业务经理是做什么的 业务经理需要具备的能力
一、业务经理是做什么的
业务经理是指对外进行与客户的有效沟通,对内进行业务目标制定与分配的管理人员。
业务经理的岗位职责:
1、制定相应计划:根据公司和部门销售目标制定相应的销售计划、开拓、维护目标市场和完成销售指标;
2、维护已有渠道关系:帮助渠道协调各种关系、包括采销中心主管、门店经理、组长的联系;
3、同行企业信息的收集与分析:新品上市推进、价格、销量、促销活动、市场占有率分析等信息、根据变化的市场状况和公司的业务方向快速做出积极反应;
4、培训、招聘所负责区域的人员并指导下属工作:负责招聘、培训等,并对负责所辖区域的人员管理工作进行评估指导,向公司提交人员任免和奖惩的建议;
5、跟进促销管活及价格的管理:样机展示、促销活动落实、pop管理、价格管理等;
6、了解渠道管理和运作:每周对市场上的状况进行总结分析、根据市场需求及时开展活动、并对活动进行监控、清楚终端情况;
7、负责开发客户:开发跟职业相关的新客户、如新能源、工业类客户;
8、把控风险:每月按时回收货款、把控客户的回款、避免坏账烂账;
9、满足客户需求:根据客户要求找料,询价,并报价给客户;
10:其他:工作积极高效主动、性格开朗,反应迅速,对数字敏感。
二、业务经理需要具备的能力
优秀的业务经理需要具备的能力:
1、协调能力
协调能力不仅体现在协调厂家与经销商之间的关系,还要协调包含产品关系、人际关系、区域同质品关系、平行业务关系等诸多内容在内错综复杂的关系。
2、资源组合能力
一个优秀的业务经理,会合理地利用手中掌握的厂家支持资源、经销商本身所有的资源以及从业获得的其他资源。
3、市场规划能力
一是渠道的规划能力 ,二是产品的规划能力。规划能力不仅体现在业务预期,在进行时也对规范管理、强化管控有非常重要的作用。
4、市场宏观预测能力
业务经理这个职位是一个承上启下,具有纽带性质的一个岗位,一个优秀的业务经理应该对终端市场环境气候拥有非常敏感的触觉,并将之总结传达至厂家,反馈给所服务的经销商。
5、经销商把控能力
这是一个非常难以掌握的能力,作为一个产品提供者、服务提供者,对经销商的把控是一个很难把握尺寸的事情,掌握一个度才能取得良好的效果。当然,这并非与经销商的利益抵触,相反可以更好地帮助他们发展。
6、市场洞察分析能力
这个要求和第四条有一些类似,也正是拥有这个能力,才能对宏观市场的气温变化了如指掌。一个优秀的业务经理,需要经常性的重复:“收集数据-分析-结论-用之实践-总结”这一个循环。
7、沟通能力
有人说业务经理就活在一张嘴上,这句话也许有些偏激,但是从一个侧面也反映了沟通能力对一个业务经理的重要性。
8、适应能力
市场有旺季、淡季,客户有热情、冷漠,行情有渐长、暴跌,一个优秀的业务经理必备的就是适应能力,对市场、对个人、对行情等等,这也是一个“适者生存”的大环境。
9、管理能力
每一个业务经理都会有自己相应的负责区域与范围,那么这个时候针对自己所属事务的管理就变得至关重要,这也是日后走上更高位置的前置锻炼。
10、用权的能力
业务经理手里掌握的权利来自厂家的支持与经销商的信任,合理使用这种能力可以让自己在业务活动中游刃有余,同时达成厂家、经销商与业务经理的三赢!
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