服务中的专业术语范文第1篇

关键词： 服务外包； 人才； 英语应用能力； 培养模式

中图分类号：N41 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2023）03-57-02

0 引言

伴随着信息和通讯技术的突飞猛进，全球范围内掀起了新的一轮产业转移浪潮，即“服务外包”。服务外包使得以知识和信息为核心的现代服务产品的生产过程被进一步分解成小的单位，通过互联网实现生产地的重新配置，从而降低成本、提高质量和实现规模经济。在这一大环境下，中国的服务外包产业得到了迅速发展，从“中国制造”到“中国服务”，服务外包逐渐成为中国的战略新兴产业。在这样的背景下，培养适合“中国服务”的软件与服务外包人才的重要性显而易见，而作为国际化的服务外包人才必备的外语能力的培养也显得尤为重要。

1 软件与服务外包行业人才的特征

伴随着服务外包产业的发展，如何培养服务外包产业的专业人才，提升中国软件与服务外包行业的整体竞争力成为重点要解决的问题。服务外包行业虽然属于服务业，但它不同于传统的服务业，具有多样性、行业的高速发展性和市场的国际化等特征，因此，对服务外包人才的技能和素质要求也有着行业自身的特征。

软件与服务外包行业对人才的需求呈现出阶梯型的特征，并且对于不同阶段的人才，对其能力的需求也是不同的。

1.1 具有执行能力的领导者和高级项目经理

领导者与高级项目经理包括产品经理、资深项目经理和资深系统分析师等，是有丰富的软件开发经验、精通行业产品知识并善于与客户打交道的公司核心骨干，要求既懂管理又懂软件，并具有外包市场开拓能力的高级人才。他们应该熟悉国际化企业管理模式，能够紧跟世界前沿技术动态和趋势，掌握国际标准和规范，熟悉发包方的文化。应该说，对于这个行业内的一流水平的人才，无论在技术、管理、沟通能力等各方面都有着很高的要求。

1.2 专业人才

专业人才是有专业软件开发经验、熟悉产品行业知识，对客户的真实需求比较了解的技术骨干，是具有丰富实践经验的项目经理人才。他们具有很强的沟通和团队领导能力，了解客户需求，能够对软件项目进行系统分析、模块化分析，协调各种资源并掌握项目进度和质量控制。这类人才除了需要具备较强的专业技能之外，还要有较强的从业经验和较好的职业素养。

1.3 IT工人

在服务外包行业中，IT工人是年轻有朝气、有初步产品开发经验和基本行业知识的普通员工，即基础的软件开发人员。他们能够编写代码和技术文档，能与团队成员和项目经理共同完善设计方案，有较强的专业技术能力和表达能力。他们在管理能力、沟通能力和实践经验方面有着很大的提升空间。

作为软件与服务外包人才，无论处于什么类型或者层次，面对软件与服务外包行业的全球化趋势，必须具有全球化的视野。而全球化视野形成的前提是要对各国企业和组织的不同文化背景、思维习惯、行为模式进行深入的了解。这需要国际化的沟通与交流能力。

软件与服务外包行业的客户多来自国外，因此外包技术和管理人员应具备读写和口语交流技能，以语言为工具，与国外客户顺畅交流，理解、尊重国外客户在文化、传统、习俗、思维和时差等方面的不同，通过反复的沟通和交流，解决外包项目中的具体问题，提供最佳解决方案。而这无疑对国际化的软件与服务外包人才的外语应用能力提出了很高的要求。

2 国际化的软件与服务外包人才外语应用能力的要求

国际化的软件与服务外包人才的外语应用能力主要体现为以下几个方面。

2.1 良好的读、写能力

作为一个国际化的软件与服务外包人才，无论是编码人员、系统架构师，还是高级的管理人员，日常生活中都离不开外语。从外文编码到外文技术文档的阅读、撰写，往来外文邮件的阅读等，都离不开外语这个工具，离不开良好的读、写能力。因此掌握专业的技术英语，结合基本的外语语法、词汇等，才能胜任基础的外包工作。因此，良好的阅读、写作能力就好比是这个行业的入门砖，离开了它，再优秀的技术、管理人才，在软件与服务外包这个行业内就会无用武之地。

2.2 熟练的口语交流能力

除了良好的阅读、写作能力这个敲门砖，要想在这个行业内有好的发展，离不开熟练的口语交流能力。在国际化的服务外包企业，基本的交流语言是外语而不是母语。由于面对的客户是国际化的，所以无论是工作会议、电话、还是日常的沟通、交流，都离不开外语，这无疑对从业人员的外语能力提出了更进一步的要求。因此提高外语的听力、口语表达能力，避免“哑巴英语”成了每一位业内从业人员的基本任务，也是在这个行业内的每一个从业人员提升自己所必备的能力。

