1、首先，要开放式的表达你的专业性，让客户知道你是拥有丰富经验和专业知识的人。

2、节假日来临，产品需求旺盛。

3、其次，要以客户的要求和目的为出发点，体现互利互惠的态度，展现你能够解决客户问题的能力。

4、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

5、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

6、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

7、话术无用，需大量回访，送点小礼物，做好增值服务

8、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

9、亲，我们会按照订单付款时间来按顺序发货，当天四点半之前订单当天发货；四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。

10、销售的本质是信任，说的最多的就是客情，补谁家的货不是卖，客情关系好就补你家的。

11、对于你赔偿的要求，我们会做深思熟虑的研讨，给你造成的损失我们真诚的表达内心的愧疚，希望我们在以后继续合作，我们一定会把产品质量做得更好给您带来满意。同时我们也一定会把价格做到最合适的地位来满足你的要求。

12、首先，应以诚恳友好的态度来听取客户的抱怨。

13、如果客户说忙，可以回复您看您大概什么时候忙完我再联系您；

14、想要快速的让客户接受你，最好的就是给客户戴高帽子，所谓的高帽子就是奉承别人，让他觉得自己非常的好，非常的了不起，觉得自己很棒，这样他就会放松警惕，对你的馋言献媚有所接受

15、再次，及时回复客户的消息，合理和有效地进行沟通，不断改善服务质量，让客户满意就能快速让客户接受你。

16、告诉客户生产原料紧张，产品价格会上涨。

17、最后，应毫不迟疑地处理客户的退货事宜，让你满意。

18、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

19、尊敬的客户，你需要什么样的货物，我们会尽最大的努力帮你解决。其实同类型的商品我们是很多的，相信一定有你需要的。

20、产品供应减少，供货减少。

21、客户一直不回复信息，你可以直接给他打电话，话术就是“打扰你了，我都没有发信息直接给你来电话，是怕你错过了这么好的一个机会”

22、对于胡搅蛮缠的客户，可以耐心跟客户解释或者听客户说，等客户发泄完了也就没事了，网上聊天彼此不见面，陪着聊天就好了。

23、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

24、让客户补货的话术有这些内容：

25、未发货仅退款一般是用不到挽留客户话术的，因为没发货订单用户申请退款后一般都是秒退的。商家客服只能发私信说明商品的好处看能不能让用户再次下单，不过这种概率比较小。

26、然后，尽力满足客户的要求，尊重客户的决定，并尝试帮助客户解决问题，例如，为他们寻找更好的替代选择，为他们提供礼品或优惠券等。

27、挽留客户的话术：

28、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

29、如果客户说不需要，可以回复，没关系，可以提前了解下，有朋友需要的话麻烦您帮忙引荐下。

30、客户就是上帝是我们公司坚持的原则，我们一定会执行下去请相信我们。