面试官应如何提问

　　在招聘面试中，说易行难，即使明白求职的“道”，要想做到如庖丁解牛般游刃有余，还需通过不断接“招”，从实践中不断体会和感悟，方可得“道”。那么，作为一个面试官，应该如何提问呢?下面jy135小编为大家收集整理了面试官的提问方法，希望能为大家提供帮助!

　　常见面试题型解析

　　一、自我介绍

　　一般而言，企业面试时首先会问一个开放式问题，给求职者机会自由发挥介绍自己。比如“你为什么应聘这份工作”，“请介绍一下你自己”，“你的兴趣爱好有哪些”，“应聘这份工作，你觉得自己有哪些优势和不足”，“你将如何做好这份工作”等等。

　　回答这类问题就好像给自己做广告，须谨记两个要点：

　　1、回答要紧扣岗位职责和要求，尽量简练客观。与职位需求无关的信息对企业而言只是“噪音”而已。自荐时要侧重分明，言简意赅。如同看广告你往往只能记住一句广告语，一两分钟的自我介绍，面试官能记住的也只有你的一到两个特征。在介绍自己时客观事实比夸夸其谈可信度更高。例如：“我分析了贵单位的招聘信息，从……看出，你们希望招聘……(岗位需求)，而我……(自身优势)。我的目标是……(职业规划)，而贵单位正好……(公司需求)”;“通过您(面试官)刚才的介绍，让我想起曾经的一段工作经历……”

　　2、自我介绍切忌完全重复简历内容。面试官面试时正看着你的简历，重复一遍有什么意义呢?建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。“我叫XXX，来自XX学校XX专业，本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍，我想特别说一下我在XXX方面的特长。我最大的特点是……(结合岗位需求给出事例)”。

　　二、置疑(挑战式问题)。

　　企业常通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商：“我们觉得你太年轻/年纪太大了，不大适合这份工作，你怎么看”;“说说您的缺点，好吗”;“应聘这份工作，您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口，我们为什么要录用你呢”等等。

　　需要指出的是，企业既然相约来面试，本身就是对简历的一种肯定。突然提出置疑，是希望应聘者陈述理由并加以反驳。因此，回答时一定要心平气和，切忌情绪激动，针锋相对，以免引起面试官的反感。

　　我们不妨用“您的话有一定道理，但也不尽然”等比较委婉的话作为开头。在陈述理由时要注意言之有据。“看了贵公司的招聘广告，我发觉你们最看重的是……而我……(努力过程，业绩证明)”“其实判断一个人是否适合工作的标准不是年龄，而是经历。我曾经……”“我不会说自己的缺点是工作太投入，不注意休息(笑，缓和面试气氛)。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张，异乎寻常的紧张，有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误，也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的'延续吧。(注意最后一句话，足以使面试官原谅你的这一缺点)……”

　　大多数成熟企业用人时重经历，更重能力。应届生中就不乏专业不对口而应聘成功的例子。这里特别建议还未到毕业学年的学生朋友，及早订立将来的工作目标，合理规划，针对性地寻找实习机会，积极主动地参加团体活动，为将来应聘积累“资本”。

　　回答挑战式问题，有时我们还可以转换一下思路，巧妙地回避矛盾。比如说到自己缺点时，可以重点介绍自己克服缺点正作出的各种努力，通过缺点引申出自己的优点。“我觉得自己缺乏说no的勇气，有时候有点滥好人。从实习开始就是这样，即使自己已经是超负荷了，对于别人的要求，不管是上司还是同级，都仍然会答应下来，而我又是有了一点小事就会睡不着的人，所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务，就认为我还有余力，就又交给我新的任务……”

　　最后再举一个巧用换位思考的实例供读者参考：“你说未来五年的目标是部门主管，那不是把我的位置挤掉了吗?我怎么敢用你?”一位求职者如此回答：“我的工作出色，正证明了您用人识人的能力。等我做到主管，您早就因为我们为您作出的业绩而提拔到经理位置了。”

　　三、陷阱式问题。

　　陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下：“通过简历，我们发现你的专业功底很扎实，经历也很丰富，这里正好有个Case，请发表一下看法吧”。在侃侃而谈之前，建议先谦虚一下：“略知一二，谈不上精通，我们可以共同探讨”。给自己留个余地。

　　有时企业还会“关心”地问“看你的简历，应该不少公司找你吧”，“你和以前同事相处好吗?经常联系吗”，“以前公司的资料可以拿过来(或客户可以拉过来)吗”，“你觉得以前的领导对你公平吗”之类的问题。简单回答“是”或“不是”，“好”或“不好”，“可以”或“不可以”，“公平”还是“不公平”，都难令面试官完全满意。在回答这类陷阱式问题时不妨打一下“太极”。比如：“也许我确实能够找到薪水更高的工作，但贵公司的发展前景才是我最看重的，而且我觉得珍惜现有的才最重要，您觉得呢(将问题还给对方，顺便观察对方是否经验丰富的面试官)”;“不可能每件事都绝对公平，只有自己把握住机会，在工作上作出成绩，才会真正得到重视。我觉得贵公司贵公司的工作更利于我发挥长处，因此对这份工作充满信心”。回答问题时，切忌别将回答变成诉苦，尤其忌言从前单位或同事的过错。面试官非但不会同情，反而会敬而远之，甚至对应聘者的人品产生怀疑。