2.3 国际化的文化背景、风俗习惯的了解

国际化的软件与服务外包人才每天面对的都是来自国外的客户，这个行业与其他服务业相同的是，必须做好客户管理。而要进行客户管理，首先必须要了解客户需求，与客户进行积极的沟通。因此除了外语的听、说、读、写能力之外，还有一个重要的任务就是了解客户所在国家的文化、风俗、礼仪等，这就要求从业人员以外语为工具进行学习、积累，从而能够较好地服务客户[1]。

3 软件与服务外包人才外语应用能力培养存在的问题

3.1 重技术、轻外语

在国内，软件与服务外包人才的主要来源是各个高校的计算机、软件等相关专业，男生居多。这些学生大部分都属于理科背景，普遍存在外语基础差，对外语重视程度不够等问题。由于是计算机相关专业，这些学生把学习的重点都放在了专业知识的学习，大部分时间都在学技术、写代码，自然而然地认为外语学习和他的学习重点相去甚远，甚至于认为没有良好的外语水平，可以依靠提高技术水平来弥补。这就导致很多计算机、软件相关专业的学生不重视，甚至忽视外语这个特殊技能的学习[2]。

3.2 外语学习偏离重点

有一些高校或者学生，他们意识到了外语技能的重要性，因此重视外语技能的学习。但是他们将外语技能的学习等同于大学英语+专业外语的组合，因此把重点放在了外语词汇、语法、专业术语的学习上，而忽视了听力、口语的练习，甚至很多学生把外语学习的目的简单地归结为应付期末考试和等级考试。这就会导致外语这门课程的学习效果大打折扣，结果是学生花了很多时间学习外语技能，但无法将其有效地运用到实际的工作中去，无法为自己的工作服务[3-4]。

3.3 缺乏相关的教学、学习资源

软件与服务外包行业外语技能学习的相关资源少，选择余地小，这使得相关专业的学生和从业人员无法选择有效的教学资源，有针对性地提高自己的外语应用能力，为自己的工作服务。相反，他们只能从大量的大学英语、计算机英语、软件英语等资源中选择资源，这对于从未接触过服务外包工作的在校学生来说无疑是十分困难的一件事情，并且在一定程度上降低了他们外语学习的积极性[5]。

4 提高软件与服务外包人才外语应用能力的措施

4.1 提高相关人员对外语技能学习的重视程度

对软件与服务外包行业的从业人员来说，除了要有突出的专业技能之外，良好的外语听、说、读、写、译的能力也是十分重要的，并且在一定程度上决定着自己在这个行业内的成败。因此对于相关人员，特别是相关专业的在校学生，要提高他们对外语技能学习的重视程度。高校的计算机或软件相关专业，作为软件与服务外包人才的培养基地，在重视专业教育的同时，一定要重视学生外语技能培养。而作为未来的国际化软件与服务外包的人才，也应该重视外语技能的学习，提前储备相关的外语知识，为走上工作岗位做准备。

4.2 转换方向，学习重点

在明确外语技能对一个国际化的软件与服务外包人才的重要性的基础上，应该调整学习的重点。

第一，作为服务外包人才，他们在日常工作中会接触到很多外文技术文档，因此提高专业技术文档的阅读和写作能力是十分重要的，要具备这个能力，就要在平时的工作和学习中注意专业词汇的积累和外文写作的练习。

第二，服务外包面对国外的客户，可能日常工作语言就是外语。无论是与客户的交流沟通，还是公司的日常会议等，所使用的语言都会是外语，这就对从业人员的听、说能力有较高的要求。事实上，重阅读、轻听说是我们外语教学和学习中的通病，国内的很多大学生学习外语的目的就是为了考级、考证，导致很多“哑巴英语”。为了培养国际化的软件与服务外包人才，必须要转变观念，将外语学习的重点从语法、阅读中转移出来，多花一些时间来练习口语和听力，全面提升学习者的外语听说能力。

第三，服务外包行业国际化的特殊性，使得同事之间、客户之间可能都是位于不同的国度，他们在使用外语交流的过程中，无论是听、说、读、写都要特别重视时态问题，因为时态的错误可能会带来误解，甚至是不可挽回的损失。

4.3 丰富软件与服务外包英语的教学资源

除了要重视学生学习的积极性和学习的目的性，以及抓住重点之外，为学生提供尽可能多的教学资源也是各个高校和教师开展工作的重中之重。高校可以与企业合作，将企业服务外包行业的实际场景、实际案例请入课堂，作为课程的教学资源，让学生提前了解日后的工作情况。此外，还可以通过构建论坛，让行业内的前辈在论坛中开设Blog等，帮助学生解决学习过程中存在的困惑，从而让学生明确学习的方向。

