移动通信营销推广方案
移动通信营销推广方案
1.移动营销的内涵
1.1移动营销定义 移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信
息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。
1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。
1.3移动营销特点
(1)App成为移动广告新载体;
(2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段;
(3)技术成为创意的助燃剂。
1.4移动营销策略
(1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;
(2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动;
(3)与移动广告平台进行精准推广。
1.5移动营销模式
1.推送模式
推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单,成本较低,传播对象群体规模大,并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性,主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步,短信营销向更高层次发展,出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务(multimedia message service,MMS),即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说,MMS服务能够传递更全面的信息,包括图片、声音、动画等。
这种推送模式是企业主动将营销信息发给用户的一直模式,其优点在于可以迅速便捷地直接将信息传递给用户,覆盖面较广;其缺点在于企业无法知道营销信息是否真正的传达给用户,因为用户可能会对营销信息产生反感而在阅读前就将信息删除。
2.独立WAP网站模式
无线应用协议(wireless application protocol,WAP)向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的协议标准,是简化了的无线互
联网协议。WAP将互联网和移动电话技术结合起来,使使用移动终端设备(如手机、PDA)的用户能够访问互联网。用户只需要通过手机浏览器就可以浏览WAP站点,可以在WAP站点上浏览新闻、收发邮件、下载文件等。WAP网站如同普通的互联网站点一样,为企业提供了又一个营销平台。企业可以在WAP网站上做广告,还可以提供电子折扣。消费者主动在WAP网站上下载电子折扣券的方式将使商家的打折信息传播的更广,更具有针对性。另一方面,商家通过WAP网站给消费者发送营销信息可以采用流媒体等丰富生动的形式,强烈引发消费者的兴趣。
3.WAP组合模式
WAP组合模式主要包括三种模式,分别为推送模式与WAP的组合模式、二维码与WAP的组合模式、手机搜索引擎与WAP的组合模式。推送模式与WAO的组合模式是采用短信或彩信推送的形式加上无线网络的超级链接形式进行的移动营销。商家先给用户发送文字短信或彩信,介绍相关商品的信息,对该信息感兴趣的用户可以点击链接进入相应的WAP网页。这种方式不但可以节约营销费用,而且也可以简单的计算WAP网页的点击率,为广告商付费和后台用户管理提供了便利。
手机二维码是将手机需要访问和使用的信息编码到二维码中,利用手机的摄像头识读。用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键词就可以实现手机的快速上网,而省去了在手机输
入URL的繁琐过程,实现一键上网,给手机用户带来极大的便利。二维码还可以网络下载,在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。
手机搜索引擎与网络搜索引擎一样,企业只要将WAP网站提交给搜索引擎公司,企业的目标客户就可以通过一定搜索引擎搜索到企业的WAP网站。
4.与短信相关的营销模式
与短信相关的营销模式主要有短信互动营销平台和短信网址模式。短信互动营销平台是企业到移动运营商那里申请短信端口后,通过互联网连上移动运营商的网关,即可实现短信群发功能。顾客通过编制指令发送到指定号码即可查询及反馈各种信息;或者由运营商通过“企信通”、“集信通”等业务帮助企业搭建短信平台,通过这个平台,各企业单位可以面向客户发送各种商业短信,以无线形式实施市场宣传及信息、客户管理等。
短信网址模式是移动互联网上用自然语言注册的网址,可以利用SMS短信方式或WAP寻址方式帮助移动终端设备快捷访问互联网的内容和应用。通过使用短信网址营销,企业可开展短信咨询、短信留言、短信投诉等一系列服务活动,并能有效降低企业的客户成本,实现与客户的实时互动。
5.捆-绑嵌入模式
这种模式是将广告以图片、彩铃、游戏等形式嵌入到终端手机中,或者将广告内容嵌入到手机软件中的新型广告模式。这种模式代表了未来手机广告的发展方向。
6.移动互联网营销的4I模式
