第1篇：商场管理员的岗位职责

篇一：商场楼层管理员岗位职责

一、基本要求

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

3、熟练掌握本部门各项工作流程、*作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现。

二、卖场管理

1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

3、负责处理卖场的一般突发*情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示。

三、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报。

四、顾客关系

1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人*化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；

2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉。

五、部属管理

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题；

3、对部属进行定期的*知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。

六、上级关系

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；

3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查。

七、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保*协作工作的质量和效率；

2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等。

八、其他

1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

篇二：商场主管的工作职责

1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；

10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；

13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；

14、承担本区域的销售任务；

15、完成上级领导下达的其他工作任务。

第2篇：煤场管理员岗位职责

篇一:

煤场管理员岗位

一、贯彻执行[安全第

一、预防为主、综合治理"的全生产方针和公司、

二、牢固树立[安全第一"的思想，本人不违章，并劝阻、纠正他人违章作业。

三、严格执行公煤场安全

四、在现场工作时，

五、车辆应按有关门制定的保养

六、对煤场板房的用电管理进行全面督，免浪费用电以及因电起火事故发生。七、积极参加有关安全生产的教育和培训，学习掌握与场工作有关的安全生产知识，不断提高安全意识和发现、处理安全隐患

八、有权制止任违章违纪行

九、注意煤场周围安全生情，做好管辖范围内

篇二:

输煤部煤场管理员职责[1]煤煤场管理员岗位职责在煤

淋、照明、消防管路)的管理;负责煤场安管理和监督，禁止闲杂人员入煤场;对煤场所有工作人员及火运煤卸车人员违反我厂安全

1。在煤场管理班长的领导下，班推煤机司机负责输煤运行组的推煤上(配)煤工作，并听从输煤运行班长的调度指

2。在煤场管理班长的领导下，当班煤管理员负责汽运煤车数调度管;负责过衡后运煤道路的管理;车辆进、出煤场的调度指挥;对燃质检部汽运煤过衡车数量的调度指挥，对不听调度指挥的违章现象提出

3。煤场管理员负责调度指挥煤场煤司机，对煤场疏通道路、拉工作、卸煤作用面平整、压实、当日卸煤区域等煤场管理工作，*煤车顺利进出煤场并卸车，对不听指挥的推煤机司机向班长提出考

4。负责汽运煤入厂验收单反映来煤矿别和热值;指挥车进入分类堆放卸车作业地点，防止不同煤种混合，并对

5。负责煤场燃料质检监取样人员、燃料采

6。负责燃料采购煤工作人员及矿方

7。负责监督防保卫部制

8。负责对煤场喷淋置分组启停时间、煤

9。负责煤场安全

维护人员进行

10。负责煤场汽运司机、斗轮机、推机、工作人员的交叉作业安全管理;负责煤场汽运煤的重车道、空车道、转弯场地，保*在安全度、安全距离范围内;负责煤场防汛工作、防暑工作、覆盖工作、凉

1。负责对工贸司火运煤卸

2。负责向场管理班长

篇三:

煤场管理员

1、煤场管理员岗位职责

一、负责煤

二、认真学习国家有关

三、组织人员对煤及碎煤进

四、对清车工及维人员的管理，

五、煤场洒水要

六、对铲车要加强管，每八点前做

八、安排好临时

2、煤场管理员岗位职责

1、对煤场进煤质

2、对煤场待卸车

3、对煤场的温

4、监督卸煤人员，

5、调度推煤

6、完成班长交给的临时*工作。

3、煤场管理员岗位职责

1、认真学习相关业

2、认真贯彻执行有关规

3、负责组织煤

4、掌握现场作业情况，加

5、认真填写交接记录，分析

6、完成部

4、煤场管理员岗位职责

1、负责对煤场

2、负责对煤场待卸

3、监督卸煤人员，防止出现安全或故意刁难司机的问题;

4、调度推煤

5、完成领导交给的临时*工作。

5、煤场管理员岗位职责

1、协助生产主

2、*煤

3、管理煤场仓库帐;

4、协助生产主管根据

煤场带班长

1、在煤场负责

2、对空车出场要检车厢，由代班

3、代班长负责对

免任意抛撒，没有整

4、煤场带班长，必对当班、当日

5、负责对当

6、负责与门房、磅房门房保卫保持

7、负责对当班人员上期间，严守工作

8、严禁里勾外联，徇私舞弊和私拿公物，上岗条件具备大专及以上学历。具有中级及以上*技术称。熟悉国家关基本建的方针、政策、法律、法规和管理程序。熟悉现代化管理理论和本公司常用的管理方法。具有场经济的一般知识，企业经营管理基本知识。掌握rd、excel和cad等常用办公软使用方法，掌握互联网*作基本知识，熟悉本单位信息系统*作知识。接受过露天煤矿有知识培训和基本建设有关的*知识的培训。在矿山企业从事建设工程管理工作5年及以上，任中层副职岗位半年以上者。熟悉矿业的建

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煤场管理员岗位

1。贯彻执行[安全第

一、预防为主、综合治理"的全生产方针和公司、

2。牢固树立[安全第

3。严格执行公司场安全管理

4。在现场工作时，应严格执行公司着装、车辆驾驶等安全规定。

5。车辆应按有关门制定的保养

6。对煤场板的用电管理

7。积极参加有关安全的教育和培训，学

8。有权制止任何违章违纪为，并有责任对煤场安全生管理中存在的问题提出整改建议。9(注意煤场

10。加强煤场的装

第3篇：商场导购员的岗位职责

每一个商场都有导购员岗位，但所经营的商品不同，对于导购员的职责制定也不同，我们一起来看看吧。

1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符

10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出*完成上司交付的各项工作。

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：

※保持笑容

※耐心及礼貌地向顾客介绍产品

※积极认真的工作态度

※保持整洁的外观和仪表

4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保*样板及宣传品的整洁和及时更新。

6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

8、清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

9、培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

10、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。

11、参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

12、严格遵守公司各项规章制度。