5 结束语

在服务外包行业迅速发展的背景下，本文介绍了服务外包人才的特征以及行业对这类人才在英语应用能力方面的具体要求。分析了现有的服务外包人才英语能力培养方面存在的问题，在此基础上，提出了增加相关人员对英语应用能力培养的重视程度、转化重点、为工作而学习以及丰富教学资源等措施；并提出改变课堂教学模式，引进先进的课堂教学方法是提高学生的学习兴趣和效果的必要途径。如何将高校的教学和外包企业的实际业务结合到一起，进一步丰富教学案例，选择适合课程本身的教学方法将是今后研究的重点和方向。

参考文献：

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[2] 陆彤.从印度的服务外包优势看我国大学英语教育[J].教育与职业，

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[3] 王志换.高等院校服务外包英语人才的培养[J].职业教育，2023.12：

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[4] 杨伟文，丰晓.我国国际服务外包处于价值链低端的影响因素研究[J].

经济经纬，2023.2：35-39

服务中的专业术语范文第2篇

【关键词】幼儿英语培训；师资队伍；高职院校；可行性

近年来，随着经济全球化进程的不断加快，中国与国际交流日趋频繁，英语，作为一种国际语言，作为一种必须的交流工具逐渐被越来越多的中国人所重视。许多的中国家长让自己的孩子从幼儿开始就学习英语，他们不断的增加着儿童教育支出的比重，在这种情况下，各类针对低龄儿童的英语培训机构也应运而生。然而随着此类机构数量和规模的逐渐扩大，教学模式陈旧、管理水平滞后、安全问题突出尤其是幼儿英语培训师资队伍的建设和发展成为了制约该行业发展的重要环节。目前，大多数幼儿英语培训机构英语教师的主要来源之一是普通高校的师范专业毕业生，可由于师范专业毕业生生源有限，再加上有相当一部分来自重点高校的毕业生眼光较高不愿意长期从事幼儿英语培训行业，因此，幼儿英语培训师资队伍的教学水平以及师资队伍的稳定性成为亟待解决的重要问题。对此，笔者以黄冈职业技术学院为例提出由高职院校的相关专业来培养幼儿英语培训师资队伍，并分析了高职院校培养幼儿英语培训师资的可行性。

一、高职院校培养目标定位确保了高职院校培养幼儿英语培训师资的可行

高职院校旨在培养面向生产、管理、服务一线的应用型人才，在这样的培养目标定位的指导下，大多数高职院校的毕业生就业心态比较理性，并不像本科生那样有着较高的就业期望，他们能正确面对目前的就业压力，对自己就业预期较为合理，高能成，低能就，不管在什么岗位都能很快适应并努力付出。以黄冈职业技术学院为例，该学院商务英语专业英语教育方向将培养目标定位在各类英语语言培训机构的教学、管理和服务岗位。该专业方向的毕业生在各类英语培训机构成功就业，并能稳定发展，得到各单位领导的一致好评。有许多毕业生或者成为培训学校的校长，或者自己创办幼儿英语培训机构，每年还返回母校招聘新的培训教师。黄冈职业技术学院为这些幼儿英语培训机构培养并输送了稳定和高质量的师资队伍。

二、高职院校订单式培养模式为幼儿英语培训师资队伍的建设和稳定发展提供了保障

（1）高职院校订单式培养模式可以保障幼儿英语培训师资队伍的稳定性。订单式人才培养，指的是院校与企业共同协商，签订人才培养协议，以企业方的人才需求为前提，挑选学生组织成立班级，在学生完成校内课程之后，按照协议将毕业生输送至企业。黄冈职业技术学院商务英语专业早在2007年就安排学生前往浙江、山东以及黄冈、黄石、武汉等省市的英语培训机构实习和就业，经过两年的合作，2009年包括温州圣马利英语培训有限公司、黄州欢乐堡英语少儿英语培训有限公司在内的5家幼儿英语培训机构与该校商务英语专业签订了订单培养协议。三年来，该校商务英语专业每年确保向这几家签有订单协议的企业输送15～20名学生，极大的保障了这些企业的师资队伍的稳定性。（2）订单式培养为幼儿英语培训师资队伍的质量提供保障。订单式培养还要求以企业的岗位任职标准为基础，校企双方共同制定人才培养计划，并在师资、技术和办学条件等方面深入合作，通过“工学结合”的方式，使学生切实得到培养和提高，达到企业用工的要求。在订单培养模式下，幼儿英语培训机构可以深层次与高职院校开展广泛合作。高职院校可以按照幼儿培训机构的人才需求开发相应课程，培养专业技能；幼儿培训机构的专家可以来学校交流讲学，做出专业的指导。黄冈职业技术学院商务英语专业的订单班在企业的参与下开发了幼儿英语教学法、幼儿心理学等课程，学校还引进企业的针对幼儿教师用人标准，通过各类二课活动的开展、提高学生的创新意识、沟通技能以及耐心、信心等综合素质；培养学生活泼的性格和能唱能跳的才能。然后通过顶岗实习来检验并进一步巩固提高学生各方面的技能，使之成为一名高质量的幼儿英语培训教师。