移动营销的模式,可以用“4I模型”来概括,即: Individual identification(分众识别)、 Instant message(即时信息)、Interactive communication(互动沟通)和I(我的个性化)。 Individual Identification(分众识别) 移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。
Instant Message(即时信息)移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。
Interactive Communication(互动沟通) 移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。
I(我的个性化) 手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用
手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。
1.6与传统营销相比移动互联网营销的特点
(1)拥有高度的便携性和粘性
移动终端具有先天的随身性,实用有趣的手机应用服务让人们大量碎片化时间得以有效利用,吸引越来越多手机用户参与其中;平台的开放也给手机用户更多个性化选择;基于信任的.推荐将帮助企业打造出主动传播的天然SNS,快速形成品牌粘度。在移动商务模式形成过程中需要考虑很多的因素如技术的标准、终端处理能力和带宽不足、消费者对于无形产晶的消费态度、使用移动终端的环境、市场需求以及其他的参与者和竞争者等。
(2)高度精准性 在浩瀚人海中如何锁定与自己项目相匹配的目标人群并把新盘信息有效传播,借助手机报刊,短信等投放系统,通过精准匹配将信息实现四维定向(时空定向、终端定向、行为定向、属性定向),传递给与之相匹配的目标群体。
(3)成本相对低廉 在目前全球金融危机的压力下,降低企业营销成本,拓展企业市场成为迫切需求。基于移动互联网络的移动营销具有明显的优势,以其低廉的成本,广泛的受众规模成为企业提升竞争力、拓展销售渠道、增加用户规模的新手段,并受到越来越多企业的关注。由于
具有移动终端用户规模大,不受地域、时间限制,移动营销以其快捷、低成本、高覆盖面的特点与优势迎合了时代潮流和用户需求,成为新财富时代的一个重大机遇和挑战。
2.“微营销”工具的特点
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。
微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出,从操作理念上,微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。他总结的微营销九种标准动作是,吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
微营销实际就是一个移动网络微系统,微营销=微博(新浪微博)+微视(微电影)+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下(实体店面)浏览。
1. (1)95%以上的客户都被微博微信占领,谁拥有终端客户,谁就能
取得胜利;
(2)让产品进入消费者的手机就是未来最好的营销;
(3)通过微信的超级用户进行精准营销;
(4)做微信客服,降低成本,提升工作效率;
(5)将客户的碎片时间整合转化成为生产力;
(6)构建全自动化微电商运营系统。
2. 就微博与微信简单阐述微营销工具的特点:
新浪微博特点:
(1)门槛低:每条不能超过140个字符,仅两条中文短信的长度,可以三言两语,现场记录、也可以发发感慨,晒晒心情。
(2)随时随地:用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段,随时随地地发布信息和接受信息。
(3)快速传播:用户发布一条信息,他的所有粉丝能同步看到,还可以一键转发给自己的粉丝,实现裂变传播。
(4)实时搜索:用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的信息,比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性,更鲜活
(5)分享到新浪微博:“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百科词条的下面,用户可以直接分享词条到新浪微博。 微信特点:
(1)聊天:支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字,是一种聊天软件,支持多人群聊(最高40人,100人和200人的群聊正在内测)。
(2)添加好友:微信支持查找微信号、查看 QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。
(3)语音提醒
(4)实时对讲机功能:用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲,但与在群里发语音不同的是,这个聊天室的消息几乎是实时的,并且不会留下任何记录,在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天
(5)朋友圈:用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户 只能看相同好友的评论或赞。
