办公室行政管理现状及建议论文(精选11篇)
办公室行政管理现状及建议论文(精选11篇)
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办公室行政管理现状及建议论文 篇1
摘要:
办公室作为一个综合、全面的办事部门,是单位的重要职能部门,处于机构运转的中枢,起着承上启下、联系各方的作用,行政管理工作涉及多个方面,包含文秘、档案、值班、信息、督察,甚至人事、宣传、保卫等繁杂的工作。本文主要从办公室的重要性入手,结合工作实际,对如何做好办公室行政管理工作进行了一系列的思考。
关键词:
办公室;行政管理工作;重要性;思考;建议
随着社会经济的快速发展,办公室的职能地位越来越突出,尤其是办公室行政管理工作,在企事业单位的发展过程中有着越来越重要的作用。办公室行政管理工作人员,不仅需要具备专业的办公管理知识,还要求具备良好的交际能力、沟通能力等,因此办公室行政管理工作者通常是综合素质较高的人才。本文结合笔者的工作经验,对办公室行政管理工作的重要性进行研究分析,并对办公室行政管理工作的技巧与职能进行分享,最后对办公室行政管理工作提出几点建议,以期能够为行政管理工作的开展提供一些参考。
一、概述办公室行政管理工作的重要性
1.具有上传下达、左右协调的功能
办公室作为一个重要的职能部门,在组织上有着上传下达、左右协调的功能。在日常的行政工作中,主要是对上级部门的命令进行传达,然后积极地处理好领导与各下属部门之间的工作关系。
2.搜集建议意见,倾听包容,是员工的“娘家人”
由于办公室是一个综合性较强的部门,所以在组织中有着桥梁与中介的作用。因此,在行政管理工作中,要使办公室发挥真正的职能,就需要广泛地搜集各个部门的意见与建议,并且对员工之间的情感进行调节,从而使办公室行政管理工作的效率得到进一步提升。
3.具备较强的执行能力,为领导出谋划策,为群众办实事
办公室是组织中的一个核心部门。主要体现在执行领导的命令,为领导出谋划策,满足群众的需求等。
二、办公室行政管理工作的技巧和职能
1.发挥助手作用,善于处理问题
在组织当中,办公室相当于上级部门或者领导的辅助机构。所以,办公室行政管理工作人员如同领导的助手,需要具备较强的观察能力,随时了解上级部门或者领导的需求,从而为领导提供有利于各项决策的建议。同时,办公室作为一个协调部门,要体现出高效率,对各项问题进行妥善处理是十分必要的。
2.精于献计献策,善于思考问题
办公室的行政管理人员,通常扮演着秘书、参谋长的角色。所以,做好办公室行政管理工作,充分发挥参谋作用是至关重要的。在日常的办公室行政管理工作中,既要做好政策性调研工作,又要做好决策性调研工作,还要做好经验性调研工作,目的是通过多方位的思考与调研,为领导提高有利于决策的依据,促进组织的快速发展与进步。
3.完善执行能力,善于与人沟通
一方面,办公室不仅仅是辅助机构,同时也是传达机构或者执行机构。因此,在工作中,应不断完善执行能力,对上级部门或者领导的各项指示进行及时的平行传达或者向下传达,并且积极贯彻与落实各项任务。另一方面,办公室有着重要的桥梁作用。要善于与人沟通,使各部门建立友好的工作关系。换言之,作为沟通上下的职能部门,要懂得深入协调各部门、人员之间的关系,齐心协力地完成各项任务。
三、对办公室行政管理工作的思考和建议
1.处理好服务领导与日常事务的关系
办公室行政管理工作是一项综合性的、系统性的工作,因此既要处理好服务领导的工作,又要做好与自身相关的日常工作。将两者进行有效协调,是十分必要的。只有既保证工作的重点,又能够统筹兼顾,才能使办公室行政管理发挥重要的作用。所以,在行政管理工作中,工作人员要始终围绕全局工作、重点工作以及中心工作来开展。也就是说,日常工作要让路于中心工作,及时领会领导的意图,把握工作的动态,提高工作的计划性,使重要工作及时落实到位,并逐步处理好各项日常事务。
2.协调好行政工作与单位各级组织的关系
随着市场经济体制的不断变革与完善,办公室的职能范围在不断扩大,因此,在日常工作中,不仅需要协调上下之间的关系,还需要协调驻地与本地等关系。总之,行政工作与单位各级组织关系的协调应遵循两个原则:一方面,在管理工作中,要维护好行政领导的地位;另一方面,协助各级组织发挥好部门作用,使组织各部门联络成一个整体。
3.提升自身素质,争做万能型管理员工
在办公室行政管理工作中,不断完善自己,提高自身的综合素质,争取做万能型的管理员工是提升办公室服务质量,有序开展各项工作的重要途径。因此,要求办公室行政管理工作中,不断提升通盘考虑的意识,使各项任务都能做得步步到位。此外,还要不断提升创新意识,提高办事质量,以满足各级需求,不仅如此,还应不断提高沟通能力,通过交际艺术来协调上下之间的关系。
四、结束语
办公室行政管理工作是组织机构中非常重要的组成部分,它不仅维系着组织内部各项事务的正常运转与处理,同时也维系着各个部门或人员之间的良好工作关系。目前,办公室行政管理工作仍然存在效率低等问题。本文结合实际笔者的工作经验,谈了谈对办公室行政管理工作的认识及其重要性,同时也提出了做好办公室行政管理工作的一些技巧与建议。总之,要使办公室行政管理工作得到较大的提升,必须处理好服务领导与日常事务的关系,协调好行政工作与单位各级组织的关系以及不断提升自身的综合素质。
参考文献:
[1]敬胜.关于做好办公室行政管理工作的深层次思考[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2023,6(21):66-67.
[2]刘翠贤.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务,2023,7(19):33-34.
[3]赵文忠.新形势下做好办公室行政管理工作的几点思考[J].办公室业务,2023,4(23):19.
[4]朱中杰.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].科学咨询(科技管理),2023,9(22):69.
