机关办公室工作制度(精选5篇)
机关办公室工作制度范文第1篇
关键词：科学管理；医院管理；层级管理；医院办公室；办公室工作
科学管理是组织机构提高整体效益的必经之路，医院亦是如此。医院办公室是医院枢纽机关，是医院管理重要主体，是医院综合办事机构，承担综合协调、信息交互、督查督办、公关服务等多种工作，具有其它部门单位无法替代的职能作用，其管理水平直接影响医院管理水平[1]。本次研究试分析医院办公室管理现状，存在问题，科学探讨医院办公室工作在医院管理中的作用。
一、医院办公室的职能与工作
（一）医院办公室工作特点
医院办公室工作具有一般企事业办公室工作普遍性特征，但不同于党政机关办公室，医院具有较强的公共职能属性、生产经营属性，医院办公室工作还具有一定的特殊性：①公共卫生服务责任有限制，我国多数医院具有公有制属性，承担地区公共卫生服务义务，尽管当前许多医院自负盈亏，但医院还往往承担地区防疫、重大事故伤员抢救、药品销售、康复保健、科研教学等卫生活动，这些活动都关系人民切身利益；②服务对象较特殊，医院服务对象以患者为主，办公室工作交往对象也主要针对患者；③行政化色彩仍较突出，公立医院办公室往往具有较强的机关
色彩。
（二）医院办公室工作特征
医院办公室具有特殊性，主要特点包括政治性、随机性、综合性、时效性、服务性、保密性，其中服务性、时效性尤为突出。医院内工作人员众多，其中多数在编，一切医院活动围绕诊疗服务开展，绝大多数医院办公室工作都与需要医院感染防控办公室、护理部等其它部门相互协调，涉及人员数量庞大、岗位类型众多，接收内部文件、对内发文十分频繁。
（三）医院办公室工作内容
医院办公室工作主要包括：协助医院领导处理日常事务，包括上级主管部门发文、审核，其它部门来文处理，医院重要领导讲话审核，医院工作计划、工作总结起草，医院重要会议组织安排、公关接待，对外联络，兄弟单位来访人员接待，年度工作督查督办，总值班工作协调，档案管理，领导职务消费管理，印鉴、名章管理，其它交代办理事项等。理想状态下，医院办公室主要工作应包括督办、公关、服务、参谋、协调、综合六大职能，只有这六大职能齐备，才能充分发挥其在医院管理中的价值[1]。
二、 影响现代医院办公室工作价值发挥的影响因素
（一） 医院办公室工作现状
近年来，国家不断推行新的医疗卫生制度改革，医院改革是重中之重，医院市场经济主体地位日益突出，医院办公室积极转变工作作风，以提升医院诊疗服务质量、整体效益、社会效益为主要目的，在医学研究统筹管理、公文处理、督查督办、秘书工作、医院人才队伍建设等方面建树颇多，工作质量效率提高，以笔者所在医院为例，2023-2023年度，公文总体差错率仅为0.5%。
（二）影响现代医院办公室工作价值发挥的影响因素
当前，医院办公室管理中深层次矛盾仍十分突出，作用无法得到有效发挥，主要体现在：①机构设置规范，不同医院办公室设置名称、人员、职能存在较大差异，“吃空饷”现象仍普遍存在，部分医院办公室工作人员身兼多职；②官僚色彩仍十分浓厚，裙带关系是医院办公室管理难以回避的问题，不同于政府单位，医院办公室人员聘用透明度严重不足，裙带关系更加严重，同时管理上“一言堂”、“家长式”管理仍普遍存在，许多办公室往往凭借经验进行管理，工作人员机械的进行发文、接文等重复性活动，被动的接受事务性工作；③内部制度不健全，科学管理理念未深入人心，医院办公室存在公文样式不规范、制度老旧、与其他部门不协调、监督不到位等问题；④缺乏激励机制，大锅饭情况仍普遍存在，“熬资历”问题十分突出，无法有效的激发办公人员能动性；⑤无有效的培训机制，培训方法不科学、缺乏培训质量考核，无法适应人才更新，在遇到新情况、新问题时，许多员工往往手足无措；⑥办公室参谋、督办、协调职能未能得到充分发挥；⑦工作人员综合工作能力不足，作风不严肃、业务技能参差不齐、团队协作能力差；⑧办公环境参差不齐，医院对办公自动化改造缺乏足够的重视，工作环境不佳，内部氛围压抑，档案管理粗放，空间狭小情况十分普遍[2]。
三、提升医院办公室工作质量的改进策略
应从“人”、“环”、“法”、“物”四个角度加强医院办公室建设，主要内容如下。
（一） 加强人才引入与培养
人是管理的核心，人力资本是最具有活力与发展潜力的资本。应积极引入优秀的办公人才，加强人才培养，鼓励现有的办公室人员深造，建立高素质的办公室人才队伍。医院办公室工作多与专业的医疗卫生工作有关，人员选用面相对狭窄，相关信息更新快，这些都多人才更新提出了更苛刻的要求。
（二） 注重管理环节改进与建立健全办公室工作制度