三、高职院校培养幼儿英语培训师资队伍是高职商务英语专业落实社会服务职能的需要

作为高校三大职能之一的“社会服务”对于高职院校来说有着更为重要的意义。“社会服务”这一职能的发挥的好坏直接影响到高职院校的生存与发展。近年来，高职各个专业加强了与企业、社会的联系，以期望在社会服务上有所突破。然而，并非所有高职专业的社会服务均能顺利进行。高职商务英语专业是一复合型专业，从专业名称上讲是“商务”和“英语”的一种结合，不管是“商务”还是“英语”都无法对应某一具体的工作岗位，这一特点在一段时间内影响到了专业的社会服务职能的发挥。为了寻求突破，高职商务英语专业开始着眼于服务地方经济。由于中国地方经济的差异，沿海经济发达和内陆地区，一线城市和二三线城市均有着其不同的经济特点。鉴于此，不同地区的高职院校的商务英语专业其社会服务的突破口也有所不同，有的以外贸企业为服务对象培养人才，有的则选择星级酒店服务外宾，还有一部分高职院校则选择培养幼儿英语培训师资队伍来实现社会服务功能。黄冈地处中国中部，大别山地区，经济相对落后，涉外型企业在当地发展力度不够，高端星级酒店发展也相对缓慢，黄冈职业技术学院商务英语专业要想从外贸企业和酒店行业寻求社会服务功能实现的突破口比较困难。但是，以高质量的教育教学闻名于世的黄冈却有着其自身的特色，黄冈的教育尤其是基础教育有着良好的基础，其教育培训市场也异常的广阔。随着全国幼儿英语培训行业的迅猛发展，黄冈市的幼儿英语培训行业也蓬勃发展，据统计，仅仅黄冈市黄州区注册的幼儿英语培训机构就有十多家，整个黄冈市对幼儿英语培训教师的需求比较旺盛。鉴于此，黄冈职业技术学院商务英语专业以此为突破口，紧密联系黄冈市幼儿英语培训机构，加快合作步伐，与他们共建订单班，共同开发课程，共同修订人才培养方案，每年为黄冈市幼儿英语培训机构输送15～20名优秀毕业生，为他们提供了优质的师资队伍，为本专业社会服务功能的实现打下良好的基础。

由此可见，高职院校培养幼儿英语培训师资是可行的。高职院校相关专业应该充分发挥自身专业优势，与社会各类幼儿英语培训机构深度合作，以市场需求为导向，为当地幼儿英语培训机构培养出高水平的师资队伍。

参 考 文 献

[1]程艳红.高职院校订单式人才培养模式探讨[J].广西轻工业.2023（6）

服务中的专业术语范文第3篇

关键词：语言服务；计算机辅助翻译；本科生；英语专业；设置课程

全球化和信息化背景下，语言服务产业作为近年来产生的新型服务业态，需求不断增大，进入快速发展期。《2023中国语言服务行业发展报告》显示，2023年，中国语言服务行业创造的产值约为2822亿元，年均增长19.7%，成为经济发展中最具活力的增长点之一[1]。目前翻译服务类型趋向高效和多样化，CAT凭借其优势逐渐成为翻译行业中主流翻译模式。中国翻译协会常务副会长黄友义在2023年国际大学翻译学院联合会（CIUTI）上指出神经网络机器翻译的出现、互联网时代的快速发展，正在冲击传统翻译，语言服务行业已经意识到人工智能等技术的重要性[2]。国内高校教学也紧跟市场需求，，近年来在翻译硕士和部分独立院校英语专业设置了CAT相关课程。对比之下，本科英语专业则以翻译理论和文学培养为主，教学培养不能紧跟社会需求，缺少实践性，开设CAT相关课程的高校为数不多。通过探究在前述背景下的CAT技术教学现状，分析其面临的挑战，笔者提出了应当在高校英语专业本科普及设置计算机辅助翻译课程的观点。由此使本科生更好的掌握现代翻译技术，提高竞争力，促进语言服务产业继续发展。最后，初步对此课程设置的可行性和后续研究进行了规划。

一、计算机辅助翻译技术概述

计算机辅助翻译（Computer-aided Translation，CAT）技术涉及领域多，构成较为复杂，国外学者，国内学者钱多秀[3]，徐彬[4]等均对其有论述。王华树[5]指出“狭义的计算机辅助翻译技术通常是指利用翻译记忆的匹配技术提高翻译效率的翻译技术，而广泛的翻译技术则涵盖译者在翻译过程中可能用到的提高翻译效率的信息技术”。主流的CAT软件包括SDL Trados， Dejivu X， Wordfast，雅信、雪人等，各有优势，适用于不同翻译类别的具体翻译。