　　陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”，只要问题中带这个词的，往往就是陷阱式问题。例如“你希望有怎样的领导”，“你希望在怎样的环境下工作”，“你希望多少薪酬”。请注意，领导、环境、薪酬都不是由你决定的。缺乏经验的求职者常会将此陷阱误会成畅所欲言的机会。其实面对这类问题，最重要是保持清醒的头脑，切莫因为企业尊重的态度而飘飘欲仙。“我认为领导不是我能选择的，我能做的只是调整自己适应领导，发挥组织的最大效率。以前我有个领导……(举例)”;“我希望能在不时会有挑战的环境下工作，因为有挑战，才有提高。不过日常工作中，每个同事的环境和机会都一样，要想脱颖而出，还是要靠自己主动寻找挑战，比如主动帮助同事，主动学习……”;“我相信象贵单位如此正规的企业一定有自己完善的薪酬体系，不知您能否为我介绍一下(将皮球踢回给对方)”

　　四、跳槽、转行原因。

　　跳槽、转行原因面试中也常被问及。企业的目的在于判断应聘者的稳定性。员工的高流动率会影响组织稳定，降低组织效率，增加费用支出(招聘、培训)。因此，意气用事，草率行事的求职者不受欢迎。

　　跳槽原因中，(公司或个人)地址搬迁、性骚扰和办公室恋情是企业能接受的客观理由;回答原公司职位窒碍了个人发展的朋友，最好说明自己的职业规划，以及新公司适合个人发展的理由;回答薪酬不够生活开支的朋友，要注意自己是否节俭，以及新工作能否满足需求;领导不和、受排挤、考研、追求高薪则是企业最不愿听到的答案。

　　关于转行原因，企业希望听到的，除了职业规划，还有为转行所作的努力。“我所学的专业市场上僧多粥少，以我的学校和专业成绩很难竞争得过别人。还好我对计算机非常感兴趣，于是我决定利用自己的兴趣，另辟蹊径。在校期间，我获得了……证书，自学了……软件，为了应聘这份工作，我还……”

　　五、集体面试。

　　如果同一个职位的应聘者众多，为了提高效率，单位会采用集体面试的方式。通过游戏、分组讨论等形式，观察应聘者的表现，判断能否胜任。

　　应付集体面试，最重要还是分析招聘信息。吃透岗位素质要求，在面试时恰如其分地表现自己。

　　某著名IT企业招聘客服，采用分组讨论形式，经过自我介绍和问题讨论，请应聘者对自己和他人的表现作出评价。

　　我们知道，做好客服，最重要是善于倾听和沟通。要让别人也能心平气和地接受自己观点，先要复述对方阐述的主要观点和内容，让大家知道你已了解他的意思，然后委婉地指出矛盾，提出问题，引发思考后，再进一步提出自己观点。例如“听了刚才对方的介绍，我觉得他主要想表达的竞聘优势有……他通过……的例子来证明自己的工作经历。而客服有……要求，我想，如果他在……方面能用一些实例来阐述的话，效果会更好。而我是……阐述的，针对客服最重要的倾听和沟通能力要求，我采用了……的方法，更为有理有据……”

　　应届生常见面试题汇总。

　　1、你参加过哪些课外活动?为什么你选择这些活动?你对其中哪些活动最感兴趣?为什么?

　　2、你最喜欢的课程有哪些?最不喜欢的呢?

　　3、如果大学生活可以从头开始，你将会学哪些课程?为什么?

　　4、根据你对目前就业市场的了解，你所学的哪些课程最为有用?什么课程最没用?

　　5、对于你的低年级同学，你会给予她们什么样的建议?

　　6、你从勤工俭学及课外实践中学到了什么?

　　7、大学中最令人难忘的经历是什么?

　　8、谈谈你所参加的所有对这份工作有益的课外活动。

　　9、为什么你会学非所用地申请这样一个职位?

　　10、你所在的领域是个日新月异的领域，你今后打算怎么做?

　　11、你对于自己在学校中获得的学习成绩感到满意吗?

　　12、你认为你的学习成绩能真实地反映你的能力和水平吗?

　　13、你参加过哪些竞赛活动?从中学到了什么?

　　14、竞争对于你来说有什么影响?

　　15、你最大的不足是缺乏工作经验，对此你将怎么办?

　　16、你认为你能成功的最大因素是什么?

　　17、谁对你的影响最大?

　　18、你经常感到烦恼的问题是什么?