办公室行政管理现状及建议论文 篇2
1行政管理人员的基本要求
很多人认为,高校行政管理人员是一份轻松地、没有技术含量的工作,每天无非是做一些繁杂的事物,专业技能要求不高,随便抓个人就可以胜任[1]。确实高校行政管理工作比较繁琐,尤其是二级学院,每天都承担各类的事务,这些工作不仅来源于学院领导,而且来源于学校的其他行政部门,学院办公室更需要面对不同的部门,如人事处、计财处、对外交流处、宣传部、保卫部等等,每一项工作都要求行政管理人员专业而且高效的完成,工作复杂程度可想而知[2]。因此这就要求行政管理人员具备缜密的逻辑思维、组织协调能力、灵活多变的办事能力、良好的沟通和解决问题的能力及快速的学习能力,方可胜任工作岗位。
2行政管理人员的现状
近年来,随着社会的整体进步和国家对高等教育重视程度的提高,尤其对高校师资队伍的建设投入了大量资源,而高校行政管理岗位就处在一个尴尬的位置,发展相对明显滞后。2.1“边缘化”高等教育的空前发展,使得教师的主体地位得到强化,随之而来教师的工资、待遇、福利等方面得到了提高,而作为同样处在高校的行政管理人员来说,增幅却并不明显,并不是教育受到重视的主要受惠者,与高校教师相比,收入差距逐渐拉大,自然产生了被“边缘化”的危机感[3]。2.2压力、职业地位行政管理人员的压力主要来自于行政工作经常处于繁杂的超负荷运转状态,特别是在高学历人才云集的高校,行政管理人员的学历相对较低,这也成为一种无形的压力。职业地位主要体现在职业认同度、自我成就感和福利待遇方面等方面。如今的高校普遍存在着“重教学、科研,轻行政”的倾向,学校的主要领导是“双肩挑”的角色,这在一定程度上影响和支配着高校工作的决策。行政管理人员与教师相比,无法找到职业地位和自我成就感,长期以往,心理上产生一种不平衡,产生职业倦怠情绪。2.3管理队伍青黄不接高校自扩招以来,为保证高校教育质量,将引进人才计划的重点安排在教师岗,行政管理人员的少之又少,有的高校引进行政管理人员也是以编外或合同工的形式,与有编制的教师相比,薪酬、福利。待遇相差甚远,使得管理人才望而却步,逐渐导致行政管理队伍结构失衡,处在青黄不接的状态。
3如何实现学院办公室行政管理队伍建设
3.1按需设岗,按岗择人
高校二级学院办公室作为基层管理机构,承担的工作复杂且涉及广泛,因而在人员配备方面就需要按照“精简、统一、高效”的原则按需设岗、按岗择人,以面向社会,公开招聘的形式招到所需要的人才。同时还要不断的优化办公室行政管理队伍的学历结构、能力结构、年龄结构等等,确保建立一支人际关系和谐,能力互补、工作热情饱满的队伍。
3.2树立“以人为本”的观念
树立“以人为本”的观念,重要是从思想上重视管理工作,要把管理和教学、科研放到同样的层面上来抓,贯彻“人本管理”的思想,引导行政管理人员调整心态,明确工作目标,认识管理的重要性,树立浓厚的服务意识,尤其是“超前服务”的观念[4],只有这样的管理队伍才能充分发挥主动性和创造性。
3.3提高自身素质
行政管理人员的能力直接影响行政管理的效果,因此应该鼓励管理人员参加多种形式的培训,改善知识结构,全面提高自身的素质[5]。此外,管理人员必须具备较强的政治素质和专业素质,在实际工作中,锻炼工作协调能力、沟通能力、应变能力和创新能力,提高管理工作的实效。一所好的大学,离不开教学、科研工作的支撑,一流的师资队伍,也离不开一支好的行政管理队伍,因此,我们一定要转变观念,重视行政管理队伍的建设,尤其是二级学院管理队伍的建设,只有基层的队伍建设好,才能建设一支专业程度高,服务理念强的高水平高校行政管理队伍。
办公室行政管理现状及建议论文 篇3
一、学院办公室的行政管理工作应当规范运行
办公室设有办公室主任、教学秘书、科研秘书、研究生秘书、行政秘书和工勤人员,每个岗位的工作内容和工作要求都不一样,需要经过培训或者具备一定经验的人才来担任。对办公室的岗位,应当明确职责,合理划分岗位的职责范围和工作内容,以求保证办公室的管理工作顺利运行。
办公室的管理工作要想做到良好的运行,办公室的管理人员应当遵循办公室管理的工作流程和基本规范。具体要做到以下三点:
首先是分工不分家,每个不同的岗位都有各自的特点,首先要明确岗位职责,与此同时,要明确办公室的工作是整体性的,在分工同时要注意工作不分家,工作中要注意共享资源,学院的办公用品公用等等。
其次是到位却不越位,工作人员的实际工作要落实到位,管理人员对自己的责任和工作应当精益求精并且及时反馈,办公室的工作环环相扣,体现了一种执行力度反馈是工作素养,不越位指的是不越权的进行管理工作。
三是补台而不拆台,办公室的工作最终是服务于学院的人才培养、学科建设和后勤保障的,这是一个相当庞大的系统,工作中难免会有不足和疏忽,这就需要办公室的其他工作人员要及时的提醒和帮助,不能因为同事的工作失误而觉得沾沾自喜。同时,应当树立补台意识,不能因为某个工作人员的出差或者外出学习而造成工作的失误。
二、提升办公室行政管理的工作品质
办公室是学院工作的中心枢纽,管理人员应当具备一定的文字功底、组织协调能力,精于业务工作并具有创新意识,为此,要提升办公室新政管理效能,各个岗位的管理人员应该不断提升自己的形象和素质,全面推进办公室行政管理工作的良好运行。
1、树立责任意识
办公室承担着学院的各项重要工作,这些工作的原则性比较强,办公人员在工作中要树立责任意识,精确与到位的进行工作。为此应当做好以下几点,首先,树立时间观念,确保工作的及时到位,及时领会学院的各项规定和各类文件,并及时将精神要领汇报给学院,其次,关心师生评奖等工作的运行,及时将奖励工作做到位,再次,及时将要回报上级的资料传达到位。树立责任意识,要求每个工作人员认真对待工作中大大小小的问题,及时办公不拖延,并且将不能完成的工作和遇到的问题及时汇报给上级领导。
2、树立服务意识
学院办公室的最终目的是服务于学院的人才培养和学科建设,服务于学院的全体师生员工。服务是管理理念,奉献是职业精神。办公室的行政管理工作应该将服务师生当做根本理念,在细微之处体现服务真谛。只有这样,才能保证学院办公室工作的万无一失。
3、树立团队合作意识
学院是一个有机的整体,办公室的管理工作人员之间应当要密切配合和相互协作。首先是相互信任,这是合作的前提和基础,对于其他同事的工作,要相信同事的能力。其次是相互勉励,同事之间经常会相互倾诉,讨论工作的难处,这时适当的鼓励就显得格外重要,可以有效的激励同事的工作。三是要相互坦诚,这时合作的保障,如果工作的同事之间没有真诚,那就不能谈合作,当遇到不同的意见时,同事之间应当进行适当的沟通,达成共识。
4、树立节约意识
首先是树立绿色管理理念,节约管理成本,办公室应当贯彻低碳节能与环保的管理理念,尽量节约工作的成本。其次是简化管理的环节,提高工作的效率。在保证工作规范运行的同时,应当注意管理工作不能太过于死板和僵硬。规范管理固然重要,还应当结合学院的实际情况,在不违背工作原则的前提下,尽量的简化办事的流程和环节,节约工作的人员需求,减少不必要的环节。第三是建立盒子工程,及时整理办公材料,各个经办人员应当及时总结经验,合理整理分类经办文档,建立盒子档案。