不同医院职能、规模存在较大差异，直接影响医院办公室工作内容。故，应具体问题具体分析，因地制宜的设计一套办公室工作规范，简化工作流程，重点关注与医院职能相关的工作，如医院感染防控、护理管理、普外科管理、医疗器械管理等，把握办公室年度工作分布规律，适时调整工作重心。建立健全办公室工作制度，据科学管理思想，结合其它医院先进经验，制定符合医院实际情况的办公室制度，明确责任制度、监督制度、激励制度、文件规范制度。
（三） 改进办公室硬件条件
适当引入激光扫描仪、商业办公软件等硬软件设备，提高办公室现代化水平。适当改造办公室环境，合理布局，增加人性化设计，提高环境舒适度，创造温馨、舒适的办公环境。
四、小结
医院办公室工作内容并不明确，不同医院办公室工作内容存在较大差异，现代医院理想情况是医院办公室应具有督办、公关、服务、参谋、协调、综合六大职能。
参考文献：
机关办公室工作制度范文第2篇
一、抓学习，强化办公室人员自身素质
办公室是政府和机关的综合工作部门，办公室的工作直接代表着机关的形象。因此，根据工作需要，对办公室进行了调整，在总结以往办公室工作经验的基础上，提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，希望办公室进一步加强基础建设，全面提高工作质量。一年来，我们加强了政治理论、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，在学习方法上，采取研讨会、讲座、调研等多种形式，拓宽大家视野，进一步增强工作人员的学习意识。在实际工作中，办公室人员充分发挥着党员模范带头作用，在工作多、任务重、人员少的情况下，每一位工作人员都能一专多能，广闻博览，拿笔能写、开口能讲，大家拧成一股劲，出色完成了办公室的各项工作任务。
二、抓制度，进一步加强机关自身建设
在机关制度化建设上，为确保机关工作快速高效运转，去年下半年，通过参观学习，借鉴先进街镇的经验和做法，结合行风建设和行政效能监察工作的具体要求，制订了一套比较详细的机关工作制度及机关干部和工作人员行为规范，细化了工作职责的标准要求，对工作的制度化、规范化起到了积极的促进作用。
在充实和完善机关相关制度的基础上，还进一步完善了办公室内部工作制度，对内勤服务、后勤保障和日常服务等工作进行规范，创建了高效的服务流程。同时，进一步明确办公室与各个岗位之间的关系、职责范围、承担责任等，以职定责，按岗设人，强化责任，并上墙予以公示，提高了办事的透明度，既方便了前来办事的群众，又使办公室的工作能够得到广大群众的监督。
三、抓基础，提高办公室工作效率
为了进一步提高办公室的工作效率，我们下大力量加强了基础工作，各项工作都制定了严格的操作程序。如，在办公用品领取、公章使用管理、采购和发放办公用品等工作，都有明确的规定，使内勤办公秩序井然。通过借鉴先进经验，我们将文字和材料工作进一步细化，重新调整了库房、文件档案专柜，同时加大文字工作力度，专门派出办公室内勤工作人员参加了公文、信息培训班，进一步提高公文写作和信息报送的水平。
四、抓后勤，提高服务水平
机关办公室工作制度范文第3篇
全国工商行政管理系统文秘与政务信息工作培训班今天就要结束了。这次培训班，总局党组十分重视，提出了明确要求；各省、市、区工商局办公室负责同志和总局各司局、直属单位的综合处长、办公室主任及有关人员按时到会，积极参加培训；总局办公厅、培训中心认真负责，进行了周密的组织安排；广西壮族自治区及北海市工商局大力支持，提供了热情周到的服务。几天来，培训班紧紧围绕“提高文秘、政务信息工作质量及办公室工作水平，进一步做好新形势下的工商行政管理工作”这一主题，邀请有关部门和单位的领导及专家、学者进行讲授和培训，并就贯彻落实总局党组有关工作要求进行深入研究。大家集中精力，刻苦钻研，普遍感到收获很大，进一步提高了思想认识，理清了思路，拓宽了视野，增强了信心，提高了应用能力。总之，这次培训，通过大家的共同努力，达到了预期的目的，收到了实效，对于进一步加强和改进办公室的文秘与政务信息工作，乃至提高办公室的整体工作水平，都具有十分重要的意义。
近年来，全国各级工商行政管理机关办公室坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，按照总局党组的部署和要求，紧紧围绕工商行政管理中心工作，充分发挥参谋助手、运转枢纽、桥梁纽带作用，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作取得丁明显的成效，为推进工商行政管理事业的改革与发展，付出了艰辛的努力，做出了积极的贡献。借此机会，我代表总局党组，向在座的各位并通过大家，向全系统从事文秘、政务信息及从事办公室工作的全体同志们，致以崇高的敬意和诚挚的问候!向为这次培训班付出字勤劳动的各位专家学者，以及广西壮族自治区和北海市工商局的同志们，一并表示衷心的感谢!
