传菜员是做什么的 传菜员和服务员的区别
一、传菜员是做什么的
传菜员的主要工作是传递菜品以及接待宾客。
1.传菜员是酒店、餐馆中的职业,主要是负责在餐厅不同的档口传送菜品。是酒店中较为常见的工作人员,也是酒店的重要组成部分。
2.传菜员的主要工作有:做好餐厅前台主管的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备;熟记房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里;妥善处理前台与厨房的上菜衔接问题,与厨房师傅处理好工作关系等。
3.传菜员需要做到:按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥; 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断;保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。只有这样才能成为一个优秀的传菜员。
二、传菜员和服务员的区别
传菜员和服务员的区别主要分为:工作内容、工作地点、上桌服务人数不同、性质不同、工资待遇不同、要求不同六个方面。
工作内容方面:
1、传菜员工作内容主要是负责传菜,即从厨师工作区把菜、碟、碗端出,送到服务员工作区域;
2、服务员工作内容主要是负责上菜、上茶水酒等。
工作地点方面:
1、传菜员:工作地点往返于厨房和各个餐桌之间,工作环境多变;
2、服务员:工作区域在客房内,相对比较固定。
上桌服务人数不同:
1、服务员:每一桌只有一个服务员为客人服务;
2、传菜员:每一桌会有多位传菜员传菜给服务员,由服务员端菜上桌。
性质不同:
1、服务员:服务员是直接对客人服务,和客人面对面接触;
2、传菜员:传菜员是直接对客人服务,一般和客人不接触。
工资待遇不同:
1、传菜员:只有底薪没有提成,待遇没有服务员好;
2、服务员:有底薪加提成,待遇比较好。
招聘条件不同:
1、传菜员:要求有较强的体力,稳定的下盘,速度不宜过快,能随时应对不可预见的情况,在处理特殊情况时,要思维敏捷,敏感;
2、服务员:上菜、上茶水酒等,相对体力劳动所需力气较小,但外在行为,如站立功夫、仪表端庄、气质、相貌、行为举止均有被要求严格。
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