超市导购员是做什么的 超市导购员的工作内容
一、超市导购员是做什么的
超市导购员指在超市中为有购买需求的顾客提供指引，指导顾客挑选购买心仪商品的销售员。超市导购员的岗位职责包括以下几点：
1、保证仓库中商品的供应量满足要求，及时对货架上的商品进行整理补充;
2、清理打扫超市内的负责区域，保证超市内的整洁卫生;
3、按超市规定对货架商品进行整理，做到整洁美观、货架丰满;
4、认真了解顾客需求，为顾客提供详细的商品清单，指引顾客进行选购;
5、上班时间不得出现与其他工作人员进行聊天嬉笑或玩手机等行为，遵守员工管理条例，提高自身素质;
6、服从上级管理，并按照要求严格执行。
二、超市导购员的工作内容
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好卖场销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间卖场货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出*完成上司交付的各项工作。
13、负责卖场商品的美观陈列。
14、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
15、负责卖场商品的物价标识的维护和更换。
16、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
17、负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。
18、负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。
19、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
20、配合公司定期与不定期的盘点工作。
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