CAT技术的优势在语言服务产业中不断凸显，使其在翻译行业中占据重要地位。在媒体多元化时代，相比于传统翻译模式，CAT技术能够处理多种复杂格式如JS，CAD，PPT等。此外，CAT技术通过运用语料库和翻译协作模式可实现高效处理重复性及术语性词汇和团队协作翻译，极大提高工作效率。《2023年自由译者报告》中显示CAT技术在促进译者翻译效率提高方面的作用高达65.3% [6]。在质量控制方面，CAT软件也可利用SDL QA Checker等自动校对工具在短时间内完成该项目的质量检查。在对翻译过后形成的语料资源，能通过CAT技术保存起来，形成语言资产，对整个语言服务产业都将起到长期的推动作用。

语言服务技术正快速发展，计算机技术不可或缺。因此当前中大型翻译机构会要求加盟的专职和兼职译员掌握诸如Trados等主流CAT软件。王传英也曾指出，高达77.30%的企业强调人才的翻译技术和工具能力[7]。

为研究计算机辅助翻译的学术研究关注度，笔者对CNKI文献总库相关文献搜索数量进行了整理和探究。截至2023年12月31日，在权威文献总库“知网”中以“计算机辅助翻译”、“机器辅助翻译”“机助翻译”、“CAT”为关键词进行搜索，按时间进行统计，结果如表1：

结果显示近16年来，其论文数量不断增加，CAT逐渐成为重点研究对象，其计算机辅助翻译从起步阶段走向了快速发展时期，

在语言市场全球化和商业化的背景下，计算机辅助翻译凭借其明显的优势，能够满足庞大的市场需求，已经成为翻译行业工作者必须掌握的技能。CAT技术的关注度还将不断上升，此种翻译模式继续飞速发展。

二、CAT教学现状

CAT教学在国外与香港地区的高等院校发展较为成熟。王华树发现国外与香港地区开设的翻译技术课程具有一定的深度和广度，除了CAT之外，还重视标记语言、术语管理、影视翻译、本地化、项目管理等内容[8]。这些课程能建立完整的知识体系，符合信息化时代的现代语言服务需求。

截至2023年开设MTI （翻译硕士）的高校为209所，其中大部分高等院校已认识到计算机辅助翻译的重要性，都开设了CAT相关选修课程，进行计算机辅助翻译实践培养。2007年北京大学率先开设了国内首个计算机辅助翻译硕士专业。北京航天航空大学还成立了“翻译科技实验室”，有良好的教W设施基础。然而除了北大MTI硕士等少数高校外，大多数MTI的翻译教学中CAT课程仅作为一门选修课，课程设置单一，过于侧重软件使用而忽视翻译项目的实践应用，学生往往只能学到皮毛知识，无法真正掌握计算机辅助翻译的精髓。

服务中的专业术语范文第4篇

关键词:蓝色经济区；高职教育；发展

一、山东半岛蓝色经济区产业发展情况

2023年1月国家发展和改革委员会印发的《山东半岛蓝色经济区发展规划》中第二章第四节提出了蓝色经济区发展的两步目标:“到2023年，现代海洋产业体系基本建立，综合经济实力显著增强;……到2023年，建成海洋经济发达、产业结构优化、人与自然和谐的蓝色经济区，率先基本实现现代化。……”构建现代海洋产业体系是打造和建设山东半岛蓝色经济区的核心任务。2023年到2023年，蓝色经济区地区生产总值由21395.1亿元增长到29447.3亿元，海洋生产总值由8029亿元增长到12193亿元。2023年，蓝色经济区海洋产业生产总值占全省GDP的19.6%，海洋经济已成为我省转型发展新的增长点。发展如此迅速的半岛蓝色产业对为其提供技术支持、技能人才支持和智力支持的高职院校以及本科院校提出了更高的要求。现代海洋产业体系的建立和发展既需要港口、船舶、装备制造等硬件设施，又需要硬件设施发展所需的技术、服务软件和人才;现代海洋产业体系的建立和发展既要有水产养殖、滨海农业等方面的基础人才，又要有海洋能源矿产、现代海洋化工方面的高科技人才;既需要农工产业的技术型产业人才，又需要为产业服务的物流、旅游、金融和电商方面的服务型人才。

二、山东半岛蓝色经济区高职教育发展现状研究分析

(一)山东半岛蓝色经济区高职教育发展现状调研

2023年年底高职院校74所，蓝色区域内33所，蓝色区域内高职院校数量占全省数量的45%。蓝色区域内有国家示范类院校4所:山东科技职业学院、威海职业学院、青岛职业技术学院、日照职业技术学院。国家骨干高职院校4所:烟台职业学院、东营职业学院、山东畜牧兽医职业学院、青岛港湾职业技术学院。山东省技能型人才培养特色名校11所:潍坊职业学院、山东水利职业学院、青岛酒店管理职业技术学院、山东经贸职业学院、青岛远洋船员职业学院、山东中医药高等专科学校、潍坊工程职业学院、山东外贸职业学院、山东药品食品职业学院、山东商务职业学院、烟台汽车工程职业学院.

