第1篇：课堂违纪行为处理的方法和技巧

教师无论采取何种预防控制措施，在课堂上，部分学生还会出现各种不同程度的违纪行为，扰乱课堂教学秩序，影响教学活动的开展，需要教师的及时处理。据笔者了解，还有部分教师对一些课堂违纪学生的处理方式是简单、粗暴又无效的（如：让违纪学生不要听课，站在教室门口），这些教师如果能够掌握一些化解冲突的技巧方法，妥善处理好冲突，减少负面影响，我们就能够营造一种积极的课堂环境，提高课堂效能，保*我们的教学质量。

1.暗示法。这是笔者在课堂上最常用的方法。在课堂上教师一旦发现学生出现违纪现象时，不要急于点名批评，训斥。可以通过注视、*、手势，讲课过程中的突然停顿、咳嗽，走近违纪学生或轻敲桌子等方法暗示学生。这样在不知不觉中，课堂纪律得以控制，这种方法对教学进程的影响最小，对处理刚发生的轻微的课堂纪律现象效果最佳，对其他同学的影响也最小。而其使用效果取决于教师的权威和学生的敏感*以及师生关系的融洽程度。

2.提醒法。可分为间接提醒和正面提醒。间接提醒，如课堂上发现某个学生违纪时，笔者会就教学内容向全班发出问题，请该生来作答，或直接向该生提问来中止其违纪行为，引起他对教学内容的注意和兴趣，只要终止了课堂违纪，我们就达到了目的。采用此法时应注意：提问时不要挑明学生的违纪行为，也不要问学生“你在干什么?”，“为什么不听课?”，因为此类问题既难以获得如实的回答，又分散其他学生的注意力，达不到有效制止违纪行为。正面提醒法。发现某个学生违纪时，只要正面提醒他该做什么，该生能用正确行为代替违纪行为即可，而不要过分关注或追究违纪行为本身，这样可以大事化小，以尽量减少个别学生违纪对全班的影响。比如某个学生在课堂睡觉，只需提醒他每天早点休息而不必追问他为什么睡觉，更不要对他大加批评指责。如有必要，课后再找其详细了解违纪原因，根据实际情况处理，这样效果会更好些。

3.约定法。当你对一个班级学生情况了解后，就可以采用这样的方法，比如，可以对那些自控能力较差，时常违纪的学生，先行约法三章。对不同的学生可以采用口头约定，也可以是书面约定两种形式，通过恰当的时机来反复提醒、强化。约定的“合同”要对他在课堂上的要求作出明确规定，还应包括奖励和违约后的处罚等相关条款。对于违纪较多的学生可以选择某一违纪行为作为点，然后用一系列“合同”约定逐步规范，直至达到理想目标。“合同”的执行必须严肃认真，奖励和惩戒都必须及时才能有较好的效果，以促使学生懂得对自己的行为负责任，有利于增强他们的自我约束能力，减少课堂违纪行为。

4.书面陈述法。对于学生较严重的违纪行为，课后一定要处理，处理时切忌“大张旗鼓”，笔者常常采用的方法就是要求当事人以“情况说明”的形式，书面陈述行为发生的过程，说明原因，事后对自己所做行为的看法，侧重自我反省。一般情况下，学生在课堂上做了不应该的事情，事后冷静下来都能有所悔悟，通过其自己书面剖析，可以让其唤起潜意识中美好的事物，从而达到自省、自律。在采用这种方法时，一定要避免使用“检讨书”“保*书”等词，这样既能缓和违纪后紧张的师生关系，又能迫使学生在较为平和的情绪中学会反思。以达到不再犯类似严重错误的目的。