下面，我结合这次培训班的内容，就进一步做好工商行政管理系统办公室工作，特别是文秘和政务信息工作，讲几点意见：
一、认清形势，服务大局，进一步增强工作责任感和使命感
今年是贯彻“十一五”规划的第一年，开好局、起好步十分重要。工商行政管理机关在落实“十一五”规划和实现全面建设小康社会的奋斗目标中，肩负着维护市场秩序和促进经济发展的繁重任务。促进科学发展，构建和谐社会，加快完善社会主义市场经济体制，推进依法行政、建设法治政府的新形势，对工商行政管理工作提出了新的、更高的要求，全国工商行政管理工作会议对今年的工作进行了全面部署，明确了目标和重点。办公室作为各级工商行政管理机关的运转中枢，地位重要，任务艰巨，责任重大。广大办公室工作人员一定要认清形势，更新观念，进一步加深对办公室工作重要性的认识，增强使命感和责任感，不断提高工作的积极性和创造性。
(一)牢固树立政治意识，坚持用科学发展观统领和指导办公室工作。
办公室所处的地位和所发挥的重要作用，要求我们必须把讲政治放在首要位置。办公室的所有工作人员，必须在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，坚持正确的政治方向，全面、准确、深刻地理解和创造性地贯彻落实党中央、国务院的各项方针、政策，自觉运用马克思主义的立场、观点和方法分析、处理问题；必须自觉维护党中央的权威，坚决贯彻党中央、国务院的决定及总局党组和本级工商局党组(党委)的工作部署；必须坚持不懈地学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终坚持用科学发展观统领和指导办公室工作，不断提高政治素质，增强法治观念和大局意识，以高度的政治责任感对待办公室工作，紧紧围绕工商行政管理工作的中心任务，讲政治，顾大局，切实履行职责。
(二)牢固树立开拓意识，增强改革创新的自觉性。
创新是时代的主题。勇于探索和创新，是做好办公室工作的有效途径。要积极适应形势的发展和变化，自觉把党的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线贯穿于办公室工作的全过程，勤于探索，勇于创新，大胆开拓，以改革的精神，创新工作思路、工作领域、工作载体和工作方法，克服不思进取、墨守成规的陋习，既保持办公室工作的稳定性和连续性，又突出时代性和创造性，推动办公室工作不断实现新突破、取得新绩效、达到新水平。
(三)牢固树立服务意识，提高履行职责的责任感。
强化服务意识，是对办公室工作人员的一项根本要求，也是改进机关作风的思想基础。办公室的业务工作很多，总的来说都是为人民服务。要强化办公室的服务职能，统筹服务领导、服务机关、服务基层和服务社会。首先，要增强服务观念，全面理解和贯彻总书记关于“八荣八耻”的重要指示，树立正确的荣辱观，并以此规范自己的言行，不该讲的话坚决不讲，不该做的事坚决不做，做到文明礼貌、热情周到，争当服务的模范；其次，要提高践行党的宗旨的自觉性，以社会、群众、领导“三满意”为检验标准，做到一切为了群众和基层，身体力行，规范服务，力争各方面满意；第三，要讲求无私奉献，人人立足本职工作，从点滴做起，从每一件事做起，甘当无名英雄，见荣誉让，见困难上，自觉贡献力量。
二、围绕中心，强化职能，努力开创办公室工作新局面
新形势下进一步贯彻落实科学发展观和构建和谐社会给各级工商行政管理机关提出了新的任务，整顿和规范市场秩序，促进经济社会协调发展和推进市场监管制度改革又面临许多新的工作，特别是落实“十一五”规划和促进全面建设小康社会更是全国工商系统工作的重中之重。办公室作为各级工商行政管理机关承上启下、协调左右的枢纽，要紧紧围绕工商行政管理中心工作，充分发挥职能作用，在抓落实上狠下功夫，努力开创办公室工作的新局面。
(一)切实履行职能，充分发挥参谋助手作用。
办公室是全系统各级领导机关的办事机构，担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能，其参谋助手、综合协调和后勤保障作用能否充分发挥、工作是否得力，直接关系着领导机关的政令能否顺利贯彻、指挥调度是否灵敏有效、各项任务能否圆满完成，地位重要，任务艰巨，责任重大，各级工商行政管理机关办公室要切实履行职责，提高工作效能。一是尽职尽责参与政务。要把参与政务、发挥参谋助手作用作为首要任务。要通过办文办会、信息调研、协调沟通、督促检查等捕捉大量信息和情况，全面了解和掌握本机关、本系统的工作状况和动态，及时分析本地区和本行业面临的形势和社会反映，深刻理解和领会上级机关和领导同志的重要讲话精神及对本机关的总体要求，特别是要深入学习和钻研党中央、国务院有关方针政策，坚持想大事、议大局，当好参
谋，充分发挥办公室“智囊”的作用，提出有针对性的措施和建议，积极参与做好政务工作。二是扎实认真管理事务。机关事务管理工作是做好政务工作的重要保障。要按照深化改革、加强管理，服务大局、凝聚队伍，改进服务、提高效率的目标，努力降低行政成本，切实做好事务管理工作。要依法理财，规范管理，严格执行财经纪律，严格管理国有资产，严格政府招标采购，严格公务用车管理，完善公务接待制度，大力开展资源节约活动等，努力为机关和干部职工工作、生活提供有力的保障。三是积极主动搞好服务。服务质量和工作效率是衡量办公室工作的重要标准。要从办公室实际出发，合理安排工作和配置力量，使每个人和每个岗位职责明确、责任清楚，自觉服务。要寓管理于服务之中，把管理与服务有机结合起来，为领导和领导决策服务，为机关干部职工服务，为基层服务，切实把服务贯穿到各个工作环节。要注重提高服务的质量和效率，不断创新方式、方法，努力做到服务到位不越位，把握有度不掉队，真正让机关和基层广大干部职工满意，让组织和领导放心。