5、树立危机意识
随着社会的不断发展进步和体制的不断改革,办公室人员应当加强学习,创新管理方法。只有这样,办公室的行政管理才能跟上时代的步伐,与时俱进。作为高校的干部,应当树立终身学习的理念。首先是要积极学习政治理论,不断提升自己的思想觉悟,及时运用科学的理论指导工作的进行。其次是要积极学习新事物,只有善于学习,才能不断的应对工作中出现的新问题,才能跟上形势的发展,才能运用新思路和新方式推动办公室的行政管理工作适应时代的发展。
要做好办公室的行政管理工作,还需要注意许多方面,例如建立有效可行的工作例会制度,建立合理公平的考评和奖惩机制以及建立科学先进的工作落实机制等等,这需要办公室工作人员的不懈努力,不断探索提升办公室行政管理效能的方法,推动学院办公室行政管理工作的开展,提升办公室的工作效率。
办公室行政管理现状及建议论文 篇4
[摘要]
随着经济的发展和社会的进步,我国事业单位的规模在不断地扩大,办公室的行政管理工作得到了人们越来越多的重视,其能够直接影响各项工作的顺利开展。但是在实际的发展过程中,也逐渐暴露出很多的问题,相关的人员必须对其进行合理的分析,提出有针对性的策略,实现对整体行政管理工作的完善与优化。鉴于此,文章主要针对事业单位办公行政管理工作进行相关浅析,仅供参考。
[关键词]
事业单位;办公室;行政管理;管理制度
1、办公室行政管理工作的重要意义和作用
1.1组织信息传达的关键环节
事业单位办公室的行政管理工作主要是将上级部门的同事和命令下达到下级的各个行政工作当中,其是一种联系领导与员工之间的重要枢纽,是组织内部的一个重要的枢纽。在实际的工作处理中,办公室需要能够结合本单位的实际情况,对上级机关部署的工作给予认真的贯彻和执行,同时还要起到一定的监督效果。而且办公室也具有参谋作用,能够进一步地深入群众中,对基层的情况和实际需求有一个更为全面的掌握,其可以倾听到群众的最真实的意见和建议,从而针对于具体的问题给予具体的分析,将实质性问题反映给上级领导,保证组织的上下协调。其能够促进各个部门的关系协调,具有非常重要的作用。
1.2组织服务的核心环节
众所周知,办公室的事务综合性较强,其是保证组织正常运转的关键因素。办公室的人员需要有效地沟通好上下级之间的工作,与内部的工作人员做好沟通和交流工作,从而保证顺利完成各项任务。而且办公室人员在信息传达的过程中,其要保证相关信息的时效性和及时性以及重要性,做到全面考虑,快捷迅速,这样才能够更好地促进相关信息的规范和有效传达。与此同时,办公室是组织服务的核心环节,其必须做好工作内部的组织,充分地凸显出领导服务,办公室从属之间的关系,进一步地突出每一个员工的工作职责。
2、事业单位办公室行政管理工作的现状及其存在的问题
2.1相关的管理制度不够健全
办公室的行政工作具有一定的复杂性。为此,我们为了有效地促进经济持续发展,满足经济体制的要求,就需要对相关的工作给予有效的改革。纵观实际的事业单位的发展现状,我们不难发现,这种改革已经取得了一定的成果。但是随着事业单位规模的不断扩大,依旧会发现很多问题无法避免,这就严重地影响了事业单位的发展进程,使得办公室的行政管理模式无法满足实际的社会需求。[1]
2.2办公人员的综合素质有待提高
在实际的事业单位行政办公中,我们不难发现,办公室的管理工作的有序性也与工作人员的办公能力和综合素质具有很大的关联。而在实际的办公中,我们不难发现,很多事业单位的办公人员的综合素质比较低,相应的业务水平也有待提高,管理人员的能力有限,这些因素严重制约着相关工作的有效协调和开展。除此之外,我们还会发现,办公室的工作具有较大的复杂性,每一个工作的流程都涵盖了多个环节,这种逐层传递的工作方式会造成资源的浪费,还会降低工作效率。
2.3办公室的建设作风亟待优化
在经济不断发展和社会不断进步的环境背景下,很多事业单位在发展的过程中,严重地忽视了办公室人员的工作作风,其中主要包括:学风、生活作风和思想作风以及工作作风等。少数工作人员存在着消极情绪,部分工作人员存在过于保守的思想,还有一些工作人员不能够将务实精神进行有效的践行,这样就使得办公室的行政管理工作非常困难。[2]
3、完善事业单位办公室行政管理工作的有效策略
3.1有效提高工作人员的工作服务意识
办公室行政工作是事业单位的形象窗口,其能够直接反映出事业单位的整体服务程度。为此,我们就要保证相关工作人员能够树立良好的工作服务意识,具有求真务实的精神,能够在实际的工作中,将实践与理论进行有效的集合,对办事的方案和方式给予合理的完善和优化,从而帮助事业单位赢得更高的经济效益和社会效益。
3.2将权、责、利给予有效的明确划分
办公室的工作涉及的因素比较多,比较繁杂,这不仅会给相关的工作人员带来较大的工作压力,而且一旦出现问题时,相关的工作人员还相互进行责任的推诿,从而造成了管理的混乱和资源的浪费。为此,我们应该有针对性地细化工作岗位,针对具体的工作任务和内容进行有效的划分,保证工作的效率、质量和秩序。
3.3加强对工作人员的思想道德的建设
办公室行政管理工作是一种综合性比较强的工作,因此,相关的工作人员应该具备充足的专业知识和沟通技巧,与此同时,其也应该具备良好的.工作作风和政策理论素养。因此,事业单位应该加强对工作人员的思想道德的建设。首先,我们应该能够建立健全相应的管理制度,保证各个工作的规范性;其次,事业单位还要时刻关注国家的相关方针政策,能够及时地践行相应的政策和方针。最后,事业单位还要端正员工的工作态度,要求其能够做到谦逊、热情、认真,避免在办公的过程中,出现尴尬的局面。[3]
3.4加强对相关的管理和工作模式的创新
事业单位要能够根据实际的办公情况,对办公现状进行分析,充分地意识到工作中的不足,然后能够有针对性地对工作和管理模式进行完善和优化。事业单位要能够充分地意识到其在社会上的主要服务职能,并且在此基础上,对单位中的各个职能进行细化和调整,保证每一个工作岗位的有效性和资源利用的高效性。通过这样的方式,更好地实现事业单位办公室行政管理工作的规范性和科学性,为事业单位办公室行政管理工作提供便利的条件。
3.5提高团队的凝聚力
在实际的事业单位的行政办公中,我们不难发现,办公室人员常常由于分工不明确,导致很多工作都是由个人独立来完成,而某些需要多人合作来完成的项目最后的完成效果不满足实际的要求。为此,相关人员要加强办公室的管理工作,培养职员的团队协作精神,提高其凝聚力,构建和谐的合作管理,这样他们在实际的工作过程中才能够互相帮助,进而发挥更大的作用。
3.6提高办公室的工作效率
在实际的行政办公中,办公室的办事效率亟待提高。只有提高了办事效率,才能够提高服务的水平。为此,我们首先应该精简办公机构和部门,尽可能地避免设置一些中间部门,保证相关的命令和精神实现更为精准和高效的传达。与此同时,办公室的行政工作要做好衔接工作,保证各个工作部门的一致性。各个部门也要充分地意识到办公室行政工作的特定意义和重要职能,树立起全局观念,树立积极为领导办事、为基层服务和为群众谋利的精神和观念。只有这样才能够更好地提高办公室的办事效率。实现更好地“服务”形象。
