银行管培生工作内容有哪些 银行管培生和普通员工区别
一、银行管培生工作内容有哪些
银行管培生是为客户提供咨询，推销理财产品及服务的工作人员。
银行管培生岗位职责包括：
1、快速学习了解公司各项金融产品、银行业务;
2、为客户提供咨询答疑服务，通过提供理财建议为其推荐公司的产品及服务;
3、妥善处理客户投诉，提升客户满意度;
4、通过各种渠道积极开发拓展客户，对优质客户进行重点跟踪;
5、代表银行与商圈商户进行洽谈合作，对合作成功的项目进行落地执行;
6、为官网预约信用卡申请的客户提供上门办理服务;
7、负责信用卡催收，协助逾期客户及时处理账款;
8、根据客户需求，为其制定量身贷款解决方案;
9、为客户提供贷前、贷中、及贷后服务，掌握客户资金进度;
10、负责法务流程前的作业评估追踪和协调工作。
二、银行管培生和普通员工区别
银行管培生和普通员工的区别在于概念不同、工作职责不同。具体如下：
1、概念不同
①普通员工一般是指柜员，是银行直接对接客户并帮忙办理业务的柜台工作人员。他们通过侦察和停止错误的交易来避免可能会给银行带来的损失，这个职位一般要求职员有良好的的服务意识，能为顾客提供所需的银行服务及相关的资讯，属于基层的工作人员。
②银行管培生是银行“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目，属于银行的储备干部。银行管培生在基层轮岗时，虽然也会接触到银行柜员的职务，但主要是为了学习和熟悉银行基本业务，以便培养期考核后直接担任银行里的管理或领导职位。
2、工作职责不同
①普通员工的主要职责是对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金;办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;掌管本柜台各种业务用章和个人名章;办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证。
②而银行管培生的主要职责是先学习做零售业务，从最基本的大堂开始，主要是处理引导、分流、转介，慢慢对业务和产品有了解后可以自己给客户推荐理财，开信用卡，办pos机这些。然后学习公司业务，主要做流动资金贷款，结算和资金存管业务等。通过行里的统一考试就可以独立上柜，在循序渐进，轮岗，成为产品经理。
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