(二)认真做好公文处理工作，切实提高公丈质量和效率。
公文处理工作是国家行政机关工作中的重要环节，对机关工作能否顺畅、有序和高效运转有着至关重要的影响。全系统各级机关办公室要认真落实《国家行政机关公文处理办法》的规定，按照“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作，不断提高公文处理的质量和效率。一是严格规范公文处理工作。公文处理是办公室一项经常性的工作。在公文处理过程中，要注意严格规范，及时总结经验，梳理业务流程，健全规章制度，做到公文的签收、登记、分办、批办、传阅、承办和拟稿、会签、核发、缮印等环节处处有章可循，做到及时、准确、规范运行，确保逐一落实到位。二是严格审核把关。办公室的工作人员要按照建设法治政府的要求，增强法制观念，提高法律素养和专业素养，切实做好公文审核把关工作，提高公文处理水平。对上行文、平行文和下行文等，都要把好法律法规和政策关，特别要注重从政治原则、维护社会稳定和广大人民群众利益方面严格把关。还要审核文种选用是否适当、传批手续是否完备、语言文字是否通顺、逻辑关系是否严密、体例格式是否统一和规范等。对不符合要求的公文，要充分发挥办公室的综合协调作用，指出存在的问题，商有关职能机构修改重报，确保发出的公文规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。三是努力提高办文效率。办文效率的高低，是对办公室工作质量的检验。要加强机关内部、部门之间的协调，明确办文程序和时限要求，建立催办和通报制度，并积极探索建立由公文管理系统、档案管理系统、电子公文传输系统、电子简报管理系统以及信件管理系统构成的文档管理网络体系，节约运行成本，加快办文速度，提高办文质量。
同时，要认真抓好保密工作。办公室掌握着党和国家的重要机密，做好文件、会议、通讯等保密工作，具有特殊重要的现实意义。办公室的全体工作人员，要认真贯彻不久前召开的中央保密工作会议精神，按照积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作的要求，牢固树立敌情观念、纪律观念和法制观念，堵塞泄密漏洞，坚持长抓不懈，切实做好保密工作。
(三)强化政务信息工作，进一步提升信息服务水平。
政务信息是决策的基础和依据，正确、科学的决策必须以准确、高效的政务信息工作为前提。全系统各级办公室要适应形势任务的要求，进一步做好信息采编和报送工作，努力拓展信息服务的深度和广度，不断提高信息质量。一是坚持信息为决策服务。办公室的工作性质决定着办公室信息工作的特点。在决策前，要收集整理信息，为领导科学决策提供支持；在决策后，要收集各方面的反映及贯彻情况，以帮助领导判断和完善决策。因此，从事信息工作的同志，要善于从决策者的角度考虑和研究问题。工商行政管理政务信息在宏观上要围绕改革、发展、稳定的大局，提供反映促进经济社会发展和整顿规范市场秩序的重要信息，既要有本地区、本系统的动态和典型经验，又要有前瞻性、超前性的分析和建议，不仅为领导决策服务，而且有利于领导机关更好地指导工作。二是切实提高信息质量。报送信息，要全面、及时、准确、规范。全面，就是要反映事物的全貌，揭示事物的内在联系，保证信息内容的完整性；及时，就是要善于捕捉和把握报送信息的时机，对倾向性的苗头能够及时发现，对隋况的发展变化能够及时了解，并对发展趋势作出正确的分析、判断和预测，提高信息的时效性；准确，就是要真实客观，经得起事实的检验，确保信息准确无误；规范，就是要在信息的收集、编辑、审核、报送等各个环节，严格程序，明确责任，按章办事，使信息工作步入制度化、规范化轨道。三是做好信息调研工作。调查研究是办公室一项基础性的重要工作。各级工商行政管理机关办公室要紧紧围绕中心工作，抓好调研。要突出调研重点，抓好整顿手口规范市场秩序方面的调研，狠抓促进经济协调发展和市场监管制度改革方面的调研，注重群众关心的热点、难点问题和队伍建设方面的调研，特别是要加大决策性调研的工作力度。要改进调研的方式方法，坚持实事求是的科学态度，深入基层和执法第一线，采取重点访问、召开座谈会、现场观察、典型调查、问卷调查、统计分析、追踪调查等方法，点面结合，全面了解收集真实情况，掌握第一手材料，通过定量定性分析，抓住问题的本质，找出带有规律性的东西，加以理论概括，提出具有可操作性的政策建议，服务领导机关的科学决策。要不断拓展信息来源，加强与有关部门、单位的沟通、联系和交流，及时了解相关的信息需求，上下互动，内外协调，形成合力。还要不断创造条件，推进信息网络化和现代化建设。
(四)建立健全各项制度，不断加强办公室工作的规范化建设。
健全的制度是保证机关各项工作规范性和连续性的根本措施。全系统各级机关办公室要在认真分析研究的基础上，建立健全科学的工作制度、规范的工作程序和高效的工作机制，实现科学化、系统化、制度化，确保机关工作高效、有序运行。一是要建立和完善制度。要按照《国务院工作规则》的总体要求，结合办公室工作实际，从岗位职责、运行程序、工作要求和监督管理等方面，进一步加强规章制度建设，研究制定或修改完善诸如办公室工作规则、会议制度、政务信息管理制度、接待制度、公文运转和督办制度、档案管理制度、网络管理制度、值守应急制度，以及财务制度、资产管理制度和基建工程、政府采购招标投标等工作制度。对已有的工作制度，要结合新任务、新情况和新要求，认真研究修订、完善；需要建立制度还没有建立的，要抓紧研究制定。要通过不断建立