(6)通讯录安全助手:开启后可上传手机通讯录至服务器,也可将之前上传的通讯录下载至手机。
(7)QQ邮箱提醒:开启后可接收来自QQ邮件的邮件,收到邮件后可直接回复或转发。
(8)私信助手:开启后可接收来自QQ微博的私信,收到私信后可
直接回复。
(9)漂流瓶:通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
(10)查看附近的人:微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。(LBS功能)
(11)语音记事本:可以进行语音速记,还支持视频、图片、文字记事。
(12)微信摇一摇:是微信推出的一个随机交友应用,通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇,可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户,从而增加用户间的互动和微信粘度。
(13)群发助手:通过群发助手把消息发给多个人。
(14)微博阅读:可以通过微信来浏览腾讯微博内容。
(15)游戏中心:可以进入微信玩游戏(还可以和好友比高分)例如“飞机大战”,“节奏大师”。
3.小组选题:
平台名称:西邮爱心自习室
平台简介:为了方便大学生提高学习效率,能在任意时段内快速找到有位置的自习室,我们平台主要功能就是就近给大家实时提供关于自习室的相关信息,以免学生们盲目找自习室而耽误宝贵的时间。 平台主要功能模块:
1. 定位模块。帮助确定学生的大概位置,方便管-理-员为其提供当前距离最近的自习室;
2. 查询模块。用户可使用移动终端等进入并按照平台的操作要求,针对自身需求输入关键字进行查询;可供查询的内容有:有空位置的自习室,天气,好友定位等等;
3. 信息推送模块:每天分时间段的推送给学生有价值的信息,可以对用户进行简单的分类,信息推送的时候就可以具有针对性,减少用户因为不感兴趣而产生的反感情绪。
4. 营销方案:
1.方案:
(1)二维码扫描
制作-爱心自习室的二维码,通过对二维码的扫描以最方便,最快捷的方式获得有关爱心自习室的的相关信息。
(2)广播宣传
通过在校园广播上播报,宣传有关爱心自习室的应用、优点以及便捷性。
(3)海报宣传
在校园内张贴爱心自习室的宣传海报,提高同学们对此应用的了解,同时,可以将二维码附于海报上,让同学们能更快速的添加并了解此应用
2.推广模块:突出占座的实用性能。
(1) 登录赢大奖。每月一号为抽奖时间,吸引大家的注意力;
(2) 看美女帅哥。各位同学可以把自己的照片发到网上,每月五号评选上个月 “国花”和“国脸”;
(3)找老乡。 每月可以找到自己的老乡,老乡见面网上约会。月底评选最佳有缘人;
(4)圈好友。成功圈三个好友者,系统每月末从中抽取五名同学并赠送精美礼品。
5. 效果评估方法
1. 在进行活动前,我们可以通过微信在里面发消息,吸引更多的同学来加入,扩大影响力,信息及时更新。
2. 活动过程中,通过微信进行投票,提升吸引力,另外,我们通过也可以创建公共账号,将空缺座位信息发布,给同学们提供帮助。
3. 在我们活动结束后,可以通过群进行交流,一鼓励我们下次做的更好。
移动营销推广策划方案
一.市场环境及调查
1.中国的3G用户多达8000万的用户,智能终端的普及大约9000多万以上。如此同时一些软件及硬件相应也非常完善。给用户提供了免费安全的服务。而且这种趋势正在日益增涨。
2.在PC上的流量低的时候,最是移动终端用户使用手机的最高峰。
二.移动营销的目的
1.抢先在别人之前一步开发移动终端用户,抢占移动用户网购市场。为我们带来除了PC电脑上的流量以及成交量。
三.推广方法
1.利用淘宝站内资源,在淘宝后台开通免费手机店铺!让客户随时随地即可以够买我们的产品。同时结合一系列的推广和营销方法,推动我们手机店铺的发展。 手机店铺运营及推广具体方法
(1)普及手机上网购物的知识。由于很多人还不知道,也不会通过手机进行购物,因此我们首先得先普通手机网购的知识。在掌柜说里,以及帮派里发说说或者帖子来普及。普及知识包括,手机购物的好处,以及教程方法。
(2)在PC上展示手机店铺的信息。让客人知道,我们店除了可以用电脑上网外还可以在空闲时间利用手机享受购物的乐趣。具体方法是在店铺上设置一个链接,客人点下,输入手机号就可以把我们的店铺发到客人的手机上!
(3)投放移动信息时,应该给予他们一定的优惠和折扣来吸引客户来尝试。因很多商家 已经认识到了移动终端用户市场的重要性,要都拼血本拉拢移动端端用户,所以在手机店铺上也投入了较大的折扣和优惠力度!例如,淘宝网内部的一些活动,公车秒杀,疯狂免单等,手机淘宝首页展示,手机淘宝天天特价等。
(4)推广时注意客户的体验。
1)从客户登录开始。手机登录网页的方法有三种,一种是手机网页登录,一种是客户端登录(需要手机软件支持),一种是二维码的登录方式,二维码的方式可以直接输入二维码的代码或者下了相应的软件后,直接使用摄像头扫描就可以直接登录相应的店铺。
这里,我们要做的是将我们的二维码放在我们的店铺的首页,方便客人下载登录,同时客服也要加强对这手机淘宝方便的指导。如果没有时间,我们可以单独做一个页面让在我们的店铺里,做为教程以及宣传。
利用二维码,我们可以印刷一些优惠卷,上面有二维码代码和优惠卷的代码。客户如果是利用手机通过我们的二维码进入购物,则可以使用我们送的优惠卷。优惠卷使用可以设置面额大些,50元左右,但是限制是仅限本店非物价产品以及满300元(不含邮费)才送。