5．冷处理。这是处理学生课堂违纪事件最重要的技巧。学生课堂里犯错，相当一部分老师惯用尖*刻薄的言语、简单粗暴的方式来处理，有时学生自尊心受挫，对老师的教育无法接受，便采取消极对抗的态度；也不排除个别学生故意找茬儿跟老师作对的情况，致使师生情绪对立，局面僵持，课无法进行下去，预定的教学任务完成不了。老师碍于面子，下不来台，收不了场，气得够呛不说，弄不好还会使威信受损。一气之下，有的老师干脆把学生赶出来课堂，使犯过学生处于无人管理的状态，留下“管理空白”也就留下了事故隐患，接下来什么事情都可能发生，不出事是侥幸。这是学校教育工作的大忌！有的老师说是让学生给气的，实则是面子上挂不住，离开讲台，扔下学生，跑出教室，也就擅离了职守，自觉不自觉中就犯下了一个过失，制造了一个教学事故。课堂上科任老师要做的主要事情是控制局面，稳定秩序，保*完成教学任务。不能因个别学生的问题，演变成对全班学生的集体“惩罚”；谁的问题就是谁的问题，不要搞“阶级斗争扩大化”。对于学生课堂上的一般*违纪行为，能在短时间内解决便当堂解决，如果不能三言两语很快解决好，那么就要立马打住，先放一放，留待课下解决，这样给学生一个台阶下，也给自己一个台阶下。我们都有这样的体验，许多犯过的学生，课上、课下的态度截然不同，课上当着同学的面“硬”的学生，课下单独面对老师时便“软”了，前提是老师要循循善诱，真心地为学生好。对于课堂上严重违纪事件，或者学生情绪一时安定不下来，不妨先交到班主任或其他老师手里作一下缓冲，但送政教处一定要慎重。临时接手的老师千万不要激化矛盾，可以做一些教育铺垫工作，开导一下学生，使学生的情绪逐渐平和下来，让学生能够正确认识自己的过错。请注意：我们每位教师一定要控制自己的情绪，管住自己的嘴巴，看好自己的手脚，无论怎样，都不能对学生施以体罚、心罚行为；无论怎样，都不要跟学生在课堂上顶牛，形成情绪对立；无论怎样，都不能把学生赶出课堂，制造管理空白，埋下事故隐患。

另外，做好课前准备也非常重要。在教师准备充分，精心组织的课堂上，课堂秩序往往比较好。相反，学生违纪行为就会增多。因此，课前，教师充分认真备课，准备好上课用书，教具和其它用品；按时批改作业；教师自己自觉遵守课堂纪律，不要迟到早退；让学生养成良好的常规习惯，以保*有秩序地进行教学。

(南宁市西乡塘区大塘小学?苏纯才)

第2篇：处理员工违纪的技巧

引导语：处理员工违纪的技巧，是管理者不可不知，更是出*的管理者必须驾驭的。员工做事出*，然而却经常迟到，作为一个管理人，你会怎么办?下面小编为大家带来处理员工违纪的技巧的文章，欢迎大家阅读和欣赏。

美国心理学bobturkt说：“企业家视惩罚员工为苦差，他们宁愿逃避，希望问题会自动解决。很多时候，这样做只会使问题愈来愈严重。在企业内，富有经验能圆满解决纪律问题，使其对企业、对员工都有良好的影响。”

别胡乱解雇

不做逃避的企业家普遍会干脆解雇那些问题员工。不过，turkt认为，这个做法对企业有一定程度的伤害：“除了损失一个有生产力的员工外，企业内的人才流失、创造力及员工归属感都会萎缩。当然，在你盛怒的时候，解雇他看来是最好的做法，可是，你怎能担保，能聘回一个比他更好的人?”

其实，即使可以，你和你的企业都不免要付出更多的时间和金钱。在21世纪知识经济的年代，人才是企业重要的资产。

认清惩罚真谛

“惩罚不是负面的事情，而是让员工和企业一起成长。惩罚有时候也是一种很好的训练方法。”turkt说。

argosyeducationgroupinc.的行政总裁markovitz则表示：“处理这类问题，先要有一个目标--通过惩罚或训斥，你希望员工学习到什么?确立了目的，再定出惩罚方式。这样，惩罚对员工来说，会变得有意义得多。”的确，要员工罚抄一百次“我以后不会迟到”是没有意义的。

给予解释机会

thegrowth&leadershipcenterinc.的行政总裁hollands指出改善员工行为的重点是：“他们不改变，因为他们不懂得如何改变。在讨论时，管理人应先征询他们是否有好的改善方法。不过，管理人必须事先有一个帮助他的大致方案，此举会使员工感到，你的确关心他的问题。因此，员工会欣赏你，并愿意改变。”