健全规章制度，使办公室每个工作岗位、每道工作环节、每项工作程序都有明确的要求和规程，使每一位工作人员都能知道“做什么，怎么做”，增强工作主动性，提高工作质量和效率。二是要认真执行制度。要加强对办公室工作人员执行各项规章制度的宣传和培训，严格按制度办事，实行科学化管理。要通过严格执行制度，明确每一位工作人员的岗位职责，切实用制度管人管事，不断提高工作的规范化水平，并在实践中不断完善和修订制度。三是要严格考核制度的落实。制度的效果如何关键在于落实。要建立和完善抓规章制度落实的责任机制和监督检查机制，把各项规章制度的执行、落实情况同政绩考核结合起来，建立一整套科学合理的考核和奖惩体系，对违反规章制度和造成后果的要严肃追究，为开创办公室工作的新局面提供制度和纪律保障。
三、进一步加强办公室队伍建设，全面提高干部整体素质
办公室工作的性质和担负的任务，要求我们必须紧紧围绕“素质高、能力强、作风实、纪律严”的队伍建设目标，加强教育，严格管理，努力建设一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良、团结奉献、严谨高效的干部队伍。
(一)加强思想政治建设，不断提高干部的政治素质和理论水平。
思想政治建设是办公室自身建设的灵魂和主线。思想政治建设的主要任务，是解决机关干部的理想信念、政治方向、政治立场、政治纪律等问题，为搞好工作提供政治保障。一是进一步加强政治理论学习。要努力学习马克思主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别要把开展保持共产党员先进性教育活动的成果转化为强大的精神动力，认真学习贯彻总书记在中纪委六次全会上的重要讲话精神，切实抓好的学习贯彻，始终保持共产党员的先进性，把握正确的政治方向，增强政治敏锐性；要强化党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的学习教育，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，始终保持实事求是、与时俱进、开拓进取、奋发有为的精神状态，真正把思想和行动统一到中央的重大决策部署上来，把思想政治建设的成效体现在践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观和构建和谐社会的实际行动上来，不断提高政治理论水平。二是要进一步加强干部教育培训工作。树立人才兴业的思想，以提高素质为核心，采取多种行之有效的方式，进一步加大干部教育培训力度，突出抓好法律法规政策、业务知识、现代管理、市场经济理论和实用技能的培训，切实提高干部队伍的政治素质、业务素质，增强履行职责的本领。通过加强思想建设和教育培训，使办公室的干部都能够做到政治上可靠、思想上敏锐、工作上勤奋、学习上刻苦、作风上严谨。
(二)加强作风和能力建设，不断提高干部的工作能力和管理水平：
做好办公室的各项工作，关键在人。要认真落实党的十六大关于加强党的执政能力建设和吴仪副总理及王众孚局长提出的王商行政管理干部能力建设的要求，以提高能力为核心，以建设学习型机关为目标，进一步加强办公室自身改革和建设。一是着力加强作风建设。切实转变工作作风，大力弘扬求真务实精神，一切从实际情况出发，一切为人民利益着想，一切按客观规律办事。全系统各级机关办公室工作人员特别是领导干部，要注重深入基层，抓重点，抓难点，狠抓各项工作的落实，帮助基层排忧解难办实事。要严格把好会议和文件的质量关、数量关，进一步精简会议和文件，改进会风和文风，力戒、形式主义和做表面文章，真抓实干，务求实效。二是切实加强能力建设。机关干部的能力是干部政治思想水平、政策理论水平和实际工作水平的综合体现。办公室的同志要进一步提高从政治上把握和处理问题的能力，坚定理想信念，增强政治意识，提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终坚持从讲政治的高度研究考虑问题、谋划办公室工作；要提高组织协调能力，注意讲大局、讲协调、讲配合，通过协调解决问题，有效化解矛盾，理顺内外关系，促进和谐机关建设；要提高科学管理的能力，坚持改革创新，改进办公手段和工作的方式方法，合理调配力量，有效调度指挥，提高制度化、规范化管理水平；要提高解决实际问题的能力，坚持面向社会、面向基层，不回避困难和矛盾，敢于大胆负责，着力研究和解决突出问题，特别是棘手问题和突发问题，善于在复杂环境中锻炼和提高；要提高文字综合和写作能力，确保起草的文稿、办理的公文指导思想明确，文字准确精练，内容实在，符合实际情况，有较强的操作性和指导性，特别是要经得起时间和实践的检验，有利于推进和实施。
(三)加强党风廉政建设，不断提高执行纪律和履行“一岗双责”的自觉性。
党风廉政建设，是加强队伍建设的重要内容。一是要严格落实党风廉政建设责任制。全系统各级办公室要认真贯彻落实中央关于惩防体系《实施纲要》，按照中纪委六次全会、国务院第四次廉政工作会议精神和全系统廉政工作会议的部署，大力推进教育、制度、监督并重的惩防体系建设。要始终把党风廉政建设和精神文明建设作为“两手抓、两手都要硬”的重要任务，与办公室业务工作一同研究、一同部署、一同检查落实，特别是各级办公室的领导干部要切实履行好“一岗双责”的职能。要巩固和扩大队伍教育整顿成果，严格执行“六项禁令”，进一步规范自身行为。尤其要大力推进政务公开，加强对管钱、管房、管物等重点岗位和收费管理等重点环节的监督，完善对权力的制约监督机制，着力从源头上预防和治理不廉洁行为。二是要坚持廉洁自律。办公室全体工作人员要始终保持高尚的精神境界和艰苦朴素的公仆本色，廉洁自律，一身正气，两袖清风，守得住清贫，耐得住寂寞，经得住诱惑，自警、自省、自励，不断提高拒腐防变的能力，做遵纪守法的模范，做廉洁奉公的表率。同时，各级工商行政管理机关，特别是各级领导干部，要更加关心办公室同志们的生活和工作，帮助解决实际困难和问题，进一步为办公室发挥更大作用创造良好的环境。
机关办公室工作制度范文第4篇
一、工作纪律
