>行业理解：随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻

　　天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的

　　职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我

　　选择这个行业。

　　<二>公司认识：本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公

　　司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。

　　在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的.栽培。

　　<三>个人工作回顾：在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　<四>工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3礼貌待人，周到热情。4最大限度的服务每一个家庭。5树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。谢谢大家!

月嫂个人总结4

　　1、月嫂起床，整理个人卫生。

　　2、观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。

　　3、宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动。

　　4、与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。

　　5、产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。(早餐内容参考：莲子粥、紫米、包子、鸡蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麦)

　　6、月嫂收拾厨房用具，产妇用具等，和产妇做心理沟通。08：00-10：00

　　1、月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒。

　　2、顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。

　　3、月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复(循序渐进)。

　　4、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带消毒。

　　5、给产妇准备一次加餐。(加餐内容可以是水果或点心)10：00-12：00

　　1、妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，进行大动作训练、精细动作训练。

　　2、宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到室外(或在阳台、窗前)，进行日光浴和空气浴，之后宝宝将哄睡。

　　3、月嫂整理产妇和宝宝的.用具，清洗衣物。

　　4、月嫂给妈妈准备午餐。(午餐要求种类丰富，包括3-4道炒菜，荤素搭配，并有一个汤类，主食要准备1-2种)12：00-13：00

　　1、产妇用午餐。

　　2、与此同时，宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝。

　　3、吃完奶后，月嫂再给宝宝做早教，大动作训练、精细动作训练，促进宝宝的发育。

　　4、如果宝宝比较困，就少玩一会儿然后哄睡。13：00-15：00

　　1、月嫂安排妈妈午睡。

　　2、之后月嫂做婴儿房清洁、厨卫清洁。

　　3、清洗产妇及宝宝衣物，进行奶具消毒。15：00-16：30

　　1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶、拍嗝。

　　2、如果清醒的情况下：给宝宝做早教。

　　3、产妇加餐(加餐内容为水果或点心)

　　4、月嫂再次观察产妇身体状况，包括恶露观察，**观察，进行伤口消毒，**护理等操作。16：30-18：00

　　1、月嫂制作产妇晚餐。18：00-20：00

　　1、产妇进晚餐

　　2、与此同时，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。

　　3、如果清醒的情况下：给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。

　　4、月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。

　　5、月嫂给宝宝洗澡、做抚触、按摩、做脐带消毒。20：00-22：00

　　1、清洗宝宝及妈妈衣物，奶具消毒。

　　2、准备夜间宝宝和妈**换洗用具。

　　3、给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、宝宝哄睡。

　　4、帮妈妈加餐。22：00-03：00

　　1、妈妈休息

　　2、(顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。

　　3、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。03：00-03：30

　　1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。

　　06：00

　　天亮了，月嫂继续早晨的第一项工作，

　　开始新一天的服务。

　　月嫂是一项随时待命的岗位，很辛苦，因此收入比普通保姆高许多，月嫂60%到70%的工作是参与宝宝的护理和养育，30%～40%的精力则放在帮产妇恢复上，月嫂入户后，与产妇及产妇家人的沟通非常重要，相互理解与**，度过一个愉快的月子~

月嫂个人总结5

　　月嫂行业是一个新兴的朝阳行业,是家政服务行业的重要组成部分。下面是有20xx月嫂个人培训工作总结，欢迎参阅。

　　在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失;另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

　　另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

　　上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

　　事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

　　首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

　　其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

　　最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

　　除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

　　居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从**总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

　　在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。**是铜牌，不管你的**是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

　　为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的.恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

　　在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

　　老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

　　通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

月嫂个人总结6

尊敬的各位**、同事朋友们：

　　上午好！

　　我叫XXX，

　　首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！

　　今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　行业理解:随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的.职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

月嫂个人总结7

　　尊敬的各位**、同事朋友们：

　　上午好！ 我叫XXX， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　<一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　<三>个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

　　体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的.大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　<四>工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责. 3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

　　谢谢大家！

月嫂个人总结8

　　从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

　　以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

　　三年前的`我认为自己什么都做不好，在家过着简单的相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

　　以前我总觉得可以**淡淡的过一辈子，现在我才知道，一个女人有**的能力并不是为了什么，而是假如有一天我们失去了依靠，还可以靠自己重新来过。三年的时间，我接触了形形**的客户，也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好，买衣服、发红包，分别时还舍不得我离开；也有客户斤斤计较，每天检查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