3.7加强外部动力的引进效果
在实际的生活中,我们不难发现,外界社会对于办公室行政工作的认知不足,这就影响了很多问题的时效性。为此,我们可以加强对大众传播媒介的有效利用,做好宣传工作,能够使得更多的人重视办公室的行政工作。而且为了进一步拉近与群众之间的关系,部门办公室还可以举办一些“开放日”活动,使得群众对办公室的行政工作有一个更加全面的了解,消除一些误解,从而为办公室行政工作提供更好的动力源泉,也在一定程度上为群众谋得更大的利益。
4、结论
总之,事业单位办公室行政管理工作是事业单位的重要工作环节,其工作的质量和效果会直接影响事业单位的整体形象和价值的发挥。为此,相关的事业单位人员在发展的过程中,应该对此项工作涉及的各个因素和环节给予有效的完善和优化,提高工作质量和效率,促进事业单位更好更快地发展。
办公室行政管理现状及建议论文 篇5
摘要:
办公室行政管理涉及繁杂琐碎的事务,而要想提高工作效率,必须在精心调研、不断总结办公经验的基础上实行精细化管理。精细化管理必须提高思想认识,制定科学制度,制度标准流程,规范管理,增强团队合作意识。
关键词:
办公室;行政管理;精细化
现代管理理念主张管理的精细化。办公室作为一个单位正常运转的重要部门,工作内容繁多、事项复杂,其办公的精细化不仅关系到办公室的工作效率,更关系着整个单位的科学化发展。办公室行政管理的精细化工作必须从思想认识、制度建设、标准化等多方面综合推进。
一、办公室行政管理精细化的意义
对办公室行政进行精细化管理,对于一个单位的发展来说,具有重要意义。一是可以使工作规范化、制度化。通过精细化管理,可以发现以前的工作中存在的不合理现象,从而对问题和工作流程进行梳理,理顺工作关系,更科学地做好各项工作。二是可以有效整合资源,减少办公室人力和物力的浪费,提高工作效率,节约办公成本。三是精细化管理可以有效化解工作中的矛盾,把许多工作提前考虑到位,做好预防工作,这样可以避免后面出现更多的矛盾,增强团队协作意识。
二、办公室行政管理精细化的有效途径
(一)细化与量化相结合。办公室行政管理精细化就是要对办公室工作进行细化和量化。比如,要对办公室工作进行定岗和定责,做到职责明确。定岗就是要对办公室的所有事项进行分类、归纳,根据事物的类别划分出一定的岗位,根据单位的实际情况及规模大小,合理定岗,如资料的撰写等文字性工作为一类、协调组织为一类等,进行资源的优化组合。定责就是针对具体的岗位,明确岗位职责所在,进行明确分工,在此岗位就要承担相应的职责。量化方面主要是指,对制定的岗位和承担的职责要进行量的考核,哪些任务完成了,哪些工作没有做好,都要进行量化考核,以此提高工作效率和工作透明度。
(二)流程化与标准化相结合。办公室行政管理工作有时候会涉及众多部门,诸多环境,对于这些千头万绪的工作,应该怎么样做才能有一个最优的流程,才能做到最合理呢?这就需要对日常工作进行合理的优化和规划,用一个科学的标准来衡量日常工作。科学的流程是精细化的前提。例如,对于办公室文件的管理,从收件到初审分类,到分送到相关领导手中批阅,再到归档等,要有一个科学的流程,让大家知道一个文件流传的主要环节,以及每个环节应该怎么样做。这样就可以减少不必要的中间环节,大大提高工作效率。
三、建立科学的规章制度
制度是进行精细化管理的有效保障,加强制度建设才能把精细化管理真正落到实处。在办公室行政管理的过程中,要不断从实践中总结好的做法、好的思路,然后进行整理和推广,直至形成制度。例如,对于办公室的接待工作,要从精细化的角度着手,对方是什么单位,来访者有多少人,都是什么级别的人来,需要安排哪些接待任务,需要什么人陪同,需要介绍哪方面的工作等都要了解清楚。等到这些工作找到最佳方案后,就要把其上升到制度层面并固定下来,以后只要按照制度具体执行即可。这样既能让接待工作有章可循,又可以提高办事效率,大大优化人员和物质的分配。
四、提高员工的精细化意识
做任何事情都要在思想上加以重视。办公室的管理工作看似简单重复繁杂,但只要认真梳理和总结,还是会有很多可以改进的地方和更好的解决办法。这就需要不断提高员工的精细化意识,从思想上对精细化工作给予重视。首先要意识到进行精细化管理的意义,脑海中要想到精细化对于工作运转和资源合理利用等具有的重要意义。有了意识才能有精细化管理的行动。其次要意识到精细化管理不但与办公室每个人员相关,还应该与单位的每一个人密切相关,树立大局意识。因为办公室精细化工作可以减少很多的耗材,节约很多资源,这些都是集体的,相当于为大家创造了财富。
五、提高员工的团队合作意识
精细化管理不是哪一个人的事情,而是关乎所有办公室工作人员甚至是单位所有职工的切身利益的。因此,精细化工作需要所有人都参与进来,建立立体的精细化管理团队合作网络。大家要聚在一起,为精细化管理出谋划策,一旦找到最优化的措施后,大家要共同遵守,相互支持。此外,办公室工作人员是一个单位对外的窗口,直接关系到单位的形象。因此,工作人员要爱岗敬业、廉洁自律、做好每一个细节,尤其是对外的公文、接待等工作,要把握好每一环节,确保万无一失。
六、结语
精细化管理是办公室行政管理的有效途径。因此,我们要提高思想认识,不断从实践中总结先进经验,把细节问题考虑在前,逐渐调整优化工作流程,形成规范的制度,把精细化作为有效的管理方法。
办公室行政管理现状及建议论文 篇6
摘要:
在信息量飞速增长和传播的社会背景下,人们对行政管理方面的应用有着深刻认识,它不仅影响到一个企业单位的正常运转,还对其声誉有着一定影响。因此,本文就对办公室行政管理服务理念的创新出发,以电力单位中行政管理服务为例进行简单探讨,并针对其中出现的问题提出一些看法,以供大家参考。
关键词:
办公室行政管理;服务理念;电力单位;创新
在我国社会飞快进步的前提下,我国办公室行政管理发挥出重要作用,它是我国各个企业单位能够正常运转的基础保障,同时也是保证企业中各个部门之间的正常交流和工作的中心枢纽,所以办公室行政管理对企业的健康发展是至关重要的。电力单位的办公室行政管理是更为重要的,它对部门员工有着更高的要求,员工不仅具有应对和解决复杂问题的能力,还要保证用电的安全性,并且还需要根据相关的政策调整和发展方位进行创新,从而促进办公室管理工作变得更加有效率。
一、对员工岗位职责进行再细化
对于电力单位来说,办公室行政管理工作一般是比较时效性的,但是在大多数企业的办公室岗位设置中,有很大一批岗位的设置存在着随机性和任意性等不好的现象,这样很容易使得办公室岗位在利用问题上出现重叠、不衔接等现象,不仅降低了员工的工作效率,而且在一定程度上还加大了办公室人力成本的提高。此外,更为重要的是,一旦办公人员在办理事务中出现了某些问题,便很难对其进行责任处理,这样不仅会提高了解决问题的难度,而且在一定程度上也不利于单位部门的长远发展,尤其对于电力单位来说,出现这样的情况将会更加的麻烦。另外,在办公室的日常工作事务中,不明确的岗位职责将会导致成员之间分工不明确,从而大大降低办公室人员的工作效率。因此,我们在对办公室职员的岗位设置上,要从实际出发,实事求是,充分考虑各方面的因素,对员工职务进行合理分配,此外,也要多注意对不同的工作性质进行不同的岗位划分,对各个岗位职责进行再细化,如设置出办公室专门为领导服务的工作等,使其变得更加有序性和规范化,从而实现办公室管理工作的由繁到简的工作模式,进而提高办公室行政管理工作的效率性。