(一)机关工作人员必须忠于职守，模范执行国家宪法、法律、法规和规章，坚决履行岗位职责，按时完成工作任务。
(二)遵守机关工作制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷工，如因事外出应向上级报告或请假，局长、书记按规定向市有关领导请假，经批准后方可离开工作岗位。
(三)办事认真、负责、准确、迅速，注重质量;股室之间要主动配合，团结协作，谦虚谨慎，不扯皮、不推诿，共同做好工作。
(四)坚持廉洁从政，不准接受对公正执行公务有影响的宴请，不准以任何借口或方式收受有关单位、个人馈送的钱物，不准利用职权和工作之便搞钱权交易和“吃、拿、卡、要。
(五)树立爱岗敬业的思想，努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，讲究文明礼服，遵守社会公德。
二、会议和办文制度
(一)会议制度
1、各股室需召开全市性会议的需经分管领导批准，并提前通知办公室。
2、需有关领导参加的会议，主办股室应提前向有关领导报告，以便合理安排时间。
(二)办文制度
1、机关的一切行文要坚持必要性、实用性、指导性的原则，贯彻《中国共产党公文处理条例》和《国家行政机关公文处理办法》，尽量减少不必要的行文。
2、凡以本局名义行文，承办股室要认真审核，签署意见送办公室核改、登记、编号后呈有关领导签发。
3、行文要短小精悍，切忌冗长;需转发的公文应尽量少原文转发，提倡摘转要点，切忌滥转、滥印、滥发，努力提高公文质量。
4、办公室要严把公文政策、文字、格式关，文稿印发前校对不应少于3次，承办股室负责一校、二校，最后办公室把关。
5、各股室要在每年3月前将上年度办结的文件、资料送归办公室集中归档、保管。
6、需加盖本局印章的一切文件、报表，办公室要严格审核，重的文件、报表应有领导签名或同意。严禁在空白表格、凭据、信纸等加盖印章。
三、财务管理制度
(一)办公经费。购置办公用品、用具要先报告后开支，其中开支50元以下的由股室领导审批，超过50元的一切开支由股室领导加具意见由局长“一支笔”审批。
(二)出差补助费。阳春市内出差不补助;出差(含会议和上级举办的业务学习班)阳春市外阳江市内，每人每天补助20元;出差阳江市外每人每天补助50元。到上述地方出差、开会或学习的，如需住宿单人的房租每人每晚不得超过250元，2人的房租每人每晚不得超过250元。
(三)业务接待费。需接待上级领导和有关单位来人，负责接待的股室要先到办公室开具接待单，经局长批准后方可接待。结帐时原则现金结算，确需记帐的经办人要在3天内将记帐单报局长签批后送财会股办理结算。
(四)车辆修理费。车辆维修前，司机要先提交修理或更换零件的清单，经办公室、财会股、纪委派员鉴定和核实后，送分管领导审核后呈局长审批。
(五)车辆汽油费、路桥费由随车人员签名，经办公室审核后呈局长审批(如无随车人员的由办公室审核后呈局长审批)。
(六)财务人员要认真执行审计和财务制度，遵守财经纪律，严格经费审批制度，并每月向局领导报告财务收支情况，每季在政务公开栏公布一次。
四、物业租赁管理制度
(一)物业租赁领导小组和有关股室要继续做好机关物业的招租工作，理顺物业的权属问题。
(二)物业租赁前要多方征求意见，切实做好可行性调查评估，出租价格和有关问题要提交局长办公会议讨论决定。
(三)要加强租金、水电费的收缴工作，做到按时收缴租金和水电费。
五、粮食购销监管制度。粮食的收购、轮换、销售价格由局长办公会议决定，公开价格，公开竞价，合法交易。
六、车辆管理制度
(一)本局小车由办公室统一调度使用，在确保局领导公务用车前提下，按先公后私，先急后缓的原则进行安排。
(二)需用车的股室，必须提前告知办公室，由办公室做好派车记录(用车时间、地点、用车性质和随车人员等)，并及时通知司机做好出车准备
(三)未经批准，车辆原则上不准在外过夜，完成工作任务后应将车辆停放在本局车库。
(四)本局车辆原则不准外借，经局长批准外借的，所需费用由借用人自付。
七、其他有关制度
(一)各股室要加强电脑、复印机、传真机等办公设备管理，指定专人负责操作和维护，禁止在电脑等设备上玩游戏或办私事。
(二)卫生制度。每天要对办公室清扫一次，并在每周末组织一次大扫除，保持办公场所清洁、整齐。
机关办公室工作制度范文第5篇
第一条为进一步提高机关工作人员的修养和综合素质，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高工作效率和服务水平，发扬共青团“朝气蓬勃、实事求是”的思想作风，树立机关廉洁、勤政、务实、高效的工作作风和团干部“公道正派、清正廉洁”的良好形象，制定本意见。
第一章书记办公会议制度
第二条书记办公会议主要研究日常工作中不便于书记个人决定的各项事宜，以及书记认为需同有关部门共同商量或研究的问题。
第三条书记办公会议的主要内容：
⒈学习党的路线、方针、政策及重要会议的精神，提出在团内贯彻落实的意见；
⒉酝酿、研究需提请团县委常委会讨论的重大问题；
⒊讨论决定与县级有关部门、乡镇、企业、学校等单位的工作协商，讨论决定各单位报送团县委的重要请示以及团县委各部门向书记办公会请示的重要事项；
⒋审定团县委报送县委、县政府和上级团委的重要报告；
⒌讨论决定以共青团×县委名义举行的会议和活动，协调上级团委或县委交办的重大活动、会议的组织落实；
⒍研究加强机关领导班子建设的重要事宜；
⒎讨论、决定团县委机关及直属单位的干部人事工作及上报的重大事项，负责按干部管理权限和任免程序作出推荐、提名、任免、处分决定；
⒏研究机关及直属单位思想组织建设和干部职工队伍建设的有关问题；
⒐机关财务预决算的审定和重大开支的决策；
⒑讨论需要书记办公会议决定的其它重大事项。