　　不管是哪一种客户，我都感谢他们，他们给了我鼓励和理解，也给了我挫折和动力，让我变得更强大更坚强。月嫂这份工作并不容易，但只要你能坚持下来，那就能做得了。当然，在这个过程中，你需要不断地提升自己的专业技能，这样才能让顾客满意。

月嫂个人总结9

　　在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向**请示调控价位，以保证最大化用户群体。

　　在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的.同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就**的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

　　其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

　　第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

　　第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和**的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

月嫂个人总结10

　　职业道德

　　遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德。

　　尊重顾主，热情主动，忠诚本分。

　　具有自尊，自爱、自信、自强，守时守信的思想品德。

　　具有爱心、热心、耐心、诚心的服务理念，热爱本职工作。

　　具有良好的职业形象。

　　具有安全第一的思想，保证孕、产、婴的人身安全。

　　工作规章

　　1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章**。

　　2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。

　　3、在陪护期间，月嫂之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。

　　4、工作期间，应主动熟悉客户生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

　　5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。

　　6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。

　　7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。

　　8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负。

　　9、严禁挑剔客户的家庭情况，挑三拣四，找各种理由不进户，一经发现开除。

　　10、月嫂未经公司批准与客户私下签订协议、接活，视为私签，一经发现开除。

　　11、由于工作失误，责任心不强等其他原因，给孕、产、婴造成伤害的，造成公司赔偿的，由责任人承担。

　　12、月嫂请假，必须填写《请假单》，经理签字后，方可生效。对不请假者，给予降级、降提成处理。

　　13、无论什么原因月嫂回家，都必须押500元现金。

　　14、回家后必须用当地座机，报**，15天报一次，对不报者视为私签，公司给予开除处理。

　　15、在岗期间，客户对月嫂的服务不满意，提出换人的，公司扣除当事人100元，奖励接活月嫂。

　　16、严格遵守工作流程，认真填写工作记录表，并让客户签字认可。

　　17、不得随意为产妇或家属讲解与医疗有关的问题，如果有异常建议去医院。

　　18、严禁利用工作之便私自宣传、推销与公司无关的产品。

　　19、在岗期间不得使用客户家电话，不得带自己客人到客户家，不得翻拿客户东西，做到“不该看的不看，不该说的不说，不该动的不动”。

　　20、严禁私自联系工作，一经发现扣发当月工资，公司将不再给当事人签单。

　　21、耐心正确的`将自己的育儿经验，育儿知识传授给产妇，有意见分歧时要耐心冷静的进行沟通，决不允许与产妇及家人发生争吵。

　　22、工作中使用文明用语：如：“您好、谢谢、请、对不起、没关系、再见”。

　　23、严格遵守宿舍**，爱护设施、爱护环境、按时做值日。

　　24、按时参加公司培训，对不参加者扣除年终奖。

　　三、仪容仪表

　　1、**着装上岗，保持服装*整、干净、整洁。

　　2、发型要规整、梳理要整齐，不得染怪异颜色的头发，留有披肩发或长发的员工，须有发卡或发带将头发系好，不得影响工作。

　　3、不得佩戴任何饰物。禁止涂有色指甲油，留长指甲，指甲内不得留存污垢，注意手的清洁。

　　4、禁止浓妆、彩妆上岗。

　　5、搞好个人卫生，经常洗澡、更换贴身衣服。

　　6、注意口腔卫生，消除异味。

月嫂个人总结11

尊敬的各位**、同事朋友们：

　　上午好！ 我叫XXX， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　一、行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　二、公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　三、个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的.工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　四、工作追求

　　1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

　　2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.

　　3礼貌待人，周到热情。

　　4最大限度 的服务每一个家庭。

　　5树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

　　谢谢大家！

月嫂个人总结12

　　我叫XXX，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和*台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

　　一、行业理解

　　随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

　　二、公司认识

　　本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的'了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

　　三、个人工作回顾

　　在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、*常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇**的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格**的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

　　四、工作追求

　　1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

　　2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

　　3、礼貌待人，周到热情。

　　4、最大限度的服务每一个家庭。

　　5、树立正确的道德观念，提高专业技术水*，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

　　最后，再次向给予莫大**的各位**们表示最诚挚的谢意，祝愿各位**、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。