(二)山东半岛蓝色经济区高职教育发展现状分析

我们可以看出山东半岛蓝色经济区高职院校的区域分布情况和专业设置的基本情况。33所高职院校青岛有6所，其中国家示范类院校1所，国家骨干院校1所，山东省技能型人才培养特色名校3所。日照有高职院校3所，其中国家示范类院校1所，山东省技能型人才培养特色名校1所。威海有高职院校4所，其中国家示范类院校1所，山东省技能型人才培养特色名校1所。烟台有高职院校7所，其中国家骨干高职院校1所，山东省技能型人才培养特色名校3所。潍坊有高职院校9所，其中国家示范类院校1所，国家骨干高职院校1所，山东省技能型人才培养特色名校2所。东营有高职院校3所，其中国家骨干高职院校1所。滨州有高职院校1所，其中国家骨干高职院校1所。从高职院校的地区分布来看，主要分布在潍坊、烟台和青岛这些经济相对发展较快地区，而且教育水平相对较高。威海、日照、东营和滨州院校相对较少，但水平也比较高。总体上看，山东半岛蓝色经济区的高职院校分布相对较合理，而且办学水平较高。虽然山东半岛蓝色经济区七市集中了全省45%的高职院校，还集中了19所优质院校，但是我们却没有成立一个全域的高职教育集团，去实现区域资源共享和区域教育共同发展。目前我们只有西海岸职教集团和山东省国际商务职业教育发展集团，这两个集团正处于初步建设阶段。各个院校基本是各自为营，单打独斗，专业重复建设，优势不明显，特色不突出，造成区域教育资源浪费，也造成了区域内高职教育发展水平差异较大的局面。从表1中我们可以看出山东半岛蓝色经济区区域内的33所职业院校的专业设置主要集中在交通运输大类、旅游大类、教育与体育大类、财经商贸大类、食品药品与粮食大类、农林牧渔大类等。我们会发现这些专业在一定程度上是能够为半岛蓝色经济区经济发展提供技术支持、技能人才支持和智力支持的。33所高职院校中开设财经商贸类专业的有29所，占总数的87.9%，其中开设电子商务和市场营销专业的院校分别有21所。33所高职院校中开设旅游类专业的有20所，占总数的60.6%，其中开设旅游管理专业的院校有18所。33所高职院校中开设教育与体育类专业的有19所，占总数的57.6%，主要集中在语言文化类中，19所院校中有14所开设商务英语专业。33所高职院校中开设交通运输类专业的有19所，占总数的57.6%，主要集中在水上运输类专业和港口运输类专业中，19所院校中有13所开设空中乘务专业。33所高职院校中开设食品药品与粮食类专业的有14所，占总数的42.4%，主要包括食品加工技术、食品质量与安全、食品检测技术、食品药品与监督管理、食品营养与检测等专业。33所高职院校中有10所开设生物与化工类专业，占总数的30.3%，主要包括应用化工、海洋化工、化工装备、石油化工、化工生物技术、食品生物技术等专业。33所高职院校中有9所开设资源环境与安全类专业，占总数的27.3%，主要包括油气储运技术、油气开采技术、石油工程技术、钻井技术、环境工程技术、测绘地理信息技术等专业。33所高职院校中有7所开设装备制造类专业，占总数的21.2%，主要包括海洋工程技术、船舶电气工程技术、船舶机械工程技术、船舶工程技术等专业。33所高职院校中开设农林牧渔类专业的有4所，占总数的12.1%，主要包括水产养殖和畜牧兽医专业。33所高职院校中有1所开设水利类专业。从2023年我省山东半岛蓝色经济区高职院校专业建设的统计与分析，以及2023年年底山东半岛蓝色经济区建立起来的现代海洋产业体系看，目前高职院校的专业设置已经能为海洋装备制造、海洋运输物流、现代海洋渔业提供部分技术人才和智力支持。例如青岛职业技术学院2023年申报了海洋化工生产技术专业，并于2023年成立“蓝色工程学院”，培养海洋生物、石油化工方面的高素质技能人才;烟台职业学院优化船舶工程技术专业和建筑工程技术专业，获得中央财政资金支持470万元;日照职业技术学院更是借着国家示范校建设的契机进一步发挥了水产养殖技术专业、食品加工技术专业和食品生物技术专业的优势，与蓝色经济区的大型企业密切合作，培养高质量的技术性人才;滨州职业学院于2023年成立了海洋学院，开设航海技术、轮机工程技术、港口与航运管理三个专业;青岛远洋船员学院于2023年建设了国际航运业务管理专业、船舶电子电气技术专业、轮机工程技术专业等青岛市市校共建高职院校重点专业，并新建“物联网应用技术”、“电子商务”、“商务英语”专业;作为专门为海洋产业服务的青岛港湾职业技术学院、威海海洋职业学院和山东海事职业学院不断根据实际需要完善航海、港口和船舶等相关专业的教学与实训。通过这些我们不难发现为一二产业服务的第三产业服务业培养人才的专业却没有明显的改善。虽然旅游类、教育与体育类、财经商贸类专业始终在专业设置中占有优势，但其专业课程设置并不能满足现代蓝色经济发展的实际需要。例如开设旅游管理专业的院校有18所，保守预计每年有10000名毕业生走向工作岗位，但仍不能满足旅行社一行业的岗位需求;而且旅游类专业主干课程依然是传统旅游学认知、导游基础知识、导游业务、旅游政策和法规、旅行社经营和管理实务、酒店管理实务等，能够开设海洋旅游、海洋文化、邮轮服务的院校寥寥无几，即使能够开设也是作为选修课程来了解，这是不能满足新形势下海洋旅游发展需要的。在开设财经商贸类电子商务专业的21所院校中只有威海海洋职业学院是专门针对海洋产业方向的电子商务，专业重复开设造成资源浪费。21所院校开设的金融专业依然是传统的国际金融或金融保险，更没有设计到涉海的方面。教育与体育类专业主要集中在英语、日语、韩语的教育上，单商务英语就有14所院校开设，而法语、德语、俄语、泰国语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语也就只有山东外国语职业学院和山东外事翻译职业学院开设，学生多输送到国外，并不能满足蓝色经济区经济发展所需。可见为海洋第三产业发展培养服务类技能人才的高职院校相关专业确实应该丰富内涵，使专业发展体现地区特色，高效服务于地区经济发展。

