企业文化的理解是什么
第1篇:企业文化的理解是什么
导语:文化这个东西本身就是很虚无缥缈、说不清道不明的东西。以下是小编为大家整理分享的企业文化的理解是什么,欢迎阅读参考。
企业文化对员工的影响
随着经济的发展。企业面临着日益激烈的竞争。在21世纪。企业应以一种什么样的管理来提升自身的竞争力呢?众多成功企业的经验告诉我们。他们的成功得力于企业文化。先进的企业之所能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后的企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。
何谓企业文化?
企业文化是一种济组织从事社会活动之中形成的组织文化。它所含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。一般来说,企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。狭义的企业文化指以企业核心价值观念引领的企业意识形态,我们讲的主要是狭义的企业文化。它是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念。它规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西。是一种不需要思考就能够表现出来的东西。是一旦违背了它就感到不舒服的东西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延缓*和保持*。一个优秀的企业。必须创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感。一个能够促进员工奋发向上的心理环境,这样才能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推动组织变革和发展的企业文化。
一个企业经营者用什么方法从事经营管理活动、开展市场竞争。是企业经营中重要的战略思想。也可称其为经营之道。确立了正确的战略思想后,更重要的是,要让全体员工认同、理解、热爱、实践企业的经营之道。为实现共同目标而奋斗。也就是要如何增强广大职工对企业精神、制度、经营战略和目标的认知与认同。企业文化对广大员工的行为既有强制*的指导作用。又有潜移默化的引导作用。要把员工的理念、价值观调整到企业的发展目标、经营思路与经营方针上来,关键在于员工能否把确立的企业精神以及多年来形成的好的传统、好的作风融入到实践中去。
建设企业文化。根本的目的是要在企业内部营造出符合企业特点、有利于企业持续健康发展的氛围和习惯,也是提高职工队伍素质。实施“以人为本”的*管理的过程。在这个过程中。要求职工群众为了实现文化养成良好习惯。每个员工的言行习惯,都是企业风气的反映。建设企业文化,要立足于促进广大员工爱岗敬业、尽职尽责,牢固树立良好的职业观念、职业纪律和职业道德,推进职工队伍的作风建设。促使员工个人的理想、追求同企业发展的要求统一起来。
建立良好的企业文化有利于全面提高员工队伍素质,充分发挥员工的积极*和创造力,进而提升企业整体素质,增强企业系统竞争力,促进企业发展。加强企业文化建设已是一个刻不容缓的问题,无论是对企业发展还是员工个人。企业文化都是一个涉及企业生存与发展的问题。
以下通过一个列子说明企业文化对员工的影响:
企业文化中的奖励和授权一向都是敏感的问题,据调查,企业文化中的奖励公平*、授权导向与尊重员工是影响员工工作满意度的主要因素,为什么会这样呢?原因有三:
(1)长久以来我们所处的社会文化氛围决定了公平对我们的重要影响。早在春秋战国时期的诸子百家,就开始对社会公平和正义问题进行诉求。“不患寡而患不均”的言论深深影响着我国*的思想,在行为上就表现为对公平均等的强烈要求。公平是一种心理现象,是一种主观感受,公平的企业使员工相信付出多少就会有多少回报,能让员工心无杂念地投入工作,当企业提倡公平时,会对员工各种行为产生正面的积极反馈,让员工了解到自己的付出会得到公正的对待,从而达到心理的满足。
(2)随着改革开放以及经济全球化的加速,国内*环境的复杂多变,在实际工作中,员工需要随时对变化的市场环境做出应对的决策,因此授权导向的作用会更加重要,如果在