第四条凡需提交书记办公会议讨论的问题，均由各分管的副书记于会前提交办公室汇总，送书记或主持工作的副书记审定。
第五条凡提交书记办公会议讨论的有关材料由办公室会同有关部门准备，并于会前送达与会人员。
第六条书记办公会议根据需要由团县委书记或主持工作的副书记决定召开。会议一般由书记主持，当书记不在机关时，由指定主持工作的副书记主持。
第七条参加书记办公会的人员为团县委书记、副书记。列席人员由召集会议的书记或副书记根据议题内容确定，由办公室负责通知。
第八条书记办公会议的与会人员必须在会前就议题准备意见；凡需办公会议定的问题，相关部门必须先提出初步意见。
第九条书记办公会议纪要由办公室整理，经主持会议的书记签发后，尽快印发与会人员和有关部门，书记办公会研究审定需向上级团委或县委上报的材料，由团县委书记或主持工作的副书记签署意见后上报。
第十条书记办公会议决定的事项需督办的由办公室负责督办。
第十一条与会人员对会议内容应严格保密，不得向他人泄露。
第二章岗位责任制度
第十二条机关实行书记负责制。
第十三条机关实行挂牌上班办公制度。
第十四条机关的日常工作按分工负责处理；重要事项由书记办公会议集体讨论决定。
第十五条副书记按照各自分工协助书记工作，可按分管的工作范围召开专题会议，研究、协调工作中的专项问题，处理具体工作。书记外出期间，应指定一名副书记主持全面工作。
第十六条各部室要根据职能范围和工作分工，将职责和任务分解到人，建立健全岗位责任制，各司其职、各负其责。
第十七条各部室要定期向单位领导汇报工作，单位领导要定期向县委、县政府分管领导汇报工作。发生事故或者遇到特殊情况要立即报告，执行紧急或者重大任务时，要及时汇报任务进展和完成情况。
第十八条出国（境）、探亲或外出执行公务，时间较长的要定期向领导汇报思想工作情况，出现重大问题要及时报告。
第十九条机关工作者履行岗位职责情况作为任免奖惩的重要依据。
第三章办事制度
第二十条办事应遵循的基本原则是：准确、求实、高效、保密。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，不折不扣地完成上级部门和领导交办的各项工作任务。
第二十一条要讲求职业道德，端正服务态度，待人接物要和蔼热情，办事要诚实公正，不准弄虚作假，欺上瞒下。
第二十二条要养成雷厉风行的工作作风，努力提高办事效率，坚决杜绝推诿扯皮现象。
第二十三条单位实行办事承诺制度：
⒈当天能办的事决不拖到第二天办；
⒉领导签发的文件力争当天处理完毕，最多不超过天；
⒊明传电报必须当天处理完毕；
⒋对外来人员要求办理的事项，有关工作人员态度要诚恳，能办的事要优先办理，不能办的要给予明确答复，一时无法办理的要耐心解释，说明原因。
⒌不能办的事不得盲目承诺，不该承诺的事不要擅自承诺。已承诺的事要抓紧办理，决不拖延。
第二十四条要简化办事程序，减少办事环节。各单位应按照县委、县政府规定的办事时限，对基层单位的请示件或应该答复的报告，属于职权范围的必须在规定的时限内给予办理，逾期无办理、无答复、无解释的要追究当事人的责任。
第二十五条外出办事要注意维护单位形象，说话态度要谦虚、诚恳。
第四章会议制度
第二十六条机关单位实行书记办公会议，全部工作人员办公会议制度。
第二十七条书记办公会议主要研究日常工作中不便于书记个人决定的各项事宜，以及书记认为需同有关部门共同商量或研究的问题。会议由书记召集并主持，副书记参加，若有需要，有关部室负责人列席。会议的主要任务：
⒈讨论决定工作中的重大问题；
⒉讨论决定管理权限内的人事安排；
⒊讨论部室请示的重要事项；
⒋分析工作情况、交换意见。
第二十八条全体工作人员办公会议由书记或书记委托副书记召集，全体工作人员参加。会议的主要任务：
⒈贯彻县委、县政府重要指示和决定；版权所有
⒉听取各部室汇报，总结工作，部署任务；
⒊协调各部室工作，讨论需要提交领导办公会议研究的事项；
⒋通报有关情况，并就重大工作问题征求意见。
第二十九条书记办公会议和全体工作人员办公会议的议题和召开时间，由书记或委托的副书记确定。会议的组织工作和记录由办公室负责。
第三十条会议按通知的时间准时开始，出席人员要按时到会，不得无故缺席。因特殊情况不能参加会议，需事先向主持会议的书记或副书记请假。与会人员在开会期间要关闭移动电话、传呼机。会议考勤由办公室负责，与会人员出勤情况作为年度考核依据之一。
第五章行文与文电阅批制度
第三十一条机关必须认真执行各级关于公文处理的有关规定。制发的文件要求内容准确、简炼，逻辑清楚，文字（包括标点符号）正确，行文一般要求一事一文。
第三十二条文电呈送阅批必须做到“准确、及时、保密、安全、简便”。
第三十三条办公室要负责做好文电的接收、登记、送达、回收、归档等工作。
第三十四条文电呈送阅批的各个环节都要做到迅速、畅达、不拖延、不停滞。
第三十五条文电呈送阅批通常由办公室接收登记后，呈书记或主持工作的副书记批示后，送有关部室办理。
第三十六条办公室应及时将领导的批示告知有关单位和人员，并催促其办理和反馈办理结果。
第三十七条对于阅存性文电机关有关工作人员应按要求进行阅存。
第三十八条办公室要根据实际，制定规范的电脑文印管理制度。
第六章学习制度
第三十九条机关每周要确保半天时间组织全体工作人员集中学习，学习的内容主要是马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义市场经济知识、现代科技知识、法律知识和其他各方面的知识。通过学习，不断提高工作人员的政治素质和理论水平。
第四十条各部室要根据各自的工作实际和人员情况，有计划地组织科室人员学习专业知识和科学知识，不断提高业务水平和工作能力。
第四十一条机关工作人员要积极参加各种形式的业余学习。同时，要有计划地选派工作人员参加各级举办的集训、培训班学习、深造。个人要服从组织的调训。