二、对员工实行以人为本教育理念
电力单位虽然不同于其他教育单位,但是对于单位部门的人才教育理念基本是一样的,在课堂中,教师要以学生为主体进行教育,而在某些工作单位中,我们也应该注重以员工为主体,即办公室行政管理要坚持以人为本的教育理念,在此前提下,对电力单位部门的员工进行整体性、系统性的培训和教育,其对企业的发展是非常有利的。此外,当时时代发展的核心就是人才的培养,我们应该建设什么样的人才,怎样去更好地培养人才是眼前十分重要的话题。当然,现阶段我国企业单位中的上下司之间的不平等现象仍然比较严重,这是不符合当今时代发展主体的,尤其是在服务型行业领域。在企业单位中,我们要正确认识管理者与被管理者之间的关系,那些被管理者不仅仅是被教育和被管理,更重要的是被服务,那些管理者应该多加重视向个体化教育方向的转变。对于电力单位来说,我们必须要做好城市的电力工作,因此,我们必须要培养出一批具有高端才能的人员,进而将工作做得更好,同时这也是一项比较长远的任务,但是要想提高企业的发展,我们就必须在办公室行政管理中加强对人才的培养、教育以及服务。
三、加强员工服务的主观性
办公室行政管理服务理念不仅是要求员工对领导提出的方案进行简单的服从,而是应该突破原有的思维模式,对单位部门提出的决策进行强化、完善等,从而更好地去解决工作中遇到的问题和困难,不仅可以为领导分担忧愁,更能使得工作富有创造性思维地去开展,因此,我们要采取相关的措施去增加员工的主动性。在主动的前提下,员工们会积极地去深入调研,并且为管理者提供准确可靠地消息,甚至一些有价值的建议,使得管理者能够更好地了解和掌握单位的情况,从而更好地制定策略和发展规划,有助于实现企业单位的长远发展。而被动则是员工仅仅完成管理者交代的日常任务,缺乏一定的积极性,这对员工的工作效率和质量都有一定的影响,从而不利于企业的发展和进步。因此,在单位部门的日常工作中,我们一定要注意积极培养员工的主动服务意识,这样有利于员工在工作中更加富有积极性,并且可以掌握更多的工作经验,促使员工去主动地探索和发现规律,这对提升自己的实力以及企业的发展都是十分重要的。
四、促进员工形成服务与决策相统一的理念
无论是在电力单位还是其他工作单位,办公室都是非常重要的管理机关,办公室管理对整个企业的健康发展有着十分重要的作用。因此,我们要多加注重对办公室行政管理的完善和创新,使其服务更加趋向全面性、系统性,在办事过程中,要从各方面注意,保证其服务的优质性。例如在领导提出决策方案时,员工要积极地为其决策提供自己的见解;在决策执行过程中,员工除了执行自己的行驶权利外,还要积极地进行监督和管理,使工作能够更好地落实和应用;最后,在工作完成后,要及时进行检查,并将出现的情况向管理者进行积极地反馈。此外,办公室人员要注意多进行信息考察和调研工作,加强各成员之间的联系,便于各工作人员在解决领导所关注的重点问题上能有更好地表现。再者便是要充分利用员工的监督权力,促进管理者所决定的策略能够很好的落实和执行,并且在一定程度上也促进工作更加实事求是,从而更好地为人民服务。
五、结语
总之,办公室行政管理对企业的发展和进步有着重要影响,同样在电力单位中,我们必须要加强对办公室行政管理服务理念进行再创新和发展,促进员工的工作效率得到更好地提高,进而加快企业的发展以及更好地为人民服务。
办公室行政管理现状及建议论文 篇7
任何单位想要实现可持续发展,都必须要不断地加强对于行政管理工作的重视程度,因为行政管理工作时保证企业能够实现可持续发展的重要基础。行政管理工作不仅仅工作内容十分的复杂,同时还涉及到企业内部的众多部门,只有集合企业众多部门的力量才能够做好行政管理工作。企业承担的市场竞争压力越来越大,同时企业的行政管理工作在企业中具有的位置越来越为重要。
一、对办公室管理工作的内容
(一)服务性
办公室作为行政管理工作的部门,对于具有的服务职能必须要给予严格的保证,同时也是行政管理工作的主要目的。办公室是单位所有工作汇集的重要控制中心,每天与众多部门的沟通和联系都是依据办公室行政管理工作具有的服务职能实现的。第一就是领导服务职能,行政管理工作是办公室具有的根本职能,是帮助领导人员落实各项决策的关键,所以办公室行政管理工作的开展一定要具有大局观,能够对领导人员的意识清楚、明确的了解,同时,不断的提升自身具有的责任感,严格做好领导人员的帮手。第二就是部门服务,办公室是单位各项工作汇集的控制中心,所以必须要不断地协调单位各个部门之间的关系,保证各个部门的沟通,使得各个部门能够达到良好的协作状态,并且创建系统的、规范的、科学的工作机制,为企业的健康发展增加源源不断地动力。第三就是员工服务职能,员工是企业具有的灵魂,是企业一些工作能落得到落实的关键,办公室具有的服务职能在员工身上也有着良好的体现,单位所有的物质资源都在办公室的统筹范围内,所以办公室有责任为单位的众多工作人员提供一个健康、舒适的工作环境,切实的解决工作单位的工作人员在工作中遇到的问题,同时,对单位工作人员的合法权益进行有效的维护。这样对于提升单位工作人员工作的积极性有着不可忽视的影响力,能够帮助企业员工排忧解难,增强企业具有的凝聚力和向心力,员工对于自身的工作也会存在一定的奉献精神,会将自身更多的精力投入到工作岗位中去,同时也将办公室行政管理工作具有的服务职能展现的淋漓尽致。
(二)复杂性
办公室行政管理工作是就非常复杂的,其工作包含的内容众多,并且各项工作之间的关系非常的复杂,涉及到的人员也十分的防范,行政管理工作的目标也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落实,因为办公室涉及到的工作内容众多,很多的事情都需要派遣专门的人员对事物进行处理,对于上级领导人员的接待,单位内部关系的联络等,甚至关于单位相关工作人员生活用品的购买等等,这些内容都在办公室行政管理的范围内,每一方面的内容要给予一定的重视程度,不能够对其进行忽略,不然就会对单位的正常运行造成极其不良的影响。行政工作与其它的工作有着很大的差异性,行政工作没有具体的规范的范围,所以不能够像其它的工作一样只要是完成相应的工作计划就可以了。行政工作没有工作时间上的约束,同时也没有具体的工作目标,很多工作的执行具有随机性和偶然性,同时工作的地点也没有十分明确的界定。
二、做好办公室行政管理工作的关键
(一)增强服务艺术,直面面对各种矛盾和问题