三、结论

《山东半岛蓝色经济区发展规划》的批复与实施，标志着山东半岛蓝色经济区建设逐渐上升为国家战略，成为国家海洋发展和区域发展战略的重要组成部分。截止2023年年底山东半岛蓝色经济区现代海洋产业体系基本建立，海洋产业的生产规模已跃居全国首位。发展如此迅速的半岛蓝色产业对为其提供技术支持、技能人才支持和智力支持的高职院校以及本科院校提出了更高的要求。山东半岛蓝色经济区32所职业院校适应地区产业发展的变化，为促进高职教育的整体发展成立了山东省国际商务职业教育发展集团，加强了为海洋装备制造、海洋运输物流、现代海洋渔业服务的专业建设，为山东半岛蓝色经济区建立起来的现代海洋产业体系中的一二产业服务，但为第三产业服务业培养人才的专业却没有明显的改善。笔者认为山东半岛蓝色经济区可以借鉴长江三角洲地区高职教育转型发展的经验，加快为第三产业服务的专业建设，实现为各产业服务的专业群的协同发展。

参考文献:

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［2］孔爽.服务于山东半岛蓝色经济区建设的高职教育发展战略研究———基于长三角高职教育发展的经验分析［D］.山东财经大学，2023(05).

［3］王亚凤.山东省高等职业教育与区域经济协调发展研究［D］.山东财经大学，2023(06).

［4］王文娟.高职院校海洋类专业设置与山东半岛蓝色经济区发展［J］.济南职业学院学报，2023(10).

［5］高宏斌.蓝黄经济区职业教育人才培养现状及对策研究［J］.中国职业技术教育，2023(03).