2)登录页面展示的优化。一要考虑到手机淘宝上网,图片的显示的问题,二也要考虑到手机店铺是否好看,吸引人浏览及购买。三要考虑到产品的价格是否能够吸引人,是否是应季产品,是否价格合适。
3)还有一点就是关键词的优化,手机淘宝店跟PC不一样,能显示的没有电脑上的多,很少有人有耐心翻到手机的第十页左右所以关键词,搜索的优化也是移动终端取得成功的重中之重。后续的一些产品质量的控制以及发货的控制还有付款的控制我们都可以做到很好,那就不多说了。
2利用站外资源。除了淘宝网内部的一些资源外,我们还可以积极的使用一些淘宝站外的资源来扩大我们的暴光度乃至是市场份额。
站外的资源有很多,除了旺旺我们还有QQ、飞信,微博、手机邮箱、百度,搜狐等即时通信工具和网站。具体的方法是
(1) 因为我们的买家大部分都有支付宝,而且这些支付宝不是邮箱就是一些手机号,
所以,我们可以利用这一点,可以给客户发电子邮箱,及手机邮箱,这是免费的
方法。非免费的方法有给客户发送彩信周刊,使客户不仅看到的是我们的文字描
述,还看到了图片,加深了印象。还可以使用wap push,这个只要接收就可以进
入我们的网页页面。
(2) 利用微博。手机绑定微薄和手机上微博都是现在网民很普遍的事!我们现在每个
人都已经在刷粉,进行积累粉丝的行为!等我们粉丝积累到一定量的时候,我们
可以利用自己的微博进行宣传。在我们还没有达到一定量时,我们也可以去一些
人气较高的明星那里发贴留言来增加我们的爆光度。
(3) 利用网络。手机购物现在还并不是特别的普及,所以有很多人搜索这些名词,及
一些信息,我们可以找到一些点,然后写一些文章,及回答别人的一些问题,同
时宣传我们的店铺。也可以利用我们自己的网站来介绍手机店铺,不是纯介绍,可以当以淘宝店里的手机网店做得很成功的一个典范来介绍。
具体的方法简单说来就是短信+手机上网(微博,手机网站等)+彩信+邮箱的模式。
四、分阶段的实际操作计划
1第一阶段,时间为两天。在店铺里设置手机收藏店铺和二维码的下载界面。同时作一个图片页面来普及用户及教用户如何做。
2第二阶段,时间为两天。通过分析得出哪些产品适合上我们的店铺,同时进行优化以及手机店铺装修。
3第三阶段,时间为一天。分析关键词以及上下架时间,对产品进行搜索的优化。同时分析后做出调整。
4第四阶段,为期一周,计划方案来使用站内和站外相接全的方式对进行手机全面的店铺的推广和宣传。
移动端营销方案
目录
一. 手机百度搜索下拉框推广
1. 什么是百度下拉框
2. 百度下拉框对用户的影响
3. 预算
二. 移动网站推广
1.移动网站分析
2.网站的推广形式
三. 移动自媒体推广
1. 主流移动自媒体推荐
2. 移动端广告
四. “双微”营销
1.微信,微博
2.双微线上活动
引言
随着移动互联网深入人们生活的方方面面,大多企业要发展,要营销出去就必须走在时代的前沿。现在的上网用户有一半的时间是在移动设备上网完成的,而且基本上都能满足用户的需求
目前移动端的流量正处于持续上涨的状态,简单的从2015到2015年的数据看,处于每年递增的状态
由此看来移动营销已然成为一个不能忽视的渠道,精明的企业已经开始涉足移动的各个领域,最大限度的迎合移动市场,为移动消费者优化自己的网站以及去投资移动营销活动。
正文
一、 手机百度搜索下拉框推广
1、 什么是手机百度搜索下拉框
所谓百度搜索下拉框是指当人们在用百度搜索所以下词语的时候在搜索框下方出现的联想词,人们的搜索习惯不光是在PC上使用百度搜索而且在手机或者移动设备仍然使用百度,所以百度下拉框的推广是做移动端营销不可缺少的。
2、百度下拉框对用户的影响
用户在百度上搜索一下词语是,会在下拉框中出现一下联想词,而这些词更容易被用户信任和选择,这样更容易提高企业的曝光率和品牌形象
3、 预算
百度搜索下拉框的词语可以通过设置关键词,使用户在输入任何企业指定词语时,企业的品牌形象自动显示出来。只要用户在百度上搜索同类词语或产品时首先看到的是企业的广告,而这种推广是包月付费,点击不计费
二、 移动网站推广
1、移动网站分析
以满足用户浏览习惯调整页面,尽可能简洁的展现用户需求信息,如:移民办理流程,公司优势,热门项目推荐等。完善移动站的功能如:咨询、留言、评估、办理进度查询等
2、推广形式
百度竞价手机端链接,微信、微博导流,个人QQ+QQ空间,个人微信+朋友圈推广,利用二维码生成器将网址做成二维码方便用户查看
三、 移动自媒体推广
1、主流移动自媒体推荐
A、今日头条:用户群体大,用户属性详细,可以做细化受众投放,
建议:个人自媒体+付费推广
B、一点资讯:符合标准的即可申请个人自媒体,完全免费
(个人自媒体可以正面树立企业形象,可以为官方的微信微博导流,积累精准意向用户)
2、移动端广告
广告是能有效树立企业形象的手段,虽然不一定能带来转化客户但对于曝光企业品牌有显著效果
四、“双微”营销
1、微信,微博 A、微信
订阅号:用来发布“投资移民说明会”等活动,各种优惠活动,还有相关资讯,挑选用户感兴趣话题来写文章,做到使用户自主转发
服务号:不发优惠活动等信息,开发功能服务客户订阅号要与服务号相关联,统一
微博:挖掘时事热点结合移民相关信息炒作,扩撒可借助粉丝通
B、纯中立角度的第三方账号用来积累粉丝中立账号可以分析各公司的移民项目,不肯定也不否定
2、双微线上活动
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