会议服务人员岗位职责（精选13篇）

　　导语： 关于会议服务人员岗位职责，需要负责会议室日常检查，每天进行日常的会议室巡查制度，检查内容：会议室内文具、网线、电话等物品摆放整齐，增补相应的文具等等；下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。

　　会议服务人员岗位职责 篇1

　　1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；

　　2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；

　　3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

　　4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；

　　5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。

　　6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的'物品。如有遗漏应及时联系相关人员。

　　7、负责各会议室之间的工作协调配合。

　　8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分 室内设施并及时发现问题。

　　9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类 物资、能源耗损；

　　10、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；

　　11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；

　　12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

　　13、完成上级安排的其他工作。

　　会议服务人员岗位职责 篇2

　　1．会议服务人员每天提前30分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工牌，并做好会议接待准备（包括会议电脑音响设备检查）。

　　2．会议服务时应仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务、礼貌用语

　　3．负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施，应及时发现问题，发现问题后联系相关的保洁人员。

　　4．负责会议开始前的茶水、果点、会议用品（办公用品）、桌椅、照明、空调设施的准备。

　　5．负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的'随时服务需求。

　　6.倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下，从左往右的顺序，在来宾的右手位上茶。

　　7.会议中应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟全部添茶一次。

　　8.会议结束及时收拾清洗茶具，整理桌椅，关闭照明、空调设施后方可离去。

　　9.负责会议结束后的清场工作，检查是否有客人遗留下来的物品，如若有遗漏应及时联系相关人员。

　　10．负责各会议室之间的工作协调配合。

　　11．负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向各部门人员汇报。

　　12.会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。

　　13.对葛沽文化要有一定的了解，这样可以更好的对葛沽规划展览馆的讲解工作做到灵活掌握。

　　14.对于瓶装矿泉水的使用、发放要有要求，除去会议开会时需要，对于无会状态时，个人需要时不得发放，保证库存有2箱矿泉水。

　　15．完成领导交办的其它任务。

　　会议服务人员岗位职责 篇3

　　1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；

　　2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的'规定规范自己的行为；

　　3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；

　　4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；

　　5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作；

　　6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；

　　7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养；

　　8、参加酒店和部门组织的专业培训；

　　9、服从管理，随时听从上级的工作安排。

　　会议服务人员岗位职责 篇4

　　1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

　　2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

　　3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。

　　4、负责会后的`会场整理。

　　5、负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。

　　6、负责杯具的清理及消毒。

　　7、负责本岗位绿色植物的养护工作。

　　8、负责家具的定期保养工作。

　　9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

　　10、负责使用清洁工具的保养及维护。

　　11、负责会议临时更改信息的通知及发放。

　　12、完成上级交待的其它工作。

　　会议服务人员岗位职责 篇5

　　1、打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

　　2、若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

　　3、有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。

　　4、会中按照会议服务流程做好接待工作。

　　5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

　　6、关闭设施设备，将会场收拾到无会标准。

　　会议服务人员岗位职责 篇6

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令；

　　2、按照政府、行业和公司有关规定对所辖的物业小区实施管理和服务，保证设备设施的正常、环境受控和顾客的总体满意，保障员工利益；

　　3、为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”（定人、定时、定措施）到位情况，并与甲方接口人做好沟通协调，定期组织消防疏散、逃生，每年不得少于一次全员参与的演习；

　　4、在公司定编、定岗、定员的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，保障员工缺失率不超过10%；

　　5、责任落实到人，确保各项工作处于良好的运作状态；

　　6、关心、关爱员工，定期组织员工座谈沟通，为下属进行职业规划，营造良好的劳资关系；

　　7、组织各员工业余文化生活及体育活动（爬山、打球、跑步等），以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力；

　　8、负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档；

　　9、负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等；

　　10、对客户提出的投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善管理流程；

　　11、组织与客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理需求，定期组织召开客户座谈会、工作协调会，收集各类信息，采纳合理化建议；

　　12、配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策，并组织贯彻执行，给甲方相关领导做好反馈；

　　13、负责协调相关单位、政府部门的'公共关系，确保各项工作的顺利开展；

　　14、定期与供应商、服务商进行沟通，就其提供的物品、服务品质进行反馈，向其提出改进意见；

　　15、不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流，加强相互间的协调与合作，及时、完整的提交各类资料和报送各类信息；