对于办公室行政管理工作,在较为复杂,并且相对繁琐的工作中,相应的办公室人员必须要保持清醒的头脑,能够坚守自己的岗位,为自己的工作尽职尽责,不怕吃苦,本身具有一定的奉贤精神。任何工作的规划和落实要讲究严责,并且持有高度严谨认真的态度,应用各项法律法规和各种制度对自身的行为进行规范,对于工作而言没有轻重,每一项工作都是非常重要的,对于单位的正常运转都有着不可忽视的影响力,要坚持精细化的做事原则,避免因为人为的事物导致工作与预期的标准存在一定的差距。
(二)提升工作人员的综合能力,满足办公室行政管理工作的需求
办公室行政管理工作涉及到的内容众多,工作本身具有一定的难度性,同时也就代表着办公室行政管理工作有一定的岗位需求,并不是每一名工作人员都能够承担此工作的。要求工作人员对于办公室行政管理工作不仅能够高效的完成,同时还能够做好单位领导人员的协助工作,在协助的过程中不能够存在任何松懈的态度,在被动的服务内容中找寻主动的方式,积极的挖掘做好办公室行政管理工作的相关措施,对于工作中存在的问题要不断的加强研究力度,在其工作服务范围之内对于各项工作的主动性需要不断的加强[2]。
(三)提升团队合作意识,与办公室同事建立良好的合作关系
办公室行政管理工作人员虽然各自有着各自的子这,但是对于一些工作有些是依靠个人的力量能够独立完成的,但是一些工作的开展必须要经过团队的努力,只有集合众多人员的力量才能够将工作良好的完成。要保证整个办公室所有人的力量都能够集合在一起,使得每一个办公室工作人员的目标都能够统一。办公室的每一名工作人员都要与办公室存在的其他人员建立良好的合作关系,每一个人的工作分工不同,但是要吸取别人的长处,弥补自身存在的缺点,做好与其他同事工作的良好衔接,集合众多人员的力量,使得工作效率和工作质量得到切实的提升。
三、结语
办公室行政管理工作是企业正常运转的重要基础,企业在实际生产经营的过程中必须要对办公室行政管理工作给予高度的重视,并且认识到办公室行政管理工作对于企业发展的重要性,并且不断的找寻办公室行政管理工作中存在的问题,并且积极的找寻相应的措施对其进行有效的改善,提升工人员的综合素质,加强工作人员之间的配合,这样才能够有效的保证办公室行政管理工作效率,保证企业走上可持续发展道路。
办公室行政管理现状及建议论文 篇8
高校办公室作为高校的窗口,承担着一系列的综合性工作,与高校各方面的事务相关。对于支持教学、研究、服务起到了关键作用。实现办公室行政管理精细化,须重视创新管理方法,重建管理制度,完善管理对策。本文就高校办公室行政管理工作需要精细化的思路进行分析,并提出个人见解。
高校;办公室;行政管理;精细化
一、精细化管理在行政管理工作中的必要性
高校办公室作为高校行政部门的综合管理机构,在高校系统中往往担负着为全校师生服务、保证全校信息的传达和各项工作顺利完成的重要职责。目前,众多高校继续扩招,高校办公室管理工作也需要更加精细地开展。只有尽可能地减少行政管理中不必要的资源和成本,用开创性的理念提高高校的经营绩效,才能配合时代需要,提高高校的教育品质,实现高校的教育目标。对此,采用精细化管理方法是高校办公室管理工作的必要手段。从目前来看,许多高校办公室缺乏完整的办公制度,工作人员的工作职责不够明确,从而造成管理比较混乱,导致效率低下,办公室人员的工作积极性和责任感非常低。第二,工作人员不求上进,墨守成规,一味照搬原有的工作模式,缺乏创新意识,工作自然变得乏味、缺少挑战性。第三,高校办公室的行政工作缺乏具体的规划和安排,工作人员职能交叉,很容易造成工作效率低下,高校办公室当下面临的问题需要进一步解决。因此,高校办公室有必要应用开创性的观念,积极采取有效措施,在日趋繁杂的高校事务中,应用精细化的管理理论,建立规范的高校办公室行政管理体制,从而让高校办公室的行政工作更加高效,尽可能避免失误。
二、高校办公室精细化管理的对策
(一)完善高校办公室行政管理的各项工作制度。首先,要明晰办公室工作各个岗位的工作职责,保证各个岗位的人员分工明确,避免工作人员互相推诿责任,导致办公室行政效率低下。同时,引进激励机制,建立明确的岗位职责,实行工作标准制。其次,要制定完善的办公室考核机制。在每个工作岗位的具体职责确认之后,还需要制定出具体的考核标准,从而对每个工作人员的工作进行考评。考评内容可以从许多方面来进行考量,包括出勤状况、工作完成情况、与团队的配合程度、协调与组织的能力等。每个月进行一次考评,考评的结果直接体现在工作人员的工资和奖金当中。通过这样的定期考核模式,可以提高办公室行政工作的质量,提高员工工作效率,激发对于行政工作的热情,进而促进办公室精细化管理工作的有序进行。
(二)加强办公室工作的科学管理。高校办公室工作看似十分容易,实际上却需要足够的耐心和细心,还需要各部门工作人员的配合。因此,高校办公室行政管理需要对彼此工作职责有明确了解,既要做到明确工作内容,做到每一项任务都能够落实到具体的职工身上,同事之间还应建立起良好的合作关系,每个人在完成各自职责的同时还能够根据工作的需要,随时与其他同事进行衔接和配合,共同提高高校办公室行政管理工作的质量和效率。同时,还要加强办公室工作人员的培训,培养办公人员综合素质能力。办公人员的综合素质能力包括很多方面,例如精湛的业务能力,强烈的责任意识,精细化的管理水平,积极的学习能力等。只有办公室人员真正提高综合素质能力,才能更好地促进高校办公室工作的精细化。自身综合素质较强,更容易接受新的工作内容和挑战,也可以更好地在实践中提高办公室的精细化水平。
(三)坚持以人为本的管理理念,引入信息化系统管理。坚持人本主义的管理理念,就是以人为中心的管理方法的同时,以信息技术手段建立各单位、各部门的沟通渠道,建立精细化的管理组织结构,形成分级监管、网络监控的有效模式。这种方法不同于以往把人作为工具和手段的管理模式,而是更加突出人在管理过程当中的主观能动性,营造出和谐的办公氛围。在对待工作人员方面,首先要给予其一定的自主性和信任度,鼓励他们在工作中发表自己的意见,多总结适合自己的工作方法。其次,要给予工作人员沟通和交流的机会,对于好的成果也予以展示,这一举措能够进一步挖掘工作人员的办公积极性,激发出工作潜能,使工作真正地服务于人。此外,在高校办公室中还要尽可能营造轻松和谐的办公氛围,通过细致的组织计划、人员配置和岗位规划进一步增强办公人员对于团队的人际关系。另一方面,在21世纪,信息技术是办公室行政管理精细化的重要支撑,因此,高校应重视引入信息化系统管理模式,将先前的人工管理模式转变为信息化网络系统管理模式,同时,办公室工作人员要不断适应办公信息化和自动化的发展更新,以变化的眼观来看待办公自动化应用技术,通过自发学习以及参加培训等途径了解和掌握行政管理知识和最先进的技术,并通过实践应用加强自身的行政管理技能。
三、结语
推进高校办公室精细化管理是提升办公室行政工作水平的必经之路。我国高校作为培育人才的土壤,应该认识到办公室精细化管理的必要性,努力加强与完善高校办公室行政管理精细化水平,从而推动学校各项事业的发展。
办公室行政管理现状及建议论文 篇9