工作中过分强调集权,会导致企业的僵化,缺少活力,加强企业文化的授权导向,能够让员工在工作中感受到个人的自我实现需求的满足,而在工作中分权,让员工能够更好地掌控自己的工作,以增加员工对工作的满意感。
(3)根据马洛斯的需求理论模型,员工同时存在物质需求和精神需求,随着人们生活水平的提高,精神需求的满足相比物质需求越来越重要。如果企业文化是尊重员工导向的,员工在企业中将会感受到自身的价值和能力的肯定,这种心理上的满足进而会对工作总体满意度产生积极的影响。
对此有研究表明:管理者处于组织的高层,具有一定的工作自主*,其工作的内容与范围要大于普通员工,上级已给予了一定授权,而普通员工工作大多比较固定,能发挥其自主能动的内容少,授权范围小,因此,普通员工更加倾向于期望得到授权。而对于管理人员,对授权的价值感受反而不及普通员工强烈。奖励的公平*对管理者和员工的工作满意度均有显著的影响。对此怎样做才能对员工产生积极影响呢?提出三点建议:
1、合理公平地评价员工的工作绩效能提升员工的满意度,员工感到公平的回报时,会心情舒畅,当他发现有不平等现象时,会产生怨气,影响工作,所以科学地评价员工的工作绩效,使员工的付出与收获相匹配至关重要。公平是一种主观评价,所以企业可以制造一种公平合理的气氛,如采用保密*的办法。
2、尊重员工,在工作中对员工授权,能提高员工的满意度,当员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极*。
3、对不同职级的员工,宜采取不同的措施,不同职级的员工满意度受到文化的影响也不同,所以当要提升员工满意度时,需要有针对*地采取措施。
21世纪是文化制胜的时代。企业管理已进入文化管理阶段。没有文化的企业,是注定不能把握自己命运的:没有个*的企业文化。是会被淹没、被淡忘的企业文化;没有经营者推动的文化,是缺乏持久内在动力的企业文化;没有社会效益和经济效益相统一的企业文化。是难有所建树的企业文化:不能满足员工的精神需求和促进人的全面发展的企业文化,是不成功的企业文化。企业文化像空气,你看不见它,但你离不开它。
第2篇:企业文化理念是什么
企业文化的建设对企业的好处不言而喻,企业的竞争力不光是表现在技术上,还体现在企业文化上。下面是小编为你整理的企业文化理念,希望对你有帮助。
比视觉更重要
对于企业识别,人们最熟悉的就是视觉识别。但对企业来讲,其实纯粹的视觉识别是没有什么实际意义的。视觉识别只有与行为识别结合在一起才有意义和内涵。一个企业只有具备与众不同的、良好的行为识别才能给社会公众留下美好的印象,使人们看到企业的标识时就会联想到企业与众不同的行为与体验。
所以,重要的不是企业设计制作了什么图文视觉的标识,也不在于企业赋予了它什么含义,关键是企业做了什么,包括企业每一名员工的行为。这个行为识别包含企业每位员工个体的语言、行为以及整个组织的言行。企业成员做了好的事情,自然会给企业的视觉识别增添积极的附加值,反之,则增添负面的附加值。
企业及其成员的日常言行构成了这个企业的行为识别系统,而这些行为识别的具体内容将附加在企业的视觉识别系统之中,通过各种展示方式展示给人们。视觉识别的存在和运动则传递着企业的行为识别。
如人们通过乘坐某航空公司的飞机,会感受到机组人员的服务质量、机内环境状况等,这些感受一旦形成之后,不论在哪里,如果他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等,就会立即感受航空公司的班机与服务。所以,企业标识的寓意不是公司阐释成什么样就是什么样,而是企业行为识别是什么样,它就是什么样
让理念落地生根
一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别,企业的成员能有与众不同的精神风貌,关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的“真诚到永远”,支撑着海尔与众不同的服务质量;沃尔玛的“永远让顾客买到最便宜的商品”的理念,决定了它在全球范围内实施着最低价的商品采购战略,其一切经营管理手段都与此理念不无关系。但是这些理念*的东西顾客能否接受,关键不在顾客,而在企业的行为。企业能否把这些理念落实到具体的行为上,则决定着顾客接受的程度。如果海尔的“真诚到永远”只停留在口号上,没有落实到经营管理的每一环节上,顾客是不买账的;同样,如果沃尔玛没有把“让顾客永远买到最便宜的商品”的理念落实到经营管理的每一环节,落实到每一名员工的行为上,那么顾客也将离它而去。
