迎宾是什么工作当迎宾累还是服务员累

一、迎宾是什么工作

迎宾员是酒店常见招聘岗位，从业者需要具备良好的个人形象，具备健康证，普通话标准流利，掌握接待礼仪知识，具备较强的沟通能力和应变能力。

迎宾员工作内容包括：

1、按要求着装上岗，当班期间保持良好工作状态热情迎接客人，为客人提供咨询服务;

2、负责接送客人，为客人按电梯、拿行李;

3、在用品、餐具摆放好的前提下，引领客人至合适的位置就坐、用餐;

4、与客人建立和谐的关系，妥善处理关于食品、酒水及服务问题的投诉;

5、接受客人的电话预定并将信息及时记录在预定本上，确保无因信息漏记、错记而导致客户不满;

6、时刻保持工作区域干净整洁;

7、检查所用的对讲机是否能正常运作;

8、负责保管客人衣帽、雨伞等物品工作;

9、及时疏导餐厅门前拥堵车辆，保持道路畅通;

10、协助主管建立客户档案，规范自身行为举止，注意仪容仪表，要端庄大方，语言得体，当好酒店形象代表;

11、完成上级领导分配的其它工作任务。

二、当迎宾累还是服务员累

服务员。

迎宾和服务员都是酒店行业中的职业，但职责和工作内容略有不同。

迎宾主要负责迎接客人、引导客人入住、提供基本信息等工作。

服务员则主要负责为客人提供餐饮服务、清理餐具、协助客人解决问题等工作。两个职位都需要一定的耐力和服务意识，还要看具体的工作环境和工作量。

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迎宾是什么工作 当迎宾累还是服务员累