　　16、落实部门培训计划，做好新员工入职及岗位培训工作；

　　17、根据公司发展目标，制定部门工作目标和计划，包括周、月、年工作总结及计划、培训计划、物资申购计划、人工成本控制计划等；

　　18、按照公司体系要求和行业规范，做好日常管理工作的自检，包括大厦公共设施维护、清洁卫生、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录；

　　19、安排管理人员对管理项目进行日常巡视，并对管理项目环境进行监控；每月不少于一次对责任区查夜岗，并督促物业服务中心各部门责任人加强夜间巡查；

　　20、负责编制相关费用预算及按计划使用资金，按计划和预算进行费用申请；

　　21、根据经营目标责任书的要求，对项目的成本开支等进行有效控制，对造成经营不善或亏损情况负责；

　　22、合理配置分管项目资源，根据经营目标责任书的要求，实现经营管理目标，对服务水平和管理质量普遍下降现象负责；

　　23、不定期向分管领导汇报部门工作情况，每月5日前向分管领导提交上月工作总结及本月工作计划，定期向公司提交各类报表、报告；

　　24、完成领导交办的其他工作。

　　会议服务人员岗位职责 篇7

　　1.0岗位职责

　　1.1严格遵守物业各项规章制度。

　　1.2工作时禁止做与工作无关的事。

　　1.3工作时不得擅离职守，非部门经理批准不得外出。

　　1.4上班一律着工作服，佩带工牌，衣冠整洁。

　　1.5严格按照服务程序服务，标准使用托盘，检查会议室设施及安全防火隐患。

　　1.6工作期间不许接打私人电话。

　　1.7举止端庄，不得拉手、搭肩、插兜遇到宾客主动让路，出入电梯让客人先行。

　　1.8无论任何场所遇到任何人都要主动问好。

　　1.9严格遵守考勤制度，有事须提前请假，病假带病假条，不得无故旷工、迟到、早退。

　　1.10不得大声喧哗、追逐打闹、串岗聊天、占用公用物品或私自使用客人设备。

　　2.0职务描述

　　2.1负责向客户介绍会议场地及会议场所设备设施。

　　2.2接到会议单后根据客户要求进行布场工作。

　　2.3为客户提供相应的会议服务，除客户特殊说明。

　　2.4每日巡视会议室安全情况，及时准确地做好巡视记录.将巡楼过程中发现的.问题及时通报各相关部门，进行处理。

　　2.5对客户提出的疑问及诉求做好解释、处理工作。

　　2.6每月做好会议服务帐单的结算工作并报公司财务部。

　　3.0工作内容及标准

　　3.1工作时间:8:30-17:30(工作时间要根据会议时间进行调整)

　　3.2提前十分钟上岗，做好准备工作。

　　3.3会议工作流程:

　　3.3.1准备工作

　　1)接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、会议人数及布置要求。

　　2)根据会议人数和要求，确定会议的台型，并按照客人要求摆场。

　　3)根据要求将所需的各种用具和设备准备好(会议桌、椅、茶杯、烟缸、纸、笔、小毛巾等)

　　4)检查台型是否符合要求，台面要整洁，各种用具干净、齐全摆放符合标准。

　　5)将打印好的指示牌摆放在待定位置。

　　6)按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、投影仪等。

　　7)会议开始前半小时各准备工作完成(备好充足开水、调试音响、开启照明、控制空调温度)

　　8)开会前十五分钟在门口迎接客人。

　　3.3.2会议中服务

　　1)客人来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。

　　2)先到达的客人入座以后提供茶水服务，会议人员到齐后送上小毛巾。

　　3)会议中通常每十五分钟为客人添加茶水、更换烟缸等，特殊情况可按客人要求服务。

　　4)会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。

　　5)会议期间服务员要站于会议室门口，以便于随时解决客人会议中的服务要求直至会议结束。

　　3.3.3会议结束的收尾工作

　　1)会议结束服务员应站在门口，微笑着向客人道别。

　　2)客人离开会议室后，仔细检查一遍会场，看是否有客人遗忘的东西和文件等，烟缸内的烟头是否熄灭，会议室的设备设施是否有损坏，并做好记录。

　　3)将会议用具，设备设施整理好，关闭空调、电灯、门窗，并锁好会议室的门。

　　会议服务人员岗位职责 篇8

　　职位描述:

　　1、在销售总监的'领导下，带领区域团队，为客户提供教育系统的管理咨询解决方案；

　　2、与客户中高层进行深度沟通，准确把握客户的咨询需求，针对客户需求能提供解决方案；

　　3、具备领导力，能带领员工提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并完成销售目标；

　　4、参与课题研发，组织团队进行专项课题研究；

　　任职要求:

　　1、3年以上教育培训或者管理咨询类工作管理经验；

　　2、担任过课程销售经理者优先；

　　3、能独立承担或领导区域组成员完成课程项目各项工作任务，并有效维护客户关系；

　　4、热爱教育行业、事业心强，具有强烈的学习和创新愿望；能够适应随课程项目经常性出差，善于沟通，乐于合作，为人诚信；

　　会议服务人员岗位职责 篇9

　　1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律；

　　2、检查所管辖会议室，工作间及公共区域卫生，员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写领班检查日记表；

　　3、准时参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工；

　　4、合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作；

　　5、解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈；

　　6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训；

　　7、合理安排与布置计划卫生，并做好监督，检查工作；

　　8、定期检查并报告所负责小组的.各类物品存储量和消耗、报损情况，做好月底各项物品的盘点工作，确保所辖区域所有财产不丢失；

　　9、负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态；

　　10、做好会议中心安全防范工作的检查，确保会议中心处于安全的环境；

　　11、随时完成上级安排的临时性任务。

　　会议服务人员岗位职责 篇10

　　职位描述:

　　1.协助部门负责人带领团队完成部门业绩目标；

　　2.协助部门负责人进行部门人员管理；

　　3.大客户开发和维护工作，完成个人业绩目标；

　　任职要求:

　　1.市场营销等相关专业本科学历，30岁左右；

　　2. 5年以上广告销售、会议招商管理工作经验，带领过不少于5人团队；

　　3.航运或物流行业经验优先。

　　会议服务人员岗位职责 篇11

　　1. 根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；

　　2. 制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平；

　　3. 巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发现问题及时处理；

　　4. 听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；

　　5. 经常联系拜访客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，及时处理并做好记录；

　　6. 根据下属各部门的经营情况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；

　　7. 做好与部门员工的思想交流与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作积极性。

　　8. 严格控制好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时及时申请补充；

　　9. 做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作；

　　10. 节约能源，做好会议中心的成本控制工作；

　　11. 建立客户档案，与会议中心的.客户保持良好的业务关系；

　　12. 积极参加各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平；

　　13. 经常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。

　　会议服务人员岗位职责 篇12

　　岗位职责:

　　1.与国内外体育公司决策者进行在线(电话/邮件/聊天类app)沟通，向其介绍亚太区的体育高峰论坛、展览、学术交流等活动；

　　2.能独立完成销售经理所负责的全流程工作，包括前期市场调研、电话沟通、客户签单、会议现场客户接待；

　　3.完成公司交付的工作。

　　任职要求:

　　1.普通话标准，语言表达沟通能力强，思维活跃，有一定商务洽谈能力，较好的.英文文字水平及口语表达能力，可以用英语打电话给国外客户简单交流，用邮件和客户洽谈签单；

　　2.有销售工作经验，具有体育赞助及会展销售工作经验者优先；

　　3.敢于面对挑战，性格开朗，心态平和。能够承受一定工作压力，工作积极主动，团队协作意识。

　　会议服务人员岗位职责 篇13

　　1.熟悉公司的产品；

　　2.根据峰会的'定位，运用电话、邮件及拜访等形式与客户，进行潜在客户的信息搜集；

　　3.与目标公司的管理层电话沟通并向他们推荐相关产品和服务；

　　4.帮助我们的客户完成注册；

　　5.会议现场积极帮助客户，创造超越客户期望的参会体验；

　　6.维护客户关系；

　　1.工作细致，高执行力，追求卓越；

　　2.英语cet4，能够用英语听说读写；

　　3.大专及以上学历，有会议销售经验者优先；

　　4.以结果为导向；

　　5.为人正直、热情，积极，主动，具备良好的团队合作能力；

　　6.抗压能力强，能为完成项目不计较付出；

　　7.快速的学习能力；