所以,顾客接受企业的文化理念,绝不是接受一句漂亮的口号,而是接受这理念渗透融入到每一名员工的灵魂深处后,外化出来的日常行为习惯。精确地讲,就是客户能否在你这里寻找到物超所值的感觉。如果能寻找到这种感觉,那就说明企业的理念落地了
一、个*化特征是生命
企业精神是企业文化理念的集中反映,是企业文化的核心。企业精神应具有独创*和创新*,应有自己的特*,已被越来越多的人所认同;企业理念对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用,对经营业绩、企业发展所起的作用越来越显著。
二、个*化特征的源泉
提炼和概括出具有个*特征的企业精神,是我国许多企业进行企业文化建设时没有解决好的一个问题。往往一个企业的企业精神成了所有企业通用的、共用的企业精神。企业精神是在企业特有的生产经营实践中概括出来的。
三、个*化特征的形成条件
企业是社会的重要一员,企业理念不仅能够直接影响到社会的进步,而且还通过它所塑造出来的员工,对社会产生间接影响。企业理念也要有企业的个*化特征。但是,我们所讲的个*化特征是有条件的,必须体现个*和共*的统一。这种个*和共*的统一,首先必须具备社会主义市场经济条件下的企业的一般特征,也就是通常所说的要反映时代的发展趋势,顺应社会健康进步的潮流,并且遵纪守法,按章纳税,按照社会需求组织生产等;同时又要体现行业特点,让人一看就知道是从事什么产品的生产或经营的,或者是什么*质的企业;再一个就是要有本企业的个*,这种个*应该表现为同一行业中*企业与乙企业之间名称上的不同以外的区别;除此以外,还有最重要的一条就是,这个企业理念能对该企业的生存发展产生积极的指导作用和对社会的文明进步起促进作用。
企业理念的个*化特征的形成也是一个历史的渐进的过程,其个*的形成必须是建立在对共*深刻认识的基础上的,并在共*的基础上逐步发展形成的。
企业理念的优劣,不仅在于其是否具有个*化特征,更在于其是否便于实行。社会公众的评价和认同也很重要。每一个企业都希望在社会上有一个好的口碑,其决定*因素就在于其理念是否符合公众对它的期待,以及企业是否真心实意去落实。
四、个*化特征的两种特*
企业理念的形成过程呈阶段*和渐进*的特点,一个好的企业理念和企业精神的形成有的往往要经过几代人的努力,必须经历一个不断接受实践检验,不断完善,不断提高的过程。企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想面貌的提炼和概括,这种个*化特征一经确立,无论从其反映的内容和表达的形式看,都具有一定的稳定*;但是,这种稳定并不意味着它就是一成不变的,不断变化着的形势又不可能允许一个企业以一个固定的标准为目标。
竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组,都会迫使企业作出与之相应的反应,随着企业的发展变化而不断发展完善。这便是它的动态*。因此,它的稳定是有条件的、相对的、暂时的;它的变化是绝对的、永恒的,是稳定*和动态*的统一,是相对*和绝对*的统一。从根本上说这种发展和变化主要表现在个*化特征的变化方面。也正是由于这种稳定*与动态*的统一,相对*与绝对*的统一,促使企业精神不断趋于完善
1、工作理念:因为努力工作而强大自己;因为用心付出而日益卓越;
敬业是有水准的人一致的特*;用心是有高度的人共有的特质!
2、成长理念:没有不公平的待遇,只有不公平的能力;
没有不公平的能力,只有不公平的学习!
3、营销理念:真诚为客户创造价值!
4、服务理念:以爱为导向,以客户需求为中心!
5、团队理念:分工明确,合作无隙,打造精英团队!
6、品质理念:标准决定水准,人品决定产品!
7、选人理念:有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;
德才兼备,破格录用;无才无德,坚决不用!
8、薪资理念:没有无成果的报酬,无成果的报酬是耻辱!
9、用人理念:优秀人才最优惠,平庸人才最昂贵!
10、发展理念:以个人退公司进为指导原则,以局部让全局取为核心思想!