一、高校办公室行政管理工作存在的问题
第一,缺乏科学的分工管理方法。学校的管理工作主要包括行政管理和教务管理,这其中涉及到许多繁杂的事务,如学生的档案管理、学籍管理、教学管理等等,这些事务看似简单,实际操作起来非常繁琐。不但需要办公室工作人员有良好的业务素质,更要求他们要有一丝不苟的敬业精神。但是在日常的工作中,由于事务太多,工作人员往往分不清主要工作和次要工作,眉毛胡子一把抓,缺乏科学的分工管理,这样的结果就是工作越干越多,职工乐感越累。
第二,对高校办公室行政管理工作缺乏足够的认识。高校办公室是关系到高校工作能否顺利开发的咽喉要道,它的重要性不言而喻。但是许多办公室工作人员并没有真正认识到它的作用和重要性,在他们眼里,高校的目的就是教学,只有教学工作才是高校唯一应该重视的问题。这种想法在高校办公室工作的具体表现就是消极怠工,在工作中不积极、不主动,当一天和尚撞一天钟,得过且过,这种做法不但对学校工作的开展造成了不利影响,也严重侵害了学生个人的利益。
第三,高校办公室行政工作人员的业务水平有待提高。高校办公室工作非常繁琐,没有固定的方法和模式,需要投入很多的精力和时间,这就给工作人员带来了很大的困扰,久而久之,严重影响了员工的积极性。这就需要工作人员有过硬的业务水平,能把杂乱无章的工作处理得井井有条。但是,很少有员工能抽出时间来学习行政管理的专业知识,工作人员业务水平过低一直是制约着办公室工作效率提高的短板,如不加以改善,那么高校办公室的行政管理工作无法取得实质性的进步。
二、高校办公室行政管理工作改进的办法
第一,对办公室工作人员进行培训学习,提高其综合素质。办公室工作人员的素质不单单只是业务素质,还包括政治素质、心理素质等等。办公室工作任务重,责任大,要求工作人员有很好的抗压能力,要勇于迎接压力和挑战,化压力为动力。另外,办公室许多上传下达的文件都是关于党的路线方针政策在高校的实施的问题,这就要求工作人员要有良好的政治素养,使自己的觉悟跟得上组织,跟得上时代。为了提高办公室工作人员的综合素质,学校应该组织培训学习班,选拔一批学习能力强,工作态度端正的年轻职工参与学习,为办公室工作输入新鲜血液。
第二,严格学校的考核制度和赏罚制度。针对办公室工作人员消极怠工的现象,学校一定要加大力度,下大决心严抓职工考核,对平时工作认真,做事严谨的员工予以奖励,对那些工作散漫,态度消极的员工加以惩罚。学校考核制度和赏罚制度一定要做到公平、公正、公开,要有章可循,一视同仁,不能搞人情政策和特殊待遇。办公室员工也要在思想上真正接受这两个制度,不能有抵触情绪,要坚守岗位,踏实工作。
第三,创新管理手段,改进管理方法。针对办公室工作信息量大,内容繁杂的特点,采取有效的管理手段和管理方法。尤其是当今时代是一个信息化时代,互联网无纸化办公已经成为改进办公模式,提高办公效率的一个重要手段。因此,办公室工作人员一定要与时俱进,充分利用现代科技的产物,学习电子办公的相关知识,利用好计算机、互联网以及一些方便快捷的电子办公软件(如word、excel、PowerPoint)。从真正意义上实现管理手段创新化,管理方式电子化的当代办公模式。
三、结语
高校办公室行政管理部门作为高校管理的重要部门,扮演者重要的角色,发挥着不可替代的作用。因此,学校一定要重视办公室管理工作出现的问题,针对问题采取行之有效的解决方法,使学校的各项工作得以顺利开展。
办公室行政管理现状及建议论文 篇10
摘要:
路桥施工企业负责的项目工程多、施工周期长、人员流动性大、事务分散,给办公室行政管理工作增加了难度。为提升办公室行政管理水平与业务水平,路桥企业领导人员必须加大对办公室行政工作的重视,协调好办公室管理工作与企业长远发展战略之间的关系,培养高素质工作人员,充分发挥办公室行政管理工作在企业运营过程的效能,实现企业的稳定长远发展。
关键词:
路桥企业;办公室;行政管理;创新方式
1、引言
随着我国社会主义市场经济体系的逐步建立与完善,路桥企业之间的竞争压力越来越大,为获取更多施工机会,扩大企业市场份额,必须加大对企业办公室行政管理工作的重视程度,结合企业户外施工等特征,以项目实际情况为基础,引进新型办公室管理理念与机制。在做好本职工作的同时,协调好企业其他部门之间的关系,提升办公室服务质量,为企业的运营注入新的活力,保障企业各项施工工程的顺利开展。
2、路桥企业办公室行政管理职能
路桥企业负责的施工工程项目繁多,办公室工作任务重。基于市场经济体系不断完善的时代背景下,必须不断改进企业办公室行政管理工作,在明确其职能的基础上,突出办公室行政工作的服务性,提升企业运转效率。
2.1辅助决策职能办公室是路桥施工企业的重要组织部门,具有辅助决策的职能,其体现:
(1)办公室每天都会收集各类企业运营、施工信息,工作人员须对其进行整理后及时反馈给领导人员,并提供对应的建议;
(2)办公室人员在工作过程中需要调查各项工作,如某个施工项目的投资情况等,其须确保相关数据的准确性与可靠性;
(3)办公室须负责起草各项施工项目、企业运营过程的不同文件,合理表述出领导意见,提升领导重要决策的执行性;
(4)办公室应快速处理好路桥企业运转过程中发生的突发事件,如施工项目延期等,则须调查好原因,并给出针对性解决措施。2.2协调企业各个部门关系办公室在路桥企业中扮演着沟通桥梁的角色,在开展行政管理工作过程中,办公室能够连接领导人员与其他职能部门,其须顺利传达上层领导人员的信息,并及时收集基层员工的意见,充分发挥办公室协调企业不同部门关系的职能。从某种意义上而言,办公室的行政管理工作有统筹全局的作用,能够有效促进企业的正常运行。
2.3体现企业文化办公室是展现路桥企业文化的重要窗口,领导人员应特别重视企业文化,通过加强行政手段的方式,转变企业员工对于文化的认识,赢得员工对企业文化的支持,形成企业凝聚力与向心力。
3、做好路桥企业办公室行政管理工作的创新途径
做好路桥企业办公室行政管理工作,需要领导人员与办公室工作人员工作努力,立足于路桥企业的实际情况,处理好工作过程中遇到的不同行政事务,提升整体工作效率与质量。
3.1树立良好的服务意识,协调管理行政事务
路桥企业办公室行政管理工作的关键在于以“生产经营”为基本中心,应坚持“三个服务”的宗旨,增强企业运转过程的服务力度,强化其办事手段,保障企业各个生产运营环境的顺利进行。首先,领导人员应转变对于办公室行政管理工作的理念,将其当成协调企业部门关系、确保企业生产经营活动顺利进行的基础,树立起办公室人员“为人民服务”的良好意识,要求其端正自身工作态度,协调好路桥企业中行政事务的关系,保障企业不同行政事务的有序开展。其次,在开展办公室行政工作时,应树立“走一步、想三步”的通盘考虑意识,每个事务都应有计划性,及时回看事务的落实情况,提升行政管理事务的工作效率,干好分内事的同时,注重事务的完成质量、重视创新,真正做到让那领导、同事都满意。
3.2构建高素质工作团队,提高管理工作效率