但是，作为管理人的你，也要有一定的心理准备。人们面对批评时，其反应多是维护自己，无论实际上他的行为是对还是错。“好的管理人应坦然接受解释。”hollands道：“给他五分钟时间。仔细聆听，然后告诉他问题所在以及解决的办法。”

“威迫利诱”跟进问题

要确保员工切实地改善纪律问题，管理人还需要清楚员工的“死穴”所在。所谓“死穴”，便是员工在工作上最关心的地方。在讨论时告诉员工，如他不能在限期内改善他的纪律，他将面对什么后果。例如员工最关心自己在公司中的晋升机会，便可告诉他“如不能改善的话，你两年之后晋升可能会有很大障碍”。这样做，目的是鼓励员工努力做出改进。另外，在处理纪律问题时，管理人常犯的错误是没有对问题做出跟进。“请在一星期内，安排下一次会面时间。”管理顾问hesslerkay强调，轻视跟进工作，只会显得管理人不重视问题，员工也同样会敷衍了事。不过请牢记，如果在下次会面时，员工确实有了明显改进，切勿吝啬你的称赞。

“适当的称赞，能够加强员工继续改进的决心。”hollands坚持这个做法。虽然在清楚知道纪律问题的重要*，以及处理时要注意的细节后，你可以更有信心地面对员工的纪律问题。然而，这并不代表你一定能圆满解决它。不过，管理人可以回味一下hilgert所说的话：“放弃是失败的表现。如果你不能令员工改进，变得更有生产力的话，你注定是一个失败者。”

第3篇：税收违法违纪行为处分规定心得体会

《税收违法违纪行为处分规定》自2023年8月1日起实施，我们分局把学习贯彻落实《处分规定》作为一项重要学习内容。全面学习和深刻理解了《处分规定》的15类37种税收违法违纪行为具体条款。并结合当前税收工作实际和岗位特点，比照《处分规定》开展自查自纠，查找工作中存在的漏洞。

《税收违法违纪行为处分规定》的*，使税收违法违纪行为的处理、处罚有法可依，为严格执法、文明执法和公正执法提供了保障。同时，也是对基层一线税务人员执法风险的有效防控，更是对广大税务干部成长的最好保护。具体的体会是：

一、处分规定明确了适用对象。处分规定第二条明确规定：行政机关公务员，法律、法规授权的具有公共事务管理职能的组织中从事公务的人员，行政机关依法委托从事公共事务管理活动的组织中从事公务的人员，以及企业、事业单位、*团体中由行政机关任命的共四类人员适用处分规定。对单位有税收违法违纪行为的，应当处分单位负有责任的领导人员和直接责任人员。适用范围的明确，责任主体的界定，有利于增强行政机关及其公务员依法行政的意识，有利于促进征纳关系*，有利于营造公平的税收法治环境。

二、处分规定明确了税收违法违纪行为。处分规定既明确了税务机关和税务人员在税收征管、税务稽查、*管理、税务代理、税收管理和执法环节等6个方面，应给予纪律处分的行为，又明确了其他责任主体违反规定作出有关税收政策的决定和资格认定、逃骗抗税、不依法委托征收税款、不依法代扣代缴等应给予纪律处分的违法违纪行为，有利于规范和引导税收行为，有利于维护公平竞争的市场经济秩序，有利于维护*群众的根本利益。

三、处分规定体现了惩戒的严肃*。处分规定共23条，处罚*条款有15条37种，其中以*告处分为起点的有4条11种情形，最高到开除处分的有11条26种情形。对税收违法违纪行为应当给予的处分作了明确规定，详细规定了当前比较突出或者比较普遍、需要给予惩处的税收违法违纪行为。明确到税务机关及税务人员的规定有24项，涉及其他责任主体的规定有13项。这些规定明显地加大了对国家行政机关及其工作人员的税收违法违纪行为的惩处力度，加大了他们在税收领域的责任。有的税收违法行为，即使未造成后果，也规定了相应的处分，更体现了处分规定的严肃*，彰显了国家税收神圣不可侵犯。?