办事处主任岗位职责
办事处主任岗位职责
分公司经理一职是工作在直营终端第一线的中层管理人员,对总公司营运总监负责。其工作职责与日常行为规范是:
具有高度的敬业精神和良好的行为规范、举止大方、穿着得体。
1、充分了解公司的规模、经营模式、配送能力、产品基本情况(结构、质量、价格、包装及行业的整体市场情况)。不了解的,要加强学习。
2、每天早上到分公司办公室报到,主持晨会。督促业务代、业务主管将总结好的前一天工作日报业务表(电子版或文字版,日报表上必须真实记录公司产品在每一家客户的市场情况。)进行收集、分析,听从业务代表、业务主管汇报前一天的工作情况。分析、解决业务代表遇到的`困难、问题。
3、根据业务代表提供的数据,汇总客户订货情况资料。
4、督导业务代表认真做好各项基础业务工作。
5、每周六下午定期、定时在分公司会议室主持召开周例会,进行周总结,同时部署下周工作计划。针对该计划进行交流,统一观点、认识。
6、督导、检查大店业务按时领取各卖场的对账票据及登记表上签字。保障能够按时与相关客户进行对账、发票送达及货款回收工作。
8、督导流通渠道业务做好路线图,推广好核心产品或重点推广产品;
9、促销活动管理。即:促销协议的签订、计划的制订、费用的预算,监督促销活动的实施、总结与评估。并且负责促销人员的招聘、培训、管理和监督。
10、负责规模性零售店进场谈判、客情维护。
11、竞品信息汇总、分析和市场预测,提供合理化的方案、建议。
12、保守公司的商业秘密。
13、事件处理:当遇到客户和消费者对产品的投诉时,务必遵循以下
程序和原则,迅速妥善处理:
1)弄清不良品是否存在,属于什么类型;
2)表示诚挚的歉意,并将实际情况立即电话通报给销售经理;
3)根据总部销售经理意见,以最低的代价迅速换回不良品;
4)不做任何关于产品内在质量问题的承诺;
5)不谈论自己不了解的产品质量方面的问题;
6)回公司填写书面报告,递交上级主管部门
13、每月30-次月1日,对本月工作进行总结,同时提交下月工作计划。
14、对于下属业务代表、业务主管进行工作指导与管理,对其的工作结果负责。
15、办事处整体业务开展工作的计划、安排、执行、督导,各种相关数据、费用、货品、车辆、人员、账款的综合管理,保障办事处的安全、正常运营。
湖南谷一食品有限公司 营运中心
2015年9月1日
办事处主任岗位职责
办事处主任岗位职责:
1、实施公司各项管理制度,完成公司订立的销售目标;
2、反馈市场信息及客户需求意向;
3、制定办事处季度、月度销售计划和预测计划;
4、协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动;
5、评价办事处业务人员,协助客户维护主管评价售后服务人员,并协助制
定和实施绩效改善计划;
6、监督并控制本办事处业务费用开支;
7、指导业务人员开展工作;
8、协调办事处内部业务和售后服务工作;
9、领导区域内的业务拓展工作。
地址:济南市高新区汇展国际花园1号楼9层
办事处主管岗位职责
1、遵章守纪,服从命令,听指挥;
2、落实销售任务,全力完成区域整体销售目标;
3、参与制订、执行区域年季月度销售计划,合理分配销售目标并落实到业代;
4、对辖内各通路实施开发、服务与管控,定期对重点客户进行拜访、调查;
5、制定终端开发、维护计划,并监督实施;
6、参与策划本区域促销、公关活动、报批及组织实施和结果评估;
7、负责组织区域内市场信息收集、分析、整理、汇总等工作,为上级部门提供决策依据,同时向业代提出管理、发展与整改建议;
8、监控各渠道和终端的销售价格,确保价格体系安全稳定;
9、建立并巩固良好的公共社会关系,维护公司形象及利益;
10、对下属员工的工作进行定期或不定期检查,同时做好业务指导、考核工作;
11、办事处的日常管理工作以及主管部门经理上级分派的其他工作。
责任人确认: 监督人确认:
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