第四十二条机关的学习活动，由党支部、工会按照上级部署和各自的实际负责安排进行。
第四十三条机关每周集中学习，考勤由办公室负责，出勤情况作为工作人员年度考核的依据之一。
第七章财务管理制度
第四十四条所有正常经费开支实行一支笔审批制度。重大项目开支应事先编造预算，由书记办公会议研究决定，书记或主持工作的副书记按权限签批。各种发票必须有经手人、证明人签名，并注明用途，经书记或主持工作的副书记批准后，方可报销。
第四十五条工作人员因公需要借用公款的，应按审批程序办理，签订借款协议，注明还款日期，报正职领导审批，到期要及时归还，不得拖欠。因公出差需要预借差旅费的，应先填写借款凭据，报正职领导审批。出差回单位后，应在五天之内报销并还清预借款。逾期未还清借款的，每月从本人发放的工资中如数扣还。
第四十六条工作人员因公出差乘坐飞机应从严控制，确实需要的应事先提出申请，经正职领导同意后，方可乘坐，但不得乘坐一等舱位。
第四十七条节约电话费开支，严禁公话私用。领导干部电话配备和使用办法严格按有关规定执行。其他人员不准公费私配电话和报销电话费。
第四十八条机关所需的日常办公用具和招待用品，由办公室统一采购。
第四十九条严格控制接待费开支。接待客人应坚持“有利公务、节俭简朴、杜绝浪费、从严掌握”的原则，严格接待标准，控制陪餐人员。
第五十条所有基层收缴的团费、书刊征订款、开展活动募捐的现金或其它渠道的临时性现金除领导指定由某一部门管理外，其他均应移交办公室统一管理。
第五十一条办公室要定期向领导汇报经费开支使用情况，并根据财务制度，监督机关财务制度的执行。
第五十二条加强对公共财产的管理。所有公物、资金必须登记造册，专人保管，严格管理。要节约用电、用水。
第八章机关车辆使用管理制度
第五十三条车辆是工作中的一项重要的工具。车辆的使用应有效地服务于机关工作，应以提高工作效率、方便机关同志工作为目的。要用够、用足、管好。
第五十四条机关车辆由办公室统一管理、调度，超过半天需经领导审批。
第五十五条书记不设专车，保证公务用车。
第五十六条其他干部用车范围：
⒈上级团委、兄弟团委同志来×出差，可派车接送；
⒉由团县委召集的会议、组织的活动，需要用车的，保证会务用车；
⒊领取大宗邮包、车站提货、财务到银行提款、送款予以派车；
⒋干部职工亲属因病送医院予以派车；
⒌干部职工调动、探亲派车到车站接送；
第五十七条各部室符合规定的用车，应填写派车单，由办公室根据车辆情况，用车缓急和先后顺序安排车辆。
第五十八条车辆管理规定：
⒈严格用油制度。建立用车用油登记制度，定点加油、定点维修车辆。
⒉驾驶员要自觉遵守交通规则，保证行车安全。对车辆保管要做到三勤：勤擦洗、勤检查、勤保养；保持车容整洁，技术状况良好，保证随时工作，安全用车。
⒊驾驶员要自觉遵守机关规章制度，在没有出车任务时按时上下班，坚守岗位。
第五十九条以上未尽事宜，由办公室负责解释。
第九章机关档案管理制度
第六十条档案管理是机关工作的组成部分，是提高机关工作效率和工作质量的必要条件，是维护机关历史真实面貌的一项重要工作。
第六十一条机关各部、室在各种工作活动中所形成的文件材料等（包括收文、收电、发文底稿、领导讲话稿、会议记录、出版物原稿、印模、照片、录像以及各部室文件等），均应作为档案材料。在规定时限内，由办公室集中、统一管理，任何人不得私自保存档案材料。
第六十二条机关各部门工作人员向办公室调阅一般文件、材料，均应办理借阅手续，附有秘密、机密、绝密字样的文件、材料、电报、领导重要讲话稿等，必须根据领导批示传阅，但不能带回家中，阅后当天归还。
第六十三条外单位要阅资料，需持有该单位的介绍信并征得领导或办公室主任批准，方可查阅。
第六十四条绝密文件、材料、密码电报、领导讲话稿，不得翻印、复制或随意抄录。秘密文件如需翻印复制，应经领导或办公室主任同意，并及时做好登记（日期、份数、收回时间）核对，同原件一样保存。
第六十五条调阅一般文件，材料期限为七天，期满后均按时退还。如需要继续使用，调阅人应说明理由，再行续借，调阅人如调动工作或因事外出、学习、出国等，所调档案材料不论是否期满，均须离开机关前退还办公室。
第六十六条调阅人所调阅的档案材料应严加保管，注意保密，不得转借、拆卷或修改，若有遗失应及时报办公室并负全部责任。
第六十七条调阅人应将档案材料及时退回，并及时与办公室人员核对清楚，并在借阅登记本上注销。
第十章机关印章、钢印的使用和管理制度
第六十八条下列事项使用团县委党组印章：
⒈以团县委党组名义向上级的请示、报告；
⒉以团县委党组名义发出的文件、函件和报表等；
⒊需要使用团县委党组印章的其它事项。
第六十九条下列事项使用团县委印章：
⒈以团县委名义向上级的请示、报告；
⒉以团县委名义发出的文件、函件和报表、证书等；
⒊需要使用团县委印章的其它事项。
第七十条公章使用和保管办法：
⒈团县委党组、团县委印章由办公室专人保管，不得多头管理。
⒉使用团县委党组印章，须经党组书记或主持工作的党组成员审核签字批准；使用团县委印章须经正、副书记或授权办公室主任批准；
⒊对不符合使用印章规定的，监印者不予盖章；
⒋不得在空白纸及空白证书上加盖公章，特殊情况则须经书记批准。对未用完的加盖公章的空白纸及空白证书应及时上交办公室销毁。
第七十一条青联、青企协、少工委以及其它青年社团和临时机构，都要制定相应的印章使用和管理规定，并抄送办公室备查。
第七十二条团县委印章由上级配发，基层团（工）委、团县委所辖各团体、临时机构印章的制发、启用、销毁均由办公室负责。
第七十三条团县委钢印主要用于团员证的颁发，由办公室负责管理使用，并登记造册，便于团员管理。
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