置业顾问岗位职责介绍（通用13篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的置业顾问岗位职责介绍，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇1

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向客户推荐楼盘。

　　3、按照服务标准指引，保持高水平服务素质。（A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度）

　　4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

　　5、向客户提供各种所需的销售物料。

　　6、每月有销售业绩。

　　7、及时反映客户情况，包括投诉情况。

　　8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

　　9、配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

　　10、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

　　11、服从公司的工作调配几安排。

　　12、严格遵守公司的各项规章制度。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇2

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

　　5、挖掘潜在的客户。

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

　　10、协助解决客户售后服务工作。

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

　　12、做好对客户的追踪和联系。

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结。

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇3

　　1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　6、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　7、每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　8、负责案场认购书及购房合同的'签定并及时催收客户购房款。

　　9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　12、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。

　　13、通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　14、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　15、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　17、定期向销售主管提交个人工作总结。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇4

　　一、遵纪守法：遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

　　三、个人发展：积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇5

　　1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

　　2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

　　8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

　　14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力；

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

　　16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

　　17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；

　　20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结；

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇6

　　1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；

　　2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；

　　3、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

　　4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；

　　5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

　　6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；

　　7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属；

　　8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

　　9、销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；

　　10、销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变能力。

　　11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力，通过业务情况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供依据；

　　12、为客户提供一流的接待服务；

　　13、建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；

　　14、积极挖掘潜在客户；

　　15、执行销售业务流程所规定的全部工作；

　　16、负责按揭资料的准备；

　　17、努力向上，坚持学习。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇7

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

　　3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇8

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.

　　3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

　　4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

　　5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

　　6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

　　置业顾问岗位职责介绍 篇9

　　1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;

　　2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;

　　3、做好日常的客户管理维护工作;

　　4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇10

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

　　5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　8、每天做销售小结，每月做工作总结。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇11

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

　　置业顾问岗位职责介绍 篇12

　　一、遵纪守法：

　　遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：

　　服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

　　三、个人发展：

　　积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：

　　提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：

　　有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：

　　注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：

　　互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：

　　严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

　　置业顾问岗位职责介绍 篇13

　　置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

　　1、向项目主管负责；

　　2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　3、努力完成公司下达的销售定额。

　　4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

　　5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

　　6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

　　7、收集客户意见，及时向上反馈；

　　8、培养良好的团队合作精神；