11、晋升理念:没有*就不能晋升,要想晋升必须有*!
12、执行理念:没有条件,没有借口,没有不可能!
13、行动理念:凡事都要主动出击,被动不会有任何收获!
14、管理理念:对下服务,对上服从!
15、投资理念:战略在哪里,钱就投在哪里!
第3篇:什么是企业文化管理
提到企业文化,大家都不陌生。大家知道,当一个企业刚开始,只有几个人的时候,实际上靠的更多的不是管理,也不是文化,而是老板的个人魅力和员工的个人能力;当企业发展到几十人,上百人的时候,单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了,这个时候,企业制度管理的作用就发挥出来了。一起来看看企业文化管理的相关内容吧!
企业文化是一种管理实践和管理思潮,是一门在管理实践中产生的学科,它的产生和迅速发展是现代管理科学逻辑发展的必然结果。管理植根于文化之中,在管理理论的基础上发展起来的企业文化理论,将企业管理从技术、经济上升到文化层面,是管理思想发展史上的创举,给企业管理理念和实践带来生机和活力。
一、企业文化的意义
文化被定义为人们代代相传的生活方式,包括行为模式和指导行为的模式。企业文化是一个国家、民族文化系统中的亚文化,是企业人格化的生活方式,由企业的员工相互传承。企业文化代表了员工认同及接受的信念、期望、态度及办事准则等,是决定企业行为方式的价值观系统,包括我们是谁、我们的信念是什么、我们应该做什么以及如何去做等内容。
企业仅需要员工的某些活动来实现企业的价值,但是来工作的却是整个人,带着各种各样的态度、感情和动机,在企业和工作中寻找生活的真谛和意义。员工在企业里不仅是在工作,也是在生活,人们在特定条件下的交往互动过程中,形成了共同的思考和评价标准,也就是一个群体的生活方式。企业文化是员工们所具有的“共同的心理程序”,形成的是一种心理认同和知识的共享,认同感是人们所以能聚在一起的前提条件。企业文化的意义就在于通过员工对企业的价值观和行为规范的认同来实现对员工态度、行为的控制,这种控制是潜意识的、微妙的,是群体共同的价值观内化在员工身上后的自我管理。强有力的企业文化是制度化的合理替代。企业文化的功用在于它是信息的载体,在于有它形成的习惯势力。由于生长在同一文化土壤里的人们共享的信息,企业的交易成本由此降低。如果企业的核心价值观得到强烈的认可和广泛的认同,这种高度的价值观共享和对信仰的坚定*,在企业内创造了一种很强的行为控制氛围。
二、企业文化变革的必要*
这是个社会大变革时代。科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展,特别是计算机和网络技术的普及应用,世界变得越来越小,知识和信息广泛传播共享使得创新和变革活动更加频繁。全球经济一体化,使得市场竞争更加残酷,企业只有不断的变革创新,适应外部环境的变化,才能生存并获取竞争优势。因此,企业文化的变革势在必行。
企业为更好地满足市场需要,围绕企业的关键目标和核心竞争能力来设计工作流程,信息化使得企业中的沟通和协调更加充分,组织结构扁平化,管理层级减少。企业中更多的权利授予基层员工,员工也更多地参与到企业的决策管理中去,尊重和信任成为企业价值观众的重要部分。企业中的管理实践变革,必然带来对传统生活方式的变革挑战,企业文化要随之改变,创造支持变革并使变革维持下来的企业环境。企业是人的组织,只有企业的价值观和行为方式改变了,企业才能实现真正的变革创新。
三、克服企业文化变革的阻力
企业文化要支持企业技术和观念意识的发展变革,与时俱进。但文化有很强的惯*力量,变革过程中会遇到各种障碍和阻力,因为现存的价值取向、行为模式、管理作风和基础结构都可能成为变革的目标。企业文化变革是人的变革,是人的观念和行为的改变。变革对员工意味着未来的不确定*,与生俱来的对变化的恐惧心理和反抗心理形成的文化惯*阻力;企业中的既得利益集团在利益受到损害为维护自身的利益会反对变革。因此,企业文化的变革会遭遇来自各个层面和各个方向上的阻力。
