空勤人员岗位职责有哪些 空勤人员指哪些
一、空勤人员岗位职责有哪些
空勤人员是负责飞机上服务的工作人员,从业者需要具备良好的身体健康状况和个人形象气质,具备良好的沟通能力和应变能力,具备良好的英文应用能力。
空勤人员岗位职责包括:
1、按照公司服务规范,为旅客提供优质服务;
2、与乘务组其他工作人员协作,完成机组供餐服务;
3、服从机长、乘务长等领导的工作安排;
4、辅助上级领导处理突发事件;
5、按照公司规定完成飞行前设备检查;
6、负责飞行后清仓工作并汇报给领导;
7、向出口座位旅客简明介绍出口位置、操作方法等;
8、提示旅客阅读相关须知卡;
9、将所有用具摆放好,将餐车锁在固定位置;
10、负责客舱检查工作,检查座椅靠背、遮阳板,行李架等是否归位。
二、空勤人员指哪些
空勤人员,包括驾驶员、领航员、飞行机械人员、飞行通信员、乘务员。
所有一切处理飞机地面事物的都可以称为空勤。
空勤有许多种类,如技师类,主要对飞机的检查维修.航管类,主要负责飞机的地面导航和监控(牵扯到你的专业),服务类,也就是所谓的安检人员,服务人员。
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