构建高素质办公室工作团队,提升办公室行政管理工作效率与质量的重要途径。首先,公司应定期将员工派遣到其他企业进行学习,了解其他企业办公室行政管理工作的运行模式,根据自身实际情况,学习其先进之处;其次,通过培训、讲座等方式,提升员工专业素养与职业道德意识,及时解决好办公室行政工作中出现的问题。
3.3动态管理行政工作,采纳工作人员的有效意见
通常而言,路桥企业办公的行政管理工作仅在年初进行安排,实行季度检查或者年终检查的方式,但大多数路桥施工项目的行政管理工作影响因素较多。为提升其业务水平、管理效率,必须实施动态管理的方式,办公室人员应深入到工程项目的施工区域,听取基层人民的意见,了解其对于办公室行政管理工作的需求,及时解决行政管理工作中存在的问题。同时,办公室人员应主动关心员工生活,解决好实际问题,主动采纳其建议,从而提高管理的有效性。
3.4建立健全奖励机制,加快基地建设的步伐
建立健全路桥企业办公室奖励机制,提升行政管理工作整体效能。首先,办公室应根据自身特征,完善岗位责任制度,从办公室负责人到普通员工,都规定好不同岗位的职责,作为日后考察员工工作情况的标准;其次,不断激发办公室工作人员的潜能与创造力,通过经济杠杆等手段,调动员工工作积极性与主动性;最后,制定完善的奖励方式,发扬勤俭节约的作风,要求办公室人员遵守相关规定,如办公用品发放规定等,对于表现优异的员工,应通过物质、精神等手段进行奖励。加快基地建设步伐,主要目的在于逐步解决职工的住房问题,基地建设应当不断走向规范化、精细化,节省企业在建、分、管房方面的投入,对于表现优异的员工,可采取住房奖励方式,科学解决员工住房难的问题。
4、结语
综上所述,办公室行政管理工作在路桥企业运营过程中占据着重要地位,为优化路桥企业内部组织结构,必须加大对办公室行政管理工作的重视程度,以企业长远发展目标与项目实际情况为基础,改善办公室行政管理工作,推进办公室管理工作朝着精细化、规范化的方向发展,提升办公室为其他部门的服务能力,为企业的全面发展创造更好的条件。
办公室行政管理现状及建议论文 篇11
一、办公室行政管理概述
伴随着我国行政改革和社会观念的革新,办公室行政管理工作在调控范围、深入程度等方面都取得了长足的发展,然而,运用马克思一分为二的观点看待问题时,我们既要看到取得的成就又要发现现阶段行政管理所存在的问题与弊端。首先,在当今行政管理工作日趋复杂的前提下,众多组织的办公室承担越来越大的责任,在上传下达的过程中,人员重叠、职责不清、效率低下的现象时有发生,随着工作复杂程度提升、传递流程更加复杂,许多办公室行政管理工作效率低下。其次,办公室行政管理人员的素质仍有待提高。办公室行政管理工作既繁琐又众多,这就需要工作人员秉持求真务实的工作态度,运用科学的工作方法,完成份内的工作。然而,在现实的工作之中,许多工作人员在主观上产生敷衍情绪,马虎粗心的开展工作的情况时有发生,同时,从客观角度来说,许多工作人员的工作技能距离标准要求还有很大的差距,不能掌握科学开展行政管理工作的技能。再次,办公室行政人员服务群众的意识不足,面对繁琐的行政工作时常“摆架子”、“端姿态”,未能深刻领会到自身的职责所在。最后,社会各界对办公室行政工作的认识仍然存在较大的偏见。许多人认为办公室工作可有可无,对组织的运行所起的作用是完全可以被替代的。人们也普遍认为办公室行政管理工作的工作岗位是“闲职”,工作人员的工作内容非常简单,无非就是“接接电话喊喊人,传传口信看看门”一类的琐事,没有什么技术含量,任何人都可以在较短时间内掌握行政管理的技能。
二、行政管理科学化的具体措施
1、整合部门,提高工作效率
办公室工作起到中介的作用,所以,组织内部机构的设置必须要科学合理以提高办公室行政工作的效率。因此,组织首先要做的是重新精简、配置办公机构和部门,在保障组织能够高效运转的前提下最大限度的减少中间部门的设置,这样才能使上级的任务与安排在较短的时间内得到落实与执行。这里对组织部门的整合必须建立在整体的宏观角度科学搭配,不仅仅是针对办公室行政管理部门。另外,为了确保行政管理工作的有效性、科学性,建立适当的奖惩机制也是必不可少的。在奖惩机制的作用下,各机构各部门能够清楚认识到办公室行政管理工作的特定内容和职能,每个岗位、每个环节的工作被按照清晰的岗位职责认真执行,这样,作为整体的组织在办公室行政管理工作的润滑下才能够提高效率,完成自身的经营目标。
2、培训员工,提升人员素质
任何工作都需要具有自主创造性的人来完成,因此,类似每个螺丝钉的人是组织内最具有活力的成分。开展高效的办公室行政管理工作也必须提高工作人员的自身素质。这里的职业素质主要从硬性的方面来要求,随着社会的进步,办公室工作的工作内容、工作流程、办公用品都处在不断的变化之中,因此,工作人员的学习过程也是没有止境的,必须不断学习、不断创新、不断提升自身职业素养才能紧跟时代步伐。办公室行政管理工作的科学性较强,看似简单的日常工作往往蕴含着较高的技能。以日常的转接电话为例,它可能包括了上级指示、内外情况反馈、业务往来等重大事宜,体现出了办公室行政管理工作的科学性对于组织的重要意义。
3、明确定位,增强服务意识
面对许多工作人员服务意识不强的现状,增强服务意识也有利于增强办公室行政管理的科学化。办公室本身作为服务性的部门其出发点与落脚点都应该放在服务上。办公室行政人员的服务可以分为不同的对象。首先,对领导的服务,也就是要求办公室在行政管理工作中要做好领导的左膀右臂,深刻领会领导、上级的精神,从全局出发。其次,办公室还需要为各个部门服务,办公室的行政管理工作要协调各个部门、各个方面的冲突与矛盾,为企业或单位的发展提供有力的后勤保障。最后,办公室的服务还要落实到员工、群众,调动所有人的积极性,营造公平、公正的良好发展环境。
4、制度约束,力求工作精细
制度是确保权力与义务相互协调的保障,将办公室行政管理工作制度化、规范化、系统化、整体化,形成有效的约束机制。相关配套制度的建立可以明确规定各个岗位的职责,全责明确可以有效提高工作的效率。另外,规章制度的制定也有利于工作人员开展工作,为工作的开展提供了明确的政策支持。“无规矩,不成方圆”的古训在办公室行政管理的工作实践中任然是适用的。规章制度的确定应该以企业、组织整体的目标、计划为制定的依据,形成科学统一的日常工作约束、应急工作约束,确保每一项工作的开展都有所依据。在我国推进依法治国的伟大进程中,各个单位组织根据自身条件,具体问题具体分析,制定出合理的规章制度,将各项工作的开展放入到制度化的笼子里无疑是各个单位应该为之奋斗的目标。
三、结语
办公室行政管理工作内容繁多且担负着重要的责任,如果办公室行政管理工作不能够科学运行,则对企业或单位的正常运行起到消极的负面作用。因此,必须完善办公室的行政管理工作,采取科学化的措施促使办公室工作的精细化、科学化。这就需要在科学分析目前行政管理工作存在的问题,对症下药,采取行之有效的措施提高办公室工作的科学化水平,让办公室润滑剂的作用更有效的发挥。
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