企业文化的变革阻力是无法完全排除的,但在变革实践中人们探索出一套有效的策略,可以将变革的阻力减少到最小。首先,企业文化的变革只能是自上而下的,需要企业高层领导的支持,因为只有企业的高层领导者才有改变企业价值观和深层结构的权力,同时他们必须以身作则,积极通过言行举止传达新的文化。企业文化的变革领导者应具备一整套领导艺术才能,富有远见卓识,善于描述理想文化的前景,激励员工不仅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的实现。随着文化变革的进程,他们不断的提供鼓励和支持。员工既是企业文化作用的客体,也是企业文化建设的主体。企业要进行广泛的沟通交流,让员工充分了解企业文化变革的目标、意义及其影响,取得员工的理解和支持并积极参与到变革中来,共同努力改变不合时宜的价值观和行为。将新的员工引入企业,有他们带来企业变革所需要的新价值观和行为,对变革的过程有很大的帮助;而将那些不愿意接受变革的人调离,也会加速变革的进程。奖励对于价值观和行为的塑造具有重要意义。将奖励和报酬与那些有助于实现公司的任务目标的行为挂钩,让员工了解如何才能受到奖励,从而引导他们实现行为方式的转变。总之,企业文化变革的阻力来源于人和与人相关的利益关系,只有理顺和摆平这些关系,变革的障碍才能最终克服。
四、企业文化变革的阶段
勒温曾指出,不管是对个体、群体或组织的变革,都会经历解冻、变革和再冻结三个阶段。在此基础上,本文将企业文化的变革分为五个阶段:需求评估、解冻、变革、评价、冻结。
需求评估。这一阶段需要外部专家对现存的文化进行诊断,因为企业内的成员不可能对他们的文化做清楚和无偏见的分析。主要任务是收集数据、分析测定现存企业文化的现状及其与向往状态的差距。它如实反映了企业环境中的现状,提供了企业在为达到目标工作状态这一过程中有利的和不利的事物基线。企业文化变革的方向则体现在企业目标和如何实现这些目标中。需求评估是企业明白为达到目标需要加以改变的范围和需承担的义务,确定并公布企业环境中积极的方面和有必要加以保持的方面,承认并解决企业文化中形成的障碍。
解冻。打破已有的行为方法和程序,引导人们关注这些固定程序,在需求评估的基础上,告诉人们为何要发生变革。人们除需要知道变革的内容还要确切的知道为何要发生以及它会在协作、成果等方面如何的对他们形成期望。人们只有在接受了变革的需求,才能自觉的加入到变革中来,成为变革聪明的支持者和贡献者。
变革。一旦现有的行为模式被解冻,就可以实施变革的过程了。企业文化的转变是企业管理制度、风格和共有价值观的重塑过程,是在高层管理者的领导支持下,全员积极参与,更新观念和行为。员工与企业重建心理契约的过程,该过程与企业文化的形成相似。
评价。评价和衡量对企业文化的变革至关重要。评价不仅是用作衡量成果的重要手段,本身也是一种干预手段,是人们了解企业通往成功的过程中取得的进步以及企业如何正在取得进步。对于成果,评价起到巩固提高的作用;而对于失误部分,起到纠正指导作用。
冻结。这是使行为稳定,保*人们有效运作的手段。如果个人或企业处于不断的变化状态下,宗旨和目标是无法实现的。这就需要将变革产生的好的方法、行为稳定下来,固化为企业整体的心理程序,成为新的企业文化的组成部分。冻结,是变革后企业文化的形成。
社会处于不断发展变化之中,企业的管理实践在不断地受到变革创新的挑战,企业的员工追求的意义和价值也在变化。企业文化要适时地做出变革,创造出产生更高工作满意度和价值的企业生活方式。企业文化实现了对员工微妙的影响和控制,管理好企业文化的变革,企业就拥有了在知识经济中赢得竞争优势的利刃——人力资源。
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