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2023年广西自考科目安排（自学考试各个专业的考试科目不同，具体点击查看：自学考试科目） 专业 层次 学制 主要课程 音乐教育 专科 两年 大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、 本科 两年 英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文 经济法 专科 两年 大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理 本科 两年 英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修） 市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践） 公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略 行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论 汉语言文学 专科 两年 文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等 本科 两年 美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文 涉外秘书学 专科 两年 英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、 本科 两年 英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等 对外汉语 本科 两年 现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等 英语翻译 专科 两年 英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力 本科 两年 中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/ 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文 日语 专科 两年 基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语 本科 两年 高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文 英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等 外贸英语 专科 两年 综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等 本科 两年 英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等 公共事业管理 专科 两年 计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等 本科 两年 英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等 工商企业管理 专科 两年 计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）； 本科 两年 英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。 国际贸易 专科 两年 高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等 本科 两年 国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等 金融管理 专科 两年 证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等 本科 两年 管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等 会计（电算化） 专科 两年 英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类） 本科 两年 高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类） 人力资源管理 专科 两年 管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等 本科 两年 企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等 文化事业管理 专科 两年 英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机 文化产业 本科 两年 英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易 经济信息管理 专科 两年 高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等 本科 两年 英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。 游戏软件开发技术 专科 两年 英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等 本科 两年 英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等 电子商务 专科 两年 电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业 本科 两年 英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二） 信息技术教育 本科 两年 英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究 计算机及应用 专科 两年 大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术 本科 两年 英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信 电子政务 专科 两年 行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术 本科 两年 英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理 电子技术 专科 两年 英语 （一）、电工原理 、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理 及应用 、办公自动化 设备、 电子工程 本科 两年 英语（二）、高等数学(工本) 、物理(工) 、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术 服装设计 专科 两年 构成艺术、服装工艺、服装结构设计、服装款式设计、服装纸样设计、服装市场营销等 本科 两年 服装设计、服装纸样设计、服装图形设计、服装计算机辅助设计、服装立体剪裁、展示工艺、企业形象设计、服装饰品设计等 数控技术 专科 两年 机械设计基础、公差配合与技术测量、数控编程与操作、CAD/CAM、电工学等 本科 两年 模拟数字及电力电子技术、传感器与监测技术、微型计算机原理与接口技术、机床数控原理、CAD/CAM软件应用、模具与现代加工技术等 视觉传达设计 专科 两年 构成艺术、插图艺术设计、包装结构与包装装潢设计、平面广告设计、机构形象设计（ VI ）、商品摄影、POP与DM广告设计等 本科 两年 书籍装帧设计、包装工艺与设计、创意网页设计、影视广告、方案与脚本、室内设计、景观设计、展示设计、家具设计 动漫设计 专科 两年 构成艺术、字体设计、动画基础、动画运动、电脑图像设计、动画概论 本科 两年 漫画设计、动画场景设计、动画分镜头、二维动画制作、三维动画制作动画特效合成、动画创作 生物技术 专科 两年 普通生物学、食品分析与检验、发酵工艺学、生物制药技术、生物化学、微生物学、细胞工程、基因工程、酶学、病毒学、现代生物技术导论等 生物工程 本科 两年 英语、工程制图、化工原理、生物工艺学、微生物遗传与育种、生化工程、生物制药学、生化分离工程、高等数学等 食品工程 专科 两年 基础化学、食品化学、食品微生物学、食品工艺学、食品分析 本科 两年 食品工程原理、食品营养、食品加工技术、酿造食品加工、食品法规、食品包装与设计、农产品储藏运销学、计算机应用基础 景观园林 本科 两年 英语、园林工程制图、园林艺术原理、景观生态学、园林建筑学、园林CAD、园林规划设计、园林工程学、3DMAX、园林植物保护学、园林美学 新闻 专科 两年 计算机应用基础（含实践）、汉语基础、社会学概论、中国现代文学作品选、新闻学概论、中国新闻事业史、新闻采访写作、报纸编辑、广播新闻与电视新闻、广告学、新闻心理学 本科 两年 英语（二）、新闻评论写作、新闻摄影、外国新闻事业史、中外新闻作品研究、传播学概论、公共关系学、新闻事业管理、文学概论 应用心理学 专科 两年 大学语文、实验心理学、生理心理学、发展心理学、教育心理学、心理与教育统计学、社会心理学、管理心理学、医学心理学、心理测量、普通心理学（含实践）、计算机应用基础（含实践） 本科 两年 英语（二）、认知心理、心理学研究方法、心理学史、变态心理学、学习心理学、心理咨询原理与技术（含实践）、学校心理学、心理诊断、行为改变技术（含实践） 小学教育 专科 两年 大学语文、教育原理、科学技术社会、小学教育心理学、小学科学教育、小学教育科学研究、小学语文教学论、小学数学教学论、小学班主任、素质教育导论 本科 两年 英语（二）、心理卫生与心理辅导、课程与教学论、发展与教育心理学、中外教育简史、中小学教育管理、比较教育、小学艺术教育、现代教育测量与评价、中小学教育信息技术、学校管理心理学、教学设计、德育原理、基础教育课程改革研究、毕业实习、毕业论文 学前教育学 专科 两年 学前教育学、学前发展心理学、学前卫生学、儿童文学、学前教育心理学、幼儿园组织与管理、学前儿童数学教育、学前儿童语言教育、学前儿童科学教育、科学技术社会 本科 两年 英语（二）、教育学原理、学前游戏论、幼儿园课程论、学前比较教育、中外学前教育史、幼儿园活动设计、学前教育科学研究、家庭教育学 教育技术学 本科 两年 英语（二）、教学设计、教育电视系统、教育电视节目制作、计算机辅助教育、多媒体教学系统、高级语言程序设计、教与学的基础原理、教育传播方法研究、教育电声系统及软件制作、信息技术课程教学论、 教育管理 本科 两年 英语（二）、教育管理原理、教育评估与督导、教育经济学、教育统计与测量、教育法学、教育预测与规划、中外教育管理史、管理心理学、高等教育管理